El documento habla sobre cómo la comunicación empresarial ahora es social. Explica que el software social empresarial es el próximo gran negocio y describe las trayectorias profesionales de los cofundadores de Zyncro, una compañía de software social. También resume brevemente algunas de las funciones y beneficios del software social empresarial Zyncro.
1. Ahora
la
comunicación
empresarial
es
social
In
fact
Social
Business
So0ware
is
the
next
hot
Biz
WebCongress
Madrid
Luis
Font
Director
General
@Zyncro_es
–
Español
@Zyncro
–
English
@lluisfont
2.
3. Co-‐Fundadores
Didac
Lee,
co-‐fundador
y
Lluís
Font,
co-‐fundador
y
CEO:
Presidente:
Desde
la
creación
de
Después
de
10
años
como
su
primera
compañía
en
1995,
manager
y
consultor
senior
en
Intercomgi,
Didac
no
ha
cesado
PwC
en
varios
países,
Lluis
fue
de
innovar
y
de
desarrollar
nombrado
CEO
de
la
firma
AGM
n u e va s
o p o r t u n i d a d e s
d e
en
1999.
En
2002,
como
CEO
y
negocio
en
el
sector
de
las
después
de
la
primera
inversión
nuevas
tecnologías.
Tiene
un
de
capital
en
NTRglobal,
la
master
en
GesRón
por
la
IESE
compañía
creció
desde
cero
a
25
Business
School.
M€
en
cinco
años
y
se
expandió
a
14
países.
Didac
y
Lluís
acumulan
mas
de
15
empresas
de
tecnologia
creadas
con
implantación
en
40
paises
y
mas
de
30.000
clientes
en
tan
solo
los
úlKmos
10
años.
3
5. ¿Y
dentro
de
la
empresa?
• Intranet 1.0: quiza con muchas cosas utiles,
pero aburrida, poco usada y poco usable
• Timido uso empresarial de las Redes
Sociales, muy poco en B2B
• Únicamente las compañias orientadas a
consumidor usan redes sociales B2C
• Social Media en muy buena forma: los
bloggers se confirman como el 5 poder
• Twitter llama a la revolución democratica
pero apenas entra en algunas empresas
5
7. Y
es
cada
vez
peor
La
generación
Y
se
esta
incorporando
a
la
empresa…
7
8. Convergence
Web
2.0
is
in
your
pocked!
by
Nobi
San
200.000
twieer
followers
the
most
famous
technology
blogger
in
Japan
Intranet
2.0
Enterprise
2.0
Non
Social
Legacy
1.0
SoYware
?
8
9. Todo
va
a
ser
Social
en
Todo
el
Mundo
e
Integrado
con
Todo
9
10. ¿Qué
vamos
a
converKr
en
Social?
• Lo primero los Juegos
• Las Intranets, lo necesitan como el agua
• Las extranets, más sobre todo si son con
clientes
• La gestión de proyectos
• Los CRM… suena bien Social CRM
• Los ERP
• El BI
• Y mucho más
10
11. ¿Y
que
más?
• Social Crowdsourcing
• On-line Reputation
• Social Client/User Communities
• Social Product Management
• Social Product Engineering
11
12. En
los
próximos
5
años
la
mayoria
de
las
empresas
tendran
una
Red
Social
CorporaKva
12
26. Seguridad
y
Disponibilidad
Public Service Level
hfp://status.zyncro.com/
Cloud & on-premise Available 24x7
Availability:* 99,99%
Durability: 99,9999%
Distributed Systems Encrypted Data
*
Not
including
programmed
maintenance
26
28. ¿Quien
liderará?
• Top Management
• Departmental Leaders
• Human Resources
• Marketing
28
29. Large
groups
of
people
are
smarter
than
an
elite
few,
no
mafer
how
brilliant
Crowd
is
befer
at
solving
problems,
fostering
innovaKon,
coming
to
wise
decisions,
even
predicKng
the
future.
James
Surowiecki,
author
of
“ The
Wisdom
of
Crowds”
29
30.
31. Beneficios
de
Negocio
• Mayor Información
• Incremento Colaboración
• Aumento de la Productividad
• Reducción del e-mail
• Gestión del Conocimiento
• Sentimiento de Pertenencia
• Nuevos Modelos Retributivos
• Motivación
31
32. Los
10
Errores
a
Evitar
1. No involucrar el CEO
2. No involucrar a los lideres departamentales
3. El liderazgo, No es un proyecto de IT
4. La selección, sigue sin ser de IT
5. Paralisis por Analisis
6. El gran proyecto y Todo el mundo de golpe
7. Quiero, quiero, quiero: el sobre-requerimiento
8. Hiper, super mega fashion
9. Funcionara sola: siempre es necesario el impulso
10. No evolucionar
32
34. Food
for
Thought
• Enterprise 2.0: blog.zyncro.com en.blog.zyncro.com
• Implementing Enterprise 2.0: Ross Dawson
• Book:
Implementing Enterprise 2.0: A Practical Guide To
Creating Business Value Inside Organizations With
Web Technologies
• Crowdsourcing Examples: OpenInnovators List
• The Wisdom of Crowds: book written by James Surowiecki
about the aggregation of information in groups, resulting in
decisions that, he argues, are often better than could have
been made by any single member of the group.
• Enterprise Social Network ROI
34