Dokumen tersebut membahas tentang etika bisnis dan enam etika bisnis penting yang harus dipahami oleh para profesional, yaitu menyebutkan nama lengkap, berdiri saat memperkenalkan diri, mengucapkan terima kasih secara terbatas, mengirimkan ucapan terima kasih lewat email setelah pertemuan, tidak duduk dengan menyilangkan kaki, serta tuan rumah yang harus membayar tagihan.

1. TUGAS
BISNIS DAN ETIKA
TUGAS ETIKA BISNIS 2
AHMAD LISCA ABDILLAH ARDIWINATA
4EA21
NPM:10210395
S1 Management Ekonomi
Universitas Gunadarma
2013

2. BISNIS DAN ETIKA
Etika bisnis merupakan cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek
yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan juga masyarakat. Etika Bisnis dalam suatu
perusahaan dapat membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam
membangun hubungan yang adil dan sehat dengan pelanggan/mitra kerja, pemegang saham,
masyarakat.
Etika Bisnis dapat menjadi standar dan pedoman bagi seluruh karyawan termasuk manajemen
dan menjadikannya sebagai pedoman untuk melaksanakan pekerjaan sehari-hari dengan
dilandasi moral yang luhur, jujur, transparan dan sikap yang profesional.
Tiga pendekatan dasar dalam merumuskan tingkah laku etika bisnis, yaitu :
Utilitarian Approach : setiap tindakan harus didasarkan pada konsekuensinya. Oleh
karena itu, dalam bertindak seseorang seharusnya mengikuti cara-cara yang dapat
memberi manfaat sebesar-besarnya kepada masyarakat, dengan cara yang tidak
membahayakan dan dengan biaya serendah-rendahnya.
Individual Rights Approach : setiap orang dalam tindakan dan kelakuannya memiliki hak
dasar yang harus dihormati. Namun tindakan ataupun tingkah laku tersebut harus
dihindari apabila diperkirakan akan menyebabkan terjadi benturan dengan hak orang lain.
Justice Approach : para pembuat keputusan mempunyai kedudukan yang sama, dan
bertindak adil dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan baik secara perseorangan
ataupun secara kelompok.
Menurut Barbara Pachter, penulis buku 'The Essentials Of Business Etiquette' menulis tentang
sejumlah kemampuan khusus yang perlu dipahami para profesional sebelum terjun ke dalam
situasi bisnis tertentu.
Dia membahasnya secara terperinci mulai dari bagaimana seseorang sebaiknya mengenalkan
diri. Dari bukunya, berikut enam etika bisnis yang harus dipahami dan dilakukan para
profesional:

3. 1. Sebutkan nama lengkap Anda
Dalam situasi bisnis, Anda sebaiknya menyebutkan nama lengkap Anda saat berkenalan.
Namun jika nama Anda terlalu panjang atau sulit diucapkan, Anda lebih baik sedikit
menyingkatnya.
2. Berdirilah saat memperkenalkan diri
Berdiri saat mengenalkan diri Anda akan menegaskan kehadiran Anda. Jika kondisinya
tidak memungkinkan Anda untuk berdiri, setidaknya mundurkan kursi, dan sedikit
membungkuk agar orang lain menilai positif kesopanan Anda.
3. Ucapkan Terima Kasih secukupnya
Dalam percakapan bisnis dengan siapapun, bos atau mitra perusahaan, Anda hanya perlu
mengucapkan terima kasih satu atau dua kali. Jika Anda mengatakannya berlebihan,
orang lain akan memandang Anda sangat memerlukannya dan sangat perlu bantuan.
4. Sebarkan ucapan terima kasih lewat email setelah pertemuan bisnis
Setelah Anda menyelesaikan pertemuan bisnis, kirimkan ucapan terima kasih secara
terpisah ke email pribadi rekan bisnis Anda. Pengiriman lewat email sangat disarankan,
mengingat waktu tibanya akan lebih cepat.
5. Jangan duduk sambil menyilang kaki
Tak hanya wanita, para pria pun senang menyilangkan kakinya saat duduk. Namun untuk
kondisi kerja, posisi duduk seperti ini cenderung tidak sopan. Selain itu, posisi duduk
seperti ini juga bisa berpengaruh negatif pada kesehatan Anda.
6. Tuan rumah yang harus membayar
Jika Anda mengundang rekan bisnis Anda untuk makan di luar, maka Anda yang harus
membayar tagihan. Lalu bagaimana jika Anda seorang perempuan, sementara rekan
bisnis atau klien Anda, laki-laki, dan ingin membayar? Anda tetap harus menolaknya.
Anda bisa mengatakan, perusahaan yang membayarnya dan itu bukan uang pribadi Anda.
SUMBER :
1)
2)
http://id.wikipedia.org/wiki/Etika_bisnis
http://bisnis.liputan6.com/read/655741/6-etika-bisnis-yang-harus-diketahui-profesional