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Luisa Meloni
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                    Luisa Meloni



	
  


1.           Descrizione del caso
1.1 Profilo Azienda
Storia
Il	
  22	
  giugno	
  1874	
  Giuseppe	
  Bucci	
  cede	
  ai	
  suoi	
  operai	
  la	
  propria	
  fabbrica	
  di	
  stoviglie	
  e	
  maioliche,	
  risalente	
  
alla	
   metà	
   del	
   Settecento,	
   con	
   la	
   volontà	
   di	
   contribuire	
   “al	
   progresso	
   dell’industria	
   e	
   al	
   miglioramento	
  
economico	
  dei	
  suoi	
  lavoratori”.	
  	
  
Il	
   credo	
   del	
   padre	
   fondatore,	
   dichiarato	
   nel	
   Patto	
   di	
   Fratellanza	
   sottoscritto	
   dai	
   soci	
   storici,	
   è	
   da	
   allora	
  
divenuto	
  lo	
  stile	
  dell’azienda:	
  salvaguardare	
  e	
  promuovere	
  il	
  lavoro	
  come	
  bene	
  fondamentale	
  dell’individuo	
  
e	
  della	
  società,	
  come	
  necessità	
  primaria	
  in	
  grado	
  di	
  trasformare	
  non	
  solo	
  la	
  realtà,	
  ma	
  l’uomo	
  stesso.	
   	
  
Con	
   questi	
   nobili	
   presupposti	
   nasce	
   la	
   Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola,	
  la	
   più	
   antica	
   Cooperativa	
   di	
  
Produzione	
  e	
  Lavoro	
  d’Italia,	
  che	
  da	
  oltre	
  un	
  secolo	
  unisce	
  storia	
  e	
  cultura.	
             	
  
Verso	
   la	
   fine	
   del	
   ‘800	
   apre	
   la	
   Sezione	
  Artistica	
  e	
   la	
   partecipazione	
   all’Esposizione	
   di	
   Torino	
   dà	
   il	
   via	
  
all’ingresso	
  ufficiale	
  dell’azienda	
  Imolese	
  nel	
  mercato	
  internazionale.	
  Qualità	
  materica,	
  freschezza	
  dei	
  colori	
  
e	
  dei	
  decori	
  diventano	
  da	
  subito	
  il	
  marchio	
  di	
  fabbrica	
  di	
  Cooperativa,	
  che	
  nel	
  '900	
  si	
  afferma	
  come	
  assoluta	
  
protagonista	
   nella	
   produzione	
   di	
   piastrelle.	
   Avanguardie	
   storiche,	
   nuove	
   istanze	
   estetiche,	
   artigianali	
   e	
  
tecnologiche	
   vanno	
   ad	
   integrarsi	
   ed	
   arricchire	
   la	
   gamma	
   dei	
   prodotti,	
   portando	
   all’inevitabile	
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degli	
   stabilimenti:	
   una	
   vetreria	
   di	
   fine	
   ‘800	
   verrà	
   convertita,	
   grazie	
   ad	
   un	
   grande	
   progetto	
   di	
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architettonico,	
  in	
  nuovo	
  stabilimento	
  di	
  produzione	
  ceramica;	
  oggi	
  questo	
  edificio	
  è	
  un	
  esempio	
  mirabile	
  di	
  
archeologia	
  industriale,	
  sede	
  attuale	
  del	
  Museo,	
  della	
  Sala	
  Mostra	
  e	
  della	
  Bottega.	
  	
  
Anche	
   il	
   Re	
   d’Italia	
   Vittorio	
   Emanuele	
   III	
   visiterà	
   Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola,	
   testimoniando	
   -­‐	
   come	
   in	
  
seguito	
   faranno	
   molte	
   altre	
   figure	
   istituzionali	
   e	
   del	
   mondo	
   dell’arte	
   -­‐	
   la	
   raggiunta	
   notorietà	
   nazionale	
  
dell’Azienda	
  Imolese.	
  
La	
   fusione	
   di	
   sensibilità	
   artistica	
   e	
   innovativo	
   spirito	
   imprenditoriale	
   contraddistingue	
   i	
   traguardi	
   ottenuti	
  
sin	
  dai	
  primi	
  anni	
  ’90,	
  periodo	
  segnato	
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  altri	
  significativi	
  sviluppi:	
  il	
  varo	
  della	
  nuova	
  sede	
  caratterizzata	
  
dalla	
   volontà	
   di	
   unire	
   tradizione	
   ed	
   innovazione	
   e	
  l’acquisizione	
   di	
   due	
   nuove	
   società,	
   Ceramica	
   LaFaenza	
  
nel	
  1991	
  e	
  Leonardo	
  1502	
  nel	
  1993.	
  	
  
Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola	
  raggiunge	
  negli	
  anni	
  2000	
  i	
  vertici	
  del	
  settore,	
  diventando	
  in	
  pochi	
  anni	
  un	
  
punto	
   di	
   riferimento	
   internazionale	
   nella	
   ceramica	
   innovativa	
   di	
   alta	
   qualità:	
   dalla	
   tradizionale	
   bicottura,	
  
l’azienda	
  amplia	
  la	
  propria	
  gamma,	
  spaziando	
  dalla	
  monocottura	
  alla	
  bicottura	
  rapida,	
  dal	
  gres	
  porcellanato	
  
smaltato	
   al	
   più	
   moderno	
   gres	
   porcellanato	
   a	
   tutto	
   spessore,	
   fino	
   ai	
   pezzi	
   speciali,	
   al	
   decorato	
   e	
   al	
   terzo	
  
fuoco.	
  Oggi	
   nei	
   suoi	
   stabilimenti	
   vengono	
   progettate	
   e	
   prodotte	
   nuove	
   sofisticate	
   soluzioni	
  per	
   l’edilizia	
  
come	
   i	
   grandi	
   formati,	
   ma	
   anche	
   soluzioni	
   rivolte	
   al	
   settore	
   domestico,	
   urbano	
   e	
   industriale,	
   vengono	
  
brevettate	
   ed	
   applicate	
   tecniche	
   innovative	
   di	
   stampa	
   digitale	
   come	
   il	
   Colour	
   Definition	
   System,	
   vengono	
  
rispettate	
  -­‐	
  attraverso	
  sistemi	
  certificati	
  di	
  gestione	
  qualitativa	
  -­‐	
  le	
  norme	
  ambientali,	
  nonché	
  avviati	
  nuovi	
  
processi	
  ecologici.	
  Divenuto	
  uno	
  dei	
  più	
  grandi	
  Gruppi	
  internazionali	
  di	
  settore,	
  simbolo	
  del	
  più	
  sofisticato	
  
Made	
  in	
  Italy	
  nel	
  mondo,	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola	
  sa	
  ispirarsi	
  ancora	
  oggi	
  alla	
  stessa	
  filosofia	
  che	
  ha	
  
segnato	
   la	
   sua	
   nascita:	
  salvaguardare	
   e	
   promuovere	
   il	
   lavoro	
   ed	
   il	
   progresso	
   come	
   beni	
   fondamentali	
  
dell’individuo.	
  

	
                                                                                                                                                                             1	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                           Luisa Meloni


                                                                                                                                                                                                      a

Il gruppo
Arte	
   e	
   Industria	
   solo	
   le	
   due	
   anime	
   che	
   si	
   fondono	
   in	
   questa	
   grande	
   realtà	
   produttiva.	
   È	
   da	
   questo	
   connubio	
  
esclusivo	
   che	
   nasce	
   il	
   successo	
   internazionale	
   di	
   Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola.	
   4	
   marchi	
   presenti	
   sul	
  
mercato	
  -­‐	
   ImolaCeramica,	
   LaFaenzaCeramica,	
   LeonardoCeramica,	
   ClipTile	
   -­‐	
  7	
   stabilimenti	
  in	
   cui	
   lavorano	
  
più	
   di	
  1.900	
   dipendenti,	
   una	
   capacità	
   produttiva	
   di	
  oltre	
  25.000.000	
   mq	
  destinati	
   all’edilizia	
   residenziale	
   e	
  
non,	
  un	
  fatturato	
  consolidato	
  di	
  oltre	
  300.000.000	
  Euro,	
  e	
  un	
  livello	
  di	
  esportazioni	
  attestato	
  sul	
  70%	
  della	
  
sua	
  produzione	
  di	
  piastrelle	
  industriali.	
  Numeri	
  che	
  evidenziano	
  un	
  impegno	
  costante	
  nel	
  raggiungimento	
  di	
  
standard	
  qualitativi	
  sempre	
  più	
  elevati:	
  innovazione	
  tecnologica	
  e	
  ricerca	
  nel	
  design	
  come	
  mission	
  e	
  priorità	
  
Aziendali,	
   confermate	
   da	
   investimenti	
   che	
   nel	
   triennio	
   2006/2008	
   hanno	
   superato	
   i	
  130.000.000	
   di	
   Euro.	
  
Numeri	
  e	
  risultati	
  che	
  però	
  non	
  prescindono	
  mai	
  dal	
  forte	
  radicamento	
  del	
  Gruppo	
  con	
  il	
  suo	
  territorio,	
  con	
  
i	
  suoi	
  136	
  anni	
  di	
  storia	
  e	
  di	
  traguardi.	
  Dietro	
  la	
  forza	
  dei	
  numeri	
  c’è	
  la	
  ricchezza	
  degli	
  uomini	
  che	
  lavorano	
  
in	
  Azienda,	
  dei	
  valori	
  e	
  delle	
  esperienze	
  che	
  sono	
  in	
  grado	
  di	
  trasmettere.	
  	
  
Arte	
   e	
   Industria	
   quindi,	
   ma	
   anche	
   Industria	
   e	
   Valori	
   Umani	
   sono	
   da	
   sempre	
   il	
   punto	
   di	
   forza	
   del	
   Gruppo:	
   gli	
  
ingredienti	
   esclusivi	
   che	
   hanno	
   affascinato	
   e	
   continuano	
   ad	
   affascinare	
   chi	
   entra	
   in	
   contatto	
   con	
   la	
   sua	
  
realtà.	
   Risorse	
   in	
   cui	
   Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola	
   continua	
   a	
   credere	
   e	
   a	
   riconoscersi,	
   valori	
   su	
   cui	
  
investire	
  per	
  raggiungere	
  futuri	
  primati	
  industriali.	
  
	
  

                                                    Ampia	
   gamma	
   progettata	
   per	
   soddisfare	
   ogni	
   esigenza	
   di	
   arredo.	
   Ideale	
   nel	
   coniugare	
  
                                                    armonicamente	
   estetica	
   e	
   praticità.	
   Perfetta	
   nella	
   capacità	
   di	
   vestire	
   gli	
   spazi	
   residenziali	
   e	
  
                                                    ricca	
  di	
  soluzioni	
  pensate	
  per	
  architetti,	
  designers,	
  progettisti	
  e	
  per	
  le	
  grandi	
  opere	
  di	
  edilizia	
  
                                    	
              moderna.	
  

                                                    La	
   materia	
   esprime	
   una	
   nuova	
   eleganza	
   nelle	
   avanzate	
   soluzioni	
   di	
   design.	
   Decori	
   dal	
   gioco	
  
                                                    prezioso,	
  innovativi	
  effetti	
  di	
  supeficie,	
  smalti	
  di	
  qualità	
  ed	
  impatto	
  estetico,	
  una	
  ricca	
  gamma	
  
                                                    di	
  moderne	
  gradazioni	
  cromatiche	
  ideali	
  per	
  progetti	
  di	
  alto	
  livello	
  ceramico.	
  Un’innata	
  ricerca	
  
                                                    estetica	
  e	
  tecnologica	
  che	
  si	
  traduce	
  in	
  collezioni	
  perfette	
  per	
  le	
  ambientazioni	
  più	
  ricercate.	
  
	
  

                                                    La	
  ricerca	
  di	
  nuovi	
  e	
  più	
  avanzati	
  materiali	
  ceramici	
  ha	
  portato	
  alla	
  registrazione	
  di	
  brevetti	
  di	
  
                                                    nuovi	
   sistemi	
   di	
   produzione	
   e	
   alla	
   continua	
   evoluzione	
   di	
   un	
   prodotto	
   esclusivo	
   per	
   le	
  
                                                    caratteristiche	
   tecniche	
   e	
   qualità	
   estetiche.	
   ClipTile	
   è	
   un	
   sistema	
   in	
   gres	
   porcellanato	
   che,	
  
                                           	
       grazie	
   al	
   telaio	
   plastico	
   con	
   aggancio	
   automatico,	
   permette	
   una	
   posa	
   in	
   opera	
   con	
   pochi	
   e	
  
                                                    semplici	
  passaggi.	
  

                                                       La	
  perfezione	
  sta	
  nell’equilibrio	
  fra	
  stile	
  e	
  tecnologia,	
  che	
  nella	
  loro	
  sintesi	
  disegnano	
  i	
  contorni	
  
                                                       della	
  creatività.	
  Dalla	
  progettazione	
  rigorosa,	
  rispettosa	
  dell’uomo	
  e	
  delle	
  sue	
  regole	
  abitative,	
  
                                                       nasce	
   Leonardo	
   Ceramica.	
   Geometria	
   e	
   armonia	
   domestica,	
   tecnologia	
   e	
   living	
   design	
   per	
  
                                                  	
   un’arte	
  che	
  diventa	
  industria:	
  impronte,	
  colori,	
  luci	
  che	
  si	
  ispirano	
  alla	
  natura	
  per	
  raggiungerne	
  
                                                       l’essenza	
  più	
  minimale.	
  

