Concepto de Negociación

1. LA NEGOCIACION Y LOS
DIVERSOS ESTILOS QUE HAY
PARA NEGOCIAR

2. EQUIPO:
AGUILAR PÈREZ LOURDES
CEBALLOS JASSO JORGE MANUEL
GARCIA RIVERA ANGELA ESTEFANIA
PADILLA MOLINA ANUAR ANTONIO
RADILLA GUILLÈN ELIZABETH
ROMERO VARGAS NELLY AIMÈ

3.  Hace muchos años a.C. se origino el trueque como
una forma de intercambiar bienes por otros bienes,
ya que las personas fabricaban sartenes y otros se
especializaban en la caza, es así como poco a poco
se va descubriendo esto, como una forma de
negocio. En ese entonces los bienes o mercancías
intercambiadas no tenían un valor monetario.
 Anteriormente, no existía el dinero como
una manera de pago o intercambio, solo era
por bienes o alimentos.

4.  Fue hasta 600 años a.C. que se invento el dinero,
con esto las personas ya no solamente podían
intercambiar sus mercancías, si no que también
podían acumular dinero. Tanto se adopto esa
técnica, que se empezaron a juntar en grupos, es
así como surgieron los mercados. Con este
surgimiento, las personas ya llevaban a esos
mercados, sus productos o sus mercancías e
intercambiarlas por otras, y empezaron algunas de
esas personas a ganar más dinero que los demás.
 Con esto la gente empezó a especializarse en el
arte de la negociación y de la acumulación de
dinero, empezando con el tiempo, las diferencias y
distinciones entre clases.

5.  Entre 1100 y 1200 d.C. en Europa empezó a
desarrollarse más esta actividad, ya que lo que ellos
producían como (alimentos, fabricación de
utensilios, ropa, etc) para llevar una vida mejor, las
hacían en grandes volúmenes, perfeccionándolos en
calidad, para venderlos, pero la gente no iba y se los
compraba, así que con la ayuda de otras personas,
vieron la manera de que le enseñaran a desplazar
sus mercancías, creando como medio de transporte
“la carreta”, transportaban (joyería, telas, muebles,
utensilios, etc.), con esto surgen los llamados
“vendedores ambulantes” .

6.  Con el tiempo fueron cansándose de ir de un lado a
otro transportando sus productos, fueron
quedándose en un solo lugar, montando así sus
“tiendas”, aunque de igual manera, con el tiempo,
poco a poco fueron desapareciendo estos
vendedores. No fue, hasta la Revolución Industrial,
entre los años 1700 y principios de 1800, en la que
se da mayor formalidad, empezando a transportar
sus mercancías con equipo sofisticado. En esta
época inicia lo que es la “venta industrial” y la “venta
comercial”.

7. Técnicas para negociar.
1. Saber con quien vamos a tratar, si es persona individual o
moral. Saber controlar los nervios y analizar a la persona
para saber que actitud tiene y la personalidad con la que
estamos tratando, como es. También se debe saber que
es lo que se quiere lograr y cuánto se quiere ganar, saber
que es lo quiere la otra parte para partir desde ese punto
2. Que preguntas se deben hacer. ¿Qué quieres/sugieres?,
¿Cómo quieres/sugieres que lo hagamos?, ¿Cuándo?,
¿Quién? Y ¿Qué quieres? (actitud) saber que es lo que se
quiere, cual es la meta.
3. Modulación de la voz y lenguaje corporal.
4. Estado de animo entusiasta y positiva para suavizar y
controlar la negociación.

9. Diversos tipos de negociación
 Negociaciones cortas: Permiten adquirir
un producto deseado por menos de la cantidad
actual de la que se compraría, sabiendo negociarlo
con la empresa en la que se va realizar la compra.
Ej. Comprar un mueble, un auto, una casa, etc.
 Negociaciones largas.
 Negociaciones muy formales.

10. Técnicas para negociar:
 Técnica de doble alternativa: significa darle dos opciones
o alternativas al comprador para eliminar opciones y
llegar a lo que queremos.
 Técnica “siempre ten un premio disponible”: Significa
tener siempre tener un “as” bajo la manga, que es que al
momento de negociar la compra, al término de cierre de
venta mencionar o incluir un servicio o producto extra al
adquirir el producto que se esta negociando. Esto ayuda
a tener el control en cualquier tipo de trato.
 Técnica “una mordida más”: Es hacer que el vendedor te
incluya un servicio o producto más, por tu compra, es
decir que cuando adquieres el producto.
Ej. Si compras una impresora, preguntar si incluyen
repuesto de cartucho, o si incluyen otro producto extra
gratis por cualquier daño.

12.  Técnica “haz que el vendedor invierta mucho tiempo en
ti”: Es cuando te interesa comprar un producto, pero no
lo adquieres a la primera, si no que vas 1 o 2 veces, las
que sean necesarias, a ir pedir informes, características,
etc., y entonces el vendedor invierte tiempo en ti un día y
el siguiente que vuelves a ir, hasta que se obtiene la
suficiente información, entonces ya el vendedor esta
invirtiendo tiempo para hacer y convencerte ya
ofreciéndote descuentos u otros beneficios para que
quede cerrada la venta.
 Negociación por teléfono: El fin no es hacer ni cerrar la
negociación por teléfono, si no, vender una cita a la
persona para que la negociación sea cara a cara, en un
lugar y hora determinada previamente negociada,
utilizando aquí la técnica “doble alternativa”

13. Conclusiones
 En una negociación debemos utilizar nuestro propio
estilo, es decir, tratar de no imitar a nadie, ni llamar la
atención demasiado.
- En toda negociación, existe tensión, y debemos
aprender a manejarla. Es decir, debemos aprender a
confiar en nosotros mismos, a tener fe y a aprender a
manejar conflictos de la mejor manera.
- Preparar con anticipación las negociaciones,
conociendo que roles nos toca jugar y conocer cuales
son nuestros objetivos y alternativas.
En una negociación debemos basarnos en captar la
mayor cantidad de información posible de nuestra parte y
si es posible de la otra, ya que es una forma de tener a
nuestro favor un conocimiento que es vital.