HOW TO PUT FOCUS ON END USER OF SERVICE IN B2B OUTSOURCING ALD AUTOMOTIVE
Nabavna akademija
1. SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
SCM Akademija
Pet vještina za uspješno vođenje
nabave
Antonio Zrilić
antonio.zrilic@logiko.hr
www.logiko.hr
+385 91 222 0123
Upravo sam
primio e-mail od
voditelja projekta s
prvog kata. Traži da mu nabavimo
tri robovske ruke i da se raspitamo
je li tehnologija kloniranja
došla do komercijalne
faze…
3. Crni kontinent ekonomije
“O logistici tj. lancu opskrbe znamo malo više
nego što je Napoleon znao o unutrašnjosti
Afrike: Znamo da postoji, znamo da je
velika i to je otprilike to.”
Peter Drucker - The Economy’s Dark Continent (Fortune
1962)
3
4. Supply Chain Management
Logistika
crna kutija
• Svaki sustav isporuka je kao crna kutija
• Roba je ubačena na jednom kraju kutije i na
drugom kraju je isporuka završena.
• Što se dogodilo između nitko točno ne zna.
• Vrlo malo je lanaca opskrbe koji stvarno znaju što
se događa u njihovim crnim kutijama
5. Globalni trendovi:
Skradivanje životnog ciklusa proizvoda i tehnologija
Snažan konkurentski pritisak na sve češdu promjenu proizvoda
Visoka razina raznolikosti i profiliranje proizvoda povedava
poslovni rizik
Forecast-based management – upravljanje na osnovu
predviđanja nije više mogude
• prognoza kapaciteta
• izvršavanje na osnovu potražnje
6. Koja su sve očekivanja od nabave?
Povećati ili
zadržati
zadovoljstvo
klijenata na
zadovoljavajućoj
razini
N
A
B
A
V
A
Smanjiti
troškove.
6
7. Primjer – utjecaj nabave na
povedanje profita
Prodaja
$1,000,000
Proizvodni i administrativni troškovi
(40 % prodaje)
$400,000
Troškovi nabavljenih proizvoda i
usluga (50 % prodaje)
$500,000
Ukupni troškovi
$900,000
Profit (10 %-tna marža)
$100,000
www.logiko.hr
7
8. Primjer – utjecaj nabave na
povedanje profita
• Smanjenje 10% troškova nabave
Prodaja
$1,000,000
Proizvodni i administrativni troškovi
(40% prodaje)
$400,000
Troškovi nabavljenih proizvoda i
Usluga (45 % prodaje)
$450,000
Ukupni troškovi
$850,000
Profit (15 %-tna marža)
$150,000
www.logiko.hr
8
9. Primjer – utjecaj nabave na
povedanje profita
• Povećanje prodaje za 50%
Prodaja
$1,500,000
Proizvodni i administrativni troškovi
(40% prodaje)
$600,000
Troškovi nabavljenih proizvoda i
usluga (50% prodaje)
$750,000
Ukupni troškovi
$1,350,000
Profit (10 %-tna marža)
$150,000
www.logiko.hr
9
10. Ključne vještine u upravljanju
lancem opskrbe
•
•
•
•
Planiranje i forecasting
Upravljanje zalihama
Poslovanje s dobavljačima
Nabavne strategije
12.12.2013
10
13. Mišljenja stručnjaka...
"Izumi su odavno dosegli svoje granice, i ne vidim nadu za budući razvoj“
Rimski inženjer Sekst Julije Frontinus, 1. stoljede
“Leteći strojevi koji su teži od zraka nisu mogući” Lord Kelvin, predsjednik Royal
Society, 1895
"Mislim da postoji svjetsko tržište za možda pet računala": Thomas Watson,
predsjednik IBM-a, 1943
"Dionice su postigli ono što izgleda kao trajno visok nivo": Irving Fisher, profesor
ekonomije, na Sveučilištu Yale, 1929
“Ne sviđa mi se njihov zvuk, a gitarska glazba je
‘out’” Decca Recording Co odbija Beatlese, 1962.
"640Kb [RAM-a] treba biti dovoljno za svakoga": Bill Gates, 1981
14. Tri scenarija za Hrvatsku 2030.
• Radi se o dobivanju ideje o tome
kako bi mogude bududnosti
mogle izgledati.
• Mi smo dobri u učenju iz
prošlosti, ali trebamo učiti i od
bududnosti - trebamo razviti
"povijest budućnosti" kao što
smo razvili “povijest prošlosti"
“Najbolji način da se predvidi budućnost
jest da se ona stvara.”
Peter Drucker
12.12.2013
14
15. Točnost prognoza
(AMR research Inc.)