                                                    La	
  divisione	
  di	
  servizio	
  di	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola	
  nata	
  per	
  fornire	
  ai	
  progettisti	
  risposte	
  
                                                    puntuali,	
  garantite	
  da	
  un	
  prodotto	
  e	
  da	
  un	
  servizio	
  inimitabile.	
  La	
  sicurezza	
  di	
  un	
  solo	
  grande	
  
                                                    interlocutore	
  per	
  le	
  grandi	
  opere:	
  dalla	
  stesura	
  del	
  progetto	
  all’assistenza	
  tecnica	
  e	
  alla	
  messa	
  
                                                    in	
   posa	
   dei	
   materiali.	
   Dalle	
   soluzioni	
   tecnologiche	
   delle	
   pareti	
   ventilate	
   alle	
   innovative	
  
                                                    pavimentazioni	
  sopraelevate.	
  Un	
  servizio	
  completo,	
  altamente	
  personalizzato	
  su	
  ogni	
  esigenza	
  
                                                    progettuale.	
  


	
                                                                                                                                                                                                    2	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                     Luisa Meloni



	
  
LaFaenza: La tradizione ceramica guarda al futuro
E’	
  all’inizio	
  degli	
  anni	
  ’60,	
  in	
  un	
  periodo	
  di	
  rinnovamento	
  culturale,	
  che	
  l’Azienda	
  Ceramica	
  LaFaenza	
  inizia	
  il	
  
suo	
  percorso	
  produttivo.	
  Una	
  storia	
  in	
  cui	
  fin	
  da	
  subito	
  fu	
  percepibile	
  l’abilità	
  dei	
  suoi	
  soci	
  fondatori	
  di	
  unire	
  
la	
  tradizione	
  ceramica	
  faentina	
  con	
  le	
  suggestioni	
  creative	
  che	
  ispirarono	
  quegli	
  anni.	
  	
  
Un’attitudine	
   progettuale	
   inaugurata	
   dalla	
   firma	
   prestigiosa	
   di	
   Carlo	
   Zauli,	
   Direttore	
   Artistico	
   e	
   Designer	
  
aziendale	
   fino	
   ai	
   primi	
   anni	
   ’90	
   -­‐	
   autore	
   di	
   piastrelle	
   esclusive	
   di	
   marchio	
   LaFaenza	
   tutt’ora	
   esposte	
   nel	
  
Victoria	
  &	
  Albert	
  Museum	
  di	
  Londra	
  	
   -­‐	
  artefice	
  per	
  l’azienda	
  di	
  un	
  percorso	
  improntato	
  sull’interpretazione	
  
della	
  superficie	
  ceramica	
  e	
  la	
  ricerca	
  	
  dell’eleganza	
  più	
  raffinata.	
  
Fu	
   proprio	
   Zauli	
   l’anima	
   propulsiva	
   di	
   un	
   rinascimento	
   materico	
   che	
   diede	
   vita	
   al	
   connubio	
   perfetto	
   di	
  
design	
  e	
  produzione	
  industriale:	
  una	
  sinergia	
  che	
  divenne	
  immediatamente	
  marchio	
  di	
  fabbrica	
  LaFaenza.	
  	
  
Uno	
  stile	
  ed	
  una	
  visione	
  di	
  design	
  che	
  ha	
  introdotto	
  l’arte	
  nella	
  vita	
  di	
  tutti	
  i	
  giorni	
  e	
  che	
  ancora	
  oggi	
  ispira	
  
le	
  collezioni	
  firmate	
  LaFaenza,	
  rendendole	
  protagoniste	
  raffinate	
  nel	
  mercato	
  della	
  ceramica.	
  
L’unicità	
  delle	
  materie	
  prime	
  accuratamente	
  selezionate,	
  della	
  più	
  elevata	
  tecnologia	
  di	
  lavorazione,	
  della	
  
costante	
   ricerca	
   di	
   soluzioni	
   estetiche	
   sempre	
   inedite,	
   di	
   lastre	
   in	
   grande	
   formato,	
   fanno	
   di	
   LaFaenza	
   un	
  
marchio	
   leader	
   internazionale	
   per	
   capacità	
   produttiva,	
   un	
   vero	
   e	
   proprio	
   interprete	
   dei	
   nuovi	
   bisogni	
   del	
  
mercato.	
   Tradizione	
   e	
   innovazione	
   come	
   sinergia	
   tra	
   competenza	
   tecnica	
   e	
   creatività:	
   l’unicità	
   dell’arte	
  
ceramica	
  LaFaenza.	
  


1.2 Delimitazione dell’oggetto
A	
  seguito	
  dell’entrata	
  nel	
  gruppo	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola,	
  si	
  è	
  rilevata	
  una	
  tensione	
  crescente	
  tra	
  gli	
  
operatori	
  di	
  Azienda	
  Ceramica	
  LaFaenza.	
  La	
  ricerca	
  intende,	
  innanzitutto,	
  capire	
  come	
  è	
  stato	
  percepito	
  il	
  
cambiamento	
  dovuto	
  all’entrata	
  nel	
  Gruppo.	
  
	
  	
  
Delineamo	
  i	
  cambiamenti	
  effettivamente	
  avvenuti:	
  	
  
− sostituzione	
  del	
  vecchio	
  Team	
  Management	
  con	
  uno	
  nuovo	
  imposto	
  dalla	
  Cooperativa	
  	
  
− cambiamento	
  dell'immagine	
  coordinata	
  
− modifiche	
  estetiche	
  alla	
  sede	
  
− riorganizzazione	
  ambienti	
  relax	
  e	
  aree	
  comuni	
  	
  
− introduzione	
  di	
  nuovi	
  macchinari	
  nel	
  processo	
  produttivo	
  	
  
− nuovi	
  orari	
  di	
  lavoro	
  	
  
− tagli	
  ai	
  premi	
  di	
  produzione	
  	
  
         	
  
In	
   breve,	
   si	
   è	
   verificata	
   una	
   centralizzazione	
   della	
   governance	
   nella	
   casa	
   madre,	
   con	
   l’imposizione	
   di	
   un	
  
nuovo	
   Team	
   Management.	
   Sebbene	
   si	
   sia	
   scelto	
   di	
   mantenere	
   le	
   sedi	
   e	
   i	
   marchi	
   (diversificandone	
   la	
  
mission),	
   i	
   dipendenti	
   di	
   LaFaenza	
   hanno	
   vissuto	
   in	
   modo	
   traumatico	
   l’adozione	
   di	
   una	
   nuova	
   immagine	
  
coordinata,	
   che	
   ha	
   comportato	
   inoltre	
   un	
   forte	
   cambiamento	
   estetico	
   della	
   sede	
   (dal	
   bianco/blu	
   al	
  
nero/giallo).	
  
A	
   ciò	
   si	
   aggiungono	
   le	
   critiche	
   alle	
   scelte	
   organizzative	
   del	
   nuovo	
   Team	
   Management,	
   considerate	
  
svantaggiose.	
  Viene	
  avvertita	
  una	
  netta	
  discontinuità	
  tra	
  vecchia	
  e	
  nuova	
  cultura	
  organizzativa.	
  	
  
Al	
  momento	
  non	
  sono	
  stati	
  riscontrati	
  cali	
  di	
  produttività,	
  ma	
  è	
  ciò	
  che	
  si	
  teme.	
  


	
                                                                                                                                                                               3	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                        Luisa Meloni


                                                                                                                                                                                       a


2.           Impostazione teorica della ricerca
Per	
  quanto	
  riguarda	
  l’approccio	
  teorico	
  utilizzato,	
  particolarmente	
  appropriato	
  al	
  nostro	
  caso	
  è	
  il	
  concetto	
  
di	
  cultura	
  organizzativa	
  proposto	
  da	
  Schein:	
  studiare	
  un'organizzazione	
  equivale	
  a	
  studiare	
  la	
  sua	
  cultura.	
  	
  
La	
   cultura	
   organizzativa	
   è	
   l'insieme	
   coerente	
   di	
   assunti	
   fondamentali	
   che	
   un	
   dato	
   gruppo	
   ha	
   sviluppato	
  
nell’affrontare	
   i	
   problemi	
   di	
   adattamento	
   esterno	
   e	
   di	
   integrazione	
   interna.	
   Questi,	
   avendo	
   funzionato	
   in	
  
situazioni	
  critiche,	
  sono	
  ritenuti	
  validi,	
  e,	
  in	
  quanto	
  tali,	
  possono	
  essere	
  trasmessi	
  ai	
  nuovi	
  membri.	
  	
  
La	
   conoscenza	
   di	
   una	
   cultura	
   organizzativa	
   procede	
   attraverso	
   un'analisi	
   che	
   si	
   sviluppa	
   a	
   diversi	
   livelli	
   di	
  
profondità:	
  
1. ARTEFATTI:	
   sono	
   i	
   prodotti	
   immediatamente	
   osservabili	
   di	
   una	
   data	
   organizzazione.	
   L’osservazione	
  
   attenta	
  degli	
  artefatti	
  è	
  il	
  primo	
  passo	
  della	
  nostra	
  analisi.	
  	
  
2. VALORI	
   ESPLICITI:	
   si	
   tratta	
   della	
   sfera	
   dei	
   discorsi	
   manifesti,	
   spesso	
   creati	
   e	
   messi	
   in	
   circolare	
   dal	
  
   Management,	
  con	
  l'intento	
  di	
  rafforzare	
  il	
  senso	
  di	
  appartenenza	
  e	
  solidarietà,	
  di	
  individuare	
  i	
  pericoli	
  e	
  
   i	
  nemici	
  esterni,	
  di	
  chiarire	
  e	
  legittimare	
  le	
  scelte	
  dell'organizzazione,	
  di	
  creare	
  consenso	
  tra	
  i	
  membri.	
  	
  	
  
3. ASSUNTI	
   DI	
   BASE:	
   sono	
   le	
   convinzioni	
   profonde	
   e	
   inespresse,	
   date	
   talmente	
   per	
   scontate	
   da	
   non	
  
   attrarre	
   l'attenzione	
   e	
   di	
   cui	
   spesso	
   i	
   membri	
   non	
   sono	
   nemmeno	
   del	
   tutto	
   consapevoli.	
   Si	
   tratta	
   del	
  
   livello	
   più	
   importante	
   per	
   capire	
   l'anima	
   dell'organizzazione,	
   le	
   motivazioni	
   profonde	
   delle	
   azioni	
   dei	
  
   suoi	
  membri	
  e	
  il	
  modo	
  in	
  cui	
  questi	
  sono	
  stati	
  selezionati	
  e	
  plasmati.	
  Questi	
  assunti	
  riguardano	
  i	
  campi	
  
   universali	
   dell'esperienza	
   umana,	
   come	
   il	
   rapporto	
   con	
   la	
   natura,	
   la	
   percezione	
   del	
   tempo,	
   la	
   natura	
  
   dell'uomo,	
  le	
  attività	
  umane	
  e	
  le	
  relazioni	
  tra	
  le	
  persone.	
  

La	
   cultura	
   ha	
   origine	
   nel	
   gruppo,	
   persone	
   che	
   sono	
   state	
   insieme	
   il	
   tempo	
   sufficiente	
   per	
   aver	
   condiviso	
  
problemi	
   significativi,	
   averli	
   affrontati,	
   aver	
   osservato	
   gli	
   effetti	
   delle	
   soluzioni	
   e	
   aver	
   trasmesso	
   quelle	
  
soluzioni	
  ai	
  nuovi	
  arrivati.	
  Il	
  gruppo	
  è	
  tanto	
  più	
  forte	
  quanto	
  più	
  condivide	
  esperienze	
  comuni.	
  	
  
La	
   cultura	
   organizzativa	
   non	
   è	
   fatta	
   quindi	
   di	
   idee	
   astratte,	
   ma	
   di	
   risposte	
   a	
   problemi	
   concreti.	
   Risposte	
  
valide	
   riducono	
   l'ansia	
   dei	
   dipendenti,	
   ossia	
   quello	
   stato	
   d’animo	
   che	
   nasce	
   in	
   ambienti	
   sconosciuti	
   o	
   ostili,	
  
quando	
  non	
  si	
  riesce	
  a	
  percepire	
  un	
  ordine	
  o	
  una	
  coerenza	
  interna.	
  	
  
Schein	
  distingue	
  in	
  due	
  grandi	
  categorie	
  di	
  problemi:	
  	
  
1. Adattamento	
   del	
   gruppo	
   all'ambiente	
   esterno:	
   riguardano	
   gli	
   obiettivi,	
   le	
   strategie	
   e	
   i	
   mezzi	
   per	
  
   realizzare	
  obiettivi	
  e	
  valutazioni	
  delle	
  prestazioni.	
  	
  
2. Adattamento	
  del	
  gruppo	
  all'ambiente	
  interno:	
  riguardano	
  la	
  capacità	
  dell'organizzazione	
  di	
  funzionare	
  
   come	
   gruppo.	
   È	
   necessario	
   riflettere	
   sui	
   criteri	
   di	
   inclusione,	
   distribuzione	
   del	
   potere,	
   gestione	
   di	
  
   amicizia,	
   confidenza	
   e	
   affetto,	
   premi	
   e	
   punizioni.	
   Occorre	
   consenso	
   sull'ideologia,	
   sul	
   sistema	
   dei	
  
   discorsi	
  con	
  cui	
  attribuire	
  significato	
  e	
  ridurre	
  l'ansia	
  dei	
  membri	
  di	
  fronte	
  a	
  eventi	
  traumatici.	
  
