Conférence présentée par Stéphanie Le Rouzic, consultante chez UX Recherche (Montréal) pour WAQ 14.

1. PUBLICITÉ EN LIGNE :
LES INGRÉDIENTS DU SUCCÈS
DÉVOILÉS PAR L'EYE-TRACKING
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014

2. RAPIDE ÉTAT DES LIEUX
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014

3. 3,1 milliards $ en 2012
Soit +15%
Publicité en ligne = 2,9 milliards $
Publicité mobile = 160 millions $
Vidéo en ligne = 92 millions $
24 %
Québec
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
LE MARCHÉ DE LA PUB EN LIGNE

4. 2ème
média
en 2014
PART DU DIGITAL DANS LES DÉPENSES TOTALES
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014

5. Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
LA PUB EN LIGNE : LA MAL-AIMÉE ?

6. Pub en général
4,0/105,1 /10
Pub en ligne
SA COTE D’AMOUR
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Détail des notes
pour la publicité en ligne

7. PUB SUR LES AUTRES SUPPORTS
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8. UNE SITUATION IRRITANTE PARMI D’AUTRES
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9. « Un mal pour un bien »
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10. INFLUENCE DE LA PUBLICITÉ EN LIGNE
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11. > Plus de 80% des internautes ne cliquent jamais sur une
bannière publicitaire.
Le taux de clic ne mesure donc l’efficacité d’une campagne que sur une
partie mineure de la population exposée.
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12. Partager la publicité sur les
réseaux sociaux ou par courriel
Acheter sur Internet un produit de la marque
Aller sur la page Facebook de la marque
Acheter en magasin un produit de la marque
Chercher un produit dans un
moteur de recherche
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
ACTIONS EFFECTUÉES APRÈS AVOIR VU UNE PUB
18 %
24 %
31 %
33 %
47 %

13. L’œil plus fort que la raison !
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14. Environ 4,5% du temps
de navigation est consacré
aux publicités
Soit 27 secondes pour 10 mn de surf.
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TEMPS PASSÉ SUR LES PUBS

15.  Habillage
 Footer
 Cadre
Degré d’appréciation :
« C’est tannant, on l’accroche
tout le temps avec notre doigt
sur la tablette »
« C’est un endroit habituel pour
une pub, on la regarde lorsqu’on
est disposé »
« Gros mais ne dérange pas, car
on peut voir nos affaires »
Formats les plus vus :
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LEÇON #1A PROPOS DU FORMAT

16. Format « Champion toutes catégories »
 Mur Facebook
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17.  Pendant le téléchargement
d’une page ou d’un article
Sur la page d’accueil
 Pendant la lecture d’un
article
 Pendant une recherche
LEÇON #2
« On regarde les publicités lorsqu’on y est disposé »
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
INFLUENCE DU CONTEXTE

18. Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
A PROPOS DU CONTENU
Le contenu est ROI ! Peu leur importe le format, les internautes
cliquent sur les publicités qui…
 Parlent de leurs centres d’intérêt (par du texte ou des images)
 Mettent de l’avant un produit qu’ils recherchent
 Proposent un rabais ou une promotion
 Qui proviennent d’une marque connue, de préférence locale
LEÇON #3

19. Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
A PROPOS DU GRAPHISME
« Plus la publicité voudra se faire remarquer et
plus l’internaute évitera de la regarder ! » c’est ce
qu’on appelle l’effet de Banner blindness.
LEÇON #4
Les internautes veulent voir de belles images, des publicités qui s’intègrent
dans le site et qui soit contextuelles. Ensuite, les éléments qui attirent
l’attention sur une pub sont :
• les produits
• les prix et rabais
• les logos

20. CE QUI EST REGARDÉ
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014

21. Les publicités placées en haut ont statistiquement plus
de chances d’être vues.
Ceci étant dit, ce n’est pas le fait d’être en haut qui
garantie la visibilité mais bien le contenu !
LEÇON #5
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
A PROPOS DE L’EMPLACEMENT

22. LES COMPORTEMENTS
1ère visite vs habitués = Aucune différence
Grand public vs professionnels = Aucune différence
Ordinateur vs tablette = Quelques différences
LEÇON #6
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014

23. Les gens préfèrent les pubs qui :
 Comprennent peu de mots
 Sont colorées (ni criardes, ni fades)
 Ont des images attrayantes, appétissantes
 Restent simples et épurées
 Transmettent 1 seul message
RÉSUMÉ
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014

24. A l’inverse, les gens n’aiment pas les pubs qui :
 Flashent dans tous les sens
 Prennent toute la place
 Comportent pleins de petits caractères de textes
RÉSUMÉ
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25. Vues
RÉSUMÉ
Détestées
Pas vues
Mur
Facebook
Aimées
Habillage
Cadre
Footer
Pop-up
Liens textes
Vidéo
imposé
Interstitiel
Expand
Banner
Bannière
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26. LEÇON #7
Conférence WAQ 2014 – 20 mars 2014
En tant que spécialistes de l’expérience utilisateur (UX), nous ne pouvons pas
nous empêcher de vous donner un dernier conseil :
Une fois que vous aurez la publicité « magique », n’oubliez pas de vous mettre à
la place du visiteur du site et demandez-vous comment celui-ci réagira lorsqu’il
verra votre publicité ? Dans quel état d’esprit sera-t-il et qu’aura-t-il envie de
voir…
UNE DÉMARCHE UX
« La publicité est la cerise sur le gâteau de la
complexité de la conception d’un site web »

27. - Cartes de chaleur qui illustrent nos
découvertes
- Performance par type de formats
publicitaires
- Information sur le blocage de la
publicité au Québec
- Les pubs sur les réseaux sociaux
- La publicité vidéo
- La publicité sur mobile
Étude à télécharger ici :
www.uxrecherche.com
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