Modelo de Greiner

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad Centroccidental “Lisando Alvarado”
Barquisimeto – Estado Lara
Integrantes:
José Amaro C.I 20.924.212
Ender Sánchez C.I: 20.501.261
Leonardo Materano C.I: 19.347.249
Ricardo González C.I: 19.572.144
Equipo MediaSoft
Prof. Mailen Camacaro
Barquisimeto, 17 de Junio del 2016.

2. Introducción.
Partiendo de la idea de que todo organismo cambia y evoluciona
independientemente de su naturaleza de tipo orgánico, resulta importante mencionar que
las organizaciones no son la excepción; los organismos de corte empresarial, cambian,
evolucionan y se van adaptando a su realidad por medio de un proceso que se compone
por diversas etapas dentro de las cuales la forma de organización y la manera de dirigirla,
se ve modificada. El reto, para el empresario, consiste en lograr que los cambios se
vuelvan áreas de oportunidad, que eviten en la mayor medida posible que un organismo
llegue a una etapa de declive, ruina o muerte, además de potencializar sus condiciones
para alcanzar una mejor posición de desarrollo.
Es importante resaltar la metodología de Greiner L. o como también se lo
denomina modelo de Greiner, modelo de ciclo de vida o de crecimiento de las
organizaciones (en inglés Greiner Growth Model). Es un modelo que es muy útil para la
toma decisiones en las organizaciones ya que permite situar y prever así la próxima crisis.
Además permite conocer el pasado de los errores de las empresas para un mejor futuro y
es muy factible al funcionamiento de las empresas de crecimiento rápido.
Desde MediaSoft deseamos conocer el impacto que podría causar la adaptación
de la metodología de Greiner en nuestra organización, informarnos acerca de las distintas
etapas que plantea este modelo y además podríamos ver el comportamiento de la
organización a medida que va transcurriendo el tiempo.

3. Modelo de Greiner
Greiner establece que toda organización crece y este mismo crecimiento la obliga
a cambiar tanto, su liderazgo como su estructura. Cada fase se divide en dos etapas a las
que Greiner llamó evolución (periodos prolongados de crecimiento en que no hay grandes
cambios en la organización), y revolución (periodos previsibles de cambio considerable
en la organización).
Así cada etapa de crecimiento se verá afectada por una crisis generada por las
mismas condiciones que le permitieron el crecimiento inmediato anterior. Si la
organización no supera esta crisis, no crecerá e inevitablemente deberá prepararse a
desaparecer. Por el contrario, si supera la crisis, seguirá desarrollándose y creciendo hasta
generar otra nueva crisis, que al superarla, a su vez, le permitirá avanzar, o pondrá en
entredicho su existencia.
A continuación podemos ver las distintas fases aplicadas en el modelo de Greiner:
Como se puede ver en la imagen anterior toda organización se ve afectada o
expuesta al cambio organizacional, todo esto debido a dos grandes factores que varían
entre sí, uno es el tiempo y el otro es el tamaño de la misma organización, mientras una
organización siga creciendo a través del tiempo siempre se verá en la obligación de
realizar distintos cambios que la ayuden a seguir mejorando como organización.

4. A partir de este instante aplicaremos las distintas fases de la metodología de Greiner
a nuestra organización.
 Fase de Creatividad:
Esta fase se ha caracterizado por el emprendimiento y la fuerte presencia de
actividad creativa e ideas resultantes del trabajo en equipo antes realizado, luego a medida
que la empresa crece, nuestro equipo MediaSoft no podrá seguir realizando esta labor en
solitario, por lo que se produce una crisis de liderazgo y surge la necesidad de un gerente
general y la disposición de nosotros como emprendedores de hacerse a un lado,
provocando la transición hacia la siguiente etapa.
Crisis de Liderazgo: a medida que crezca MediaSoft se verá evidenciado que
existen problemas de gestión que antes no ocurrían, como lo sería la dirección y
supervisión de las actividades de tu equipo. Para la crisis de liderazgo necesitaremos
delegar el control y formar una alta gerencia con el fin de distribuir las responsabilidades,
ya que es imposible que podamos hacerlo todo nosotros solos.
Además en este punto el liderazgo es un factor muy importante debido a que este
debe tener buena relación interna con sus empleados para alcanzar con mayor facilidad
lo antes propuesto, esta relación no solo se da al interior si no también relacionándose
externamente con sus proveedores, clientes y con su competencias si la tienen, esta
relación debe darse en conjunto de interés ya que si no se maneja adecuadamente y como
se debe podría llevar al fracaso a la compañía.
 Fase de Dirección:
En este momento en MediaSoft contamos con un líder que se encarga de
contrarrestar la crisis de liderazgo nombrada anteriormente, como también de asignar las
responsabilidades e asignaciones que se deber cumplir en la organización para que esta
tenga un funcionamiento adecuado.
Tras superar exitosamente la anterior etapa, con una estructura organizacional
funcional, una clara división del trabajo, algunas empresas experimentan un período de
crecimiento sostenido; a medida que la empresa madura, el equipo humano va
adquiriendo mayor experiencia y conocimientos, por lo que desea mayores dosis de
responsabilidad; esta pretensión conlleva a una crisis de autonomía que se resuelve
mediante la delegación.
Crisis de Autonomía: una vez alcancemos el tope del desarrollo dentro de esta
fase, notaremos que la gerencia inferior empieza a perder motivación debido a su poco
poder para tomar decisiones.

