Software-Defined Collaboration
Pierre Rodriguez
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1.9B
USUARIOS DE REDES SOCIALES
MÓVILES
140M140M
EN CHAT DE VIDEO PARA EL 2015
Conect...
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4B
DE VIDEOS VISTOS DIARIAMENTE
66%
MÓVIL PARA EL 2016
Generación que crece con el vi...
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Disponibilidad de redes: conectividad
3G3G
WiFi
LTE
MPLS
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900M
TABLETS para 2015
1B
SMARTPHONES
en 2016
Disponibilidad de dispositivos móviles:...
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$41B-
$241B
PARA 2020
Cloud: servicios
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Cambios en el espacio físico de trabajo: teletrabajo
Incremento del
Teletrabajo
2005 ...
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La demanda del video está creciendo
El video será la
herramienta #1
preferida para la...
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Transformación de la manera en que trabajamos
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  • Además del impacto directo del software sobre el video empresarial, otro de los pilares impulsores de la colaboración de video es el auge de las redes sociales. Actualmente se estima que existen 1.9B de usuarios en redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. y esto ha impulsado la llegada del video en el ámbito social empresarial.

    Los analistas estiman que el mercado de las plataformas sociales crezca 4 veces su tamaño yendo desde $667M en el 2011 hasta cerca de $2.9B en el 2015.

    Esto representa una gran oportunidad para transformar las aplicaciones sociales en la empresa que van desde mensajería de texto hasta colaboración de video HD.
  • Existe un nuevo estándar actualmente; somos una sociedad visualmente conectada. La generación actual ha crecido con el video, los juegos interactivos, dispositivos móviles y las redes sociales a su alcance.

    Es el estándar actual de comunicación de esta generación. Hoy, se ven diariamente 4B de videos en internet; pero para el 2015 esta cifra se multiplicará y se espera que 140M de personas realicen 11B de llamadas de video.

    Para ese entonces, lo cual es el próximo año, el 66% del tráfico de las redes será únicamente de video.

    Estos números tienen un impacto directo en el ámbito empresarial. Las organizaciones deben estar preparadas para recibir a la gran cantidad de dispositivos móviles para colaboración visual que estarán conectándose a la red de la organización.
  • Y es aquí donde llegamos al tema de las redes. Es importante destacar que gracias a la disponibilidad de redes actualmente se ha hecho posible la expansión del video como lo vimos anteriormente. Redes como 3G, WiFi, LTE, MPLS ya se encuentran disponibles en muchísimos países a nivel global y en muchos casos las redes inalámbricas se están moviendo desde 3G a 4G; e incluso LTE. Actualmente, Wi-Fi soporta la disponibilidad del video en casi cualquier lugar.
    La velocidad y el ancho de banda continúan creciendo y lo hará mientras crezca la demanda del video.
  • La proliferación de los dispositivos móviles es otro de los motores impulsores del video. A finales del 2011, se habían vendido cerca de 64M de tablets. Pero este número se espera que crezca 5 veces en los próximos 4 años para llegar a un total de más de 900M de tablets vendidas en el 2015; y lo más importante, todas con cámaras listas para el video. Un dato interesante es que el 92% de las empresas Fortune 500 están probando o implementando iPads en sus organizaciones y en el 2016, habrá 1B de Smartphones habilitados con video en el mercado.

    El consumo de IT / BYOD es real y está impulsando la expansión de estos dispositivos personales y móviles en la empresa.
  • Y por último, pero no menos importante, es la expansión del Cloud; la entrega de servicios en la nube. Se espera que el CARG (Compound Annual Growth Rate) de Comunicaciones Unificadas basadas en la nube crezca más de un 30% en el 2015.

    La entrega de colaboración de video empresarial en la nube es un elemento clave e impulsor de la ubicuidad del video. Esta nueva forma de consumo del video baja los costos de adquisición y permite extender el video empresarial al mercado de las PYMES con soluciones seguras y confiables.

    Es importante destacar que el SOFTWARE es el elemento clave y determinante en la expansión de todos estos pilares.
  • No solo la manera en que nos comunicamos se ha visto determinada e impactada por la adopción del video en el ámbito empresarial y personal; el espacio físico de trabajo ha sufrido cambios y modificaciones para adaptarse a estas nuevas tendencias.

