Seminário Internacional: Desenvolvimento em Questão:  Que sociedade da Informação e do Conhecimento? Río de Janeiro, 30 de...
Temas a tratar <ul><li>Algunos rasgos culturales de la SC </li></ul><ul><li>E-gobierno, E-universidad, ONGs: diversas acti...
Las TIC en la integración de organizaciones a la SC <ul><li>La aplicación intensiva, extensiva y estratégica de las TIC co...
Ampliando criterios <ul><li>Incluimos a las actividades que la institución realice con otras instituciones similares, gobi...
Uso intensivo y extensivo de las TIC <ul><li>Extensivo:  la cobertura o alcance de áreas, departamentos, o funciones en la...
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Ubicuidad <ul><li>En la SIC los contenidos son progresivamente multimediales e hipertextuales.  </li></ul><ul><li>La conve...
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Paralelismos entre E-Gobierno, E-Universidad, ONGs <ul><li>Se detectan al menos 3 etapas en el ciclo de implementación de ...
1ª etapa: Experimentación <ul><li>Surgen espontáneamente esfuerzos aislados, no coordinados, voluntaristas. Aplicaciones s...
Fase 1 Experiencia local de e-aplicaciones Experiencia local de e-aplicaciones Experiencia local de e-aplicaciones
DE ABAJO HACIA ARRIBA <ul><li>Los proyectos germinan orgánicamente desde abajo .  </li></ul><ul><li>Las oficinas de las de...
2ª Etapa: Integración <ul><li>Los esfuerzos aislados de la 1ª fase comienzan a integrarse a otras áreas, horizontal o vert...
Tentativas de  implementar una agenda coordinada Organización coordinadora e-aplicaciones E-aplicación puntual E-aplicació...
3 Etapa: Reinvención <ul><li>Etapa del cumplimiento de las promesas de las TICs.  </li></ul><ul><li>Se integran y cruzan b...
Agenda Coordinada <ul><li>La organización y su red comienzan esfuerzos más concretos en áreas avanzadas de integración, co...
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Universidades y TIC en Argentina <ul><li>El estudio de Finquelievich y Prince (2006) tiene como objetivo: </li></ul><ul><u...
Adaptación a los cambios <ul><li>Cambio de la cultura: implica una modificación de un estado, condición o situación.  </li...
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Ciclo de gestión del conocimiento ( http://www.innovapyme.com/conocimiento/imagenes/graf01.gif)
Aprendizaje para la innovación <ul><li>En general, las organizaciones exitosas están abiertas a un permanente aprendizaje,...
Ciclo conocimiento – TIC – Innovación – Cultura ( http://www.ceniap.gov.ve/ceniaphoy/articulos/n8/arti/romero_a/imagenes/f...
¿Cómo vencer las resistencias culturales? <ul><li>Estrategias de gestión multisectorial del conocimiento (sector público, ...
Para el debate … <ul><li>¿Cuál sería una red exitosa de gestión multisectorial del conocimiento para la SC? </li></ul><ul>...
¡Muchas gracias! <ul><li>Dra. Susana Finquelievich </li></ul><ul><li>Más información en:  www.links.org.ar   </li></ul><ul...
