1) O documento apresenta dados sobre a frequência média e o custo médio de utilização de serviços de saúde no Brasil entre 2002-2007, segundo o tipo de evento e contratação do plano; 2) A frequência média de consultas, exames, terapias e outros atendimentos é maior para planos individuais do que coletivos, tanto para serviços médicos quanto odontológicos; 3) Os custos médios destes eventos também costumam ser maiores para planos individuais do que coletivos.

1. Caderno de Informação
da Saúde Suplementar
edição dezembro 2008
beneficiários, operadoras e planos
4 - Utilização dos serviços
Tabela 4.1 - Freqüência média de utilização, segundo o tipo de evento de assistência médica e o tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.1 - Freqüência média de consultas médicas, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.2 - Freqüência média de exames complementares, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.3 - Freqüência média de terapias, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.4 - Freqüência média de outros atendimentos ambulatoriais, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Tabela 4.2 - Freqüência média de utilização, segundo o tipo de evento odontológico e o tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.5 - Freqüência média de consultas odontológicas, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.6 - Freqüência média de exames odontológicos complementares por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.7 - Freqüência média de procedimentos odontológicos preventivos por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Tabela 4.3 - Custo médio dos eventos médico-hospitalares, segundo o tipo de evento e de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.8 - Custo médio de consultas médicas, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.9 - Custo médio de exames complementares, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.10 - Custo médio de terapias, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.11 - Custo médio de outros atendimentos ambulatoriais, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Tabela 4.4 - Custo médio dos eventos odontológicos, segundo o tipo de evento e de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.12 - Custo médio de consultas odontológicas por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.13 - Custo médio de exames odontológicos complementares por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Gráfico 4.14 - Custo médio de procedimentos odontológicos preventivos por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)

2. 2008

3. 4 - Utilização dos serviços Sumário
Tabela 4.1 - Freqüência média de utilização, segundo o tipo de evento de assistência médica e o tipo de
contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
Tipo de evento 2002 2003 2004 2005 2006
Consultas médicas
Individual 5.93 5.68 5.74 5.79 5.95
Coletivo com patrocinador 4.29 4.19 4.20 4.34 4.51
Coletivo sem patrocinador 5.19 5.21 5.40 5.32 5.33
Exames complementares
Individual 10.01 9.53 9.89 11.85 12.17
Coletivo com patrocinador 6.63 6.80 7.16 8.54 8.83
Coletivo sem patrocinador 9.36 9.62 9.69 11.67 12.16
Terapias
Individual 0.97 1.11 1.23 1.53 1.74
Coletivo com patrocinador 0.64 0.77 0.91 1.10 1.26
Coletivo sem patrocinador 1.08 1.15 1.29 1.46 1.79
Outros atendimentos ambulatoriais
Individual 1.21 1.13 1.13 0.85 0.92
Coletivo com patrocinador 0.96 0.91 0.88 0.74 0.78
Coletivo sem patrocinador 1.11 0.97 0.94 0.81 0.87
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.1 - Freqüência média de consultas médicas, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
7.00
6.00
5.00
4.00
3.00
Individual Coletivo com pa- Coletivo sem pa-
2.00
trocinador trocinador
1.00
0.00
2002 2003 2004
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.2 - Freqüência média de exames complementares, por tipo de contratação do plano (Brasil -
2002-2007)
14.00
12.00
10.00
8.00
6.00
Individual Coletivo com pa- Coletivo sem pa-
4.00
trocinador trocinador
2.00
0.00
2002 2003 2004
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008

4. Gráfico 4.3 - Freqüência média de terapias, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
2.20
2.00
1.80
1.60
1.40
1.20
1.00
0.80
Individual Coletivo com pa- Coletivo sem pa-
0.60
trocinador trocinador
0.40
0.20
0.00
2002 2003 2004
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.4 - Freqüência média de outros atendimentos ambulatoriais, por tipo de contratação do plano
(Brasil - 2002-2007)
1.40
1.20
1.00
0.80
0.60
Individual Coletivo com pa- Coletivo sem pa-
0.40
trocinador trocinador
0.20
0.00
2002 2003 2004
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008

