11. Ko saka eksperti
“Hyper-targeting and smart automation.”
Harry Kaplowitz, Vocus deliverability product manager
“Increased competition to stand out.”
Jason Falls, co-author of “The Rebel’s Guide To Email Marketing”
“More visual and more functionality”
Ann Handley, Chief Content Officer, MarketingProfs
19. Saturs ir svarīgākais
•
•
•
•
•
Neatveramas bildes
Sūtītājs ir uzņēmums vai “info”
Sūtīts no Gmail/ Inbox
Nav iespējas atteikties no saņemšanas
Kļūdaina personifikācija (Kristaps Budrēvics
kundze).
21. Velti virsrakstam laiku
Virsraksts nosaka vai e-pasts tiks atvērts (open-rate).
• Pietiekami īss, lai izlasītu mobilajās ierīcēs.
• Atbilstošs saturam un mērķa auditorijai (problēma)
23. Sagatavo plānu A, B un C
Kas notiks, ja klients pierakstīsies jaunumu
saņemšanai?
Kas notiks, ja klients būs atvēris vēstuli, bet
nebūs veicis tālākas darbības?
...
24. 7 reizes nomēri un 1 reizi izsūti
•Lietojamības un piegādes tests
•Pārdomā dienu un laiku, kad sūtīt
•Analītika
28. Kā iegūt nepieciešamos kontaktus
• Reģistrācijas forma mājas lapā
• E-veikala pircēju dati
• Pasākumu mārketings
• Pirktās datu bāzes
29. Kā atrast mērķa segementa problēmu?
• Sekundārie dati
• Kontaktu loks
• Domubiedru grupas un organizācijas
30. Kā veidot apakšsegmentus
• Pēc ekonomiskajiem datiem (joma, lielums,
resursi).
• Ģeogrāfiskie dati
• Ko vēlas saņemt
• Pēc līdzšinējās komunikācijas darbībām/
bezdarbībām
32. Call to action izvēle
Ko es varu piedāvāt, lai saņēmējs veiktu
darbību?
•
•
•
•
Vērtīgu informāciju
Atlaidi
Papildus bonusus (40$ Adwords kampaņa)
Bezmaksas izmēģinājuma periodu vai ielūgumu
33. Kā izmērīt?
• Open-rate (cik saņēmēji atvēruši e-pastu)
• Click-rate (cik saņēmēji klikšķinājuši)
• Conversion rate (cik liela daļa saņēmēju kļūst
par klientiem)
Cik maksā viens klients!?
34. Cross selling un Up selling
Kā veicināt atkārtotu pirkumu/ pasūtījumu
veikšanu?
• Esošo klientu segmentācija pēc veikto pirkumu
kategorijām.
• Atbilstošu piedāvājumu sūtīšana vai izdevīgi
nosacījumi atkārtotam pirkumam.
• Atsauksmju jautāšana.
35.
36.
37.
38.
39.
40. E-pasts nav pārdošanas kanāls
E-pasts ir komunikācijas kanāls, kas rada attiecības,
informē un tikai tad ... veicina pārdošanu.
E-pasts nav efektīvs, ja tiek izmantots atšķirti no citiem
komunikācijas kanāliem.
E-pasts ir kanāls. Saturs un analītika ir tie faktori, kas
raisa tālāku darbību.
41.
42. Patiess paldies par Jūsu laiku un
uzmanību!
Ar cieņu,
Kristaps Budrēvics
www.klientupiesaiste.lv