    Las nuevas tecnologías son causa de la inevitable desaparición de las tiendas físicas de música, libros y videos ya que estos han pasado al ámbito del mundo conectado y digitalizado.

    Pues hoy, este mundo digitalizado y virtual también está modificando el espacio físico de trabajo. Grandes empresas están impulsando iniciativas de trabajo flexibles y teletrabajo, o bien de adoptar espacios de trabajo compartidos. La posibilidad de trabajar desde la casa o estar conectado desde cualquier lugar fuera de la tradicional oficina cambia el escenario laboral e impulsa a las empresas a adoptar nuevas tecnologías innovadoras de comunicaciones para mantener a su equipo conectado y productivo. La oficina tradicional deja de ser un espacio conectado para convertirse en un espacio de colaboración.
  • Este giro global hacia la comunicación visual eleva al video, tanto móvil como de sala, al punto de ser una herramienta necesaria y requerida por casi todas las empresas. Ya no estamos hablando de una herramienta del futuro, sino del presente.

    Pero, ¿por qué debe interesarnos en especial el video móvil?

    Con la llegada de las herramientas móviles de colaboración al lugar de trabajo, el video móvil se vuelve un punto crítico para las empresas. Ese smartphone, siempre presente, ya le avisa cuando usted recibe correo electrónico y mensajes de texto, permitiéndole así trabajar y colaborar sin importar su ubicación.

    En un reciente informe de Ericsson (www.ericsson.com/ericsson-mobility-report) se dio a conocer que el tráfico de video en 2013 fue de cerca del 35% del tráfico total de datos móviles, pero se espera que esta cifra aumente a más del 50% en 2019. Aunque esta estadística abarca todos los tipos de video (en tiempo real y por transferencia continua o streaming), pone de relieve que los usuarios se sienten muy cómodos al acceder y visualizar video en los dispositivos móviles. Agregando a esto la familiaridad que hoy en día tienen los usuarios con las herramientas de chats de video existentes para los consumidores y es natural que esperen la misma clase de herramientas de colaboración, con abundancia de medios y disponibles al instante, en el lugar de trabajo.

    El amplio alcance de los beneficios que la colaboración de video ofrece, más la necesidad casi obligatoria de contar con estas herramientas en todos los dispositivos como demanda la nueva generación de trabajadores, significa que las organizaciones deben considerar como implementarlo, si es que ya no lo han hecho.
  • La flexibilidad en la conexión y comunicación amplían los alcances de contacto y eleva a un nivel superior la manera en que hoy trabajamos y colaboramos. Con las soluciones de colaboración visual podemos llegar a cualquier audiencia, ya sean individuos, grupos de trabajo o miles de usuarios, en tiempo real, a través de transmisión de video o bajo demanda gracias a la posibilidad de poder acceder a archivos de video grabados; esto sin importar el lugar o dispositivo que utilicen.

    Las herramientas de comunicación visual son implementadas y adoptadas en múltiples industrias y por diferentes departamentos dentro de una misma organización. Telemedicina, educación, gobierno, manufactura, la industria del entretenimiento y financiera, todas han integrado la videoconferencia a sus aplicaciones de trabajo diarias y las han incorporado al modo de trabajo y comunicación no solo interno sino con clientes, socios, proveedores y otros usuarios externos a la organización.

    Dentro de una misma empresa, los distintos departamentos también han adoptado las tecnologías de comunicación visual para integrarlos en sus procesos específicos de trabajo.

    Recursos humanos ya puede contratar y entrenar nuevos empleados sin hacerlos viajar y disminuyendo la curva de aprendizaje. Esto tiene un impacto directo en la velocidad con la que se incorporan los nuevos empleados disminuyendo a su vez el impacto en el negocio.

    Ingeniería puede conectarse con los equipos de desarrollo en todo el mundo, compartir nuevas ideas y diseños detallados en tiempo real. ¿El resultado? Mayor interacción, aceleración del tiempo de introducción al mercado y mejores productos y servicios.

    Por otro lado, la asignación de recursos para hacer frente a los problemas específicos de los clientes puede ser un problema. Sin embargo con soluciones de colaboración visual las empresas pueden acercar a un experto en el tema justo en frente del cliente, sin importar dónde se encuentre el individuo. El resultado es una atención más personalizada y un cliente más satisfecho.