Per	
   affrontare	
   questi	
   problemi,	
   l'organizzazione	
   sviluppa	
   degli	
   assunti	
  che	
   per	
   essere	
   considerati	
   validi	
  
devono	
   funzionare	
   bene.	
   Il	
   patrimonio	
   di	
   assunti	
   formatisi	
   con	
   l'esperienza	
   costtuiscono	
   la	
   cultura	
  
dell'organizzazione,	
  che	
  deve	
  essere	
  costantemente	
  verificata	
  e	
  adattata	
  alle	
  nuove	
  esigenze.	
  	
  
La	
   trasmissione	
   della	
   cultura	
   aziendale	
   ai	
   nuovi	
   membri	
   è	
  facile	
   se	
   si	
   ha	
   a	
   che	
   fare	
   con	
   persone	
   giovani	
   non	
  
ancora	
  formate,	
  più	
  complicata	
  se	
  i	
  nuovi	
  membri	
  entrano	
  con	
  idee	
  ed	
  esperienze	
  proprie.	
  Lo	
  studio	
  delle	
  
culture	
   organizzative	
   deve	
   estendersi	
   ai	
   processi	
   di	
   socializzazione	
   dei	
   nuovi	
   membri	
   (come	
   la	
   cultura	
   viene	
  
trasmessa	
  recepita	
  e	
  adattata),	
  alle	
  risposte	
  date	
  ad	
  eventi	
  critici	
  (che	
  formano	
  il	
  patrimonio	
  di	
  ricordi	
  che	
  
concorrono	
  a	
  formare	
  l'identità	
  collettiva	
  dell'organizzazione)	
  e	
  alle	
  anomalie.	
  
	
                                                                                                                                                                                    4	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                        Luisa Meloni



	
  
3.           Obiettivi della ricerca
Obiettivi:	
  	
  	
  	
  -­‐	
  	
  conoscenza	
  dell’attuale	
  clima	
  organizzativo	
  
        	
  	
  	
  	
  	
  	
  -­‐	
  	
  raccolta	
  e	
  sistematizzazione	
  di	
  informazioni	
  utili	
  a	
  rilevare	
  criticità	
  e	
  predisporre	
  interventi	
  mirati	
  
        	
  	
  	
  	
  	
  	
  -­‐	
  	
  effetti	
  motivanti	
  e	
  di	
  coesione	
  
        	
  	
  	
  	
  	
  	
  -­‐	
  	
  misurazioni	
  ripetibili	
  nel	
  tempo	
  delle	
  conseguenze	
  delle	
  azioni	
  intraprese	
  

L’analisi	
  del	
  clima	
  organizzativo	
  intende	
  essere	
  innanzitutto	
  una	
  fotografia	
  della	
  situazione	
  esistente,	
  fase	
  
preliminare	
  del	
  progetto,	
  i	
  cui	
  obiettivi	
  saranno	
  proprio	
  quelli	
  di	
  rivelare	
  criticità	
  e	
  raccogliere	
  informazioni	
  
per	
   mirare	
   gli	
   interventi	
   delle	
   fasi	
   successive.	
   Sulla	
   base	
   dei	
   dati	
   emersi	
   e	
   delle	
   conseguenti	
   riflessioni,	
   è	
  
possibile	
  pianificare	
  interventi	
  che	
  possono	
  essere	
  formativi,	
  strutturali	
  o	
  relazionali.	
  
L'analisi	
   sul	
   clima	
   è	
   il	
   primo,	
   valido	
   intervento	
   cui	
   l'organizzazione	
   può	
   ricorrere:	
   infatti,	
   l'atto	
   stesso	
   di	
  
effettuare	
   un'analisi	
   ha	
   di	
   per	
   sé	
   effetti	
   motivanti	
   e	
   di	
   coesione;	
   assume	
   spesso	
   un	
   ruolo	
   motivante	
   per	
  
l’interesse	
   concreto	
   dimostrato	
   verso	
   i	
   lavoratori,	
   la	
   responsabilizzazione	
   ed	
   il	
   contributo	
   a	
   cui	
   tutti	
   sono	
  
chiamati.	
   Allo	
   stesso	
   tempo	
   può	
   favorire	
   l’aumento	
   di	
   coesione	
   poiché	
   l’obiettivo	
   è	
   comune	
   a	
   tutti	
   ed	
   è	
  
consuetudine	
  condividere,	
  con	
  i	
  partecipanti,	
  le	
  varie	
  fasi	
  ed	
  i	
  risultati	
  in	
  riunioni	
  ed	
  incontri	
  di	
  gruppo.	
  A	
  
tale	
  riguardo	
  bisogna	
  porre	
  attenzione	
  all’eventuale	
  rilevazione	
  delle	
  aspettative	
  che,	
  qualora	
  l’azienda	
  non	
  
fosse	
   in	
   grado	
   di	
   soddisfare	
   né	
   di	
   spiegare	
   i	
   motivi	
   dell’impossibilità	
   di	
   concretizzare	
   le	
   esigenze	
  
manifestate,	
  potrebbe	
  produrre	
  un	
  effetto	
  altamente	
  demotivante.	
  	
  
Sempre	
  auspicabile	
  è	
  la	
  rimisurazione	
  a	
  distanza	
  di	
  tempo	
  del	
  clima	
  o	
  di	
  alcune	
  variabili	
  individuate	
  per	
  il	
  
loro	
  rilievo.	
  In	
  questo	
  modo	
  è	
  possibile	
  studiare	
  gli	
  effetti	
  delle	
  azioni	
  intraprese	
  e	
  misurare	
  i	
  cambiamenti	
  
intervenuti	
  confrontando	
  i	
  dati	
  delle	
  diverse	
  analisi.	
  

Similmente	
   a	
   un	
   check-­‐up	
   diagnostico,	
   si	
   misurano	
   vari	
   indicatori	
   allo	
   scopo	
   di	
   ottenere	
   un	
   quadro	
   della	
  
situazione.	
  Abbiamo	
  deciso	
  di	
  analizzare	
  le	
  seguenti	
  dimensioni:	
  
-      Coinvolgimento:	
   partecipazione	
   alla	
   vita	
   organizzativa	
   che	
   consente	
   una	
   misurazione	
   del	
  
       coinvolgimento	
   nei	
   risultati	
   dell'impresa,	
   della	
   presenza	
   della	
   sensazione	
   di	
   ricoprire	
   un	
   ruolo	
  
       importante	
  ed,	
  infine,	
  della	
  motivazione	
  al	
  lavoro.	
  
-      Coesione:	
   spirito	
   di	
   gruppo	
   e	
   di	
   squadra,	
   elemento	
   fondamentale	
   per	
   raggiungere	
   standard	
   elevati.	
  
       Assicura	
   supporto	
   nei	
   momenti	
   di	
   tensione	
   e	
   porta	
   a	
   considerare	
   i	
   colleghi	
   fruitori	
   dell'operato	
   di	
  
       ognuno.	
  
-      Sostegno:	
  percezione	
  dell'ambiente	
  relazionale	
  e	
  in	
  particolare	
  del	
  supporto	
  offerto	
  dai	
  superiori.	
  Può	
  
       consentire	
  anche	
  una	
  misura	
  della	
  fiducia	
  del	
  personale	
  nei	
  colleghi	
  e	
  nella	
  direzione	
  dell'azienda.	
  
-      Autonomia:	
   grado	
   di	
   indipendenza	
   esperito	
   nel	
   svolgere	
   i	
   compiti	
   ed	
   attuare	
   scelte	
   lavorative.	
   Indici	
  
       bassi	
   di	
   autonomia	
   associati	
   ad	
   indici	
   elevati	
   di	
   pressione	
   lavorativa	
   o	
   di	
   bassa	
   presenza	
   di	
   supporto	
  
       emotivo	
   vengono	
   considerati	
   degli	
   indicatori	
   di	
   possibili	
   condizioni	
   sfavorevoli	
   per	
   la	
   sicurezza	
  
       lavorativa;	
  
-      Orientamento	
   al	
   compito:	
   importanza	
   attribuita	
   al	
   raggiungimento	
   degli	
   obiettivi	
   lavorativi	
   e	
   della	
  
       presenza	
   di	
   efficienza	
   nel	
   contesto.	
   Influisce	
   sulla	
   motivazione	
   lavorativa	
   e	
   determina,	
   assieme	
   ad	
   altre	
  
       dimensioni,	
  la	
  qualità	
  della	
  prestazione	
  lavorativa.	
  
-      Pressione	
  lavorativa:	
  livello	
  di	
  stress	
  esperito	
  dalle	
  persone	
  in	
  rapporto	
  al	
  proprio	
  lavoro.	
  


	
                                                                                                                                                                                     5	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                  Luisa Meloni


                                                                                                                                                                    a

-      Chiarezza	
  dei	
  compiti	
  e	
  ruoli:	
  grado	
  di	
  chiarezza	
  dei	
  lavoratori	
  in	
  relazione	
  a	
  quanto	
  devono	
  fare,	
  a	
  chi	
  
       devono	
  rivolgersi	
  e	
  quali	
  sono	
  le	
  competenze	
  che	
  in	
  gioco	
  nella	
  loro	
  posizione;	
  sono	
  potenti	
  indicatori	
  
       del	
  grado	
  di	
  organizzazione	
  di	
  un’azienda	
  e	
  su	
  possibili	
  conflitti	
  e	
  disservizi	
  alla	
  clientela.	
  
-      Comfort:	
  percezione	
  della	
  sicurezza	
  nei	
  luoghi	
  di	
  lavoro.	
  Vengono	
  considerati,	
  in	
  particolare,	
  i	
  seguenti	
  
       fattori:	
  condizioni	
  igieniche,	
  rumorosità,	
  temperature,	
  dotazione	
  di	
  strumenti	
  e	
  macchine.	
  
-      Fluidità	
  e	
  disponibilità	
  delle	
  informazioni:	
  percezione	
  esperita	
  dai	
  lavoratori	
  sulla	
  possibilità	
  di	
  essere	
  a	
  
       conoscenza	
  di	
  vari	
  aspetti	
  lavorativi,	
  di	
  comprendere	
  le	
  politiche	
  aziendali,	
  di	
  chiarire	
  eventuali	
  dubbi,	
  
       di	
  operare	
  secondo	
  le	
  modalità	
  stabilite	
  e	
  di	
  essere	
  consapevoli	
  dei	
  rischi	
  lavorativi.	
  
-      Equità:	
  vissuto	
  dei	
  lavoratori	
  rispetto	
  al	
  conferimento	
  di	
  incarichi,	
  livelli	
  e	
  mansioni	
  affidate	
  e	
  che	
  può	
  
       essere	
  messa	
  in	
  relazione	
  con	
  la	
  motivazione.	
  	
  



4.           Metodologia
L'analisi	
   del	
   clima	
   organizzativo	
   è	
   condotta	
   seguendo	
   il	
   metodo	
   della	
   ricerca-­‐intervento:	
   si	
   raccolgono	
   e	
  
analizzano	
  dati	
  allo	
  scopo	
  di	
  intervenire	
  sul	
  sistema	
  osservato.	
  

Al	
   fine	
   di	
   raccogliere	
   informazioni	
   per	
   predisporre	
   gli	
   strumenti	
   più	
   adeguati,	
   formulare	
   ipotesi	
   e	
  
concordare	
   i	
   passaggi	
   delle	
   analisi	
   con	
   il	
   cliente,	
   saranno	
   necessari	
   diversi	
   incontri	
   e	
   riunioni.	
   Sarà	
  
fondamentale	
   coinvolgere	
   attivamente	
   tutti	
   i	
   lavoratori.	
   Passaggi	
   molto	
   delicati	
   sono	
   gli	
   incontri	
   con	
   i	
  
sindacati	
  e	
  la	
  diffusione	
  delle	
  informazioni	
  a	
  tutti	
  gli	
  addetti,	
  durante	
  tutta	
  la	
  durata	
  dell’attività.	
  


