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L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste

DOSSIER DE PRODUCTION
L’impact du développement durable sur la performance
du groupe La Poste

Yasmine BACHIR FERRARI/ Zineb BENSOUDA/ Maria SAYARH/ Camille
SUSTAINABLE PERFORMANCE Emma LEMAITRE/ Joséphine HERTAULT
GROUPE 132
DUCOURAU/
L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste

SOMMAIRE

1. CONTENU








Présentation du sujet
Question centrale
Public
Traitement
Résumé
Découpage

du

2. ORGANISATION








Fiche de contacts
Fiche de poste
Liste du matériel
Planning de tournage
Autorisation de tournage
Cession de droit image

SUSTAINABLE PERFORMANCE

GROUPE 132

reportage
L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste

1. CONTENU
SUJET :Notre sujet concerne l'impact du développement durable sur la performance du groupe
La Poste.
QUESTION CENTRALE :Depuis quelques années, les entreprises comme le groupe La Poste
changent leur comportement; comment l’entreprise a-t-elle réussi à confronter et allier
performance durable et performance économique, et comment La Poste a-t-elle réussi à
imposer cette stratégie au cœur de sa politique entrepreneuriale ?
PUBLIC : Tout d’abord Skema, mais également les futurs visiteurs de notre page sur Movilab. De
plus, cela serait intéressant si le public pouvait être plus large, en visant par exemple toutes les
personnes concernées par la performance durable. Si nous pouvions ensuite avoir des retours
d’employés de La Poste, cela serait un plus.
TRAITEMENT :
Support audio et vidéo
Interview : Mr XXX, responsable du développement durable chez La Poste
Micro Trottoir : Un facteur, Noël PERNA de l’association Région Verte, un passant extérieur à La
Poste,et Franck CISLINI, Délégué au développement régional du Groupe La Poste en charge du
Développement Durable.

RESUME :
Cela fait aujourd’hui plusieurs années que le « green » est en pleine expansion. De
multiples entreprises ont donc fait le choix de mettre l’accent sur une politique plus
respectueuse de l’environnement, de leurs clients, et de leurs employés. Au travers de cette
politique, elles ont essayé de se différencier de leurs concurrents afin d’accroitre leur potentiel
et de booster leur performance économique sur le long terme.
Depuis 2003, La Poste a fait le choix de placer cet engagement au cœur de sa stratégie. En plus
de se différencier de ses concurrents, elle a voulu imposer ces règles de vie pour créer une
cohésion sociale, impliquer ses employés dans sa stratégie, et booster sa performance.
D’après Franck Cislini, Délégué au développement régional du Groupe La Poste en charge du
Développement Durable, « les axes principaux de La Poste sont d’exercer nos activités de façon
SUSTAINABLE PERFORMANCE

GROUPE 132

2
L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste

plus responsable mais aussi d’être un acteur investi en faveur d’une performance durable
partagée, en mobilisant les acteurs de la société ».
Parmi les décisions prises par La Poste pour intégrer le Développement Durable en matière de
transport et de modes de livraisons, il y a la mise en place de stages d’éco-conduite, la création
de la lettre « verte », et l’équipement du parc automobile en véhicules électriques. Les résultats
de ces mesures sont significatifs : la formation de 71 700 collaborateurs de La Poste à l’écoconduite par exemple a permis de baisser la consommation de CO2 de 1,41%.
Tout ceci nous a donc interpelées, et nous avons voulu aller plus loin en observant comment La
Poste a réussi à associer sa stratégie de performance durable tout en améliorant sa
performance économique. Malgré le fait qu’imposer une nouvelle stratégie à ses employés n’est
jamais facile, La Poste a compris qu’il n’y a jamais de performance durable sans management
durable.

DECOUPAGE DU REPORTAGE

NUMERO PLAN

DESCRIPTION

PLAN 1
INTRODUCTION

Le journaliste entre dans le champ devant La
Poste, présente le lieu de l’interview, présente
le sujet, pose la problématique, puis introduit
la première personne qui va être interviewée.

PLAN 2
MICRO TROT 1

Le journaliste introduit la prise de parole d’un
passant tout en lui expliquant le concept de la
Lettre Verte de La Poste.
Q1
Seriez- vous prêt à l’utiliser et pourquoi ?
Q2 :
Considérez-vous la poste comme une
entreprise durable ?
Réponse

PLAN 3
MICRO TROT 2

PLAN 4
MICRO TROT 3
PLAN 5
COUPE 1

PLAN 6
COUPE 2

SUSTAINABLE PERFORMANCE

Le journaliste rentre dans la Poste pour
questionner un facteur.
Q1 :Avec quel type de véhicule vous déplacez
vous lors de votre travail ?
Réponse

