1. L’eTourisme est SO-LO-MO-CO
Mathieu BRUC - CRDTA
Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012

2. De la préparation à la réservation
• En Europe :
6 européens sur 10 réservent leur voyage en ligne en
2011 (Source : Tnooz - mai 2011)
• En France :
 Les sites de tourisme gagnent +17.2% de trafic en
moyenne sur l’année 2010
(Source AT Internet)
 58% des Français partis préparent leurs séjours en
ligne en 2011
soit + 5% par rapport à 2010
 Un taux de transformation de 73% entre la
préparation et la réservation de séjours en ligne
(Source Raffour Interactif 2012)
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3. L’eTourisme est… SOcial !
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(CC BY-NC-SA 2.0) - Clément Seifert

4. L’influence du cercle social
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5. L’influence des médias sociaux
Le « Facebook Factor » !
• 52 % des internautes influencés pour le choix de
leur destination par les photos de vacances de
leurs amis
• 88% des sondés se rendent régulièrement dans
les albums photos de leurs amis
Source Skyscanner (février 2011)
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6. Le poids des avis de voyageurs
68% des internautes français préparant leurs voyages en ligne lisent les avis
67% d’entre eux se disent influencés par cette lecture
(Baromètre e-tourisme, Raffour Interactif, juin 2010)
40 millions de visiteurs / mois
(ComScore Media Metrix - juillet 2010)
23 commentaires / minute
(L’Echo Touristique – avril 2011)
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7. L’Etourisme est… LOcal !
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8. La recherche cartographique
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9. Google à la conquête du tourisme en ligne
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10. Bons plans géolocalisés
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11. Les restaurants grands gagnants !
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12. L’eTourisme est… MObile !
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© rencontres.etourisme sur Flickr

13. Chiffres clés du mobile en France
• 20,4 millions de Français sur l'Internet mobile
• Près de 9 mobinautes sur 10 (89 %) ont visité au
moins un site sur mobile
et presque 7 sur 10 (69 %) au moins une application
sur smartphone
• En juillet 2012, 44 % des mobinautes se sont
connectés au moins une fois à une application ou un
site de voyage
• Les principales utilisations : sites d’information,
météo, jeux, navigation/cartes et réseaux sociaux
Sources Médiamétrie
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© rencontres.etourisme sur Flickr

14. La mobilité commence dans le canapé !
27% de connections sédentaires
chez les mobinautes
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15. Un « téléphone » couteau-suisse
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16. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012

17. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012

18. La révolution des iPhoneographes !
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19. Les tags 2D (FlashCodes et QR Codes)
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20. L’eTourisme est… CO
COntenu
COnnection
COopération
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21. L’importance du contenu
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22. Forum des acteurs touristiques du Parc naturel régional Livradois-Forez – 6 décembre 2012

23. L’enjeu de la connection
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24. Le « crowdsourcing » : un nouveau pouvoir
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25. L’Office de Tourisme 2.0 de Lyon
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26. L’économie du partage
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27. Veilleur
Curateur
Community Manager
Animateur Numérique de Territoire
Blogueur
Greeter
…
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28. Contact :
Mathieu BRUC / CRDT Auvergne
mathieu.bruc@crdt-auvergne.fr
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