1. REDES DE PODER
A CONSTRUÇÃO DO SENSO COMUM
Prof. Dr. Luiz A. Stevanato

2. Luiz Arnaldo Stevanato – mini CV
• Doutor e Mestre em Administração de Empresas (FEA - USP);
• Psicólogo formado pela USP (1984);
• Sócio-proprietário da S2A Consultoria e Pesquisa;
• Consultor de pesquisa de marketing e diagnóstico de clima e cultura para
empresas de diversos setores;
• Professor de programas de MBA das disciplinas, Mudança e Cultura
Organizacional, Feedback & Coaching, Comunicação eficaz, Comportamento
do Consumidor etc.

3. Objetivos
1. O poder no cotidiano organizacional;
2. Redes de poder e influência (IAVs);
3. A construção do “senso comum” (modelos mentais);
4. A mudança cultural como estratégia política de mudança;
5. O pragmatismo gerencial e seus riscos;
6. Um exemplo prático de construção do senso comum.

4. PODER SIMBÓLICO – A FORÇA DA IMAGEM
Kim Jong - Estatua do falecido “grande” líder Norte-coreano e pai do atual grande “líder do povo”.

5. “Líder visionário” –
vislumbre do futuro – a
promessa revolucionária
– vaga por necessidade.
PODER SIMBÓLICO – “NEM SEMPRE SUTIL”
Desproporção homem
comum – líder =
Monumento ao povo
distância de poder.
revolucionário – coletivo
– sem individualidade –
massa.
Kim Jong - Estatua do falecido “grande” líder Norte-coreano e pai do atual grande “líder do povo”.

6. Poder como possibilidade de ...
• Impor sua vontade a outros a despeito de resistências...
• Estabelecendo uma relação de “Dominação”...
• Dominador e os dominados compartilham de crenças...
• Que legitimam o exercício do poder.
Adaptado de: GERTH, H. H. & MILLS, C. W. From Max Weber: essays in sociology. New York Oxford University,1946.

7. Poder como possibilidade de ...
• Impor sua vontade a outros a despeito de resistências...
• Estabelecendo uma relação de “Dominação”...
• Dominador e os dominados compartilham de crenças...
Dominador e os dominados compartilham de crenças...
• Que legitimam o exercício do poder.
Adaptado de: GERTH, H. H. & MILLS, C. W. From Max Weber: essays in sociology. New York Oxford University,1946.

8. Interesses, ambições e vínculos (IAV) configuram
organizações como...
• Redes de poder e influência onde há...
• Coalizões - convergência de IAVs entre os membros;
• Conflitos - divergências de IAVs entre os membros;
• Visão política revela irracionalidade organizacional:
• Jogos políticos, negociações, sabotagens, resistências etc.
Fonte: MORGAN, G. Imagens da Organização. S. Paulo, Atlas, 1996.

9. Redes de IAVs - aliados e competidores
IAV
IAV IAV
IAV
IAV
IAV IAV
• Canais de influência;
• Fonte de informações;
• Negociação e mediação
IAV
• “Espionagem”.

10. Redes de IAVs - aliados e competidores
Empresa
Áreas de influência
Partido
IAV
ONG
IAV IAV
IAV
IAV
IAV IAV
Zonas de cooperação
ou conflito
Sindicato IAV

11. Redes de Poder – complexidade das decisões
• Coalizões, feudos, interesses;
• Canais de influência nem sempre conhecidos;
• Decisões aparentemente irracionais;
• Abordagem técnica - ingenuidade.
Fonte: Morgan, G. Imagens da Organização. S. Paulo, Atlas, 1996.

12. Como as redes de poder influenciam e impõem sua agenda?

13. Estratégia Gramsciana da revolução cultural
A CONSTRUÇÃO DO “SENSO
COMUM”

14. Das iniciativas de mudanças
Falham
Fonte: How do I Create a Distinctive Performance Culture. Mc Kinsey Survey Report.
http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/rocket_creating_performance_culture.pdf

15. Fatores culturais respondem por
%
Dos fracassos
Fonte: How do I Create a Distinctive Performance Culture. Mc Kinsey Survey Report.
http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/rocket_creating_performance_culture.pdf

16. Este não é um problema novo

17. A solução Gramsciana

18. H E G E M O N I A
• Valores culturais transformados;
• Tornam a “mudança” aceitável – desejável;
• Exercer influência de modo “quase” imperceptível.

19. COMO A RETÓRICA AJUDA A CRIAR UMA NOVA HEGEMONIA

20. VEROSSIMILHANÇA – NÃO FATOS
Adaptado de: SCHEUFELE, D. A. & MOY, P. Twenty five years of the spiral of silence - a conceptual review. International Journal of Public opinion Research, Vol. 12 (1) 2000.

21. CREDIBILIDADE

22. CONFORMIDADE

23. AVERSÃO AO ISOLAMENTO

24. RACIONALIZAÇÃO

25. “Afinal, você vai acreditar em mim
ou nos seus próprios olhos?”
Groucho Marx

26. Hegemonia Cultural Tende a...
Diminuir a capacidade de pensar
1 criticamente;
Torna mais difícil perceber
2 alternativas viáveis;
Pode dar origem a formas mais
3 autoritárias de organização social...
Ainda que justificadas com boas
4 intenções.