GROUPE 132

3
L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste

PLAN 7
COUPE 3

PLAN 8
COUPE 4
ITV MAITRE

Q2
Ressentez-vous
une
politique
de
développement durable chez La Poste ? Si oui
à quel niveau ?
Réponse
Le journaliste reprend la parole, commente ce
qui a été dit et apporte des informations
supplémentaires.
Il introduit la prise de parole de Mr X,
responsable du développement durable à La
Poste
Q1D’un point de vue local, quels ont été les
efforts fournis par la Poste d’Antibes/JLP en
matière de développement durable ?
Q2 Comment avez-vous réussi à implanter une
politique de développement durable au sein
de l’entreprise, et comment les employés
l’ont-ils pris ? Les liens que vous aviez avec
eux ont-ils évolués ?
Q3 Le développement durable est-il selon
vous également un moyen de booster la
performance économique de La Poste?
Comment avez-vous réussi à allier la
performance durable à la performance
économique ? Avez-vous des projets à venir ?

PLAN 9
COUPE 1

PLAN 10
COUPE 2

SUSTAINABLE PERFORMANCE

Reprise de la parole par le journaliste qui
aborde/ développe la question de l’écologie
puis introduit la prise de parole d’un
écologisteMr Pernaet d’un membre de
l’association Green life. Il montre la vidéo de
l’interview précédente à l’écologiste.
Q1 Pensez-vous qu’une grande entreprise
comme La Poste s’investisse dans le
développement durable ?
GROUPE 132

4
L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste

PLAN 11
COUPE 3

Réponse

PLAN 12
COUPE 4

Q2
Est- ce que cela vous paraît suffisant ?

PLAN 13
COUPE 5

Réponse

PLAN 14
COUPE 6

Q3
Quels sont les efforts à faire encore dans ce
domaine selon vous ?
Réponse

PLAN 15
COUPE 7
PLAN 16
COUPE 1

PLAN 17
CONCLUSION

Reprise de la parole par le journaliste.
Commente les propos de Mr Perna.
Le journaliste questionne ensuite de nouveau
un facteur pour lui parler des changements du
développement durable dans sa vie au travail.
Le journaliste conclut le reportage.
Générique de fin.

SUSTAINABLE PERFORMANCE

GROUPE 132

5
L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste

2. ORGANISATION
FICHE DE CONTACTS : EQUIPE TECHNIQUE, PERSONNES RESSOURCES, INVITES

PRENOM

NOM

TEL

MAIL

EQUIPE
TECHNIQUE

Zineb
Camille
Joséphine
Emma
Maria
Yasmine

BENSOUDA-KORAICHI
DUCOURAU
HERTAULT
LEMAITRE
SAYARH
BACHIR-FERRARI

06 61 32 12 29
06 31 46 16 14
06 71 50 49 08
06 23 78 06 99
07 77 79 31 07
06 58 77 66 28

Zineb.bensoudakoraichi@skema.edu
Camille.ducourau@skema.edu
Josephine.hertault@skema.edu
Emma.lemaitre@skema.edu
Maria.sayarh@skema.edu
Yasmine.bachirferrari@skema.edu

PERSONNES
RESSOURCES

Franck
Noël

CISLINI
PERNA

Confidentiel
Confidentiel

Confidentiel
Confidentiel

FICHE DE POSTE
DESCRIPTION
Cadreur
Son
Chargé de production
Journaliste
Making Of (caméra)
Making Of (journaliste)
Photo

NOM
Joséphine Hertault
Joséphine Hertault
Emma Lemaitre
Yasmine Bachir-Ferrari
Zineb Bensouda Koraichi
Zineb Bensouda Koraichi
Joséphine Hertault

LISTE DU MATERIEL
DESCRIPTION
Emprunt d’une caméra
Emprunt d’un trépied

SUSTAINABLE PERFORMANCE

PRIS
Raphaël Ronot, le 06/11/2013
Raphaël Ronot, le 06/11/2013

GROUPE 132

RENDU

6
L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste

PLANNING DE TOURNAGE
HORAIRE

07/11/2013
07/11/2013
08/11/2013
11/11/2013
12/11/2013
12/11/2013

LIEU DE RDV

Devant la Poste de Juan Les
Pins
Dans la Poste de Juan Les Pins
Le bureau de Mr X
Le bureau de l’association
Dans la Poste de Juan Les Pins
Dans un jardin public

TOURNAGE (Numéro du plan)

Plan 1 à plan 4
Plan 5 à plan 8
ITV Maitre
Plan 9 à plan 15
Plan 16
Plan 17

AUTORISATION DE TOURNAGE
Nous avons demandé à La Poste une autorisation de tournage pour que nous puissions
interroger un facteur à l’intérieur des locaux.
CESSION DE DROIT IMAGE
Nous avons prévenu nos interviewés que les séquences de tournage seraient mises en ligne sur
Movilab.org, et que nous utiliserions ces séquences dans le cadre de notre travail pour le cours
de Sustainable Performance à Skema Business School.