    Las ventas crecen donde fluye la comunicación. Una colaboración visual permite que la información y el contenido en constante circulación entre fabricantes, empleados, proveedores, vendedores y clientes, circule de tal manera que sus equipos pueden vender con mayor eficacia de acuerdo a las necesidades cambiantes de sus clientes.
  • El desarrollo y expansión del software ha permitido la ampliación de las opciones de entrega de video; impulsadas a su vez por nuevas tecnologías y modos de consumos diferentes.

    El software es el elemento clave en el desarrollo de estos nuevos modelos de entrega de video. De hecho, se espera que las ventas de plataformas de software crezcan de un 2% del 2012 a más de un 30% para el 2015, es decir, el próximo año.

    Revisando las estadísticas obtenidas a partir de una encuesta realizada por Polycom & Redshift Research en el 2013 a 1205 usuarios empresariales, los números muestran una fuerte tendencia hacia el software en la integración de tecnologías de comunicación de video. El 26% de las empresas están evaluando hoy implementar video basado en la nube, sin embargo ya un 56% de las empresas lo tiene planeado o bien ya utilizan el video basado en la nube, el 7% de estas empresas lo planeaba implementar este año.

    Muchas veces nos preguntamos qué es el video como servicio. ¿Es una nueva tecnología? La respuesta es no. El video como servicio es un modo de consumo de video. Existen varios modelos de consumo de esta tecnología: por suscripción, propias en las instalaciones. Todo depende del modo en que la organización decida consumir esta tecnología.

    Es por este motivo que la variedad de ofertas y modelos de consumo permiten una mayor expansión de la colaboración de video y su adopción en mercados más pequeños.
  • Foro Argentina 2014 - 06. Pierre Rodriguez

    1. 1. Software-Defined Collaboration Pierre Rodriguez
    2. 2. © Polycom, Inc. All rights reserved. 1.9B USUARIOS DE REDES SOCIALES MÓVILES 140M140M EN CHAT DE VIDEO PARA EL 2015 Conectividad Social: comunidad
    3. 3. © Polycom, Inc. All rights reserved. 4B DE VIDEOS VISTOS DIARIAMENTE 66% MÓVIL PARA EL 2016 Generación que crece con el video: contenido
    4. 4. © Polycom, Inc. All rights reserved. Disponibilidad de redes: conectividad 3G3G WiFi LTE MPLS
    5. 5. © Polycom, Inc. All rights reserved. 900M TABLETS para 2015 1B SMARTPHONES en 2016 Disponibilidad de dispositivos móviles: BYOD
    6. 6. © Polycom, Inc. All rights reserved. $41B- $241B PARA 2020 Cloud: servicios
    7. 7. © Polycom, Inc. All rights reserved. Cambios en el espacio físico de trabajo: teletrabajo Incremento del Teletrabajo 2005 - 2012 Reducción en espacios de trabajo por empleado desde hace 10 años Espacios de trabajo flexibles como punto crítico para impulsar la innovación Fuente: Pioneered by Tech Firms in California, Communal Workspace Model Becoming More Mainstream Among Big Office Firms
    8. 8. © Polycom, Inc. All rights reserved. La demanda del video está creciendo El video será la herramienta #1 preferida para las comunicaciones empresariales en el 2016, por encima de los emails y las llamadas de voz. de incremento proyectado en la demanda anual de terminales de video entre el 2013 y el 2016 de las compañías lo están evaluando - o planean hacerlo para finales del 2014 - de los responsables de las decisiones de negocios creen que la videoconferencia mejora la productividad entre los equipos separados geográficamente. Fuente: Global View: Business Video Conferencing Usage and Trends; Polycom & Redshift Research Sep ’13
    9. 9. © Polycom, Inc. All rights reserved. Transformación de la manera en que trabajamos Tiempo real Streaming Archivado Cualquier Momento Individuales Grupos de trabajo Miles de usuarios Cualquier Audiencia Escritorio Remoto Móvil PC Teléfono Sistema personal Sistema grupal Cualquier Lugar Cualquier Terminal
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