Predisposizione dell’indagine:
§     Luoghi	
  di	
  ricerca:	
  	
   ambienti	
  comuni	
  	
  

§     Tempi	
  di	
  ricerca:	
  	
   orario	
  di	
  lavoro	
  
§     Strumenti	
  di	
  ricerca:	
  

       −     riunioni	
  e	
  interviste	
  in	
  profondità	
  con	
  il	
  Team	
  Management	
  
       −     questionario	
  costruito	
  ad	
  hoc	
  da	
  compilare	
  in	
  forma	
  anonima;	
  il	
  questionario,	
  da	
  somministrare	
  a	
  
             tutti	
  i	
  dipendenti,	
  è	
  stato	
  predisposto	
  facendo	
  riferimento	
  alle	
  dimensioni	
  sopra	
  elencate	
  	
  
       −     focus	
  group	
  su	
  campioni	
  di	
  dipensenti	
  di	
  ogni	
  settore	
  
       −     incontri	
  con	
  i	
  rappresentanti	
  dei	
  Sindacati	
  
       −     scambi	
  informativi	
  con	
  i	
  quadri	
  
       −     Intervista	
  semi-­‐strutturata	
  
       −     osservazioni	
  




	
                                                                                                                                                                  6	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                  Luisa Meloni



	
  

5.          Conclusioni
Ipotesi generale
La	
   sostituzione	
   del	
   vecchio	
   e	
   familiare	
   Team	
   Management	
   e	
   la	
   rivoluzione	
   estetica	
   della	
   sede	
   sono	
   state	
  
vissute	
   in	
   modo	
   traumatico	
   dai	
   dipendenti.	
   È	
   venuta	
   improvvisamente	
   a	
   mancare	
   l’identificazione	
   con	
  
l’azienda	
  e	
  questo	
  spaesamento	
  ha	
  portato	
  i	
  dipendenti	
  a	
  rapportarsi	
  al	
  luogo	
  di	
  lavoro	
  in	
  modo	
  freddo	
  e	
  
impersonale.	
   Come	
   conseguenza	
   di	
   queste	
   tensioni	
   latenti,	
   in	
   modo	
   preventivo,	
   tutti	
   i	
   cambiamenti	
  
apportati	
   dal	
   nuovo	
   Team	
   Management	
   non	
   sono	
   stati	
   percepiti	
   come	
   elementi	
   di	
   reale	
   innovazione	
   e	
  
miglioramento	
  della	
  condizione	
  lavorativa.	
  	
  

Risulta	
  fondamentale	
  ripristinare	
  il	
  senso	
  di	
  appartenenza	
  e	
  identità,	
  sottolineando	
  la	
  continuità	
  tra	
  vecchia	
  
e	
   nuova	
   gestione,	
   facendo	
   appello	
   alla	
   lunga	
   storia	
   e	
   tradizione	
   che	
   accomuna	
   LaFaenza	
   e	
   il	
   gruppo	
  
Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola.	
  	
  

È	
  necessario	
  puntare	
  sugli	
  aspetti	
  impliciti,	
  informali,	
  simbolici,	
  per	
  valorizzare	
  e	
  dare	
  dignità	
  al	
  lavoro	
  come	
  
fonte	
  di	
  soddisfazione	
  e	
  benessere,	
  come	
  strumento	
  atto	
  a	
  migliorare	
  la	
  qualità	
  della	
  vita.	
  

Deve	
  essere	
  costantemente	
  rimarcato	
  come	
  l’uomo	
  e	
  la	
  dimensione	
  umana	
  sia	
  -­‐	
  storicamente	
  -­‐	
  la	
  forza	
  del	
  
gruppo,	
  valorizzando	
  quindi	
  la	
  relazione	
  tra	
  organizzazione	
  e	
  persone.	
  	
  

L'azienda	
  deve	
  prendersi	
  cura	
  del	
  dipendente,	
  renderlo	
  partecipe	
  dello	
  sviluppo	
  dell'azienda.	
   Fondamentali	
  
in	
   tal	
   senso	
   risultano	
   comunicazione	
   e	
   scambio	
   di	
   informazioni,	
   strumenti	
   utili	
   per	
   la	
   condivisione	
   delle	
  
innovazioni	
   tecniche,	
   obiettivi,	
   momenti	
   critici	
   e	
   traguardi	
   raggiunti,	
   insomma	
   della	
   cultura	
   aziendale	
   in	
  
genere.	
   Si	
   passerà	
   così	
   da	
   un'ottica	
   di	
   diffidenza	
   a	
   una	
   di	
   vera	
   collaborazione,	
   nella	
   quale	
   l'interesse	
  
dell’azienda	
  ha	
  valore	
  perché	
  va	
  nella	
  stessa	
  direzione	
  di	
  quella	
  del	
  dipendente.	
  

Ipotesi operative
È	
   necessario	
   sottolineare	
   come	
   tutte	
   le	
   proposte	
   operative	
   mirano	
   a	
   migliorare	
   la	
   comunicazione	
   interna	
  
e/o	
  esterna,	
  si	
  tratti	
  di	
  attivare	
  strumenti,	
  sviluppare	
  servizi	
  già	
  esistenti,	
  creare	
  ambienti	
  e	
  situazioni.	
  

       Investire	
  sulla	
  comunicazione	
  identitaria	
  del	
  gruppo	
  attraverso	
  l’ideazione	
  e	
  la	
  condivisione	
  del	
  nuovo	
  
       pay	
  off	
  e	
  dei	
  suoi	
  significati.	
  
       Modificare	
   lo	
   stile	
   di	
   leadership	
   adottato	
   dai	
   dirigenti,	
   puntando	
   su	
   presenza	
   in	
   sede	
   e	
  
       familiarizzazione	
  con	
  i	
  dipendenti.	
  
       Migliorare	
   le	
   aree	
   comune	
   e	
   le	
   zone	
   relax,	
   predisponendole	
   in	
   modo	
   tale	
   da	
   favorire	
   l’incontro	
   e	
   il	
  
       dialogo	
  tra	
  dipendenti	
  e	
  nuovo	
  Team	
  Management.	
  
       Creazione	
  di	
  un	
  museo,	
  per	
  custodire	
  e	
  trasmettere	
  la	
  memoria	
  storica	
  dell’arte	
  ceramica.	
  
       Investire	
   nella	
   Sezione	
   Artistica,	
   testimonianza	
   della	
   sintesi	
   di	
   ricerca	
   tecnologica,	
   arte	
   e	
   cultura	
  
       propria	
  di	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola.	
  




	
                                                                                                                                                                         7	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                 Luisa Meloni


                                                                                                                                                                       a

       Allestire	
   una	
   mostra	
   fotografica,	
   possibilmente	
   all’ingresso	
   della	
   fabbrica,	
   che	
   mostri	
   le	
   varie	
   tappe	
  
       della	
  storia	
  aziendale,	
  in	
  modo	
  tale	
  da	
  tener	
  salda	
  l’identità	
  aziendale	
  ed	
  evidenziare	
  la	
  continuità	
  con	
  
       il	
  passato.	
  
       Uso	
  mirato	
  della	
  formazione,	
  per	
  risolvere	
  alcune	
  carenze.	
  
       Sviluppare	
   una	
   comunicazione	
   adeguata	
   in	
   materia	
   di	
   tecnologie,	
   qualità	
   e	
   ambiente:	
   obiettivi	
   e	
  
       eccellenze	
   aziendali	
   devono	
   essere	
   consapevolmente	
   condivise	
   e	
   motivo	
   di	
   orgoglio	
   per	
   tutti	
   i	
  
       dipendenti.	
  
       Lavorare	
   (all’interno	
   e	
   all’esterno	
   dell’azienda)	
   alla	
   comunicazione	
   e	
   allo	
   scambio	
   di	
   informazioni	
  
       attraverso	
  la	
  creazione	
  di	
  blog,	
  pagine	
  Facebook	
  ed	
  eventi.	
  


Sviluppiamo	
  di	
  seguito	
  alcune	
  delle	
  proposte	
  operative:	
  


Il pay off


Nasce	
  l’esigenza	
  per	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola	
  di	
  mostrarsi	
  al	
  mercato	
  con	
  un’immagine	
  coordinata	
  di	
  
gruppo.	
   Per	
   enfatizzare	
   l’appartenenza	
   “al	
   gruppo”	
   è	
   stato	
   pertanto	
   eseguito	
   un	
   completo	
   restyling	
   degli	
  
strumenti	
   utilizzati	
   da	
   ciascun	
   marchio	
   di	
   Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola	
   per	
   le	
   proprie	
   relazioni	
   con	
  
l’esterno.	
            	
  
A	
   livello	
   grafico	
   e	
   concettuale	
   si	
   è	
   operato	
   con	
   l’intento	
   di	
   individuare	
   elementi	
   capaci	
   di	
   mostrare	
  
simultaneamente	
  omogeneità	
  e	
  peculiarità	
  di	
  ciascun	
  brand.	
   	
  
A	
  livello	
  testuale	
  è	
  stato	
  sviluppato	
  il	
  nuovo	
  pay	
  off,	
  con	
  l’intento	
  di	
  identificare	
  e	
  rimarcare	
  le	
  competenze,	
  
le	
   esperienze,	
   la	
   storia,	
   le	
   aspirazioni,	
   le	
   idealità,	
   le	
   individualità	
   che	
   convivono	
   in	
   Cooperativa	
   Ceramica	
  
d’Imola.	
  

L'APE:	
   animale	
   puro,	
   altamente	
   sociale,	
   che	
   agisce	
   in	
   funzione	
   dell’utile	
   e	
   del	
   bene	
   comune.	
   L’ape	
   di	
  
Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola	
  rappresenta	
  dal	
  1874	
  un	
  simbolo	
  di	
  unità,	
  ma	
  anche	
  di	
  distinzione.	
  Coniuga	
  
storia	
  e	
  novità.	
  E’	
  il	
  segno,	
  emotivo	
  e	
  razionale,	
  di	
  un’identità.	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola	
  è	
  un	
  gruppo	
  
con	
  diverse	
  civitas,	
  che	
  convivono	
  in	
  un	
  gruppo,	
  uniformandosi	
  nella	
  qualità	
  del	
  lavoro	
  espresso.	
              	
  	
  

BEE	
   ITALIAN:	
   Progettualità,	
   Creatività,	
   Operosità,	
   Arte,	
   Industria,	
   Storia,	
   Tradizione,	
   Cultura,	
   Territorio,	
  
Design,	
   Cooperazione,	
   Ricerca,	
   Valori,	
   Tecnologia,	
   Continuità,	
   Successo	
   si	
   integrano	
   sinergicamente	
   in	
  
Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola.	
   Un	
   insieme	
   di	
   elementi	
   fortemente	
   umani	
   ed	
   esclusivamente	
   italiani,	
   che,	
  
nei	
  prodotti,	
  diventano	
  il	
  valore	
  aggiunto	
  di	
  uno	
  stile,	
  di	
  un	
  gusto	
  e	
  di	
  una	
  qualità	
  unica	
  ed	
  inimitabile.	
   	
  
1874:	
   recupero	
   forte	
   della	
   dimensione	
   storica,	
   della	
   tradizione,	
   del	
   senso	
   di	
   appartenenza	
   a	
   Cooperativa	
  
Ceramica	
   d’Imola	
   attraverso	
   una	
   valorizzazione	
   della	
   data	
   di	
   fondazione	
   che	
   diventa	
   elemento	
  
caratterizzante	
  del	
  pay	
  off.	
  	
  
Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola	
   esprime	
   la	
   sintesi	
   più	
   concreta,	
   felice,	
   virtuosa	
   tra	
   storia,	
   valori	
   umani,	
  
tradizione,	
  cultura,	
  produzione.	
  



	
                                                                                                                                                                     8	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                     Luisa Meloni



	
  
Il Museo: la memoria storica dell’arte ceramica 	
  

Non	
  sarà	
  solo	
  una	
  prestigiosa	
  esposizione,	
  ma	
  un	
  percorso	
  storico	
  attraverso	
  i	
  secoli,	
  documentato	
  da	
  pezzi	
  
unici	
  fatti	
  a	
  mano,	
  fotografie	
  d’epoca,	
  certificati	
  autentici	
  di	
  partecipazione	
  alle	
  Mostre	
  più	
  importanti.	
  Ma	
  
sarà	
   anche	
   la	
   testimonianza	
   della	
   capacità	
   unica	
   di	
   fondere	
   arte	
   e	
   industria.	
   Oltre	
   un	
   secolo	
   di	
  
collaborazioni	
   tra	
   Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola	
   e	
   gli	
   artisti	
   più	
   significativi	
   del	
   ‘900	
   sarà	
   in	
   mostra	
   presso	
   il	
  
“Museo-­‐Centro	
   di	
   Documentazione	
   Storico-­‐Artistica	
   G.Bucci”.	
  Collezioni	
   d’autore	
   e	
   importanti	
   consulenze	
  
aziendali,	
   dal	
   1874	
   ai	
   giorni	
   nostri,	
   faranno	
   del	
   museo	
   un’esposizione	
   unica	
   al	
   mondo,	
   testimonianza	
   del	
  
ricco	
  patrimonio	
  della	
  nostra	
  arte	
  ceramica.	
  


Sezione artistica IMOLARTE

                                                 Già	
   a	
   fine	
   Ottocento,	
   in	
   piena	
   Bella	
   Epoque,	
   i	
   prodotti	
   di	
   Cooperativa	
  
                                                 Ceramica	
   d’Imola	
   si	
   imponevano	
   per	
   la	
   freschezza	
   dei	
   colori	
   e	
   dei	
   decori,	
  
                                                 ottenendo	
   premi	
   e	
   riconoscimenti	
   in	
   numerosi	
   concorsi	
   e	
   fiere,	
   che	
   furono	
  
                                                 veicolo	
  per	
  destare	
  l’interesse	
  del	
  mercato	
  nazionale	
  e	
  internazionale	
  verso	
  i	
  
                                                 ceramisti	
   imolesi.	
   Anche	
   quando	
   nel	
   1913	
   fu	
   avviata	
   la	
   produzione	
   di	
  
                                                 piastrelle	
   da	
   rivestimento	
   la	
   Sezione	
   Artistica	
   continuò	
   ad	
   operare	
   e	
   a	
  
                                                 custodire	
  la	
  preziosa	
  eredità	
  artistica	
  della	
  Società.	
  Lungo	
  il	
  corso	
  dei	
  decenni,	
  
                                                 la	
   produzione	
   industriale	
   ha	
   preso	
   il	
   sopravvento,	
   ma	
   è	
   indubbio	
   che	
   al	
   suo	
  
                                                 successo	
   ha	
   contribuito	
   la	
   felice	
   sintesi	
   di	
   ricerca	
   tecnologica,	
   arte	
   e	
   cultura	
  
                                                 che	
  solo	
  un’azienda	
  così	
  ricca	
  di	
  storia	
  può	
  vantare.	
  



