Přednáška na E-business forum 2014.

1. V košíku je díra.
Co s tím?
Lukáš Hurych & Ondřej Raška

2. :-)
:-o

3. ?

4. ? ?

5. ? ? ?

6. Zdroj: Listrak Index

7. Konverzní poměr Návštěvnost
Průměrná
hodnota
objednávky
Obrat
2% 1 000 000 2 000 40 mio.
2,5% 1 000 000 2 000 50 mio.

8. 5+?

9. 10+?

11. Nabízené služby
UX
Zákaznická podpora
Nákupní proces
Mobilní nakupování Rychlost webu

12. Top 100 + 10

17. Co jsme zjistili?

18. Zkusme si to
na ostro. :-)

19. Upozornění:
Všechno budou
e-shopy z top
100+10

21. Přidat do
košíku

24. Pokračovat

28. Najděte
košík.

32. Nejdříve vyplním
osobní údaje,
abych zjistil
cenu dopravy.

34. Osobní odběr
a bankovní
převod.

37. Vyplňování
údajů.

41. “Skrytý” poplatek

42. Je to skutečně
špatně?
!
18600
+420728118559

43. Na 98 % jsem z
ČR. Proč bych
měl vybírat
zemi?

44. Prof. Ing. PhDr. Ing. Vladimír Tomšík, Ph.D., Ph.D.

45. 1) Testujte
Ukázali jsme vám proč.
!
2) Analyzujte
Cítí se váš zákazník při nákupu příjemně?
!
3) Zlepšujte
Buď to budete dělat vy nebo vaše
úspěšnější konkurence.
!
A nebo mi zavolejte. :-)

46. JUST DO IT!
*kde jsem to jenom slyšel?
!
lukas@twisto.cz
+420 728 118 559