2. 2
Conceitos fundamentais
Índice Página
O que é um hábito? 8
Carácter e Personalidade 9
Os 7 hábitos: de dentro para fora 10
Continuum de maturidade 11
Dependência 12
Independência 13
Interdependência 14
Os 7 Hábitos 15
Vitória privada 16
Vitória pública 17
Hábito 7: o hábito da renovação 18
3. 3
Conceitos fundamentais
Índice Página
Aprender ensinando 19
Produção e Capacidade de produção 20
4 tipos de inteligência humana 21
Balanço P/CP 22
Princípios 23
Ensine os princípios 24
Princípios universais 25
Princípios e os 7 hábitos 26
Princípios e os 7 hábitos 27
Virtudes humanas 28
Paradigmas 29
4. 4
Conceitos fundamentais
Índice Página
Paradigmas e Espelho social 30
Princípios e Paradigmas 31
Mudança e Paradigmas 32
Conta corrente emocional 33
Depósitos na conta corrente emocional 34
Os 4 dons humanos 35
Estímulo-Resposta 36
Círculo de influência 37
Focalização proactiva 38
Figura de transição 39
4 Necessidades humanas 40
5. 5
Conceitos fundamentais
Índice Página
Viver para a missão 41
O processo em 6 passos 42
Os 6 passos do processo 43
Concentrar-se nas prioridades 44
Matriz urgência x importância 45
Matriz urgência x importância 46
Concentração no Q II 47
Paradigmas e interacção humana 48
Paradigmas da interacção humana 49
Acreditar em ganhar-ganhar 50
As 4 dimensões de ganhar-ganhar 51
7. 7
Conceitos fundamentais
Índice Página
Estabilizador hábito 3 63
Estabilizador hábito 4 64
Estabilizador hábito 5 65
Estabilizador hábito 6 66
Estabilizador hábito 7 67
Estes “conceitos fundamentais” foram elaborados a partir do livro do Dr.
Stephen R. Covey: “Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes”
13. 13
Independência
• Quando estamos livres da influência externa, livres do controlo
e do apoio dos outros
• Pensamos e actuamos por nós próprios
• Estamos validados por dentro
• Somos dirigidos de dentro
• Somos autoconfiantes
• É a atitude do “eu”
Eu posso
Eu sou responsável
Eu sou autoconfiante
Eu posso escolher
14. 14
Interdependência
• Nível mais alto no continuum de maturidade
• Conseguir cooperar para conseguir o que eu quero, o que tu
queres e o que nós queremos
• É a atitude do “nós”
Nós podemos trabalhar juntos
Nós podemos combinar talentos e habilidades
Nós podemos fazer os melhores esforços para alcançar os melhores êxitos
16. 16
Vitória privada
• Auto mandato
• Autocontrolo
• Autodomínio
São a parte mais profunda do nosso carácter
Vitória
Privada
Hábito 1: Ser proactivo
Hábito 2: Começar com um fim em mente
Hábito 3: Primeiro o mais importante
17. 17
Vitória pública
• Ajudam-nos nas relações com os outros
• Capacitam-nos para ter sucesso com as pessoas
• São a base do:
Trabalho em equipa
Cooperação
Comunicação
Interdependência é uma escolha que só as pessoas independentes podem fazer
Vitória
Privada
Vitória
Pública
Hábito 4: Pensar ganhar-ganhar
Hábito 5: Procure compreender primeiro
para ser compreendido
Hábito 6: Criar sinergia
18. 18
Hábito 7: o hábito da renovação
• Renovação com equilíbrio em todas as dimensões da vida
• Física
• Intelectual
• Espiritual
• Social/Emocional
•É o hábito do melhoramento contínuo
19. 19
Aprender ensinando
A melhor maneira de aprender alguma coisa é ensinar
•Aumenta a aprendizagem
•Aumenta a probabilidade de aplicação
•Melhora-se a comunicação
•Desenvolve-se a relação
4 BENEFÍCIOS DE ENSINAR
20. 20
Produção e Capacidade de Produção
P = Produção
Conseguir o que queremos
CP = Capacidade de Produção
Estar habilitado a conseguir o que queremos
Capacidade é o activo para conseguir produzir
os resultados
Estes conceitos são aplicáveis a qualquer campo de desempenho humano
22. 22
Balanço P/CP
Corpo Faz exercício físico?
Sabe que deveria fazê-lo?
O que acontece se não fizer exercício físico?
Mente O que faz com o desenvolvimento da mente?
Actualiza-se e aprende constantemente no seu campo de actuação?
Actualiza-se acerca da relação entre o seu campo de actuação e os
outros campos?
O que acontece se não se actualizar continua e sistematicamente?
Pode vir a tornar-se “obsoleto” rapidamente?
Este balanço pode ser feito para todas as inteligências/capacidades humanas
23. 23
Princípios
• Factos reais, tal como o é a lei da gravidade, inevitável
• Leis naturais, como a lei da colheita
• Universais e fundamentais
• Objectivos
• Verdadeiros
• Exteriores a nós próprios
• Evidentes por si mesmos
As pessoas passam mas os princípios permanecem
24. 24
Ensine os princípios
• Quando ensinar alguma prática , ensine o princípio que está
por detrás
• A prática pode mudar, e já não será sustentável
"Se deres um peixe a um homem faminto,
vais alimentá-lo por um dia.