Tecnologia, Qualita’ e Ambiente
Dalla	
   tradizionale	
   bicottura,	
   alla	
   monocottura	
   e	
   bicottura	
   rapida.	
   Dal	
   gres	
   porcellanato	
   smaltato	
  
all’innovativo	
   gres	
   porcellanato	
   5	
   mm.	
   Pezzi	
   speciali,	
   decori,	
   prodotti	
   innovativi	
   per	
   le	
   grandi	
   opere	
   edili.	
  
Negli	
  stabilimenti	
  di	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola	
  vengono	
  ricercate	
  quotidianamente	
  le	
  soluzioni	
  tecniche	
  
ed	
   estetiche	
   più	
   performanti	
   per	
   l’architettura	
   contemporanea.	
   Ne	
   sono	
   un	
   esempio	
   il	
  concentrato	
   di	
  
innovazione	
   e	
   potenzialità	
   racchiuso	
   nei	
   soli	
  5mm	
   di	
   spessore	
   del	
   grès	
   porcellanato	
   e	
   il	
   Colour	
   Definition	
  
System:	
   un	
   innovativo	
   sistema	
   in	
   grado	
   di	
   offrire	
   un	
   mondo	
   di	
   inesauribili	
   possibilità	
   estetiche	
   e	
   di	
   alta	
  
definizione	
  grafica,	
  nitidezza	
  cromatica	
  e	
  qualità	
  tecnologica.	
  
La	
  natura	
  e	
  la	
  tecnologia	
  si	
  fondono	
  per	
  dar	
  vita	
  a	
  un	
  nuovo	
  concetto	
  di	
  ceramica,	
  che	
  si	
  fonda	
  sul	
  rapporto	
  
tra	
   l’uomo	
   e	
   l’ambiente.	
   Cooperativa	
   sostiene	
   fortemente	
   i	
   principi	
   di	
   eco-­‐efficienza	
   aziendale	
   ed	
   eco-­‐
compatibilità	
  ambientale	
  ed	
  ha	
  ottenuto	
  importanti	
  riconoscimenti,	
  come	
  la	
  Certificazione	
  Ambientale	
  ISO	
  
14001,	
  la	
  Registrazione	
  Emas,	
  la	
  produzione	
  di	
  prodotti	
  ceramici	
  marchiati	
  Biogres	
  e	
  il	
  progetto	
  Life.	
  	
   	
  
Salvaguardia	
  dell’ambiente	
  e	
  delle	
  risorse	
  naturali,	
  politica	
  energetica	
  efficace	
  ed	
  efficiente	
  e	
  rispetto	
  per	
  
l’ecosistema	
  sono	
  i	
  principi	
  che	
  vanno	
  di	
  pari	
  passo	
  con	
  gli	
  obiettivi	
  di	
  produzione	
  industriale.	
  
Cooperativa	
  Ceramica	
  d'Imola,	
  attuando	
  una	
  precisa	
  politica	
  aziendale	
  di	
  sviluppo	
  sostenibile,	
  ha	
  ottenuto	
  
la	
   Registrazione	
   Eco-­‐management	
   and	
   Audit	
   Scheme	
   (EMAS),	
   un	
   importante	
   riconoscimento	
   a	
   livello	
  


	
                                                                                                                                                                                9	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                       Luisa Meloni


                                                                                                                                                                                     a

europeo,	
   relativo	
   ai	
   siti	
   produttivi,	
   volto	
   al	
   continuo	
   miglioramento	
   degli	
   standard	
   produttivi	
   e	
   alla	
  
sensibilizzazione	
  di	
  tutto	
  il	
  personale	
  sotto	
  il	
  profilo	
  della	
  salvaguardia	
  ambientale.	
  	
   	
  
L’implementazione	
  del	
  Sistema	
  di	
  Qualità	
  ha	
  i	
  seguenti	
  obiettivi:	
  	
    	
  
• Perseguire,	
   attraverso	
   un’adeguata	
   gestione	
   delle	
   risorse	
   tecniche	
   e	
   impiantistiche,	
   il	
   continuo	
  
    miglioramento	
  dei	
  processi	
  produttivi;	
  	
           	
  
• Garantire	
  il	
   corretto	
   impiego,	
   l’efficienza,	
   l’attendibilità	
   e	
   affidabilità	
   dei	
   risultati	
   di	
   misure	
   e	
   prove,	
  
    attraverso	
   la	
   pianificazione	
   della	
   manutenzione	
   ed	
   il	
   controllo	
   di	
   impianti,	
   apparecchiature	
   e	
  
    strumentazioni;	
  	
   	
  
• Contribuire	
  al	
   miglioramento	
   del	
   contesto	
   sociale	
   di	
   cui	
   è	
   parte,	
   nel	
   rispetto	
   delle	
   persone	
   e	
  
    dell’ambiente	
  in	
  cui	
  è	
  integrata.	
  




                                           Il blog
Appartenere	
   alla	
   realtà	
   di	
  Cooperativa	
   Ceramica	
   d’Imola	
  significa	
   in	
   primo	
   luogo	
   arricchirsi	
   di	
   esperienze	
  
formative,	
   input	
   artistici	
   e	
   culturali	
   che	
   inevitabilmente	
   necessitano	
   di	
   trovare	
   un	
   naturale	
   momento	
   di	
  
elaborazione.	
  
Beelog	
   nasce	
   dalla	
   volontà	
   di	
   trovare	
  un	
   terreno	
   comune	
   di	
   dialogo	
  e	
   sospensione	
   dalla	
   vita	
   lavorativa,	
   uno	
  
spazio	
   in	
   cui	
   parlare	
   liberamente	
  di	
   temi	
   che	
   quotidianamente	
   vengono	
   affrontati	
   con	
   piglio	
   formale.	
  
Beelog	
  è	
  la	
  dimostrazione	
  di	
  come	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola,	
  sebbene	
  dotata	
  di	
  lontane	
  radici	
  storiche,	
  
intenda	
  dimostrare	
  una	
  visione	
  sempre	
  orientata	
  al	
  futuro.	
  
Questo	
  diario	
  di	
  bordo	
  si	
  focalizza	
  essenzialmente	
  su	
  quattro	
  principali	
  macroaree:	
  
1. Around	
  the	
  World:	
   le	
  novità	
  ceramiche	
  reperite	
  in	
  giro	
  per	
  il	
  mondo,	
  oggetti	
  interessanti	
  e	
  particolari.	
  
2. Arte	
  Discovery:	
  le	
  opere	
  esposte	
  nel	
  Museo	
  G.	
  Bucci,	
  santuario	
  ricco	
  di	
  tesori	
  antichi	
  e	
  contemporanei,	
  	
  
                 	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  animato	
  dalla	
  presenza	
  di	
  grandi	
  artisti.	
   	
  
3. Eventi:	
  le	
  grandi	
  fiere	
  di	
  settore,	
  mostre	
  ed	
  esposizioni	
  internazionali.	
  In	
  questo	
  spazio	
  tutti	
  i	
  retroscena	
  	
  
      	
  	
  	
  	
  	
  	
  degli	
  eventi	
  cui	
  prendiamo	
  parte,	
  le	
  indiscrezioni	
  e	
  le	
  curiosità.	
  	
  
4. Walk	
  on:	
  i	
  progetti	
  in	
  corso	
  di	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola.	
  	
  




Concorso	
  Internazionale	
  promosso	
  da	
  Cooperativa	
  Ceramica	
  d’Imola	
  e	
  dedicato	
  agli	
  utilizzi	
  innovativi	
  della	
  
ceramica,	
   riletti	
   in	
   chiave	
   urbana.	
   Obiettivo	
   del	
   Concorso	
   è	
   sviluppare	
   nuovi	
   criteri	
   per	
   l’utilizzo	
   del	
  
materiale	
  ceramico	
  nel	
  segno	
  dell’innovazione	
  tecnologica.	
  
La	
   prima	
   edizione	
   sarà	
   dedicata	
   ai	
  “non	
   luoghi”	
   che	
   stanno	
   tra	
   gli	
   edifici,	
   nelle	
   strade,	
   alle	
   superfici	
   verticali	
  
non	
   curate,	
   a	
   tutti	
   quegli	
   spazi	
   che	
   sfuggono	
   alla	
   progettazione.	
   La	
   cura	
   dedicata	
   agli	
   interstizi	
   urbani	
   è	
  
spesso	
   rappresentativa	
   della	
   qualità	
   urbana	
   complessiva,	
   della	
   piacevolezza	
   e	
   vivibilità	
   delle	
   città.	
   Spesso	
  
teatro	
   di	
   episodi	
   di	
   delinquenza,	
   nella	
   migliore	
   delle	
   ipotesi	
   sono	
   luoghi	
   di	
   aggregazione	
   giovanile	
   o	
   per	
  
l’espressione	
  di	
  arte	
  da	
  strada.	
  In	
  molti	
  casi	
  questi	
  “non	
  luoghi”	
  devono	
  essere	
  resi	
  più	
  sicuri	
  e	
  vivibili;	
  in	
  
altri,	
  portati	
  alla	
  ribalta	
  come	
  luoghi	
  destinabili	
  all’identità	
  culturale	
  di	
  una	
  comunità.	
  	
  
Le	
  nuove	
  tecnologie	
  per	
  la	
  produzione	
  del	
  materiale	
  ceramico	
  aprono	
  nuove	
  possibilità	
  per	
  la	
  realizzazione	
  
di	
   rivestimenti	
   e	
   prodotti	
   di	
   arredo	
   urbano	
   riconoscibili	
   (fenomeno	
   dei	
   Landmark	
  -­‐	
   statuaria	
   cittadina	
   -­‐	
   che,	
  
	
                                                                                                                                                                                10	
  
Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo
                                                                                                                  Luisa Meloni



	
  
oltre	
   ad	
   essere	
   un	
   aiuto	
   per	
   l’orientamento,	
   trasmettono	
   l’idea	
   di	
   una	
   presenza	
   guida,	
   a	
   tutela	
   dello	
   spazio
urbano).	
  Un’attenzione	
  particolare	
  è	
  dedicata	
  alla	
  sostenibilità:	
  progetti	
  di	
  riqualificazione	
  urbana,	
  aumento	
  
delle	
  superfici	
  filtranti	
  e	
  delle	
  aree	
  verdi,	
  riciclabilità	
  e	
  riutilizzo	
  dei	
  materiali.	
  
Talent	
   for	
   Tiles	
   si	
   rivolge	
   agli	
   studenti	
   delle	
   scuole	
   di	
   design	
   e	
   architettura	
   internazionali,	
   con	
   l’intento	
  
produrre	
   progetti	
   per	
   le	
   città	
   future,	
   allargando	
   il	
   campo	
   d’azione	
   della	
   ceramica	
   all’arredo	
   urbano,	
   in	
  
contaminazione	
  con	
  altri	
  materiali.	
  




