Principios de la toma de decisiones mapa conceptual
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Principios de la toma de decisiones mapa conceptual Presentation Transcript

  • 1. Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Maestría en Administración Educativa Centro Local Sucre (969) “PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES DESDE EL ÁMBITO DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS”Facilitador: Participante:Ana Ysolina Soto de Clavero Maira Ávila C.I V- Nº 10.495.359 Cumaná Noviembre, 2012
  • 2. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a todo un colectivode personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar porhacer una selección de decisiones y esta selección es una de las tareas de grantrascendencia en el trabajo del mando.Las decisiones que tiene que tomar un administrador en un Plantel Educativoson las siguientes Tipos de Decisiones Programada Personales No Programadas
  • 3. A. Decisiones programadasSon aquellas que se toman a diario, por ejemplo compra de suministros, chequeo dehorarios de los docentes, etc. Estas decisiones se toman con rapidez y de forma casimecánica.B. Decisiones Sobre el personalEste tipo de decisiones afectan directamente al personal docente, administrativo yoperativo de la institución. Si la decisión es de despido se debe obtener toda lainformación acerca del seguimiento que se le dio al caso, No deben influir lasemociones y se debe tomar una acción que sea coherente con la filosofía de lainstitución.C. Decisiones no programadasEstas podrán implicar riesgos altos para la institución, por lo cual se debe estudiardetenidamente cada una de las alternativas y seleccionar la que conlleve menosriesgo para cumplir con el objetivo.
  • 4. Problema TOMA DE DECISIONES Principio Básicos Identificar y Definir el Problema Gerencia Principio de Hipótesis Selección de Criterios Principio de Planificación Flexibilidad Búsqueda de Alternativas Organización Principio de Eficiencia Análisis del Enfoque PlanificadoTraducir las Decisiones Dirección Principio de Factores en Acciones Múltiples Control Ejecución, Evaluación yControl de los Resultados
  • 5. PRIMER PASO: SELECCIÓN DEL PROBLEMA U OPORTUNIDADDE MEJORA•Revisión de antecedentes, mediante una exploración que debe utilizarherramientas y procedimientos apropiados.•Listar los problemas más significativos en las distintas áreas.•Preselección de los problemas de mayor importancia en elmomento, para proceder a su análisis, con fines de solución.•Jerarquización de los problemas más importantes, utilizando matricesde selección que faciliten la toma de decisiones considerandoespecialmente el impacto de la solución, la rapidez de la solución y laparticipación responsable del grupo.•Seleccionar y chequear el problema considerado en primer lugar, paradar paso a una solución.
  • 6. TERCER PASO: ANALIZAR LAS CAUSAS RAÍCESEs un paso importante en el análisis del problema, para deslindar causasde efectos, de modo que se facilite la solución.CUARTO PASO: ESTABLECER NIVELES EXIGIDOS (METAS) Definir el nivel exigido en el indicador, según las posibilidades reales dentro del tiempo y los recursos disponibles. QUINTO PASO: DISEÑO Y PROGRAMACIÓN DE SOLUCIONES QUÉ, QUIÉN, CUÁNDO SEXTO PASO: IMPLANTAR LAS SOLUCIONES. Comprende, como elementos: QUÉ, QUIÉN, CUÁNDO, CONTROL, ACCIÓN •Chequear los niveles alcanzados en los indicadores. •Evaluar el impacto de las mejoras incorporadas.
  • 7. SÉPTIMO PASO: ESTABLECER ACCIONES DE GARANTÍA•Normalización de las prácticas operativas.•Entrenamiento en los nuevos métodos y procedimientos. Por ejemplo:1.- Fomento de una nueva cultura empresarial2.- Capacitación al personal según nuevos procedimientos3.- Inducción del personal que ingresa.4.- Dar a conocer los resultadosLa toma de decisiones en una organización influye en las siguientesfunciones administrativas: Planeación, Organización, Dirección y Control FUNCIONES GERENCIALES Con algunas diferencias por la naturaleza de las organizaciones y por el nivel de desarrollo, Stephen P. Robbins, señala que las funciones de la gerencia son: •La planeación, que consiste en definir las metas, establecer la estrategia general para lograr estas metas y desarrollar una jerarquía comprensiva de los planes para integrar y coordinar actividades. •
  • 8. La organización, según la cual los gerentes son responsables de diseñar laestructura de la organización. Esto comprende la determinación de tareas, loscorrespondientes procedimientos y dónde se tomarán las decisiones.•La dirección, por cuanto los gerentes son los responsables de motivar a lossubordinados, de dirigir las actividades de las demás personas, establecer loscanales de comunicación propicios e impulsar el liderazgo.•El control, pues para asegurar que todas las acciones se desenvuelvan comocorresponde, el gerente debe monitorear el rendimiento de la organización. Esimportante el cumplimiento de las metas propuestas, mediante losprocedimientos más beneficiosos para todos
  • 9. BibliografíaCañabate, Antonio (1998) Toma de decisiones. Análisis y entornoorganizativo. España: Ediciones UPC (páginas 13-18)Daft, Richard y Marcic, Dorothy. Introducción a la Administración.4ta edición. Thompson editores (capítulo 6Gerencia educativa (536) (página 2) - Monografias.comwww.monografias.com ›... › Desarrollo OrganizacionalToma de decisiones administrativas en una institución educativa...www.monografias.com › Educación