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Nuevas Tecnologías, Viejas Culturas Organizacionales

  1. 1. Seminário Internacional: Desenvolvimento em Questão: Que sociedade da Informação e do Conhecimento? Río de Janeiro, 30 de agosto – 1 de septiembre 2006 Nuevas tecnologías, viejas culturas organizacionales Dra. Susana Finquelievich Instituto de Investigaciones Gino Germani, Universidad de Buenos Aires Y LINKS, Asociación Civil http://www.links.org.ar
  2. 2. Temas a tratar <ul><li>Algunos rasgos culturales de la SC </li></ul><ul><li>E-gobierno, E-universidad, ONGs: diversas actividades, las mismas resistencias </li></ul><ul><li>Conclusiones y más preguntas todavía </li></ul><ul><li>Conceptos basados en investigaciones previas sobre uso de TICs en e-gobiernos, Universidades y ONGs en Argentina </li></ul>
  3. 3. Las TIC en la integración de organizaciones a la SC <ul><li>La aplicación intensiva, extensiva y estratégica de las TIC como soporte para la integración, captura, creación, transmisión de conocimiento, a todas las actividades de una institución educativa, gubernamental, social, etc. </li></ul><ul><li>No se refiere sólo a la actividad organizativa y administrativa. </li></ul><ul><li>También al uso de las TICs como herramienta y soporte para la transmisión de contenidos educativos, formativos, sociales, y para la creación de nuevos contenidos con vistas a lograr la optimización de las funciones de esta organización (Alejandro Prince). </li></ul>
  4. 4. Ampliando criterios <ul><li>Incluimos a las actividades que la institución realice con otras instituciones similares, gobiernos, ONGs, sector de CyT, que tengan como fin o medio principal, el uso de las herramientas TICs, y/o el desarrollo de las mismas. </li></ul><ul><li>Subrayamos el trabajo en redes internas y externas, intra y entre organizaciones. </li></ul>
  5. 5. Uso intensivo y extensivo de las TIC <ul><li>Extensivo: la cobertura o alcance de áreas, departamentos, o funciones en las cuales son utilizadas las TICs. </li></ul><ul><li>Intensivo: en cada una de estas áreas o actividades, cuán profundo es el uso de las TICs. </li></ul><ul><li>Estratégico: el nivel alcanzado de reinvención, reingeniería o mejora de procesos, al que se arriba mediante el uso extensivo e intensivo de las TICs, mediante gestión del conocimiento, curvas de aprendizaje y de experiencia. </li></ul>
  6. 6. Los paradigmas de la SIC <ul><li>Movimiento de convergencia de cada organización, de cada parte de la sociedad, con las características que describen y guían las transformaciones en el pasaje de la era industrial a la Sociedad del Conocimiento. </li></ul><ul><li>Los principales rasgos que lo caracterizan son: </li></ul><ul><li>no sólo que la nueva era es planetaria o global </li></ul><ul><li>no sólo se genera y se comparte cada vez más información mediante su flujo por redes </li></ul><ul><li>sino que con las herramientas TIC se facilita la creación y transmisión de conocimiento </li></ul>
  7. 7. Desmaterialización <ul><li>La desmaterialización, la digitalización , el peso creciente (paradojalmente) de lo intangible . </li></ul>
  8. 8. Redes y tiempo real <ul><li>Crecientemente, las personas y las organizaciones están conectadas en red. Avanzamos desde el homo Sapiens hacia el “Homo Reticular” </li></ul><ul><li>Todo tiende a estar en tiempo real . Reinan el movimiento, la aceleración y la instantaneidad </li></ul>
  9. 9. Otros paradigmas derivados: <ul><li>La información, el conocimiento, los productos, los contenidos, la cultura, tienden a ser co-construidos </li></ul><ul><li>Se confunden los límites entre creador, productor y usuario o consumidor . </li></ul>
  10. 10. Ubicuidad <ul><li>En la SIC los contenidos son progresivamente multimediales e hipertextuales. </li></ul><ul><li>La convergencia de la informática, las telecomunicaciones y los contenidos realimentan el cambio de modo impredecible. </li></ul><ul><li>Todo tiende a ser móvil, pero también todo será trazable. </li></ul><ul><li>El uso y el acceso se torna más relevantes que la propiedad. </li></ul>