	
  




	
                                                                                                                                                                      11	
  

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Progetto ricerca - Cooperativa Ceramica d'Imola

  • 2.
  • 3. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni   1. Descrizione del caso 1.1 Profilo Azienda Storia Il  22  giugno  1874  Giuseppe  Bucci  cede  ai  suoi  operai  la  propria  fabbrica  di  stoviglie  e  maioliche,  risalente   alla   metà   del   Settecento,   con   la   volontà   di   contribuire   “al   progresso   dell’industria   e   al   miglioramento   economico  dei  suoi  lavoratori”.     Il   credo   del   padre   fondatore,   dichiarato   nel   Patto   di   Fratellanza   sottoscritto   dai   soci   storici,   è   da   allora   divenuto  lo  stile  dell’azienda:  salvaguardare  e  promuovere  il  lavoro  come  bene  fondamentale  dell’individuo   e  della  società,  come  necessità  primaria  in  grado  di  trasformare  non  solo  la  realtà,  ma  l’uomo  stesso.     Con   questi   nobili   presupposti   nasce   la   Cooperativa   Ceramica   d’Imola,  la   più   antica   Cooperativa   di   Produzione  e  Lavoro  d’Italia,  che  da  oltre  un  secolo  unisce  storia  e  cultura.     Verso   la   fine   del   ‘800   apre   la   Sezione  Artistica  e   la   partecipazione   all’Esposizione   di   Torino   dà   il   via   all’ingresso  ufficiale  dell’azienda  Imolese  nel  mercato  internazionale.  Qualità  materica,  freschezza  dei  colori   e  dei  decori  diventano  da  subito  il  marchio  di  fabbrica  di  Cooperativa,  che  nel  '900  si  afferma  come  assoluta   protagonista   nella   produzione   di   piastrelle.   Avanguardie   storiche,   nuove   istanze   estetiche,   artigianali   e   tecnologiche   vanno   ad   integrarsi   ed   arricchire   la   gamma   dei   prodotti,   portando   all’inevitabile   ampliamento   degli   stabilimenti:   una   vetreria   di   fine   ‘800   verrà   convertita,   grazie   ad   un   grande   progetto   di   recupero   architettonico,  in  nuovo  stabilimento  di  produzione  ceramica;  oggi  questo  edificio  è  un  esempio  mirabile  di   archeologia  industriale,  sede  attuale  del  Museo,  della  Sala  Mostra  e  della  Bottega.     Anche   il   Re   d’Italia   Vittorio   Emanuele   III   visiterà   Cooperativa   Ceramica   d’Imola,   testimoniando   -­‐   come   in   seguito   faranno   molte   altre   figure   istituzionali   e   del   mondo   dell’arte   -­‐   la   raggiunta   notorietà   nazionale   dell’Azienda  Imolese.   La   fusione   di   sensibilità   artistica   e   innovativo   spirito   imprenditoriale   contraddistingue   i   traguardi   ottenuti   sin  dai  primi  anni  ’90,  periodo  segnato  da  altri  significativi  sviluppi:  il  varo  della  nuova  sede  caratterizzata   dalla   volontà   di   unire   tradizione   ed   innovazione   e  l’acquisizione   di   due   nuove   società,   Ceramica   LaFaenza   nel  1991  e  Leonardo  1502  nel  1993.     Cooperativa  Ceramica  d’Imola  raggiunge  negli  anni  2000  i  vertici  del  settore,  diventando  in  pochi  anni  un   punto   di   riferimento   internazionale   nella   ceramica   innovativa   di   alta   qualità:   dalla   tradizionale   bicottura,   l’azienda  amplia  la  propria  gamma,  spaziando  dalla  monocottura  alla  bicottura  rapida,  dal  gres  porcellanato   smaltato   al   più   moderno   gres   porcellanato   a   tutto   spessore,   fino   ai   pezzi   speciali,   al   decorato   e   al   terzo   fuoco.  Oggi   nei   suoi   stabilimenti   vengono   progettate   e   prodotte   nuove   sofisticate   soluzioni  per   l’edilizia   come   i   grandi   formati,   ma   anche   soluzioni   rivolte   al   settore   domestico,   urbano   e   industriale,   vengono   brevettate   ed   applicate   tecniche   innovative   di   stampa   digitale   come   il   Colour   Definition   System,   vengono   rispettate  -­‐  attraverso  sistemi  certificati  di  gestione  qualitativa  -­‐  le  norme  ambientali,  nonché  avviati  nuovi   processi  ecologici.  Divenuto  uno  dei  più  grandi  Gruppi  internazionali  di  settore,  simbolo  del  più  sofisticato   Made  in  Italy  nel  mondo,  Cooperativa  Ceramica  d’Imola  sa  ispirarsi  ancora  oggi  alla  stessa  filosofia  che  ha   segnato   la   sua   nascita:  salvaguardare   e   promuovere   il   lavoro   ed   il   progresso   come   beni   fondamentali   dell’individuo.     1  
  • 4. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni a Il gruppo Arte   e   Industria   solo   le   due   anime   che   si   fondono   in   questa   grande   realtà   produttiva.   È   da   questo   connubio   esclusivo   che   nasce   il   successo   internazionale   di   Cooperativa   Ceramica   d’Imola.   4   marchi   presenti   sul   mercato  -­‐   ImolaCeramica,   LaFaenzaCeramica,   LeonardoCeramica,   ClipTile   -­‐  7   stabilimenti  in   cui   lavorano   più   di  1.900   dipendenti,   una   capacità   produttiva   di  oltre  25.000.000   mq  destinati   all’edilizia   residenziale   e   non,  un  fatturato  consolidato  di  oltre  300.000.000  Euro,  e  un  livello  di  esportazioni  attestato  sul  70%  della   sua  produzione  di  piastrelle  industriali.  Numeri  che  evidenziano  un  impegno  costante  nel  raggiungimento  di   standard  qualitativi  sempre  più  elevati:  innovazione  tecnologica  e  ricerca  nel  design  come  mission  e  priorità   Aziendali,   confermate   da   investimenti   che   nel   triennio   2006/2008   hanno   superato   i  130.000.000   di   Euro.   Numeri  e  risultati  che  però  non  prescindono  mai  dal  forte  radicamento  del  Gruppo  con  il  suo  territorio,  con   i  suoi  136  anni  di  storia  e  di  traguardi.  Dietro  la  forza  dei  numeri  c’è  la  ricchezza  degli  uomini  che  lavorano   in  Azienda,  dei  valori  e  delle  esperienze  che  sono  in  grado  di  trasmettere.     Arte   e   Industria   quindi,   ma   anche   Industria   e   Valori   Umani   sono   da   sempre   il   punto   di   forza   del   Gruppo:   gli   ingredienti   esclusivi   che   hanno   affascinato   e   continuano   ad   affascinare   chi   entra   in   contatto   con   la   sua   realtà.   Risorse   in   cui   Cooperativa   Ceramica   d’Imola   continua   a   credere   e   a   riconoscersi,   valori   su   cui   investire  per  raggiungere  futuri  primati  industriali.     Ampia   gamma   progettata   per   soddisfare   ogni   esigenza   di   arredo.   Ideale   nel   coniugare   armonicamente   estetica   e   praticità.   Perfetta   nella   capacità   di   vestire   gli   spazi   residenziali   e   ricca  di  soluzioni  pensate  per  architetti,  designers,  progettisti  e  per  le  grandi  opere  di  edilizia     moderna.   La   materia   esprime   una   nuova   eleganza   nelle   avanzate   soluzioni   di   design.   Decori   dal   gioco   prezioso,  innovativi  effetti  di  supeficie,  smalti  di  qualità  ed  impatto  estetico,  una  ricca  gamma   di  moderne  gradazioni  cromatiche  ideali  per  progetti  di  alto  livello  ceramico.  Un’innata  ricerca   estetica  e  tecnologica  che  si  traduce  in  collezioni  perfette  per  le  ambientazioni  più  ricercate.     La  ricerca  di  nuovi  e  più  avanzati  materiali  ceramici  ha  portato  alla  registrazione  di  brevetti  di   nuovi   sistemi   di   produzione   e   alla   continua   evoluzione   di   un   prodotto   esclusivo   per   le   caratteristiche   tecniche   e   qualità   estetiche.   ClipTile   è   un   sistema   in   gres   porcellanato   che,     grazie   al   telaio   plastico   con   aggancio   automatico,   permette   una   posa   in   opera   con   pochi   e   semplici  passaggi.   La  perfezione  sta  nell’equilibrio  fra  stile  e  tecnologia,  che  nella  loro  sintesi  disegnano  i  contorni   della  creatività.  Dalla  progettazione  rigorosa,  rispettosa  dell’uomo  e  delle  sue  regole  abitative,   nasce   Leonardo   Ceramica.   Geometria   e   armonia   domestica,   tecnologia   e   living   design   per     un’arte  che  diventa  industria:  impronte,  colori,  luci  che  si  ispirano  alla  natura  per  raggiungerne   l’essenza  più  minimale.   La  divisione  di  servizio  di  Cooperativa  Ceramica  d’Imola  nata  per  fornire  ai  progettisti  risposte   puntuali,  garantite  da  un  prodotto  e  da  un  servizio  inimitabile.  La  sicurezza  di  un  solo  grande   interlocutore  per  le  grandi  opere:  dalla  stesura  del  progetto  all’assistenza  tecnica  e  alla  messa   in   posa   dei   materiali.   Dalle   soluzioni   tecnologiche   delle   pareti   ventilate   alle   innovative   pavimentazioni  sopraelevate.  Un  servizio  completo,  altamente  personalizzato  su  ogni  esigenza   progettuale.     2  
  • 5. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni   LaFaenza: La tradizione ceramica guarda al futuro E’  all’inizio  degli  anni  ’60,  in  un  periodo  di  rinnovamento  culturale,  che  l’Azienda  Ceramica  LaFaenza  inizia  il   suo  percorso  produttivo.  Una  storia  in  cui  fin  da  subito  fu  percepibile  l’abilità  dei  suoi  soci  fondatori  di  unire   la  tradizione  ceramica  faentina  con  le  suggestioni  creative  che  ispirarono  quegli  anni.     Un’attitudine   progettuale   inaugurata   dalla   firma   prestigiosa   di   Carlo   Zauli,   Direttore   Artistico   e   Designer   aziendale   fino   ai   primi   anni   ’90   -­‐   autore   di   piastrelle   esclusive   di   marchio   LaFaenza   tutt’ora   esposte   nel   Victoria  &  Albert  Museum  di  Londra     -­‐  artefice  per  l’azienda  di  un  percorso  improntato  sull’interpretazione   della  superficie  ceramica  e  la  ricerca    dell’eleganza  più  raffinata.   Fu   proprio   Zauli   l’anima   propulsiva   di   un   rinascimento   materico   che   diede   vita   al   connubio   perfetto   di   design  e  produzione  industriale:  una  sinergia  che  divenne  immediatamente  marchio  di  fabbrica  LaFaenza.     Uno  stile  ed  una  visione  di  design  che  ha  introdotto  l’arte  nella  vita  di  tutti  i  giorni  e  che  ancora  oggi  ispira   le  collezioni  firmate  LaFaenza,  rendendole  protagoniste  raffinate  nel  mercato  della  ceramica.   L’unicità  delle  materie  prime  accuratamente  selezionate,  della  più  elevata  tecnologia  di  lavorazione,  della   costante   ricerca   di   soluzioni   estetiche   sempre   inedite,   di   lastre   in   grande   formato,   fanno   di   LaFaenza   un   marchio   leader   internazionale   per   capacità   produttiva,   un   vero   e   proprio   interprete   dei   nuovi   bisogni   del   mercato.   Tradizione   e   innovazione   come   sinergia   tra   competenza   tecnica   e   creatività:   l’unicità   dell’arte   ceramica  LaFaenza.   1.2 Delimitazione dell’oggetto A  seguito  dell’entrata  nel  gruppo  Cooperativa  Ceramica  d’Imola,  si  è  rilevata  una  tensione  crescente  tra  gli   operatori  di  Azienda  Ceramica  LaFaenza.  La  ricerca  intende,  innanzitutto,  capire  come  è  stato  percepito  il   cambiamento  dovuto  all’entrata  nel  Gruppo.       Delineamo  i  cambiamenti  effettivamente  avvenuti:     − sostituzione  del  vecchio  Team  Management  con  uno  nuovo  imposto  dalla  Cooperativa     − cambiamento  dell'immagine  coordinata   − modifiche  estetiche  alla  sede   − riorganizzazione  ambienti  relax  e  aree  comuni     − introduzione  di  nuovi  macchinari  nel  processo  produttivo     − nuovi  orari  di  lavoro     − tagli  ai  premi  di  produzione       In   breve,   si   è   verificata   una   centralizzazione   della   governance   nella   casa   madre,   con   l’imposizione   di   un   nuovo   Team   Management.   Sebbene   si   sia   scelto   di   mantenere   le   sedi   e   i   marchi   (diversificandone   la   mission),   i   dipendenti   di   LaFaenza   hanno   vissuto   in   modo   traumatico   l’adozione   di   una   nuova   immagine   coordinata,   che   ha   comportato   inoltre   un   forte   cambiamento   estetico   della   sede   (dal   bianco/blu   al   nero/giallo).   A   ciò   si   aggiungono   le   critiche   alle   scelte   organizzative   del   nuovo   Team   Management,   considerate   svantaggiose.  Viene  avvertita  una  netta  discontinuità  tra  vecchia  e  nuova  cultura  organizzativa.     Al  momento  non  sono  stati  riscontrati  cali  di  produttività,  ma  è  ciò  che  si  teme.     3  