Se o ensinares a pescar, vais alimentá-lo
toda a vida.“
Lao-Tsé
26. 26
Princípios e os 7 hábitos
Hábito 1: Ser proactivo
Sou livre de escolher mas também sou responsável pelas
minhas escolhas
Princípio
Hábito 2: Começar com um fim em
mente
Hábito 3: Primeiro o mais importante
A criação mental precede a criação física. Nós somos os
criadores da nossa vida e damos-lhe sentido
Princípio
O mais importante na nossa vida são as relações. Estas são governadas
por um sentido moral de princípios. Pratique a integridade
Princípio
Vitória
Privada
27. 27
Princípios e os 7 hábitos
Vitória
PúblicaHábito 4: Pensar ganhar-ganhar
Abundância. Benefício mútuo. Lá fora existe muito para
repartir
Princípio
Hábito 5: Procure compreender primeiro para ser
compreendido
Hábito 6: Criar Sinergia
Para comunicar eficazmente tem que compreender primeiroPrincípio
O todo é maior que a soma das partesPrincípio
29. 29
Paradigmas
Basicamente significa padrão, modelo, representação, algo que está no lugar de
outra coisa
É a imagem mental da forma como são as coisas
Essas imagens da realidade
provêm dos nossos
antecedentes e das nossas
experiências
Todos acreditamos que vemos
o mundo tal como ele é
De facto, vemos o mundo tal
como somos
30. 30
Paradigmas e Espelho social
A maioria dos mapas pessoais
(paradigmas) são uma função do
espelho social
Quando uma pessoa tem um mapa
(imagem) de outra pessoa na cabeça,
trata-a de acordo com esse mapa
Quando isso acontece a tendência é a
outra responder de acordo com a
forma como a tratam
Profecia que se auto-profetiza: As pessoas respondem ao espelho social que as rodeia
32. 32
Mudança e Paradigmas
Todas as descobertas importantes foram rupturas
com as antigas formas de pensar
Os problemas importantes que enfrentamos não
podem resolver-se ao mesmo nível do
pensamento em que estávamos quando os
criámos
É importante:
•Ser reflexivo
•Ser introspectivo
•Explorar os próprios paradigmas
•Mudar!!!
33. 33
Conta corrente emocional
Confiança
Conta corrente emocional
As relações entre as pessoas
funcionam como as contas bancárias:
•Podemos fazer “depósitos”
•Podemos fazer “levantamentos”
É o equivalente à capacidade de
produção no que se refere ao
estabelecimento de relações
humanas, de realizar interacções
Existe uma relação entre a conta corrente emocional e a confiança
34. 34
Depósitos na conta corrente emocional
Depósitos
•Amabilidade e cortesia
•Fazer promessas e cumpri-las
•Esclarecer expectativas
•Lealdade ao ausente
•Pedir desculpas
36. 36
Estimulo-Resposta
Estímulo
•Coisas que nos acontecem
•Emoções, Sentimentos,
Instintos e Impulsos
Resposta
•O que fazemos
•O modo como agimos
Liberdade
de
Escolha
4 Dons do Ser Humano
Autoconhecimento Consciência Vontade Independente Imaginação Criativa
37. 37
Círculo de influência
Círculo de influência
Todas as coisas sobre as quais
uma pessoa pode agir
directamente
Círculo de preocupação
Todos os assuntos acerca dos
quais uma pessoa se preocupa
mas sobre os quais não tem
qualquer influência
38. 38
Focalização proactiva
Focalização proactiva
Quando nos focalizamos no que
podemos influenciar
Como resultado o Círculo de
influência aumenta
Focalização reactiva
Quando nos focalizamos em
coisas que não podemos controlar
Como resultado o Círculo de
influência diminui
39. 39
Figura de transição
Muda comportamentos antigos
substituindo-os por comportamentos
proactivos, úteis e eficazes
Modela comportamentos positivos
aplicando os 7 hábitos
Incentiva os outros a seguirem o
mesmo caminho
41. 41
Viver para a missão
•Reservar algum tempo para ir a um lugar isolado e reflectir
acerca da missão
•Para que vivo?
•Quais são os meus valores?
•Quais são os meus objectivos?
43. 43
Os 6 passos do processo
Conectar-se com a Missão
Rever os papéis da nossa vida
Identificar as metas e os objectivos a alcançar em cada um dos papéis
Organização semanal num contexto de longo prazo, no contexto da missão
Exercitar a integridade
Avaliar os resultados
44. 44
Concentrar-se nas prioridades
A bússola representa a
Missão, os princípios e os
valores – o que é importante
O relógio representa as reuniões,
os prazos, as actividades – a
forma como se gere o tempo
50. 50
Acreditar em ganhar-ganhar
É o coração das relações
Geramos mais:
•Criatividade
•Capacidades
•Desenvoltura
•Engenhosidade
•Sabedoria
•Talento
•Inteligência
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Escuta empática
“Quando peço que ouças e começas a dar-me
conselhos, não estás a fazer o que te pedi
Quando te peço que ouças e me dizes que
não devo sentir da forma que sinto, estás a
desprezar os meus sentimentos
Quando te peço que ouças e sentes que deves
fazer alguma coisa para resolver o meu
problema, não estás a entender bem, por mais
estranho que pareça. Ouve!!!
Tudo o que te peço é que ouças, não digas ou
faças algo – apenas que me ouças”
Ralph Roughton, M. D.
55. 55
Afinar o instrumento
O conceito de “Afinar o instrumento” pessoalmente, interpessoalmente,
organizacionalmente é o conceito do melhoramento contínuo, da aprendizagem
contínua, de progredir sempre
Este conceito aplica-se às 4 dimensões
do ser:
•Física
•Mental
•Esptiritual
•Social-Emocional