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Business as a Service (BaaS) – La nueva Estrategia de Neg...
El inicio…
Qué sigue?SaaS
Paas
IaaS
IT Tradicional
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BaaS: El cuarto Pilar del Modelo aaS
• BaaS integra el valor empresarial y de servicios en la cadena de valor
• Procesos d...
BaaS tiene el potencial de cambiar radicalmente el mercado de outsourcing: los vendors
tomarán parte en la gestión de la c...
Escalabilidad / Elasticidad
Analítico / Colaboración
Velocidad
Confiabilidad / Repetividad
Foco en el objetivo estratégico...
Sin estándares la calidad de
servicio puede ser cuestionada
Gestión de políticas, integración y
consistencia en estado ini...
Disrupción Digital
• Es el efecto provocado por las tecnologías
digitales y modelos de negocios en la actual
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El Vortex Digital es el movimiento
inevitable de las industrias hacia el
“centro digital” en el cual los modelos de
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Distintas visiones
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Respondents who say barriers
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“very high,” or “insurm...
¿Cómo
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agilidad de
nuestra
organización?
Capitalizar las
nuevas
disrupciones
¿Cuán rápido
podríamos
adaptarnos?...
Conclusión
Preguntas
Somos realmente conscientes del
Vortex y la Disrupción Digital?
BaaS podrá ayudarnos?
To be continued...
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  • Buenos días, mi nombre es José Sambade y me desempeño como Director de Productos de Datos para Argentina y Chile en Level 3.

  • Hemos visto cómo a partir de lo que comenzó como client server, virtualización, SOA, computación distribuida, etc. etc. rapidamente evolucionó hacia el concepto de Cloud.
    Ese concepto de Cloud tomó distintas formas comenzando con Infrastructure as a Service y continuando con las distintas “X” que ya fuimos comentando desde el inicio de este Foro.

    Vamos a repasar las aaS:

  • Estamos mas familizarizados con IaaS (Infraestructura), PaaS (Plataforma), SaaS (Software) con variada oferta en el Mercado como AWS, MS Azure, Salesforce.com, NetSuite, Google Cloud, etc. Cada uno de ellos brinda soluciones que permite a las compañías operar en forma mas flexible y eficiente pero cada una de ellas es realmente una nueva forma de entregar tecnologia, ya sea capacidad de procesamiento, desarrollo de software o aplicaciones de negocios.

    Sin embargo, ellas por si solas no entregan un resultado final de negocio teniendo en cuenta sus metas y la estrategia para lograrlo. Se necesita un elemento integrador: esto es BaaS!
  • BaaS es el cuarto pilar del modelo aaS.

    BaaS conlleva el proceso de negocios horizontal o vertical que se gestiona con base de modelos de servicios en la nube. El IaaS (Infraestructura) centraliza el procesamiento. El PaaS (Plataforma) crea la base para. El SaaS (Software) permite el consumo de los servicios. El BaaS (Business) integra el valor empresarial y de servicios en la cadena de valor. La transformación de los modelos de negocios, permite una nueva mirada para lograr metas específicas en la innovación y activación de los negocios, proporcionando herramientas tecnológicas, modelos operativos, SLAs y cadena de valor de colaboración.

    Hemos visto como la tecnología ha cambiado (y lo seguirá haciendo) la forma en que hacemos las cosas en nuestra vida diaria, donde contamos cada vez con más procesos automatizados (banca, salud, transporte, etc., etc.).

    Sin embargo, la mayoría de nosotros no trabaja para compañías que hayan nacido Digitalmente Nativas, por lo tanto uno de los mayores desafíos para nuestras organizaciones de hoy es como responder a una nueva generación de tecnología que amenaza nuestro core business.

  • 5
  • El nuevo paradigma de negocio se fundamenta sobre estos pilares:
    Velocidad: la experiencia y complejidad del proveedor en el servicio basado en el conocimiento para entregar los mejores resultados de negocio rápidamente.

    Adaptabilidad / flexibilidad: Añadir innovación de terceras partes a los procesos de negocio de la propia empresa, flexibilidad para mejorar modelo negocio.

    Analítico/Colaboración: estudio del rendimiento, eficiencia y mejora de gastos. Mejora de la comunicación entre la empresa y TI.

    Foco en el objetivo estratégico: mayor eficiencia y capacidades empresariales innovadoras combinando plataformas, aplicaciones , infraestructuras y procesos de conocimiento.