5.  Fase de Delegación:
Al llegar a este punto como organización, en MediaSoft creemos que al contar con un
gran equipo de personas capacitadas y con ansias de seguir creciendo dentro de la
organización, debemos hacer que el personal se vuelva más aun participe dentro de la
empresa, por tanto hay que delegar responsabilidades y descentralizar la toma
organizaciones dentro de la organización, dándole así la oportunidad a nuestro personal
calificado de agregar valor a nuestra empresa y por tanto que cuenten con un lugar de
importancia en la organización.
Esta etapa se caracteriza por la formación de una estructura organizativa
descentralizada gracias a la delegación de responsabilidades en los mandos medios de
MediaSoft. En esta fase pueden emerger problemas debidos a que los altos ejecutivos
sienten que han perdido el control sobre las operaciones, Se deben adoptar técnicas de
coordinación y trabajo en equipo.
Crisis de Control: el crecimiento en esta fase trae consigo un hecho lamentable
y es que la alta gerencia empieza a sentir que la importancia de su rol ha disminuido.
Además, temen recuperar el enfoque centralizado ya que supondría caer nuevamente en
la crisis de autonomía.
 Fase de Coordinación:
En MediaSoft para evitar este tipo de crisis aplicaremos una planificación adecuada
en la cual se pueda gestionar las actividades y proyectos, en los cuales la alta gerencia y
los empleados puedan trabajar en conjunto y así también puedan ver reflejado el trabajo
realizado por ambas partes en los productos finalizados en la organización.
La anterior crisis de control se puede solucionar con la implantación de sistemas
formales de coordinación. Por lo general, las unidades descentralizadas se fusionan en
grupos de productos, se institucionaliza la planificación formal y personal de staff. En
esta fase, las empresas suelen alcanzar un alto grado de burocratización, convirtiéndose
en organismos de gran tamaño y complejidad, situación que desemboca en una nueva
crisis.
Crisis de Papeleo: una desventaja de la coordinación es que crea sistemas
excesivamente formales o burocráticos, por lo que la administración se vuelve compleja
debido a tantos procedimientos y reglas.

6.  Fase de Colaboración:
En esta fase cada persona en MediaSoft conoce bien su labor y lo que debe realizar
dentro de la organización, por tanto no es necesario llevar tantos controles sobre los
procesos realizados en la empresa.
Se caracteriza porque en ella se enfatiza en la espontaneidad en la gestión
empresarial basada en el equipo y en fuertes relaciones interpersonales. Esta fase se
caracteriza por una gerencia más flexible, se implantan equipos de trabajo
interdisciplinario, organización matricial, simplificación de mecanismos de control,
sistemas de información avanzados.
Crisis de Crecimiento: la compañía ha crecido tanto que ahora le teme al
crecimiento, las innovaciones de nuevos productos pueden perjudicar en vez de mejorar
y eso genera mucha presión.
 Fase de alianzas:
Consiste en la búsqueda de soluciones externas a MediaSoft como organización
mediante fusiones y adquisiciones, redes o alianzas.

7. Conclusión
En los resultados obtenidos por parte de la investigación de la metodología de
Greiner podemos decir que para toda organización o empresa es de gran importancia la
implementación de una serie de fases como: fase de creatividad, crisis de liderazgo, fase
de dirección entre otras, ya que con estas se pueden observar, predecir, evitar, reconocer
y analizar, las distintas crisis o problemas que atraviesan generalmente todas las
organizaciones, así como también en la ayuda en el crecimiento de la empresa u
organización.
Conociendo esta metodología, nos será de gran importancia en nuestra
organización MediaSoft ya que podremos predecir las etapas por las cuales puede pasar
nuestra organización a través del tiempo, y así también contaremos con las herramientas
necesarias para resolver los problemas que se nos vayan presentando en el camino y
gracias a ello también podremos tomar las mejores decisiones que nos ayudara en el
crecimiento de nuestra organización ya que todos estaremos enfocados hacia el mismo
objetivo.

8. Bibliografía.
http://148.204.210.201/tesis/1409766272307TesisFINAL.pdf
http://www.gestiopolis.com/el-proceso-de-cambio-organizacional-como-
gestionarlo/
https://prezi.com/gcn-jpmmxeto/modelo-de-greiner-de-crecimiento-organizacional/
http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/129.htm
https://books.google.co.ve/books?id=MGTyCwAAQBAJ&lpg=PP1&dq=cambio%
20organizacional%202016&hl=es&pg=PP1#v=onepage&q=cambio%20organizaci
onal%202016&f=false