• u kemijskoj industriji greška prognoze krede se od 10-24 %
• kod robe široke potrošnje greške se kredu od 14 do 40% ili
prosječno 26% (jedna od 4 prognoze je pogrešna)
• kod hi-tech poduzeda greška se krede od 4 do 45%.
• Kroz svoje tehnike predviđanja, Dell može prognozirati
potražnju sa 75% točnosti.
"Predviđanje je teško, pogotovo ako se radi o
budućnosti."
Niels Bohr, dobitnik Nobelove nagrade za
fiziku
19. Pitanja bitna za kontrolu zaliha:
TOČKA PONOVNE NARUDŽBE
(RE-ORDER POINT - ROP)
Količina za narudžbu
Stanje na
skladištu
veličina partije
Nivo zalihe za
ponovnu narudžbu
Sigurnosna
zaliha
Vrijeme
Točka ponovne narudžbe
Vrijeme
Vrijeme
isporuke
Datum isporuke
20. Pitanja bitna za kontrolu zaliha:
KANBAN
KANBAN (Japanski – znači < karta > < ploča >) je sustav koji
zalihe u proizvodnji želi što je moguće više smanjiti te ih zadržati
na što je moguće nižem nivou. << samoupravljanje >> tijekom
materijala između dobavljača & poduzeća koji preuzima robu –
koristi se u JiT – proizvodnji.
• Fokus na izbacivanju viškova iz
procesa
KANBAN
21. Pitanja bitna za kontrolu zaliha:
TR = TR1 + TR2
Jedinični trošak nabave /
proizvodnje
Ako Q ↑ TR1 ↓
Ako Q ↑ TR2 ↑
Ukupni trošak po jedinici
Jedinični trošak skladištenja
got proizv TR2
TR
Jedinični trošak lansiranja
narudžbe / pripreme
proizvodnje TR1
Qopt = Optimalna velićina
nabave / proizvodnje
EOQ
Optimalna količina
narudžbe (EOQ)
2CD
H
Količina nabave / proizvodnje
Q
C = trošak naručivanja po narudžbi
D = godišnja potrošnja u kol. jedinicama
H = troškovi držanja zaliha po jedinici godišnje
22. Pitanja bitna za kontrolu zaliha:
Nivo
usluge u
%
Faktor
sigurnosti
R
50%
0
60%
0.25
70%
0.52
80%
0.84
90%
1,28
95%
1,64
SIGURNOSNA ZALIHA
SZ
R
W SD
SZ = sigurnosne zalihe
R = faktor sigurnosti ili usluge
W = vrijeme isporuke u danima
razdoblje predviđanja u danima
SD = Standardna devijacija
Vuk sit i ovce na broju!?
29. Strategija
U skladu s misijom, vizijom i vrijednostima
• Nije problem u donošenju
strategije (SWOT,
pozicioniranje,
poduzetnička škola i dr.)
• Prevođenje strategije u
termine koje svatko
razumije => kontroling
29
30. A.T. Kearney istraživanje o izvrsnosti u
nabavi
Među
vodećim
poduzećima
• 73 posto aktivnosti u
nabavi su strateške, a
ostatak taktički.
Kod
poduzeća
• samo 49 posto
aktivnosti nabave su
opisane kao strateške.
"sljedbenika"
http://www.scmr.com/article/CA6641019.html
30
31. Strategije u SCM-u
Tehnologija kao strategija
Lean vs. agility
Push-me-pull-me
Outsourcing
Brzi odgovor
“Ključ pobjede nije poraziti neprijatelja,
već pobijediti njegovu strategiju, tu leži
njegova ranjivost.”
Sun Tzu (Umijeće ratovanja)
I.
33. Usklađenost strategije tržišta i proizvoda
KARAKTERISTIKE PROIZVODA
Standardizi
rani
proizvodi
Efikasan
STRUKTURA
LANCA
OPSKRBE
Omogućuje
brz odgovor
Lean: vitak, bez nepotrebnih dodataka
Agile: agilan, brz, okretan
Prilagođeni
proizvodi
35. Outsourcing
Hajde... Popni se i reci ovom
dragom čovjeku iz Bangalore iz
Indije što želiš za Božić!
Ne mogu vjerovati...
outsorsali su
Sv. Nikolu!
•
•
•
•
Fokusiranje na glavne sposobnosti (‘core competencies’)
‘Best Practice’ i unaprijeđeni poslovni procesi
Veda konkurentnost
Smanjeni troškovi i napredne tehnologije
36. Brzi odgovor
• POS podaci prikupljaju se preko bar-kodova i uređaja na blagajni te
se putem EDI-ja skupljene informacije šalju svake nodi dobavljačima,
koji tada nadopunjuju ispražnjene police
Informacije