    Escalabilidad / Elasticidad: Disponibilidad del servicio a otras empresas con costos compartidos y las opciones de riesgo compartido.

    Confiabilidad / Repetitividad: el aprendizaje de procesos, la mejora y automatización interna y externa.

    Monitoreo y Auditoría: el monitoreo en tiempo real y gestión de procesos de negocio.

  • 7
  • Quisiera compartir algunos conceptos muy interesantes, expresados en un estudio desarrollado por el Global Center for Digital Business Transformation en 2015.

    Qué significa la disrupcion digital? Es el efecto provocado por las tecnologías digitales y modelos de negocios en la actual propuesta de valor de las compañías y su posición de Mercado resultante.

    La diferencia fundamental entre la disrupcion digital y la dinamica tradicional de competencia en el Mercado se puede reflejar en dos factores principales: la velocidad de cambio y el alto valor en juego.

    Veamos el caso que de una empresa que seguramente la mayoría de los presentes conoce: WhatsApp… comprada por Facebook en 2014 por la módica suma de $22 billiones. Ha generado un alto impacto en un Mercado de $100 billions, global text messaging… una lección muy poderosa de la disrupcion digital.
    Además de mensajes de texto ahora Whatsapp permite realizer llamadas gratuitas entre dispositivos moviles…
    Sin embargo, en la estrategia de Facebook no solo amenaza compañias de telecomunicaciones, con su nuevo servicio de pago entre personas afecta al sector banca, tarjetas de crédito y medios de pago. Y así podríamos seguir citando ejemplos similares.

    Whatsapp y otros servicios OTT proyectan tomar de las operadoras de telecomunicaciones aproximadamente $386billion en revenues entre 2012 y 2018…
    Solamente por el uso de llamadas de voz desde dispositivos OTT. Una pregunta que deberíamos hacernos es: pueden la mayoría de los operadores absorver una caída de esa magnitud en su core business?

    Pero cuidado: El impacto de la disrupción digital no es solo un problema para los sectores de alta tecnologia. Afecta a todas las industrias en distinta medida, pero afecta a todas.

  • Dada la complejidad y la naturaleza caótica de la disrupción digital, la construcción del Vortex nos ayuda a conceptualizar la forma en que la disrupción digital impacta a las industrias y a las compañías.
    El vortex ejerce una fuerza de rotación que “atrae” todo lo que la rodea hacia su centro. Conocemos varios casos en la naturaleza, como por ejemplo los tornados…

    Luego de esta introducción, vamos a definir al Vortex Digital como el movimiento inevitable de las industrias hacia el “centro digital” en el cual los modelos de negocios, ofertas y cadenas de valor son digitalizadas a la máxima expresion possible:
    - “empuja” los objetos implacablemente hacia su centro, lo cuales aumentan su velocidad exponencialmente al acercarse.
    - son altamente caóticos en su movimiento hacia el centro.
    - los objetos en un vortex pueden dividirse en varios objetos y volver a recombinarse en sus choques con otros en su camino hacia el centro.

    La posición en el vortex de determinada industria representa una medida del potencial de disrupción digital en un período de 5 años…los que se encuentran en la periferia son menos vulnerables, sin embargo aún éstas estarán sujetas a innovaciones y cambios que podrían producirse en forma exponencial.
  • Al preguntarle a los ejecutivos cuándo esperaban que la disrupción podría impactarlos, el resultado promedio fue de 3.1 años… y además ven un efecto positivo en su gran mayoría!

    Volviendo a la posición de la industria en el Vortex, los que están más en la periferia si bien hoy están más alejados del centro no deberían relajarse. En el caso de las utilities, por ejemplo, podrían descansar en el hecho de que se requieren grandes capitals para la generación y distribución de la energia. Sin embargo, el entregable sigue siendo potencia… aquí sus amenazas provienen de las energías renovables: paneles solares, tratamiento de desperdicios orgánicos y Tesla entre otros.
    El caso Tesla vale la pena mencionarlo ya que la mayoría de nosotros lo conoce por su innovación en la industria automotriz, no solo por ulitizar energía electríca en lugar de hidrocarburos en sus motores sino además por la capacidad de upgradear las características de sus vehiculos a través de software downloads!! Disrupción digital en la industria automotriz…. Pero no solo allí, en Mayo 2015, anunció baterías de bajo costo que pueden almacenar energía generada por paneles solares y proveer full power en horas no pico…

    Con lo anterior queremos graficar el hecho de que no resulta sencillo para nosotros identificar de dónde vendrá el siguiente competidor.

