SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 25
De ontwikkelingen op een rij  – wrap up 26 januari 2012
[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object]
Heb aandacht voor de klant! Betrek alle kanalen Social CRM Kennis Communicatie Organisatie ONDERSTEUN Partners Oprechte aandacht voor de klant en begrijp de techniek
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Wat kan de organisatie Wat zijn kosten en baten Wat wil de klant
 
 
 
[object Object]
 
[object Object]
 
 
[object Object]
 
[object Object]
[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

Similar a Trendsfactoru 2012 Wrap-up Ment

Workshop: Strategie en Personas door TriMM (Regioacademyshop.nl)
Workshop: Strategie en Personas door TriMM (Regioacademyshop.nl)Workshop: Strategie en Personas door TriMM (Regioacademyshop.nl)
Workshop: Strategie en Personas door TriMM (Regioacademyshop.nl)Regioacademyshop
 
Interne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social MediaInterne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social MediaCopydimitri
 
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Marcel Kalmeijer
 
Op naar een converserende overheid 2013 11 - stad halle
Op naar een converserende overheid   2013 11 - stad halleOp naar een converserende overheid   2013 11 - stad halle
Op naar een converserende overheid 2013 11 - stad halleDinobusters
 
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010
Presentatie digitale/sociale  media & marketing 2010Presentatie digitale/sociale  media & marketing 2010
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010Lexpertise
 
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlOnline strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlRaymond van Toor
 
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenSocial networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenBas Wolters
 
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaHoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaPieter Van Hertbruggen
 
Are you ready for social succes?
Are you ready for social succes?Are you ready for social succes?
Are you ready for social succes?Your Social
 
Workshop marketing & social media
Workshop marketing & social media Workshop marketing & social media
Workshop marketing & social media Leonne Meijs
 
Social media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenSocial media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenPower2Improve
 
Componence social media presentatie vetron 10062010
Componence social media presentatie vetron 10062010Componence social media presentatie vetron 10062010
Componence social media presentatie vetron 10062010Ha Vo
 
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Lode Broekman
 
White Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelWhite Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelCoopr
 
Social media In Veranderingsprocessen
Social media In VeranderingsprocessenSocial media In Veranderingsprocessen
Social media In VeranderingsprocessenGitta Bartling
 
Social CRM | Guido Raanhuis
Social CRM | Guido RaanhuisSocial CRM | Guido Raanhuis
Social CRM | Guido RaanhuisGuido Raanhuis
 

Similar a Trendsfactoru 2012 Wrap-up Ment (20)

Workshop: Strategie en Personas door TriMM (Regioacademyshop.nl)
Workshop: Strategie en Personas door TriMM (Regioacademyshop.nl)Workshop: Strategie en Personas door TriMM (Regioacademyshop.nl)
Workshop: Strategie en Personas door TriMM (Regioacademyshop.nl)
 
Trend note enterprise_socialmedia
Trend note enterprise_socialmediaTrend note enterprise_socialmedia
Trend note enterprise_socialmedia
 
NVB goes social
NVB goes socialNVB goes social
NVB goes social
 
Interne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social MediaInterne Presentatie Social Media
Interne Presentatie Social Media
 
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.
 
Op naar een converserende overheid 2013 11 - stad halle
Op naar een converserende overheid   2013 11 - stad halleOp naar een converserende overheid   2013 11 - stad halle
Op naar een converserende overheid 2013 11 - stad halle
 
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010
Presentatie digitale/sociale  media & marketing 2010Presentatie digitale/sociale  media & marketing 2010
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010
 
Haalbare CRM-acties
Haalbare CRM-actiesHaalbare CRM-acties
Haalbare CRM-acties
 
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nlOnline strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
Online strategie Stichting Maas en Waalse Dijkenloop voor DijkenSport.nl
 
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact TubbergenSocial networking Bedrijvencontact Tubbergen
Social networking Bedrijvencontact Tubbergen
 
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale mediaHoe meer halen uit uw website en sociale media
Hoe meer halen uit uw website en sociale media
 
Are you ready for social succes?
Are you ready for social succes?Are you ready for social succes?
Are you ready for social succes?
 