  • 6. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni a 2. Impostazione teorica della ricerca Per  quanto  riguarda  l’approccio  teorico  utilizzato,  particolarmente  appropriato  al  nostro  caso  è  il  concetto   di  cultura  organizzativa  proposto  da  Schein:  studiare  un'organizzazione  equivale  a  studiare  la  sua  cultura.     La   cultura   organizzativa   è   l'insieme   coerente   di   assunti   fondamentali   che   un   dato   gruppo   ha   sviluppato   nell’affrontare   i   problemi   di   adattamento   esterno   e   di   integrazione   interna.   Questi,   avendo   funzionato   in   situazioni  critiche,  sono  ritenuti  validi,  e,  in  quanto  tali,  possono  essere  trasmessi  ai  nuovi  membri.     La   conoscenza   di   una   cultura   organizzativa   procede   attraverso   un'analisi   che   si   sviluppa   a   diversi   livelli   di   profondità:   1. ARTEFATTI:   sono   i   prodotti   immediatamente   osservabili   di   una   data   organizzazione.   L’osservazione   attenta  degli  artefatti  è  il  primo  passo  della  nostra  analisi.     2. VALORI   ESPLICITI:   si   tratta   della   sfera   dei   discorsi   manifesti,   spesso   creati   e   messi   in   circolare   dal   Management,  con  l'intento  di  rafforzare  il  senso  di  appartenenza  e  solidarietà,  di  individuare  i  pericoli  e   i  nemici  esterni,  di  chiarire  e  legittimare  le  scelte  dell'organizzazione,  di  creare  consenso  tra  i  membri.       3. ASSUNTI   DI   BASE:   sono   le   convinzioni   profonde   e   inespresse,   date   talmente   per   scontate   da   non   attrarre   l'attenzione   e   di   cui   spesso   i   membri   non   sono   nemmeno   del   tutto   consapevoli.   Si   tratta   del   livello   più   importante   per   capire   l'anima   dell'organizzazione,   le   motivazioni   profonde   delle   azioni   dei   suoi  membri  e  il  modo  in  cui  questi  sono  stati  selezionati  e  plasmati.  Questi  assunti  riguardano  i  campi   universali   dell'esperienza   umana,   come   il   rapporto   con   la   natura,   la   percezione   del   tempo,   la   natura   dell'uomo,  le  attività  umane  e  le  relazioni  tra  le  persone.   La   cultura   ha   origine   nel   gruppo,   persone   che   sono   state   insieme   il   tempo   sufficiente   per   aver   condiviso   problemi   significativi,   averli   affrontati,   aver   osservato   gli   effetti   delle   soluzioni   e   aver   trasmesso   quelle   soluzioni  ai  nuovi  arrivati.  Il  gruppo  è  tanto  più  forte  quanto  più  condivide  esperienze  comuni.     La   cultura   organizzativa   non   è   fatta   quindi   di   idee   astratte,   ma   di   risposte   a   problemi   concreti.   Risposte   valide   riducono   l'ansia   dei   dipendenti,   ossia   quello   stato   d’animo   che   nasce   in   ambienti   sconosciuti   o   ostili,   quando  non  si  riesce  a  percepire  un  ordine  o  una  coerenza  interna.     Schein  distingue  in  due  grandi  categorie  di  problemi:     1. Adattamento   del   gruppo   all'ambiente   esterno:   riguardano   gli   obiettivi,   le   strategie   e   i   mezzi   per   realizzare  obiettivi  e  valutazioni  delle  prestazioni.     2. Adattamento  del  gruppo  all'ambiente  interno:  riguardano  la  capacità  dell'organizzazione  di  funzionare   come   gruppo.   È   necessario   riflettere   sui   criteri   di   inclusione,   distribuzione   del   potere,   gestione   di   amicizia,   confidenza   e   affetto,   premi   e   punizioni.   Occorre   consenso   sull'ideologia,   sul   sistema   dei   discorsi  con  cui  attribuire  significato  e  ridurre  l'ansia  dei  membri  di  fronte  a  eventi  traumatici.   Per   affrontare   questi   problemi,   l'organizzazione   sviluppa   degli   assunti  che   per   essere   considerati   validi   devono   funzionare   bene.   Il   patrimonio   di   assunti   formatisi   con   l'esperienza   costtuiscono   la   cultura   dell'organizzazione,  che  deve  essere  costantemente  verificata  e  adattata  alle  nuove  esigenze.     La   trasmissione   della   cultura   aziendale   ai   nuovi   membri   è  facile   se   si   ha   a   che   fare   con   persone   giovani   non   ancora  formate,  più  complicata  se  i  nuovi  membri  entrano  con  idee  ed  esperienze  proprie.  Lo  studio  delle   culture   organizzative   deve   estendersi   ai   processi   di   socializzazione   dei   nuovi   membri   (come   la   cultura   viene   trasmessa  recepita  e  adattata),  alle  risposte  date  ad  eventi  critici  (che  formano  il  patrimonio  di  ricordi  che   concorrono  a  formare  l'identità  collettiva  dell'organizzazione)  e  alle  anomalie.     4  
  • 7. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni   3. Obiettivi della ricerca Obiettivi:        -­‐    conoscenza  dell’attuale  clima  organizzativo              -­‐    raccolta  e  sistematizzazione  di  informazioni  utili  a  rilevare  criticità  e  predisporre  interventi  mirati              -­‐    effetti  motivanti  e  di  coesione              -­‐    misurazioni  ripetibili  nel  tempo  delle  conseguenze  delle  azioni  intraprese   L’analisi  del  clima  organizzativo  intende  essere  innanzitutto  una  fotografia  della  situazione  esistente,  fase   preliminare  del  progetto,  i  cui  obiettivi  saranno  proprio  quelli  di  rivelare  criticità  e  raccogliere  informazioni   per   mirare   gli   interventi   delle   fasi   successive.   Sulla   base   dei   dati   emersi   e   delle   conseguenti   riflessioni,   è   possibile  pianificare  interventi  che  possono  essere  formativi,  strutturali  o  relazionali.   L'analisi   sul   clima   è   il   primo,   valido   intervento   cui   l'organizzazione   può   ricorrere:   infatti,   l'atto   stesso   di   effettuare   un'analisi   ha   di   per   sé   effetti   motivanti   e   di   coesione;   assume   spesso   un   ruolo   motivante   per   l’interesse   concreto   dimostrato   verso   i   lavoratori,   la   responsabilizzazione   ed   il   contributo   a   cui   tutti   sono   chiamati.   Allo   stesso   tempo   può   favorire   l’aumento   di   coesione   poiché   l’obiettivo   è   comune   a   tutti   ed   è   consuetudine  condividere,  con  i  partecipanti,  le  varie  fasi  ed  i  risultati  in  riunioni  ed  incontri  di  gruppo.  A   tale  riguardo  bisogna  porre  attenzione  all’eventuale  rilevazione  delle  aspettative  che,  qualora  l’azienda  non   fosse   in   grado   di   soddisfare   né   di   spiegare   i   motivi   dell’impossibilità   di   concretizzare   le   esigenze   manifestate,  potrebbe  produrre  un  effetto  altamente  demotivante.     Sempre  auspicabile  è  la  rimisurazione  a  distanza  di  tempo  del  clima  o  di  alcune  variabili  individuate  per  il   loro  rilievo.  In  questo  modo  è  possibile  studiare  gli  effetti  delle  azioni  intraprese  e  misurare  i  cambiamenti   intervenuti  confrontando  i  dati  delle  diverse  analisi.   Similmente   a   un   check-­‐up   diagnostico,   si   misurano   vari   indicatori   allo   scopo   di   ottenere   un   quadro   della   situazione.  Abbiamo  deciso  di  analizzare  le  seguenti  dimensioni:   - Coinvolgimento:   partecipazione   alla   vita   organizzativa   che   consente   una   misurazione   del   coinvolgimento   nei   risultati   dell'impresa,   della   presenza   della   sensazione   di   ricoprire   un   ruolo   importante  ed,  infine,  della  motivazione  al  lavoro.   - Coesione:   spirito   di   gruppo   e   di   squadra,   elemento   fondamentale   per   raggiungere   standard   elevati.   Assicura   supporto   nei   momenti   di   tensione   e   porta   a   considerare   i   colleghi   fruitori   dell'operato   di   ognuno.   - Sostegno:  percezione  dell'ambiente  relazionale  e  in  particolare  del  supporto  offerto  dai  superiori.  Può   consentire  anche  una  misura  della  fiducia  del  personale  nei  colleghi  e  nella  direzione  dell'azienda.   - Autonomia:   grado   di   indipendenza   esperito   nel   svolgere   i   compiti   ed   attuare   scelte   lavorative.   Indici   bassi   di   autonomia   associati   ad   indici   elevati   di   pressione   lavorativa   o   di   bassa   presenza   di   supporto   emotivo   vengono   considerati   degli   indicatori   di   possibili   condizioni   sfavorevoli   per   la   sicurezza   lavorativa;   - Orientamento   al   compito:   importanza   attribuita   al   raggiungimento   degli   obiettivi   lavorativi   e   della   presenza   di   efficienza   nel   contesto.   Influisce   sulla   motivazione   lavorativa   e   determina,   assieme   ad   altre   dimensioni,  la  qualità  della  prestazione  lavorativa.   - Pressione  lavorativa:  livello  di  stress  esperito  dalle  persone  in  rapporto  al  proprio  lavoro.     5  
  • 8. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni a - Chiarezza  dei  compiti  e  ruoli:  grado  di  chiarezza  dei  lavoratori  in  relazione  a  quanto  devono  fare,  a  chi   devono  rivolgersi  e  quali  sono  le  competenze  che  in  gioco  nella  loro  posizione;  sono  potenti  indicatori   del  grado  di  organizzazione  di  un’azienda  e  su  possibili  conflitti  e  disservizi  alla  clientela.   - Comfort:  percezione  della  sicurezza  nei  luoghi  di  lavoro.  Vengono  considerati,  in  particolare,  i  seguenti   fattori:  condizioni  igieniche,  rumorosità,  temperature,  dotazione  di  strumenti  e  macchine.   - Fluidità  e  disponibilità  delle  informazioni:  percezione  esperita  dai  lavoratori  sulla  possibilità  di  essere  a   conoscenza  di  vari  aspetti  lavorativi,  di  comprendere  le  politiche  aziendali,  di  chiarire  eventuali  dubbi,   di  operare  secondo  le  modalità  stabilite  e  di  essere  consapevoli  dei  rischi  lavorativi.   - Equità:  vissuto  dei  lavoratori  rispetto  al  conferimento  di  incarichi,  livelli  e  mansioni  affidate  e  che  può   essere  messa  in  relazione  con  la  motivazione.     4. Metodologia L'analisi   del   clima   organizzativo   è   condotta   seguendo   il   metodo   della   ricerca-­‐intervento:   si   raccolgono   e   analizzano  dati  allo  scopo  di  intervenire  sul  sistema  osservato.   Al   fine   di   raccogliere   informazioni   per   predisporre   gli   strumenti   più   adeguati,   formulare   ipotesi   e   concordare   i   passaggi   delle   analisi   con   il   cliente,   saranno   necessari   diversi   incontri   e   riunioni.   Sarà   fondamentale   coinvolgere   attivamente   tutti   i   lavoratori.   Passaggi   molto   delicati   sono   gli   incontri   con   i   sindacati  e  la  diffusione  delle  informazioni  a  tutti  gli  addetti,  durante  tutta  la  durata  dell’attività.   Predisposizione dell’indagine: § Luoghi  di  ricerca:     ambienti  comuni     § Tempi  di  ricerca:     orario  di  lavoro   § Strumenti  di  ricerca:   − riunioni  e  interviste  in  profondità  con  il  Team  Management   − questionario  costruito  ad  hoc  da  compilare  in  forma  anonima;  il  questionario,  da  somministrare  a   tutti  i  dipendenti,  è  stato  predisposto  facendo  riferimento  alle  dimensioni  sopra  elencate     − focus  group  su  campioni  di  dipensenti  di  ogni  settore   − incontri  con  i  rappresentanti  dei  Sindacati   − scambi  informativi  con  i  quadri   − Intervista  semi-­‐strutturata   − osservazioni     6  
  • 9. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni   5. Conclusioni Ipotesi generale La   sostituzione   del   vecchio   e   familiare   Team   Management   e   la   rivoluzione   estetica   della   sede   sono   state   vissute   in   modo   traumatico   dai   dipendenti.   È   venuta   improvvisamente   a   mancare   l’identificazione   con   l’azienda  e  questo  spaesamento  ha  portato  i  dipendenti  a  rapportarsi  al  luogo  di  lavoro  in  modo  freddo  e   impersonale.   Come   conseguenza   di   queste   tensioni   latenti,   in   modo   preventivo,   tutti   i   cambiamenti   apportati   dal   nuovo   Team   Management   non   sono   stati   percepiti   come   elementi   di   reale   innovazione   e   miglioramento  della  condizione  lavorativa.     Risulta  fondamentale  ripristinare  il  senso  di  appartenenza  e  identità,  sottolineando  la  continuità  tra  vecchia   e   nuova   gestione,   facendo   appello   alla   lunga   storia   e   tradizione   che   accomuna   LaFaenza   e   il   gruppo   Cooperativa  Ceramica  d’Imola.     È  necessario  puntare  sugli  aspetti  impliciti,  informali,  simbolici,  per  valorizzare  e  dare  dignità  al  lavoro  come   fonte  di  soddisfazione  e  benessere,  come  strumento  atto  a  migliorare  la  qualità  della  vita.   Deve  essere  costantemente  rimarcato  come  l’uomo  e  la  dimensione  umana  sia  -­‐  storicamente  -­‐  la  forza  del   gruppo,  valorizzando  quindi  la  relazione  tra  organizzazione  e  persone.     L'azienda  deve  prendersi  cura  del  dipendente,  renderlo  partecipe  dello  sviluppo  dell'azienda.   Fondamentali   in   tal   senso   risultano   comunicazione   e   scambio   di   informazioni,   strumenti   utili   per   la   condivisione   delle   innovazioni   tecniche,   obiettivi,   momenti   critici   e   traguardi   raggiunti,   insomma   della   cultura   aziendale   in   genere.   Si   passerà   così   da   un'ottica   di   diffidenza   a   una   di   vera   collaborazione,   nella   quale   l'interesse   dell’azienda  ha  valore  perché  va  nella  stessa  direzione  di  quella  del  dipendente.   Ipotesi operative È   necessario   sottolineare   come   tutte   le   proposte   operative   mirano   a   migliorare   la   comunicazione   interna   e/o  esterna,  si  tratti  di  attivare  strumenti,  sviluppare  servizi  già  esistenti,  creare  ambienti  e  situazioni.   Investire  sulla  comunicazione  identitaria  del  gruppo  attraverso  l’ideazione  e  la  condivisione  del  nuovo   pay  off  e  dei  suoi  significati.   Modificare   lo   stile   di   leadership   adottato   dai   dirigenti,   puntando   su   presenza   in   sede   e   familiarizzazione  con  i  dipendenti.   Migliorare   le   aree   comune   e   le   zone   relax,   predisponendole   in   modo   tale   da   favorire   l’incontro   e   il   dialogo  tra  dipendenti  e  nuovo  Team  Management.   Creazione  di  un  museo,  per  custodire  e  trasmettere  la  memoria  storica  dell’arte  ceramica.   Investire   nella   Sezione   Artistica,   testimonianza   della   sintesi   di   ricerca   tecnologica,   arte   e   cultura   propria  di  Cooperativa  Ceramica  d’Imola.     7  