5. 2007
6.03
4.42
5.48
12.59
8.88
11.98
1.91
1.40
1.88
0.86
0.72
0.86

7. 4 - Utilização dos serviços Sumário
Tabela 4.2 - Freqüência média de utilização, segundo o tipo de evento odontológico e o tipo de contratação do
plano (Brasil - 2002-2007)
Operadoras médico-hospitalares Operadoras exclusivamente odontológicas
Tipo de evento
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2002 2003 2004
Consultas odontológicas
Individual 1.52 1.22 1.19 0.87 0.83 0.84 1.48 1.19 1.21
Coletivo com patrocinador 0.89 0.81 0.80 0.58 0.56 0.55 0.90 0.81 0.87
Coletivo sem patrocinador 1.18 1.16 0.90 0.83 0.70 0.99 1.17 1.08 0.94
Exames odontológicos complementares
Individual 1.11 0.86 0.82 0.56 0.55 0.61 1.13 0.92 0.84
Coletivo com patrocinador 0.52 0.58 0.54 0.49 0.46 0.50 0.53 0.70 0.53
Coletivo sem patrocinador 0.92 0.72 0.69 0.49 0.59 0.62 0.94 0.85 0.73
Procedimentos odontológicos preventivos
Individual 1.63 1.41 1.26 1.19 1.14 1.12 1.65 1.50 1.32
Coletivo com patrocinador 0.87 0.92 0.86 0.82 0.72 0.77 0.88 0.90 0.94
Coletivo sem patrocinador 1.16 1.05 1.05 0.95 1.02 0.99 1.18 1.12 1.04
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.5 - Freqüência média de consultas odontológicas, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
2.00
Row 10
Row 11
1.80
Row 9
Row 10
1.60 Row 11
Row 9
1.40
1.20
1.00
0.80
0.60
0.40
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.6 - Freqüência média de exames odontológicos complementares por tipo de contratação do plano
(Brasil - 2002-2007)
1.20
1.00
0.80
0.60
Row 15 Row 16 Row 14 Row 15 Row 16 Row 14
0.40
0.20

8. 0.80
0.60
Row 15 Row 16 Row 14 Row 15 Row 16 Row 14
0.40
0.20
0.00
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.7 - Freqüência média de procedimentos odontológicos preventivos por tipo de contratação do plano
(Brasil - 2002-2007)
1.80
1.60
1.40
1.20
1.00
0.80
Row 20
0.60 Row 21
Row 19
Row 20
0.40
Row 21
Row 19
0.20
0.00
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008

9. Sumário
o de contratação do
eradoras exclusivamente odontológicas
2005 2006 2007
0.89 0.88 0.85
0.62 0.55 0.55
0.75 0.64 0.97
0.58 0.52 0.62
0.42 0.39 0.45
0.45 0.51 0.74
1.24 1.21 1.19
0.93 0.76 0.82
0.99 1.02 1.14
o (Brasil - 2002-2007)
2007
tratação do plano

10. ntratação do plano

11. 4 - Utilização dos serviços Sumário
Tabela 4.3 - Custo médio dos eventos médico-hospitalares, segundo o tipo de evento e de contratação
do plano (Brasil - 2002-2007)
Tipo de evento 2002 2003 2004 2005 2006
Consultas médicas
Individual 22.37 23.69 25.48 28.04 30.03
Coletivo com patrocinador 23.73 24.87 26.70 29.50 31.43
Coletivo sem patrocinador 24.87 26.31 28.17 30.67 32.68
Exames complementares
Individual 18.18 19.33 20.29 18.86 19.22
Coletivo com patrocinador 20.09 20.63 21.00 19.37 20.55
Coletivo sem patrocinador 21.68 23.21 23.87 21.37 21.46
Terapias
Individual 40.49 45.70 44.42 48.57 41.33
Coletivo com patrocinador 39.93 41.32 41.79 41.39 39.45
Coletivo sem patrocinador 45.55 50.93 48.15 57.35 46.06
Outros atendimentos ambulatoriais
Individual 45.39 52.37 59.89 66.84 75.36
Coletivo com patrocinador 43.69 48.31 54.72 65.11 65.54
Coletivo sem patrocinador 47.35 55.05 64.89 81.72 85.89
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.8 - Custo médio de consultas médicas, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
40.00
35.00
30.00
25.00
Individual
Coletivo com pa-
20.00
trocinador
Coletivo sem pa-
15.00
trocinador
10.00
2002 2003 2004
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.9 - Custo médio de exames complementares, por tipo de contratação do plano (Brasil -
2002-2007)
30.00
25.00
20.00
15.00
Individual
Coletivo com pa-
10.00
trocinador
5.00 Coletivo sem pa-
trocinador
0.00
2002 2003 2004
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.10 - Custo médio de terapias, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)

