Propuesta de mejoramiento del servicio en la biblioteca pública y difusión de lectura.

1. ¿Que hay para la cabeza?
Hay un viaje tras otro.
Millones de sueños.
Toda la gente de este mundo y de
aquellos.
Fantasía infinita.
Magia de muchísimos colores.
Aventuras legales y prohibidas.
Historias con y sin fin.
Todo lo que necesitas para la cabeza
esta en los libros.
Envíciate a la lectura
Envíciate a la vida.
Difusión de lectura

2. UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
PROPUESTA
ANIMACIÓN A LA LECTURA
NIDIAN YARUME ORTIZ
BUITRAGO

3. UNIVERSIDAD DEL
QUINDÍO
EXPRESIÓN ORAL Y
ESCRITA
PROPUESTA
ANIMACIÓN A LA
LECTURA

4. PROBLEMÁTICA
Los jóvenes entre los trece y veintidós años,
usuarios de la biblioteca pública el Tintal, hacen
uso de la internet constantemente bajo la
preferencia de las redes sociales y las paginas
de juegos y música, dicha actividad ocasiona un
murmullo e indisciplina constante, generando
un ambiente de discernimiento entre los
usuarios que ven el servicio de manera más
académica y los usuarios lectores de la sala de
literatura.
En procura de la regulación del comportamiento
en la sala, la dirección de la biblioteca ha
implantado un sistema de sanción del servicio
de internet por ocho o quince días
(dependiendo el caso) para aquellos usuarios
que son recurrentes en el desorden dentro de la
sala general.

5. Lo contraproducente de la medida es que los
usuarios sancionados al estar en la limitación
del servicio de internet, se aíslan de la
biblioteca durante el tiempo de la sanción y
pierden la motivación por la exploración de y
en, los programas y servicios de la biblioteca.
A continuación relaciono los siguientes
vínculos con el fin de lograr una mayor
documentación en el tema.
Red Capital de Bibliotecas Públicas de
Bogotá
Biblioburro
Biblioteca Pública Virgilio barco
Bibliobús

6. PROPUESTA
Partiendo de la medida reguladora de la
sanción del servicio en tiempo, expuesta
previamente, se plantea el cambio de dicha
medida, un tanto represora, por una “sanción”
o compromiso adquirido por parte del usuario.
Para ello, dentro de la propuesta se considera
la sanción en tiempo, hasta tanto el usuario no
participe y explore mínimo por tres sesiones
consecutivas, otro servicio y/o programa que
ofrezca la biblioteca, entre ellos:
Café literario
Taller de ensayo
Literatura y música
Creación literaria
Jóvenes y la literatura
Cine foro

7. Dicha participación debe estar sustentada por
un documento escrito y una breve exposición
del tema trabajado, al auxiliar de sala de
internet o coordinadora de sala general.
Una vez alcanzado el objetivo, el usuario podrá
hacer uso del servicio suspendido, bajo el
compromiso de acatar las normas de
funcionamiento de dicho punto.

8. OBJETIVOS
Consolidar nuestra misión y visión como
entidad pública de formación y pedagogía de
servicio.
Generar dinámicas de conciencia por parte
del usuario en el comportamiento dentro de
la sala general.
Difundir las normas de funcionamiento de la
sala de internet.
Fomentar la lectura y la escritura en los
usuarios.
Apoyar el desarrollo social y cultural de los
usuarios.

9. CONTEXTUALIZACIÓN
En la biblioteca pública el Tintal, Manuel
Zapata Olivella, existe una extensa gama de
servicios y programas que responden a una
dinámica de difusión de la lectura y la
escritura; estos se encuentran dirigidos a
tres clases de publico objetivo, niños, jóvenes
y adultos. La programación de las actividades
es realizada mensualmente y difundida a
través de la agenda y/o programación
mensual de la biblioteca, en el sitio web de la
red (Biblored) y por los funcionarios en
contacto directo con el usuario.
A pesar de ello, el punto de internet resulta
ser el más concurrido. Internet es un servicio
más de la biblioteca, que presta al usuario la
posibilidad de navegar e investigar durante
una hora por turno, una vez realizado el
registro de identificación con el auxiliar que
administra el punto.

10. Como es tal, la cantidad de usuarios entre los
13 y 22 años que hacen uso activo de éste
servicio, en el que se ha evidenciado una
constante y excesiva preferencia por la visita
de paginas a redes sociales, juegos, música,
entre otras, que distan de la actividad
académica de la biblioteca y generan
incomodidades a nivel general en la sala,
teniendo en cuenta que la sala de internet
esta contigua a la sala de literatura, dentro y
en el mismo nivel de la sala general.
Es natural el murmullo y las conversaciones
desaforadas de los usuarios que se
encuentran en las paginas anteriormente
mencionadas, debido a la temática que
identifica y emociona a los jóvenes, pero que
en el ejercicio de la pedagogía de formación
de usuarios, es necesario el logro de
consensos que posibiliten y fortalezcan los
demás servicios prestados por la biblioteca.

11. JUSTIFICACIÓN
En procura de incentivar la dinámica de
formación de usuarios y difundir los
programas y servicios de lectura y escritura,
es importante para la biblioteca la frecuente
visita de sus usuarios y a raíz de ello. la
creación, consolidación de una identidad y
apropiación de un espacio público , que le
pertenece a la comunidad y a su vez le
sugiere deberes y derechos que posibilitan
su funcionamiento.

12. Para ello, esta propuesta se basa en los
fundamentos de la pedagogía social que se
ocupa de la formación del individuo en
sociedad, bajo la creación de normas que en
primera medida previenen el actuar colectivo
y posteriormente lo regulan en pro de un
bien colectivo de carácter convivencial.

13. REFERENTE TEÓRICO
Pedagogía Social
Se refiere a la educación social de individuos
y grupos, es la faceta preventiva de la
educación, que promueve la calidad de vida,
la atención a los problemas humano-sociales,
como parte terapéutica en el trabajo social
de acuerdo con sus aspectos pedagógicos.
Para la pedagogía social en necesario
promover la calidad de vida o bien corregir
determinados problemas sociales. La función
de los educadores sociales en la formación
ciudadana puede orientarse a la profiláctica:
completar la formación social, o a la
terapéutica: corregir determinadas
situaciones sociales.
Pedagogía Social

14. CONCLUSIONES
Dentro de la labor como auxiliar de
biblioteca y con la experiencia del servicio
al público, se debe posibilitar la
información que direccione y fortalezca la
administración y mejoramiento del
servicio.
Además de informar y mantener al tanto
de las dinámicas del servicio, es necesario
que bajo el desempeño laboral, apropiación
del punto, y conocimiento de los usuarios
en constante atención, se proponga y
sugiera posibles soluciones a las
problemáticas halladas.

15. WEB GRAFÍA
http://html.rincondelvago.com/pedag
ogia-social_1.html
http://www.youtube.com/watch?v=dC
Q3nAQqMD8
http://www.biblored.edu.co/Promoci
%C3%B3n%20de%20lectura%20y%20
escritura?page=2
http://es.wikipedia.org/wiki/Ra%C3%
BAl_G%C3%B3mez_Jattin

16. PEQUEÑA ELEGÍA
Ya para qué seguir siendo árbol, si
el verano de dos años me arrancó
las hojas y las flores.
Ya para qué seguir siendo árbol, si
el viento no canta en mi follaje, si
mis pájaros migraron a otros
lugares.
Ya para qué seguir siendo árbol sin
habitantes, a no ser esos
ahorcados que penden de mis ramas
como frutas podridas en otoño.
“Raúl Gómez Jattin"