  11. 11. Las organizaciones en la SIC <ul><li>Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural. Viven en una sociedad global en permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico. </li></ul><ul><li>Pueden: </li></ul><ul><ul><li>cambiar con él </li></ul></ul><ul><ul><li>o al contrario, encerrarse en el marco de sus límites y fronteras formales. </li></ul></ul><ul><li>En ambos casos, esa realidad cultural expresa un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional </li></ul>
  12. 12. Paralelismos entre E-Gobierno, E-Universidad, ONGs <ul><li>Se detectan al menos 3 etapas en el ciclo de implementación de las TICs en las organizaciones gubernamentales, del sector social y de educación superior. </li></ul><ul><li>Experimentación </li></ul><ul><li>Integración </li></ul><ul><li>Reinvención. </li></ul>REIVENCION INTEGRACION EXPERIMENTACION
  13. 13. 1ª etapa: Experimentación <ul><li>Surgen espontáneamente esfuerzos aislados, no coordinados, voluntaristas. Aplicaciones simples, promotoras de la tecnología, generalmente limitadas a información plana, sin transacciones. Se inicia la digitalización de aplicaciones críticas o prioritarias, p.ej. la administración. </li></ul><ul><li>Fase caracterizada por el “factor heroico” o los “campeones” que deben probar a los “resistentes” que la innovación es valiosa. </li></ul><ul><li>Campeones: Funcionarios de rango medio o alto, con actitud pionera para el desarrollo de aplicaciones sustentadas en las TICs. El éxito o alcance de estos desarrollos dependen del poder y la duración de los mandatos de estos campeones. </li></ul>
  14. 14. Fase 1 Experiencia local de e-aplicaciones Experiencia local de e-aplicaciones Experiencia local de e-aplicaciones
  15. 15. DE ABAJO HACIA ARRIBA <ul><li>Los proyectos germinan orgánicamente desde abajo . </li></ul><ul><li>Las oficinas de las dependencias gubernamentales o de empresas, o de ONGs, más innovadoras, comienzan a experimentar con aplicaciones de Internet. </li></ul><ul><li>Se realiza a través de proyectos aislados, con diversas características y no relacionados entre sí </li></ul>
  16. 16. 2ª Etapa: Integración <ul><li>Los esfuerzos aislados de la 1ª fase comienzan a integrarse a otras áreas, horizontal o verticalmente, y dentro de la misma organización. </li></ul><ul><li>Gradual centralización, coordinación, estandarización e institucionalización. </li></ul><ul><li>Se redactan algunas políticas, planes y programas al respecto. </li></ul><ul><li>Se designan responsables específicos. </li></ul><ul><li>Comienza la bidireccionalidad y la transaccionalidad de las aplicaciones. </li></ul>
  17. 17. Tentativas de implementar una agenda coordinada Organización coordinadora e-aplicaciones E-aplicación puntual E-aplicación puntual E- aplicación puntual
  18. 18. 3 Etapa: Reinvención <ul><li>Etapa del cumplimiento de las promesas de las TICs. </li></ul><ul><li>Se integran y cruzan bases de datos y registros </li></ul><ul><li>Se redefinen los “qué” de la organización y la efectividad, ya no sólo los “cómo” y la eficiencia. </li></ul><ul><li>Se tejen redes externas </li></ul><ul><li>Es el resultado de múltiples reingenierías de base tecnológica. </li></ul><ul><li>Es el emergente de la interrelación de: </li></ul><ul><li>la tecnología + el capital humano </li></ul><ul><li>+ </li></ul><ul><li>la gestión integral del conocimiento. </li></ul>
  19. 19. Agenda Coordinada <ul><li>La organización y su red comienzan esfuerzos más concretos en áreas avanzadas de integración, coordinación y estandarización. </li></ul><ul><li>Los niveles más altos de la organización comienzan a apropiarse de la agenda. </li></ul><ul><li>El liderazgo se torna menos importante que la coordinación, excepto en el establecimiento de los direccionamientos generales. </li></ul>
  20. 20. <ul><li>Coordinación central </li></ul><ul><li>Integración </li></ul><ul><li>Legislación </li></ul><ul><li>Normativas </li></ul><ul><li>Estandardización </li></ul><ul><li>Políticas y estrategias </li></ul>E-aplicación puntual E-aplicación puntual (posiblemente ya en red con otras aplicaciones) E-aplicación puntual
