Présentation de StiboSystems avec son client Manutan lors du 3eme Forum MDM de Micropole le 19 novembre dernier à Paris. Partenaire Micropole, Stibo Systems est leader indépendant mondial dans les solutions de gestion des données de référence multidomaine (MDM-PIM). Afin de mettre en place une cohérence cross-canal, des grands noms du marché ont fait confiance à Stibo Systems en choisissant STEP pour intégrer leurs informations produit, client, fournisseur et d’autres données organisationnelles. Cela leur permet d’être plus pertinents dans leur prise de décisions, d’optimiser leurs activités commerciales et de créer de la valeur. Depuis 30 ans, Stibo Systems aide ses clients à développer une source d’information stratégique unique et fiable.

1. La solution STEP,
socle fédérateur et stratégique
de la démarche MDM chez Manutan
Forum MDM Micropole – Paris, 19 novembre 2014

2. Manutan -
1. Contexte
2. Mise en commun de la production catalogue
3. Harmonisation de l’offre
4. Contenu orienté vers le web
5. Refonte des processus de gestion de l’offre
Forum MDM Micropole - 19 novembre 20142
Sommaire

3. Manutan -
Contexte
STEP - Manutan
01

4. Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 20144
Créé en 1966
Fournisseur de solutions pour les achats non
stratégiques de nos clients entreprises et collectivités
1800 personnes, 25 filiales dans 19 pays en Europe
1 000 000 clients, 2 000 fournisseurs, 200 000 produits
590 M€ de CA en 2013-2014
STEP - Manutan | CONTEXTE
Le groupe Manutan

5. Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 20145
Mise en commun de fonctions groupe
Re-branding européen
Refonte des opérations : schéma logistique européen,
système d’information
Construction d’une offre européenne.
STEP - Manutan | CONTEXTE
Un contexte d’évolutions profondes

6. Manutan -
Pendant les travaux, les ventes continuent :
STEP garant de la qualité et de la pertinence de l’offre
STEP - Manutan | CONTEXTE
Centralisation de la production catalogue
Création d’une offre européenne commune et d’une
supply chain européenne étendue.
Les virages à prendre :
Le Web comme média de publication n°1
Accompagnement du plan de refonte du système
d’information

7. Manutan -
Mise en commun de la production catalogue
02

8. Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 -8
STEP Manutan | PRODUCTION CATALOGUE
Mise en commun de la production catalogue
Avant
Une équipe Content & Publish
dans chaque filiale du groupe
Publications locales
Pas de mise en commun du contenu
(y compris pour les produits
partagés)
Aujourd’hui
Equipe Content & Publish centralisée
pour 8 pays
Production catalogue commune :
• charte édito et charte graphique
• corpus de pages « Groupe »
réutilisables (95%)
• production centralisée des pages locales
• 3 versions de catalogue selon les
marchés (petit, moyen, gros)
La solution STEP, accélérateur de la transformation
Fonctionnalités de publication (ensemble de la publication migré sur STEP)
Gestion de données contextuelles
Processus de traduction intégré
Semi-automatisation du travail de pré-presse via un script STEP -> InDesign

9. Manutan -
Harmonisation de l’offre
03

10. Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 -10
STEP Manutan | HARMONISATION DE L’OFFRE
Harmonisation de l’offre européenne
Avant
Une offre, un catalogue, une
logistique par filiale
90000 produits pour adresser
50000 besoins clients
Doublons de produits entre pays
Très peu de produits communs
(moins de 10%)
Aujourd’hui
Une offre commune à 8 pays, de 60000
produits dont 85% communs
Catalogues identiques
• traduits
• avec des pages locales (5%)
La solution STEP, accélérateur de la transformation
Maintien des données « Single Point of Truth » durant tout le processus :
• alignement des classifications locales -> commune
• alignement des attributs produits sur des jeux d’attributs communs
• définition de l’objet « produit groupe » partagé et contextualisé

11. Manutan -
Contenu orienté vers le web
04

12. Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 -12
STEP Manutan | CONTENU ORIENTE VERS LE WEB
Contenu produit orienté vers la publication Web
Avant
Objets et processus orientés
production d’un catalogue papier
Rythme de production annuel
Processus web calés sur la
production papier : on publie sur le
web ce qu’on a sur le papier
Aujourd’hui/en cours de
déploiement
Inversion de la logique : on publie sur le
web puis sur le papier
Data-model orienté publication web
Mise à jour permanente des publications :
• processus de publication web
instantanée
• « catalogue au fil de l’eau » pour
aligner en permanence le contenu papier
La solution STEP, accélérateur de la transformation
Puissance du data model et de ses capacités d’évolution
Espaces de travail (workspaces) et processus d’approbation
Integration EndPoint : gestion événementielle de l’interface de publication

13. Manutan -
Refonte des processus de gestion de l’offre
05

14. Manutan - Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 -14
STEP Manutan | GESTION DE L’OFFRE
Refondre les processus de référencement et de gestion de l’offre
Avant
Publication de l’ensemble de
l’offre sur le papier et sur le web
Campagnes de référencement
annuelles
Sélection de produit,
référencement limité
Aujourd’hui/en cours de
déploiement
Capacités de référencement élargies,
évolution plus rapide de l’offre
Réactivité accrue sur le PLC
Publication web plus étendue que les
supports papier
La solution STEP, accélérateur de la transformation
Fonctionnalités STEP (version TrailBlazer déployée en juillet 2014) :
• User Portal et Workflows -> packaging des processus, efficacité accrue
• Supplier Portal -> gestion d’une partie des données par les fournisseurs
• Business Rules -> automatisation de contrôles et de production de contenu

15. Manutan -
Questions ?
Forum MDM Micropole - 19 novembre 2014 -15

16. Merci pour votre attention
Marc Gillot Henri Adreit
Manutan Manutan
marc.gillot@manutan.fr henri.adreit@manutan.fr
06.88.73.05.55 06.33.46.54.68
Solution STEP
www.stibosystems.fr
01.44.51.08.70