27. Afinal, isso tudo funciona?

28. CONSTRUÇÃO DE UM DISCURSO HEGEMÔNICO
SUSTENTABILIDADE

29. “A política mundial tem passado por uma transformação radical nos
últimos quinze anos que não foi resultado nem do colapso da União Soviética
nem da onda de fundamentalismos religiosos, mas do crescimento sem
precedentes das organizações não governamentais em todo
mundo… elas se deslocaram dos bastidores para o centro do palco da
política mundial e estão exercendo seu poder e influência em muitos
aspectos das relações internacionais e na elaboração de políticas
públicas”.
MCGANN, J. & JOHNSTONE, M. The Power Shift and the NGO Credibility Crisis. International Journal of Not-for-Profit Law, vol. 8 (2), Jan. 2006.

30. IMPORTÂNCIA DA CSR E SUSTENTABILIDADE PARA A REPUTAÇÃO
2010 Edelman Trust Barometer - http://www.edelman.com/trust/2010/
O Edelman Trust Barometer 2010 é um levantamento anual de confiança e credibilidade. O 10º levantamento foi produzido pela empresa de pesquisa StrategyOne e consistiu de
entrevistas telefônicas de 25 minutos. O levantamento de dados ocorreu entre 29 setembro - 6 dezembro de 2009. A amostra foi de 4.875 sujeitos com formação superior divididos
em dois grupos etários (25-34 e 35-64). Todos os sujeitos preenchiam os seguintes critérios: nível universitário, renda familiar no quartil superior à sua idade e país e que declararam
ler ou assistir mídias diversas várias vezes por semana, além de acompanhar as questões de política pública atuais pelo menos várias vezes por semana.

31. CASO SUSTENTABILIDADE
Quanto você confia que os seguintes setores da economia estão fazendo a coisa certa?
Edelman Trust Barometer, 2010 - http://www.edelman.com/trust/2010/

32. Sustentabilidade, CSR e o pragmatismo
• Ênfase no relacionamento com diversos stakeholders;
• Demandas legítimas...
• Por vezes misturadas com agenda política;
• Fase atual é de pragmatismo gerencial, porém...
• Linguagem é como vírus.

33. Word Cloud gerada pelo aplicativo Wordle – www.wordle.net

34. EMPRESA
Word Cloud gerada pelo aplicativo Wordle – www.wordle.net

36. Pare e pense:
Sustentabilidade =
Nova hegemonia?
Qual o problema?

37. “A ordem política da democracia liberal é incapaz de
enfrentar os desafios da catástrofe ambiental
global... É hora de pensar radicalmente e adotar
uma abordagem pós-democrática.” - David
Shearman
Fonte: Democracy and climate change: a story of failure. Disponível em: http://www.opendemocracy.net/article/democracy_and_climate_change_a_story_of_failure
Created 11/07/2007.

38. O que de fato
estão nos
vendendo?

39. Precisamos de perspectiva

40. 5 Sugestões

41. Algumas Conclusões
1 O poder das ONGs cresceu muito e continua crescendo...
2 Através da estratégia cultural [Gramsciana];
3 Influencia fortemente padrões de gestão e políticas públicas;
4 Toda ONG tem uma agenda;
5 Algumas têm uma agenda política radical [oculta?];
Situação ainda é pouco conhecida e as conseqüências mal
6
compreendidas.

42. Obrigado.
@
http://pesquisaconsumo.blogspot.com/
http://twitter.com/Luiz_Stevanato
www.sacore.com
s2a@sacore.com
Prof. Luiz A. Stevanato
Psychologist, PhD,
MBA Professor, Marketing
Researcher and Organizational
Culture and Climate Consultant.
IN HOC SIGNO VINCES

43. BIBLIOGRAFIA
Democracy and climate change: a story of failure. Disponível em:
http://www.opendemocracy.net/article/democracy_and_climate_change_a_story_of_failure - 11/07/2007.
EDELMAN TRUST BAROMETER - http://www.edelman.com/trust/2010/
FLEMING, P & SPICER, A. Beyond Power and Resistance: New Approachs to organizational Politics. Management Communication Quarterly,
.
Vol. 21, No. 3, 2008.
GERTH, H. H. & MILLS, C. W. From Max Weber: essays in sociology. New York Oxford University,1946. How do I Create a Distinctive
Performance Culture. Mc Kinsey Survey Report. Disponível em:
http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/rocket_creating_performance_culture.pdf
HENDERSON, J. S. Corporate Social Responsability (CSR) as Mythology. UGSM-Monarch Business School, Working Paper Series, 2010.
_______________. The New Triad Power – Key players in the promise of global CSR. Swiss Management Center, Working Paper , 2008.
KATZ, H. Gramsci, Hegemony, and Global Civil Society Networks. Voluntas, Vol. 17, 2006.
KEOHANE, R. O. and NYE, Joseph S. Power and Interdependence in the Information Age. Foreign Affairs, vol. 77, no. 5, Sept/Oct 1998.
MCGANN, J. & JOHNSTONE, M. The Power Shift and the NGO Credibility Crisis. International Journal of Not-for-Profit Law, Vol. 8 (2), Jan.
2006.
MORGAN, G. Imagens da Organização. S. Paulo, Atlas, 1996.
NYE, J. S. The Rising Power of NGO's. Disponível em: http://www.project-syndicate.org/commentary/nye10/English
SCHEUFELE, D. A. & MOY, P Twenty five years of the spiral of silence - a conceptual review. International Journal of Public opinion
.
Research, Vol. 12, no. 1, 2000.