Workshop marketing & social media
Workshop marketing & social media Workshop marketing & social media
Workshop marketing & social media
 
Sjoerd de Vries
Sjoerd de VriesSjoerd de Vries
Sjoerd de Vries
 
Social media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturenSocial media voor sportbesturen
Social media voor sportbesturen
 
Componence social media presentatie vetron 10062010
Componence social media presentatie vetron 10062010Componence social media presentatie vetron 10062010
Componence social media presentatie vetron 10062010
 
Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011Spargle social media_30062011
Spargle social media_30062011
 
White Paper Coopr Model
White Paper Coopr ModelWhite Paper Coopr Model
White Paper Coopr Model
 
Social media In Veranderingsprocessen
Social media In VeranderingsprocessenSocial media In Veranderingsprocessen
Social media In Veranderingsprocessen
 
Social CRM | Guido Raanhuis
Social CRM | Guido RaanhuisSocial CRM | Guido Raanhuis
Social CRM | Guido Raanhuis
 

Más de LECTRIC

Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICWorkshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICLECTRIC
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICLECTRIC
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingLECTRIC
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...LECTRIC
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetLECTRIC
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingLECTRIC
 
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...LECTRIC
 
Trendsfactory live scan
Trendsfactory live scanTrendsfactory live scan
Trendsfactory live scanLECTRIC
 
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperTrendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperLECTRIC
 
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijTrendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijLECTRIC
 
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanTrendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanLECTRIC
 
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenTrendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenLECTRIC
 
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomTrendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomLECTRIC
 
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassTrendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassLECTRIC
 
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanTrendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanLECTRIC
 
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieTrendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieLECTRIC
 
Trendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsTrendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsLECTRIC
 
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperTrendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperLECTRIC
 
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)LECTRIC
 
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)LECTRIC
 

Más de LECTRIC (20)

Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRICWorkshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
Workshop Data Driven Marketing, Trend Event LECTRIC
 
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRICWorkshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
Workshop Customer journey, Trend Event LECTRIC
 
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in veranderingTrend Event LECTRIC: marketing in verandering
Trend Event LECTRIC: marketing in verandering
 
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
Trendsfactory 2014 Live event IV - Hoe leg je contact met een potentiele klan...
 
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone BrommetTrendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
Trendsfactory2014 Live event IV - Als jij de klant was… | Simone Brommet
 
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbelevingTrendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
Trendsfactory Webinar III – Excelleren in emotionele klantbeleving
 
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
Trendsfactory: Content inspiratie, Jordi van de Bovenkamp over inhakers en op...
 
Trendsfactory live scan
Trendsfactory live scanTrendsfactory live scan
Trendsfactory live scan
 
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment KuiperTrendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
Trendsfactory, live event III: waardecreatie, door Ment Kuiper
 
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg VerweijTrendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
Trendsfactory: quick wins sessie, door Jorg Verweij
 
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus VeltmanTrendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
Trendsfactory: disruptive technologies, door Paulus Veltman
 
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloedenTrendsfactory webinar: online beïnvloeden
Trendsfactory webinar: online beïnvloeden
 
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin BlomTrendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
Trendsfactory: realtime content, door Erwin Blom
 
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob PrassTrendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
Trendsfactory: Transmedia Storytelling, door Rob Prass
 
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne PuymanTrendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
Trendsfactory: Content & Scrum, door Dionne Puyman
 
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne DonicieTrendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
Trendsfactory: Help! Contentstrategie! door Etienne Donicie
 
Trendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: SocialyticsTrendsfactory webinar: Socialytics
Trendsfactory webinar: Socialytics
 
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment KuiperTrendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
Trendsfactory: opening en wrap-up door Ment Kuiper
 
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
 
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
Trendsfactory: Smart TV marketing (Rembrandt Smids)
 

Trendsfactoru 2012 Wrap-up Ment

  • 1. De ontwikkelingen op een rij – wrap up 26 januari 2012
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Heb aandacht voor de klant! Betrek alle kanalen Social CRM Kennis Communicatie Organisatie ONDERSTEUN Partners Oprechte aandacht voor de klant en begrijp de techniek
  • 6.  
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Wat kan de organisatie Wat zijn kosten en baten Wat wil de klant
  • 14.  
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.
  • 18.  
  • 19.
  • 20.  
  • 21.  
  • 22.
  • 23.  
  • 24.
  • 25.