SUSTAINABLE PERFORMANCE

GROUPE 132

7

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  • 1. L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste DOSSIER DE PRODUCTION L’impact du développement durable sur la performance du groupe La Poste Yasmine BACHIR FERRARI/ Zineb BENSOUDA/ Maria SAYARH/ Camille SUSTAINABLE PERFORMANCE Emma LEMAITRE/ Joséphine HERTAULT GROUPE 132 DUCOURAU/
  • 2.
  • 3. L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste SOMMAIRE 1. CONTENU       Présentation du sujet Question centrale Public Traitement Résumé Découpage du 2. ORGANISATION       Fiche de contacts Fiche de poste Liste du matériel Planning de tournage Autorisation de tournage Cession de droit image SUSTAINABLE PERFORMANCE GROUPE 132 reportage
  • 4. L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste 1. CONTENU SUJET :Notre sujet concerne l'impact du développement durable sur la performance du groupe La Poste. QUESTION CENTRALE :Depuis quelques années, les entreprises comme le groupe La Poste changent leur comportement; comment l’entreprise a-t-elle réussi à confronter et allier performance durable et performance économique, et comment La Poste a-t-elle réussi à imposer cette stratégie au cœur de sa politique entrepreneuriale ? PUBLIC : Tout d’abord Skema, mais également les futurs visiteurs de notre page sur Movilab. De plus, cela serait intéressant si le public pouvait être plus large, en visant par exemple toutes les personnes concernées par la performance durable. Si nous pouvions ensuite avoir des retours d’employés de La Poste, cela serait un plus. TRAITEMENT : Support audio et vidéo Interview : Mr XXX, responsable du développement durable chez La Poste Micro Trottoir : Un facteur, Noël PERNA de l’association Région Verte, un passant extérieur à La Poste,et Franck CISLINI, Délégué au développement régional du Groupe La Poste en charge du Développement Durable. RESUME : Cela fait aujourd’hui plusieurs années que le « green » est en pleine expansion. De multiples entreprises ont donc fait le choix de mettre l’accent sur une politique plus respectueuse de l’environnement, de leurs clients, et de leurs employés. Au travers de cette politique, elles ont essayé de se différencier de leurs concurrents afin d’accroitre leur potentiel et de booster leur performance économique sur le long terme. Depuis 2003, La Poste a fait le choix de placer cet engagement au cœur de sa stratégie. En plus de se différencier de ses concurrents, elle a voulu imposer ces règles de vie pour créer une cohésion sociale, impliquer ses employés dans sa stratégie, et booster sa performance. D’après Franck Cislini, Délégué au développement régional du Groupe La Poste en charge du Développement Durable, « les axes principaux de La Poste sont d’exercer nos activités de façon SUSTAINABLE PERFORMANCE GROUPE 132 2
  • 5. L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste plus responsable mais aussi d’être un acteur investi en faveur d’une performance durable partagée, en mobilisant les acteurs de la société ». Parmi les décisions prises par La Poste pour intégrer le Développement Durable en matière de transport et de modes de livraisons, il y a la mise en place de stages d’éco-conduite, la création de la lettre « verte », et l’équipement du parc automobile en véhicules électriques. Les résultats de ces mesures sont significatifs : la formation de 71 700 collaborateurs de La Poste à l’écoconduite par exemple a permis de baisser la consommation de CO2 de 1,41%. Tout ceci nous a donc interpelées, et nous avons voulu aller plus loin en observant comment La Poste a réussi à associer sa stratégie de performance durable tout en améliorant sa performance économique. Malgré le fait qu’imposer une nouvelle stratégie à ses employés n’est jamais facile, La Poste a compris qu’il n’y a jamais de performance durable sans management durable. DECOUPAGE DU REPORTAGE NUMERO PLAN DESCRIPTION PLAN 1 INTRODUCTION Le journaliste entre dans le champ devant La Poste, présente le lieu de l’interview, présente le sujet, pose la problématique, puis introduit la première personne qui va être interviewée. PLAN 2 MICRO TROT 1 Le journaliste introduit la prise de parole d’un passant tout en lui expliquant le concept de la Lettre Verte de La Poste. Q1 Seriez- vous prêt à l’utiliser et pourquoi ? Q2 : Considérez-vous la poste comme une entreprise durable ? Réponse PLAN 3 MICRO TROT 2 PLAN 4 MICRO TROT 3 PLAN 5 COUPE 1 PLAN 6 COUPE 2 SUSTAINABLE PERFORMANCE Le journaliste rentre dans la Poste pour questionner un facteur. Q1 :Avec quel type de véhicule vous déplacez vous lors de votre travail ? Réponse GROUPE 132 3
