Présentation Open Office Sujet - Le management participatif Partie I / Concepts Partie II / Les outils Partie III / Cas pratique Un travail réalisé par les étudiants de l'ICOM de l'université Lyon II dans le cadre du cours de TIC et organisations soutenu par M. Vincent Mabillot.

1. Le management participatifLe management participatif
Partie I - ConceptPartie I - Concept
Partie II - Outils UtilisésPartie II - Outils Utilisés
Partie III - Cas PratiquePartie III - Cas Pratique

2. Partie IPartie I - Concept- Concept
Étymologie
> Origine française « manège »
> Origine italienne « maneggiare »
« L'art de gérergérer une organisation dans le but
d'atteindre des objectifs précis »
F. W. TaylorF. W. Taylor – père fondateur du management

3. Différentes formes de managementDifférentes formes de management
4 formes de managements
> Management directif ou autoritaire
> Management stratégique ou persuasif
> Management délégatif ou « laisser-faire »
> ManagementManagement participatifparticipatif

4. Différentes formes de management (2)Différentes formes de management (2)
4 formes de managements :
> Management directif ou autoritaire
> Management stratégique ou persuasif
> Management délégatif ou « laisser-faire »
> Management participatifManagement participatif

5. Qu'est ce que le management participatif ?Qu'est ce que le management participatif ?
●
ParticipatifParticipatif : partages des conséquences entre les
acteurs de l'entreprise.
● Favorise l'esprit d'équipeesprit d'équipe et la créativité
●
SalariésSalariés proposent, donnent des idées mais ne
prennent pas la décision finale

6. HistoriqueHistorique
● Résulte de la crise du taylorisme
● Fin XIXe – début XXe siècle
● Employé : simple outil de production

7. Ecole des relations humainesEcole des relations humaines
● Recherches nord-américaine : école des relations
humaines
● Objectif : mettre en avant la dimension humainedimension humaine
de l'entreprise
● But : analyser le fonctionnement

8. Georges Elton MAYOGeorges Elton MAYO
26 déc 1880 – 7 sept 1949
Psychologue sociologue
australien

9. Expérience d'Hawthorne

10. Pyramide des besoins – A. MaslowPyramide des besoins – A. Maslow
Abraham MASLOWAbraham MASLOW
1 avr 1908 – 8 juin 1970
Approche humanisteApproche humaniste
Classification des besoins

11. Kurt LEWINKurt LEWIN
9 sept 1890 – 12 fév 1947
Psychologue américain
Spécialité >
psychologie sociale et
comportementalisme

12. PrincipesPrincipes
● Individu plus performant
● Diminution du nombre de conflits au travail
● Respect des besoins de chacun

13. Principes (2)Principes (2)
● Mobilisation du personnel
● Une politique active de développement du personnel
● Délégation du pouvoir
● Résolution du problème au niveau ou il se trouve
● Mise en place de dispositif de régulation

14. ObjectifsObjectifs
●
ImplicationImplication sur le travail fourni
●
MotivationMotivation
●
CoopérationCoopération pour le transfert et le partage
d'informations
●
Bonne ambianceBonne ambiance au travail
●
Initiative et dynamismeInitiative et dynamisme

15. Partie IIPartie II – Outils utilisés– Outils utilisés
● Une mise en place d'outils indispensablesoutils indispensables
● Il peut s'agir des outils de gestion de l'information
> exemple: compte rendu, support téléphonique, etc.
● Des outils d'évaluationévaluation de l'entreprise
● Des outils de stimulationstimulation et d'animationanimation

16. Le BrainstormingLe Brainstorming
● Créé en 1935 par Alex OsbornAlex Osborn, vice-président d'une agence de
publicité Américaine (BBDO)
● « remue-méninges»remue-méninges» et «tempête d'idées»«tempête d'idées»

17. Le Brainstorming (2)Le Brainstorming (2)
●
Technique de créativitéTechnique de créativité qui accélère la production des idéesidées dans
un groupe d'individusgroupe d'individus
● Principal avantage
→ trouver des idées originalesidées originales

19. Le Brainstorming électronique en imagesLe Brainstorming électronique en images

20. DifférencesDifférences
Brainstorming manuel / Brainstorming électroniqueBrainstorming manuel / Brainstorming électronique
●
Électronique –Électronique – gage d'anonymat, accès à l'ensemble des
idées, conservation des idées.
→ Egalité
●
ManuelManuel – timidité, idées des uns peuvent être influencées
par celles des autres.
→ Risque d'inégalité

21. Le MetaplanLe Metaplan®®
La technique Metaplan® sollicite la créativité d’un groupecréativité d’un groupe
en s’appuyant sur la participationparticipation des personnes, la
visualisation et la structuration de leurs idées.
● Débloquer une situation
● Lever les inhibitions
● Recherche d'un plan d'action

22. LeLe MetaplanMetaplan®® en imagesen images

23. Le 360° Feed BackLe 360° Feed Back
●
DéfinitionDéfinition > Méthode d'évaluation des compétencesévaluation des compétences.
●
RôleRôle > Identifie les besoinsIdentifie les besoins – individuels et collectifs – de
développement et de perfectionnement.
●
ApportApport > Aide à mieux comprendre comment les autres nous
perçoivent et mieux cibler les éléments à améliorer.

24. Le 360° Feed Back en imagesLe 360° Feed Back en images

25. Le logiciel POLLENLe logiciel POLLEN

26. Méthodes de vote – « Condorcet »Méthodes de vote – « Condorcet »

27. Méthodes de vote – « Normal »Méthodes de vote – « Normal »

28. Méthodes de vote – « Number »Méthodes de vote – « Number »

29. Méthodes de vote – « Pourcentage »Méthodes de vote – « Pourcentage »

30. Les 4 méthodes de voteLes 4 méthodes de vote
● Condorcet (obtenir un consensus auprès des
votant)
● Normal (un seul tour et plusieurs voix pour un
seul votant)
● Number (vote blanc est comptabilisé)
● Pourcentage et vote

31. Entretien avec les créateurs du logiciel Pollen et l'entreprise « Code Lutin »
Benjamin Poussin (encadrant du projet)
Florian Desbois (chef de projet)
Kevin Morin (architecte, développeur)
Thierry Poulit Poublat (analyste, développeur)
Abdelmajid Boukhary (analyste, développeur)
Thomas Cicognani (architecte, développeur)
Partie III:Partie III: Le logiciel PollenLe logiciel Pollen
Son utilisation en entrepriseSon utilisation en entreprise

38. Cas pratique deCas pratique de
management participatif en entreprisemanagement participatif en entreprise
.
Présentation de l'entreprise EHPAD Mont-Le Roux

39. Statut social et caractéristiquesStatut social et caractéristiques
● Date de création
● Entreprise publique
● Pourquoi ce choix ?

40. Quel outil est utilisé ?Quel outil est utilisé ?
● La « réunion mensuelle »réunion mensuelle »
➢
RegroupementRegroupement du personnel interne à une entreprise
➢ Mise en évidence des difficultés rencontréesdifficultés rencontrées
➢
Solutions et besoinsSolutions et besoins nécessaires au bon fonctionnement

41. Pourquoi choisir la réunion mensuelle ?Pourquoi choisir la réunion mensuelle ?
● Rencontre entre les différents corps de métier
→ échange constructif
● Valorisation du travail des agents
→ égalité
● Apprendre à s'écouter les uns et les autres
→ Respect

42. Fonctionnement dans l'entrepriseFonctionnement dans l'entreprise
●
Réunion mensuelleRéunion mensuelle afin de...
> Mobiliser les salariés des services de l'entreprise
quelle que soit leur fonction (cuisine, blanchisserie,
service sécurité, infirmière...)

43. Avantage de cet outilAvantage de cet outil
● Rapport humain et égalité mis en avant
● Outil qui existe depuis longtemps

44. Conséquences et limites pour l'entrepriseConséquences et limites pour l'entreprise
● Difficulté pour réunir le personnel lors des réunion
● Entamer des démarches de communication qui
nécessitent du temps
● Essoufflement et lassitude des salariés qui
participent aux réunions

45. ConclusionConclusion
Le management participatifmanagement participatif permet de...
> Diminuer ces risques dans les entreprises
> Gagner en productivité
> Donner des responsabilités aux salariés et les faire intervenir sur le
plan décisionnel
Ainsi, les salariés se sentent investis dans l'entrepriseles salariés se sentent investis dans l'entreprise et n'ont pas
l'impression d'être de simple exécutant (notion de
contribution/rétribution, reconnaissance).

46. SourcesSources● Littérature
● Goquelin, Pierre, « Le management participatif »
● Leban, Raymond, « Le management de l'entreprise : Principes et meilleures pratiques »
● Martin, Dominique « Participation et changement social dans l'entreprise »
●
● Internet
● http://www.codelutin.com/notre_dossier_de_presse
● http://maven-site.chorem.org/pollen/fr/user.html
● http://alma.univ-nantes.fr/promotions/2008-09/stages/florian.desbois.pdf
●
● Contacts
● COUTEAU, Jean (Ingénieur Développement, entreprise « Code Lutin »)
● CHATELIER, Eric (Développeur, « Code Lutin »)
● CICOCNANI, Thomas (Analyste, Développeur « Pollen »)
● DESBOIS, Florian (Chef de projet, Analyste, Développeur « Pollen »)
● MORIN, Kévin (Chef de Projet, Analyste, Développeur « Pollen »)
● POULIT POUBLAT, Thierry (Analyste, Développeur « Pollen »)
● BOUKHARY, Abdelmajid (Analyste, Développeur « Pollen »)