Palestra organizada pelo Tio Flávio (www.tioflavio.com.br) em 18/10/2011 PUC-MG / IEC (Instituto de Educação Continuada)

1. Estratégia, design e usabilidade
Estratégia, design e usabilidade
Design de Interação:
O MARKETING NÃO FUNCIONA MAIS
(sozinho)
Belo Horizonte, 18 de Outubro de 2011 - IEC / PUC-MG
Leandro Alves e Marcello Cardoso | contato@latitude.com.br - www.latitude14.com.br

2. Estratégia, design e usabilidade
Estratégia, design e usabilidade
QUEM SOMOS?
‣ Sócios da Latitude14
‣ Coordenadores locais da IxDA Interaction Design Association
‣ Organizadores do Dia Mundial da Usabilidade em Belo Horizonte
‣ Professores em especializações na UNA, PUC, COTEMIG, NEWTON PAIVA e Uni-BH
‣ Mentores de usabilidade da Aceleradora (www.aceleradora.net)
‣ 17 premiações iBest em nosso portfólio (8 primeiros lugares)
‣ Menção honrosa em inovação no Mozilla Design Challenge 2009

3. ALGUNS CLIENTES

4. O MARKETING NÃO
FUNCIONA MAIS

5. 1) MARKETING TRADICIONAL

6. Produtor
consumidor

7. Produtor
ing
arket
m
de
mix
consumidor lvo
blico-a
pú

8. http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

12. valor agregado

14. 2) MARKETING 2.0

15. “A revolução não acontece quando a sociedade adota novas
ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novos
comportamentos”
-Clay Shirky (New York Times)

16. Mídias Sociais tomaram o lugar
da pornografia como conteúdo
mais acessado da Internet.
1/8 dos casais se formam em mídias sociais nos EUA
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

17. 50% da população está abaixo dos 30 anos.
96% dessas pessoas já
estão em mídias sociais.
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

18. facebook ultrapassou o Google
no tráfego semanal nos EUA.
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

19. 78% dos consumidores
confiam mais em
recomendações pessoais.
Apenas 14% confiam em propagandas
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

20. 1/3
dos brasileiros fora das redes sociais pretende participar de alguma em breve
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

21. 2/3 usam a rede há mais de 3 anos
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

22. 273
amigos em média nas redes sociais.
Em BH, 13% tem mais de 700 amigos!
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

23. 60%
pensam que as redes oferecem toda a informação
que precisam.
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

24. 45%
consideram que as redes sociais substituem os
portais de notícias
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

25. 80%
das pessoas nas redes aceitam tranquilamente receber divulgação,
comunicações e serem avaliadas por empresas
http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

26. 8.000x
twitter é
mais eficaz que Procon

29. compartilhar > criar

30. Produtor
consumidor consumidor consumidor

31. http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais

32. 3) DESIGN (DE INTERAÇÃO)

33. 1990 | Design de Interação
Bill Morgride, diretor da IDEO, sintetizou no livro Designing
for Interactions uma série de metodologias de design +
comunicação usadas e aprimoradas na empresa para a
elaboração de produtos úteis e usáveis.

34. Designer
usuário usuário usuário

35. negócio
pessoas tecnologia

36. em comum?
O que eles têm

37. gn!
es i
d

38. todo mundo é designer!

39. Design = Projeto

40. pe
sq
uis
a
pr
ot
ot
ipa
çã
o
va
Ciclo de vida do produto
lida
çã
o

41. pes
quis
a
Pesquisa pa
ra desenvolv
imento do novo De
sk Metrics
ine Luiza
nça de vendas do Magaz
Card Sorting com a lidera

42. prot
otip
açã
o

43. prot
otip
açã
o

44. prot
otip
açã
o

45. prot
otip
açã
o

46. valida
ção
OR
F IAT ISV
e-learning
Av aliando

47. Service design

48. Service design

49. UX

50. UX

51. Marketing Indireto
$389.400.000.000,00

52. ROWE

53. comportamento

54. contexto

55. ssibilidade
ace

56. tipo do
protó
twit ter!

59. iteração

60. $300.000.000,00
"I'm not here to be in a relationship"

61. quem é sério investe nesta abordagem

62. quem é sério investe nesta abordagem
laboratório de UX da globo.com

63. quem é sério investe nesta abordagem
centro de design da ASUS

64. Design Marketing
usuários público-alvo
comportamento de uso hábitos de consumo
valor de uso valor agregado

65. Marketing
Design

66. Marketing
+
Design

67. contato@latitude14.com.br
www.latitude14.com.br
Estratégia, design e usabilidade
Estratégia, design e usabilidade