  • 10. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni a Allestire   una   mostra   fotografica,   possibilmente   all’ingresso   della   fabbrica,   che   mostri   le   varie   tappe   della  storia  aziendale,  in  modo  tale  da  tener  salda  l’identità  aziendale  ed  evidenziare  la  continuità  con   il  passato.   Uso  mirato  della  formazione,  per  risolvere  alcune  carenze.   Sviluppare   una   comunicazione   adeguata   in   materia   di   tecnologie,   qualità   e   ambiente:   obiettivi   e   eccellenze   aziendali   devono   essere   consapevolmente   condivise   e   motivo   di   orgoglio   per   tutti   i   dipendenti.   Lavorare   (all’interno   e   all’esterno   dell’azienda)   alla   comunicazione   e   allo   scambio   di   informazioni   attraverso  la  creazione  di  blog,  pagine  Facebook  ed  eventi.   Sviluppiamo  di  seguito  alcune  delle  proposte  operative:   Il pay off Nasce  l’esigenza  per  Cooperativa  Ceramica  d’Imola  di  mostrarsi  al  mercato  con  un’immagine  coordinata  di   gruppo.   Per   enfatizzare   l’appartenenza   “al   gruppo”   è   stato   pertanto   eseguito   un   completo   restyling   degli   strumenti   utilizzati   da   ciascun   marchio   di   Cooperativa   Ceramica   d’Imola   per   le   proprie   relazioni   con   l’esterno.     A   livello   grafico   e   concettuale   si   è   operato   con   l’intento   di   individuare   elementi   capaci   di   mostrare   simultaneamente  omogeneità  e  peculiarità  di  ciascun  brand.     A  livello  testuale  è  stato  sviluppato  il  nuovo  pay  off,  con  l’intento  di  identificare  e  rimarcare  le  competenze,   le   esperienze,   la   storia,   le   aspirazioni,   le   idealità,   le   individualità   che   convivono   in   Cooperativa   Ceramica   d’Imola.   L'APE:   animale   puro,   altamente   sociale,   che   agisce   in   funzione   dell’utile   e   del   bene   comune.   L’ape   di   Cooperativa  Ceramica  d’Imola  rappresenta  dal  1874  un  simbolo  di  unità,  ma  anche  di  distinzione.  Coniuga   storia  e  novità.  E’  il  segno,  emotivo  e  razionale,  di  un’identità.  Cooperativa  Ceramica  d’Imola  è  un  gruppo   con  diverse  civitas,  che  convivono  in  un  gruppo,  uniformandosi  nella  qualità  del  lavoro  espresso.       BEE   ITALIAN:   Progettualità,   Creatività,   Operosità,   Arte,   Industria,   Storia,   Tradizione,   Cultura,   Territorio,   Design,   Cooperazione,   Ricerca,   Valori,   Tecnologia,   Continuità,   Successo   si   integrano   sinergicamente   in   Cooperativa   Ceramica   d’Imola.   Un   insieme   di   elementi   fortemente   umani   ed   esclusivamente   italiani,   che,   nei  prodotti,  diventano  il  valore  aggiunto  di  uno  stile,  di  un  gusto  e  di  una  qualità  unica  ed  inimitabile.     1874:   recupero   forte   della   dimensione   storica,   della   tradizione,   del   senso   di   appartenenza   a   Cooperativa   Ceramica   d’Imola   attraverso   una   valorizzazione   della   data   di   fondazione   che   diventa   elemento   caratterizzante  del  pay  off.     Cooperativa   Ceramica   d’Imola   esprime   la   sintesi   più   concreta,   felice,   virtuosa   tra   storia,   valori   umani,   tradizione,  cultura,  produzione.     8  
  • 11. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni   Il Museo: la memoria storica dell’arte ceramica   Non  sarà  solo  una  prestigiosa  esposizione,  ma  un  percorso  storico  attraverso  i  secoli,  documentato  da  pezzi   unici  fatti  a  mano,  fotografie  d’epoca,  certificati  autentici  di  partecipazione  alle  Mostre  più  importanti.  Ma   sarà   anche   la   testimonianza   della   capacità   unica   di   fondere   arte   e   industria.   Oltre   un   secolo   di   collaborazioni   tra   Cooperativa   Ceramica   d’Imola   e   gli   artisti   più   significativi   del   ‘900   sarà   in   mostra   presso   il   “Museo-­‐Centro   di   Documentazione   Storico-­‐Artistica   G.Bucci”.  Collezioni   d’autore   e   importanti   consulenze   aziendali,   dal   1874   ai   giorni   nostri,   faranno   del   museo   un’esposizione   unica   al   mondo,   testimonianza   del   ricco  patrimonio  della  nostra  arte  ceramica.   Sezione artistica IMOLARTE Già   a   fine   Ottocento,   in   piena   Bella   Epoque,   i   prodotti   di   Cooperativa   Ceramica   d’Imola   si   imponevano   per   la   freschezza   dei   colori   e   dei   decori,   ottenendo   premi   e   riconoscimenti   in   numerosi   concorsi   e   fiere,   che   furono   veicolo  per  destare  l’interesse  del  mercato  nazionale  e  internazionale  verso  i   ceramisti   imolesi.   Anche   quando   nel   1913   fu   avviata   la   produzione   di   piastrelle   da   rivestimento   la   Sezione   Artistica   continuò   ad   operare   e   a   custodire  la  preziosa  eredità  artistica  della  Società.  Lungo  il  corso  dei  decenni,   la   produzione   industriale   ha   preso   il   sopravvento,   ma   è   indubbio   che   al   suo   successo   ha   contribuito   la   felice   sintesi   di   ricerca   tecnologica,   arte   e   cultura   che  solo  un’azienda  così  ricca  di  storia  può  vantare.   Tecnologia, Qualita’ e Ambiente Dalla   tradizionale   bicottura,   alla   monocottura   e   bicottura   rapida.   Dal   gres   porcellanato   smaltato   all’innovativo   gres   porcellanato   5   mm.   Pezzi   speciali,   decori,   prodotti   innovativi   per   le   grandi   opere   edili.   Negli  stabilimenti  di  Cooperativa  Ceramica  d’Imola  vengono  ricercate  quotidianamente  le  soluzioni  tecniche   ed   estetiche   più   performanti   per   l’architettura   contemporanea.   Ne   sono   un   esempio   il  concentrato   di   innovazione   e   potenzialità   racchiuso   nei   soli  5mm   di   spessore   del   grès   porcellanato   e   il   Colour   Definition   System:   un   innovativo   sistema   in   grado   di   offrire   un   mondo   di   inesauribili   possibilità   estetiche   e   di   alta   definizione  grafica,  nitidezza  cromatica  e  qualità  tecnologica.   La  natura  e  la  tecnologia  si  fondono  per  dar  vita  a  un  nuovo  concetto  di  ceramica,  che  si  fonda  sul  rapporto   tra   l’uomo   e   l’ambiente.   Cooperativa   sostiene   fortemente   i   principi   di   eco-­‐efficienza   aziendale   ed   eco-­‐ compatibilità  ambientale  ed  ha  ottenuto  importanti  riconoscimenti,  come  la  Certificazione  Ambientale  ISO   14001,  la  Registrazione  Emas,  la  produzione  di  prodotti  ceramici  marchiati  Biogres  e  il  progetto  Life.       Salvaguardia  dell’ambiente  e  delle  risorse  naturali,  politica  energetica  efficace  ed  efficiente  e  rispetto  per   l’ecosistema  sono  i  principi  che  vanno  di  pari  passo  con  gli  obiettivi  di  produzione  industriale.   Cooperativa  Ceramica  d'Imola,  attuando  una  precisa  politica  aziendale  di  sviluppo  sostenibile,  ha  ottenuto   la   Registrazione   Eco-­‐management   and   Audit   Scheme   (EMAS),   un   importante   riconoscimento   a   livello     9  
  • 12. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni a europeo,   relativo   ai   siti   produttivi,   volto   al   continuo   miglioramento   degli   standard   produttivi   e   alla   sensibilizzazione  di  tutto  il  personale  sotto  il  profilo  della  salvaguardia  ambientale.       L’implementazione  del  Sistema  di  Qualità  ha  i  seguenti  obiettivi:       • Perseguire,   attraverso   un’adeguata   gestione   delle   risorse   tecniche   e   impiantistiche,   il   continuo   miglioramento  dei  processi  produttivi;       • Garantire  il   corretto   impiego,   l’efficienza,   l’attendibilità   e   affidabilità   dei   risultati   di   misure   e   prove,   attraverso   la   pianificazione   della   manutenzione   ed   il   controllo   di   impianti,   apparecchiature   e   strumentazioni;       • Contribuire  al   miglioramento   del   contesto   sociale   di   cui   è   parte,   nel   rispetto   delle   persone   e   dell’ambiente  in  cui  è  integrata.   Il blog Appartenere   alla   realtà   di  Cooperativa   Ceramica   d’Imola  significa   in   primo   luogo   arricchirsi   di   esperienze   formative,   input   artistici   e   culturali   che   inevitabilmente   necessitano   di   trovare   un   naturale   momento   di   elaborazione.   Beelog   nasce   dalla   volontà   di   trovare  un   terreno   comune   di   dialogo  e   sospensione   dalla   vita   lavorativa,   uno   spazio   in   cui   parlare   liberamente  di   temi   che   quotidianamente   vengono   affrontati   con   piglio   formale.   Beelog  è  la  dimostrazione  di  come  Cooperativa  Ceramica  d’Imola,  sebbene  dotata  di  lontane  radici  storiche,   intenda  dimostrare  una  visione  sempre  orientata  al  futuro.   Questo  diario  di  bordo  si  focalizza  essenzialmente  su  quattro  principali  macroaree:   1. Around  the  World:   le  novità  ceramiche  reperite  in  giro  per  il  mondo,  oggetti  interessanti  e  particolari.   2. Arte  Discovery:  le  opere  esposte  nel  Museo  G.  Bucci,  santuario  ricco  di  tesori  antichi  e  contemporanei,                  animato  dalla  presenza  di  grandi  artisti.     3. Eventi:  le  grandi  fiere  di  settore,  mostre  ed  esposizioni  internazionali.  In  questo  spazio  tutti  i  retroscena                degli  eventi  cui  prendiamo  parte,  le  indiscrezioni  e  le  curiosità.     4. Walk  on:  i  progetti  in  corso  di  Cooperativa  Ceramica  d’Imola.     Concorso  Internazionale  promosso  da  Cooperativa  Ceramica  d’Imola  e  dedicato  agli  utilizzi  innovativi  della   ceramica,   riletti   in   chiave   urbana.   Obiettivo   del   Concorso   è   sviluppare   nuovi   criteri   per   l’utilizzo   del   materiale  ceramico  nel  segno  dell’innovazione  tecnologica.   La   prima   edizione   sarà   dedicata   ai  “non   luoghi”   che   stanno   tra   gli   edifici,   nelle   strade,   alle   superfici   verticali   non   curate,   a   tutti   quegli   spazi   che   sfuggono   alla   progettazione.   La   cura   dedicata   agli   interstizi   urbani   è   spesso   rappresentativa   della   qualità   urbana   complessiva,   della   piacevolezza   e   vivibilità   delle   città.   Spesso   teatro   di   episodi   di   delinquenza,   nella   migliore   delle   ipotesi   sono   luoghi   di   aggregazione   giovanile   o   per   l’espressione  di  arte  da  strada.  In  molti  casi  questi  “non  luoghi”  devono  essere  resi  più  sicuri  e  vivibili;  in   altri,  portati  alla  ribalta  come  luoghi  destinabili  all’identità  culturale  di  una  comunità.     Le  nuove  tecnologie  per  la  produzione  del  materiale  ceramico  aprono  nuove  possibilità  per  la  realizzazione   di   rivestimenti   e   prodotti   di   arredo   urbano   riconoscibili   (fenomeno   dei   Landmark  -­‐   statuaria   cittadina   -­‐   che,     10  
  • 13. Progetto di ricerca per l’analisi del clima organizzativo Luisa Meloni   oltre   ad   essere   un   aiuto   per   l’orientamento,   trasmettono   l’idea   di   una   presenza   guida,   a   tutela   dello   spazio urbano).  Un’attenzione  particolare  è  dedicata  alla  sostenibilità:  progetti  di  riqualificazione  urbana,  aumento   delle  superfici  filtranti  e  delle  aree  verdi,  riciclabilità  e  riutilizzo  dei  materiali.   Talent   for   Tiles   si   rivolge   agli   studenti   delle   scuole   di   design   e   architettura   internazionali,   con   l’intento   produrre   progetti   per   le   città   future,   allargando   il   campo   d’azione   della   ceramica   all’arredo   urbano,   in   contaminazione  con  altri  materiali.       11