  • 6. L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste PLAN 7 COUPE 3 PLAN 8 COUPE 4 ITV MAITRE Q2 Ressentez-vous une politique de développement durable chez La Poste ? Si oui à quel niveau ? Réponse Le journaliste reprend la parole, commente ce qui a été dit et apporte des informations supplémentaires. Il introduit la prise de parole de Mr X, responsable du développement durable à La Poste Q1D’un point de vue local, quels ont été les efforts fournis par la Poste d’Antibes/JLP en matière de développement durable ? Q2 Comment avez-vous réussi à implanter une politique de développement durable au sein de l’entreprise, et comment les employés l’ont-ils pris ? Les liens que vous aviez avec eux ont-ils évolués ? Q3 Le développement durable est-il selon vous également un moyen de booster la performance économique de La Poste? Comment avez-vous réussi à allier la performance durable à la performance économique ? Avez-vous des projets à venir ? PLAN 9 COUPE 1 PLAN 10 COUPE 2 SUSTAINABLE PERFORMANCE Reprise de la parole par le journaliste qui aborde/ développe la question de l’écologie puis introduit la prise de parole d’un écologisteMr Pernaet d’un membre de l’association Green life. Il montre la vidéo de l’interview précédente à l’écologiste. Q1 Pensez-vous qu’une grande entreprise comme La Poste s’investisse dans le développement durable ? GROUPE 132 4
  • 7. L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste PLAN 11 COUPE 3 Réponse PLAN 12 COUPE 4 Q2 Est- ce que cela vous paraît suffisant ? PLAN 13 COUPE 5 Réponse PLAN 14 COUPE 6 Q3 Quels sont les efforts à faire encore dans ce domaine selon vous ? Réponse PLAN 15 COUPE 7 PLAN 16 COUPE 1 PLAN 17 CONCLUSION Reprise de la parole par le journaliste. Commente les propos de Mr Perna. Le journaliste questionne ensuite de nouveau un facteur pour lui parler des changements du développement durable dans sa vie au travail. Le journaliste conclut le reportage. Générique de fin. SUSTAINABLE PERFORMANCE GROUPE 132 5
  • 8. L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste 2. ORGANISATION FICHE DE CONTACTS : EQUIPE TECHNIQUE, PERSONNES RESSOURCES, INVITES PRENOM NOM TEL MAIL EQUIPE TECHNIQUE Zineb Camille Joséphine Emma Maria Yasmine BENSOUDA-KORAICHI DUCOURAU HERTAULT LEMAITRE SAYARH BACHIR-FERRARI 06 61 32 12 29 06 31 46 16 14 06 71 50 49 08 06 23 78 06 99 07 77 79 31 07 06 58 77 66 28 Zineb.bensoudakoraichi@skema.edu Camille.ducourau@skema.edu Josephine.hertault@skema.edu Emma.lemaitre@skema.edu Maria.sayarh@skema.edu Yasmine.bachirferrari@skema.edu PERSONNES RESSOURCES Franck Noël CISLINI PERNA Confidentiel Confidentiel Confidentiel Confidentiel FICHE DE POSTE DESCRIPTION Cadreur Son Chargé de production Journaliste Making Of (caméra) Making Of (journaliste) Photo NOM Joséphine Hertault Joséphine Hertault Emma Lemaitre Yasmine Bachir-Ferrari Zineb Bensouda Koraichi Zineb Bensouda Koraichi Joséphine Hertault LISTE DU MATERIEL DESCRIPTION Emprunt d’une caméra Emprunt d’un trépied SUSTAINABLE PERFORMANCE PRIS Raphaël Ronot, le 06/11/2013 Raphaël Ronot, le 06/11/2013 GROUPE 132 RENDU 6
  • 9. L ‘impact du développement durable sur la performance du groupe la Poste PLANNING DE TOURNAGE HORAIRE 07/11/2013 07/11/2013 08/11/2013 11/11/2013 12/11/2013 12/11/2013 LIEU DE RDV Devant la Poste de Juan Les Pins Dans la Poste de Juan Les Pins Le bureau de Mr X Le bureau de l’association Dans la Poste de Juan Les Pins Dans un jardin public TOURNAGE (Numéro du plan) Plan 1 à plan 4 Plan 5 à plan 8 ITV Maitre Plan 9 à plan 15 Plan 16 Plan 17 AUTORISATION DE TOURNAGE Nous avons demandé à La Poste une autorisation de tournage pour que nous puissions interroger un facteur à l’intérieur des locaux. CESSION DE DROIT IMAGE Nous avons prévenu nos interviewés que les séquences de tournage seraient mises en ligne sur Movilab.org, et que nous utiliserions ces séquences dans le cadre de notre travail pour le cours de Sustainable Performance à Skema Business School. SUSTAINABLE PERFORMANCE GROUPE 132 7