    37% de los ejecutivos de las industrias de Oil& Gas consideran que hay grandes barreras para la disrupción digital, mientras en el otro extremo en Media & Entretenimiento solo 13% lo perciben así.
  • Los ejecutivos deberán realizarse las siguientes preguntas a durante su paso por el Vortex Digital:

    Cómo podemos combinar nuestras capacidades para potenciar el valor que reciben nuestros clientes?

    Cuáles son las capacidades que se requieren para mejorar la experiencia de usuario de nuestros clientes?

    Hasta qué punto poseemos esas capacidades hoy? y hasta qué punto nuestros competidores las tienen… no solo los tradicionales, no olvidar los over the top!

    Ante un cambio dramático del entorno competitivo, cuán rápido podríamos adaptarnos? Nuestra gente, nuestros procesos y nuestra tecnología es lo suficientemente ágil?

    Cómo hacer que nuestra organización sea más ágil para poder capitalizar las nuevas disrupciones que se presentarán?
  • Somos realmente conscientes del Vortex y la Disrupción Digital?

    BaaS podrá ayudarnos?

    To be continued….
  • Foro Argentina 2015 - 04. José Sambade

    1. 1. José Sambade, Director, Data Products Argentina & Chile, Level 3 Business as a Service (BaaS) – La nueva Estrategia de Negocios
    2. 2. El inicio…
    3. 3. Qué sigue?SaaS Paas IaaS IT Tradicional aaS
    4. 4. BaaS: El cuarto Pilar del Modelo aaS • BaaS integra el valor empresarial y de servicios en la cadena de valor • Procesos de negocios verticales u horizontales gestionados con base de modelos de servicios en la nube
    5. 5. BaaS tiene el potencial de cambiar radicalmente el mercado de outsourcing: los vendors tomarán parte en la gestión de la cadena de valor para asegurar que se cumplan las metas de negocios. Revolución BaaS - outsourcing
    6. 6. Escalabilidad / Elasticidad Analítico / Colaboración Velocidad Confiabilidad / Repetividad Foco en el objetivo estratégico Adaptabilidad y flexibilidad Beneficios esperados Monitoreo y Auditoría
    7. 7. Sin estándares la calidad de servicio puede ser cuestionada Gestión de políticas, integración y consistencia en estado inicial Falta de madurez Es preciso asegurar que aplicaciones, procesos y datos sean seguros Desafíos Desafios
    8. 8. Disrupción Digital • Es el efecto provocado por las tecnologías digitales y modelos de negocios en la actual propuesta de valor de las compañías y su posición de mercado resultante. – Altísima velocidad de cambio y alto valor ($$) – Caso WhatsApp: $22Billion x $100Billion en mensajería de texto • + llamadas de voz entre dispositivos móviles. • + pagos persona a persona • +++
    9. 9. El Vortex Digital es el movimiento inevitable de las industrias hacia el “centro digital” en el cual los modelos de negocios, ofertas y cadenas de valor son digitalizadas a la máxima expresión posible. - “empuja” los objetos implacablemente hacia su centro, lo cuales aumentan su velocidad exponencialmente al acercarse. - son altamente caóticos en su movimiento hacia el centro. - los objetos en un vortex pueden dividirse en varios objetos y volver a recombinarse en sus choques con otros en su camino hacia el centro. Digital Disruption by Industry Source: Global Center for Digital Business Transformation, 2015 Vortex Digital
    10. 10. Distintas visiones survery response Respondents who say barriers To digital disruption are “high,” “very high,” or “insurmountable.” Higher barriers Telecommunications Pharmaceuticals Technology Retail Healthcare Utilities Hospitality / Travel CPG / Manufacturing Education Media & Entertainment Lower barriers Oil & Gas Financial Services37% 13% 24% average
    11. 11. ¿Cómo aumentar la agilidad de nuestra organización? Capitalizar las nuevas disrupciones ¿Cuán rápido podríamos adaptarnos? Nuestra gente, procesos y tecnología? ¿Poseemos esas capacidades? ¿Y nuestros competidores? Capacidades requeridas Mejora de la experiencia de usuario ¿Cómo potenciar valor para mis clientes? 5 4 3 2 1 Checklist
    12. 12. Conclusión Preguntas Somos realmente conscientes del Vortex y la Disrupción Digital? BaaS podrá ayudarnos? To be continued….
    13. 13. ¡ MUCHAS GRACIAS ! Muchas Gracias

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