O documento apresenta os conceitos e tecnologias relacionadas a SOA (Arquitetura Orientada a Serviços), discutindo o que SOA é e não é. É destacado que SOA não é XML, SOAP, Java, WCF ou web services isoladamente, mas sim uma arquitetura que engloba apresentação, negócios, processos, legado e outros aspectos, visando a integração e reuso de aplicações. Contatos e canais de suporte da WSO2 no Brasil também são fornecidos.