Чтобы быть успешной долгие годы, компаниям надо просто знать секреты успеха. В презентации Вы найдете, возможно, ответы на вопросы о способах повышения эффективности Вашей компании. В презентации использованы материалы и наработки, выполненные мною совместно с коллегами из группы компаний "Центр Приоритет" или которые я позаимствовал у коллег: Вадим Аркадьевич Лапидус, Владимир Михейкин, Денис Дьконов, Денис Рябов. Я очень благодарен коллегам за возможность работать с ними, за их замечательные знания и мысли, которыми они делились и, надеюсь, будут делиться со мной.

1. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА: «ОТ А
ДО ЛИН»

2. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА – ЭТО…
Интенсивность,
плодотворность конкретного
труда.

3. ВИДЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ТРУДА
Производительность
общественного труда
Производительность живого
(индивидуального) труда
Локальная
производительность

4. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Выработка продукции на
единицу времени
Трудоѐмкость продукции
В = ОП/ЧР или
В = ОП/Т
Те = Т/ОП
где ОП – объем произведенной продукции в стоимостном или
натуральном выражении;
ЧР – среднесписочная численность промышленнопроизводственного персонала;
Т – затраты рабочего времени.

5. МЕТОДЫ ИЗМЕРЕНИЯ
1
2
3
• Натуральные показатели(штуки,
метры, условно-натуральные
единицы)
• Стоимостные показатели
• Трудовые показатели (трудоемкость)

6. РОСТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
= ЭКОНОМИЯ ЗАТРАТ ТРУДА (РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ)
ИЛИ
= ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПРОИЗВЕДЕННОЙ ПРОДУКЦИИ В ЕДИНИЦУ
ВРЕМЕНИ
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА

8. ФОРМУЛА БИЗНЕСА
ПРИБЫЛЬ = ДОХОД – ЗАТРАТЫ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА –
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ
ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМПАНИИ.

9. Увеличение
выручки
Рост точек
продаж
Увеличение
среднего чека
Рост
выручки по
дополнител
ьному
ассортимент
у
Увеличение
цен
Увеличение
выручки от
фасадов
Рост выручки
на точку
Рост
Покупателей
Рост новинок
Уменьшение
цикла
разработки и
внедрения
изделий
Улучшение
качества
сервиса
Уменьшение
среднего
срока
поставки
Соблюдение
срока
поставки
Увеличение
удовлетворен
ности от
продавцов
Увеличение
качества
установки
Увеличение
производства
фасадов
Рост
количества
посетителей
Увеличение
гибкости
производства
Увеличение %
план/факт
Увеличение
количества
переходов
Уменьшение
времени
переходов
Сокращение
срока
поставки
материалов
Уменьшение цены
при том же
качестве
Улучшение
качества
материалов
Увеличение %
поставок в
срок
Уменьшение
% брака
поставки
Уменьшение
с/с
производства
Уменьшение
количества
брака
Увеличение
производител
ьности

11. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА
ОБЩЕСТВЕННАЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА
ВЫРАЖАЕТСЯ В ВЕЛИЧИНЕ
ПРОИЗВЕДЕННОГО
НАЦИОНАