Comportamiento
del Consumidor
Análisis de Estrategias
L.S.C.A. Omar G. Sánchez
Análisis de Productos
AXE
Segmentación
 Segmentación geográfica: Todo México y Latino
América.
 Segmentación demográfica: Jóvenes adolescentes
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Motivación del Cliente
 Motivaciones racionales: Eliminar mal
olor, sudoración, con aroma agradable.
 Motivaciones emoci...
Personalidad y Producto
 Audaz, aventurero, natural, relajado,
excitante, pasional, informal, masculino,
innovador y dive...
Grupos de Referencia
 Directos: Amigos, compañeros de clase, miembros
de el mismo estrato social.
 Indirectos: Grupo de ...
Influencia Cultural
Cierto grado de aceptación al machismo.
TECATE
Segmentación
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América.
 Segmentación demográfica: Varones mayores de edad....
Motivación del Cliente
 Motivaciones racionales: Diversión, anti estrés y
relajación.
 Motivaciones emocionales. Aceptac...
Personalidad y Producto
Divertido, relajado, natural, amistoso, pasional,
masculino, desinteresado.
Grupos de Referencia
 Directos: Amigos, compañeros de trabajo,
miembros de el mismo estrato social ó aficionados
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Influencia Cultural
 Aceptación al estereotipo del machismo.
 La amistad.
 Pasión con respecto a eventos deportivos.
Análisis de Servicios
BANCOMER
Segmentación
 Segmentación geográfica: Todo México y Latino América.
 Segmentación demográfica: Adultos de ambos sexos, ...
Motivación del Cliente
 Motivaciones racionales: Seguridad para su dinero,
ya sea en ahorro o inversiones a largo plazo.
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Personalidad y Producto
Seriedad, confianza, profesionalidad,
amabilidad, honestidad, seguridad,
compromiso, formalidad, f...
Grupos de Referencia
 Directos: Amigos, familia, miembros del mismo
estrato social, compañeros de trabajo.
 Indirectos: ...
Influencia Cultural
Cultura familiar que tenemos.
UNEFON
Segmentación
 Segmentación geográfica: Todo México y Latino
América.
 Segmentación demográfica: Jóvenes adultos de
entre...
Motivación del Cliente
 Motivaciones racionales: Comunicado siempre y a
un costo mucho más bajo que con la
competencia.
...
Personalidad y Producto
Confianza, amabilidad, honestidad, seguridad,
formalidad, familiaridad, con un toque de
diversión ...
Grupos de Referencia
 Directos: Amigos, familia, miembros del mismo
estrato social, compañeros de trabajo o estudios.
 I...
Influencia Cultural
Fuerte arraigo familiar y de amistad.
Conclusiones
 Estudio del mercado meta.
 Identificación de necesidades.
 Empatía.
 Estrategia publicitaria efectiva.
GRACIAS
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Final comportamiento del consumidor

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Final comportamiento del consumidor

  1. 1. Comportamiento del Consumidor Análisis de Estrategias L.S.C.A. Omar G. Sánchez
  2. 2. Análisis de Productos
  3. 3. AXE
  4. 4. Segmentación  Segmentación geográfica: Todo México y Latino América.  Segmentación demográfica: Jóvenes adolescentes entre 12 y 20 años de edad, varones.  Segmentación psicológica: Muestra un sueño ideal para todo joven adolescente, aunque en un toque de comicidad, pero esta publicidad está segmentando a todos los jóvenes que inconsciente o conscientemente pueden crear la idea mental de que con el uso del producto, este sueño puede llegar a ser real.  Segmentación sociocultural: Publicidad dirigida a jóvenes de clase media a alta, con un nivel de estudios básico.
  5. 5. Motivación del Cliente  Motivaciones racionales: Eliminar mal olor, sudoración, con aroma agradable.  Motivaciones emocionales. Seguridad y aceptación
  6. 6. Personalidad y Producto  Audaz, aventurero, natural, relajado, excitante, pasional, informal, masculino, innovador y divertido
  7. 7. Grupos de Referencia  Directos: Amigos, compañeros de clase, miembros de el mismo estrato social.  Indirectos: Grupo de jóvenes estereotipados en la publicidad de la marca.
  8. 8. Influencia Cultural Cierto grado de aceptación al machismo.
  9. 9. TECATE
  10. 10. Segmentación  Segmentación geográfica: Todo México y Latino América.  Segmentación demográfica: Varones mayores de edad.  Segmentación psicológica: La publicidad segmenta, de forma cómica, a adultos que guardan una relación estrecha entre el consumir cerveza y las relaciones amistosas con otros integrantes de su sistema social, vendiendo una forma de amenizar reuniones con amigos.  Segmentación sociocultural: Publicidad dirigida a adultos de clase media a baja, con un nivel de estudios básico y gran afición a eventos deportivos y reuniones sociales.
  11. 11. Motivación del Cliente  Motivaciones racionales: Diversión, anti estrés y relajación.  Motivaciones emocionales. Aceptación en un sistema social.
  12. 12. Personalidad y Producto Divertido, relajado, natural, amistoso, pasional, masculino, desinteresado.
  13. 13. Grupos de Referencia  Directos: Amigos, compañeros de trabajo, miembros de el mismo estrato social ó aficionados a un mismo deporte o equipo deportivo.  Indirectos: Adultos desinteresados y divertidos estereotipados en la publicidad de la marca.
  14. 14. Influencia Cultural  Aceptación al estereotipo del machismo.  La amistad.  Pasión con respecto a eventos deportivos.
  15. 15. Análisis de Servicios
  16. 16. BANCOMER
  17. 17. Segmentación  Segmentación geográfica: Todo México y Latino América.  Segmentación demográfica: Adultos de ambos sexos, entre 25 y 55 años aproximadamente.  Segmentación psicológica: La publicidad segmenta, a adultos con ingresos suficientes para pensar en adquirir patrimonio de manera inteligente, sin demeritar los gastos familiares. La persona que quiere lo mejor para su familia, que tiene ingresos y que tiene necesidad de administrar o de invertir estos ingresos, representa el mercado principal segmentado.  Segmentación sociocultural: Publicidad dirigida a adultos de clase media a alta, con un nivel de estudios profesional o posterior, con trabajo e ingresos propios o familiares, y con familia. También se dirige la publicidad a las esposas o esposos del sujeto económicamente activo.
  18. 18. Motivación del Cliente  Motivaciones racionales: Seguridad para su dinero, ya sea en ahorro o inversiones a largo plazo.  Motivaciones emocionales. Sentimiento de querer dar lo mejor a su familia.
  19. 19. Personalidad y Producto Seriedad, confianza, profesionalidad, amabilidad, honestidad, seguridad, compromiso, formalidad, familiaridad.
  20. 20. Grupos de Referencia  Directos: Amigos, familia, miembros del mismo estrato social, compañeros de trabajo.  Indirectos: Adultos disfrutando de momentos familiares haciendo uso de ingresos extra, que estereotipa la publicidad de estos servicios.
  21. 21. Influencia Cultural Cultura familiar que tenemos.
  22. 22. UNEFON
  23. 23. Segmentación  Segmentación geográfica: Todo México y Latino América.  Segmentación demográfica: Jóvenes adultos de entre 20 y 35 años de edad.  Segmentación psicológica: La publicidad segmenta, a adultos jóvenes que por su trabajo necesitan estar comunicados siempre y que desean por necesidad ahorrar en estos servicios.  Segmentación sociocultural: Adultos jóvenes de clase media a alta, económicamente activos o estudiantes. Con estudios profesionales o cursando una carrera.
  24. 24. Motivación del Cliente  Motivaciones racionales: Comunicado siempre y a un costo mucho más bajo que con la competencia.  Motivaciones emocionales. Sentimiento de querer estar comunicado con la familia, pareja o amigos cuando se está lejos por cuestiones laborales.
  25. 25. Personalidad y Producto Confianza, amabilidad, honestidad, seguridad, formalidad, familiaridad, con un toque de diversión y relajación.
  26. 26. Grupos de Referencia  Directos: Amigos, familia, miembros del mismo estrato social, compañeros de trabajo o estudios.  Indirectos: Jóvenes en contacto con familia y amigos estereotipados en los anuncios.
  27. 27. Influencia Cultural Fuerte arraigo familiar y de amistad.
  28. 28. Conclusiones  Estudio del mercado meta.  Identificación de necesidades.  Empatía.  Estrategia publicitaria efectiva.
  29. 29. GRACIAS

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