  21. 21. Etapa actual de las organizaciones en su integración a la SC <ul><li>El conjunto de las organizaciones gubernamentales, educativas, sociales, atraviesa lentamente la primera etapa (Ej.: La mayoría de las universidades argentinas) </li></ul><ul><li>Un número menor pero creciente se sitúa en la segunda etapa (Ej:. Algunos gobiernos electrónicos locales) </li></ul><ul><li>Alguna aplicación aislada en alguna organización (sobre todo ONGs, más flexibles y autárquicas) las hace entrar en la tercera fase. Ej: movimientos “globalifóbicos”, movimientos sociales en redes globales. </li></ul>
  22. 22. Universidades y TIC en Argentina <ul><li>El estudio de Finquelievich y Prince (2006) tiene como objetivo: </li></ul><ul><ul><li>Identificar las maneras en que las Universidades argentinas utilizan las TICs en la enseñanza, la investigación académica, las actividades administrativas y las actividades de extensión </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistematizar la información, a fin de construir un estado de la situación y proponer estrategias que permitan que el sector académico pueda explotar sus fortalezas, disminuir sus debilidades, y superar los obstáculos que impiden explotar completamente el potencial de las TIC en educación superior, ciencia y tecnología. </li></ul></ul><ul><li>El análisis de las respuestas dadas por las 23 universidades y las 11 Facultades entrevistadas permite construir una tipología de las instituciones de educación superior con respecto a las TIC </li></ul><ul><li>Adelantadas (17,39% de las instituciones estudiadas) </li></ul><ul><li>Emergentes (43,47% de las instituciones estudiadas) </li></ul><ul><li>Remisas (39,14% de las instituciones estudiadas) </li></ul>
  23. 23. Adaptación a los cambios <ul><li>Cambio de la cultura: implica una modificación de un estado, condición o situación. </li></ul><ul><li>El panorama actual de las organizaciones se presenta pleno de cambios radicales y con una rapidez sin precedente en la historia de la humanidad. </li></ul>
  24. 24. El desarrollo de las TIC, como factor posibilitador de la SIC, implica : <ul><li>El futuro de las organizaciones e instituciones, en tanto organizaciones sociales complejas, depende de su capacidad para adaptarse a los cambios que determinan la SIC y para satisfacer las necesidades de sus miembros y usuarios. </li></ul><ul><li>Depende de su capacidad para gestionar el conocimiento </li></ul>
  25. 25. Ciclo de gestión del conocimiento ( http://www.innovapyme.com/conocimiento/imagenes/graf01.gif)
  26. 26. Aprendizaje para la innovación <ul><li>En general, las organizaciones exitosas están abiertas a un permanente aprendizaje, a incorporación continua de conocimientos, a la creación del conocimiento y su expresión. </li></ul><ul><li>Es necesario que las organizaciones perfilen estructuras más flexibles al cambio y que éste se produzca como resultado del aprendizaje de sus miembros. </li></ul><ul><li>Esto implica promover funcionamiento en equipos: el aprendizaje en equipo implica más adaptabilidad al cambio con una visión hacia la innovación. </li></ul>
  27. 27. Ciclo conocimiento – TIC – Innovación – Cultura ( http://www.ceniap.gov.ve/ceniaphoy/articulos/n8/arti/romero_a/imagenes/figuras_5.gif.gif)
  28. 28. ¿Cómo vencer las resistencias culturales? <ul><li>Estrategias de gestión multisectorial del conocimiento (sector público, sector privado, sector social, sector académico) </li></ul><ul><li>Generar condiciones para un aprendizaje continuo, categorizándolas como el activo fundamental de la organización. </li></ul><ul><li>Participación en expresión de problemas y soluciones. </li></ul><ul><li>Apoyo a los “champions” </li></ul><ul><li>Práctica de la cultura en red </li></ul>
  29. 29. Para el debate … <ul><li>¿Cuál sería una red exitosa de gestión multisectorial del conocimiento para la SC? </li></ul><ul><li>¿Qué explica la coexistencia de nuevas herramientas tecnológicas y viejos paradigmas culturales? </li></ul><ul><li>¿Es necesario esperar a que los “nativos” de la SC tomen el poder de ésta? </li></ul><ul><li>Nuestra cultura, ¿Sigue formando a la gente como “inmigrantes” a la SC? </li></ul>
  30. 30. ¡Muchas gracias! <ul><li>Dra. Susana Finquelievich </li></ul><ul><li>Más información en: www.links.org.ar </li></ul><ul><li>Texto electrónico sobre “Universidades y TIC”: http://www.links.org.ar/infoteca/universidad-tics.pdf </li></ul>

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