12. Gráfico 4.10 - Custo médio de terapias, por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
Individual
20.00 Coletivo com patrocinador
Coletivo sem patrocinador
10.00
0.00
2002 2003 2004
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.11 - Custo médio de outros atendimentos ambulatoriais, por tipo de contratação do plano
(Brasil - 2002-2007)
120.00
100.00
80.00
60.00
40.00 Individual
Coletivo com patrocinador
20.00 Coletivo sem patrocinador
0.00
2002 2003 2004
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008

13. (R$)
2007
32.33
33.05
34.18
21.38
22.40
25.82
56.46
45.76
55.17
87.19
76.32
97.62

15. 4 - Utilização dos serviços Sumário
Tabela 4.4 - Custo médio dos eventos odontológicos, segundo o tipo de evento e de contratação do plano
(Brasil - 2002-2007)
Operadoras médico-hospitalares Operadoras exclusivamente odontológicas
Tipo de evento
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2002 2003 2004
Consultas odontológicas
Individual 8.59 9.05 10.82 9.86 10.25 11.53 8.66 8.98 9.51
Coletivo com patrocinador 8.94 9.54 12.14 11.52 11.73 12.75 8.78 9.33 10.02
Coletivo sem patrocinador 8.51 8.78 9.66 10.98 11.56 12.07 8.59 8.71 8.89
Exames odontológicos complementares
Individual 5.95 6.55 8.28 7.83 8.51 8.51 5.94 6.46 7.07
Coletivo com patrocinador 6.31 6.38 8.18 8.73 9.17 9.68 6.21 6.31 6.66
Coletivo sem patrocinador 5.30 5.35 6.73 7.98 8.09 8.00 5.25 5.30 6.28
Procedimentos odontológicos preventivos
Individual 10.40 10.74 12.09 11.19 12.55 12.81 10.44 10.76 11.41
Coletivo com patrocinador 11.30 11.11 14.27 13.47 14.63 15.35 10.86 10.71 11.63
Coletivo sem patrocinador 11.25 11.37 12.43 12.09 13.51 11.65 11.28 11.37 11.33
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.12 - Custo médio de consultas odontológicas por tipo de contratação do plano (Brasil - 2002-2007)
14.00
13.00
12.00
11.00
10.00
9.00
Row 10
8.00
Row 11
Row 9
7.00
Row 10
Row 11
6.00
Row 9
5.00
4.00
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.13 - Custo médio de exames odontológicos complementares por tipo de contratação do plano (Brasil -
2002-2007)
12.00
10.00
8.00
6.00
Row 15
4.00 Row 16
Row 14
Row 15
Row 16
2.00
Row 14

16. 8.00
6.00
Row 15
4.00 Row 16
Row 14
Row 15
Row 16
2.00
Row 14
0.00
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008
Gráfico 4.14 - Custo médio de procedimentos odontológicos preventivos por tipo de contratação do plano
(Brasil - 2002-2007)
16.00
15.00
14.00
13.00
12.00
11.00
10.00
Row 20
Row 21
9.00 Row 19
Row 20
8.00 Row 21
Row 19
7.00
6.00
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Fonte: Sistema de Informações de Produtos - ANS/MS - 03/2008

17. Sumário
tratação do plano
(R$)
radoras exclusivamente odontológicas
2005 2006 2007
9.13 8.89 10.10
9.15 9.36 9.40
8.95 9.66 10.48
7.27 7.90 8.07
7.34 7.60 7.31
6.49 6.80 7.51
10.28 11.12 12.29
10.47 11.21 11.50
10.16 11.66 10.20
(Brasil - 2002-2007)
2007
ão do plano (Brasil -

18. 2007
tratação do plano
2007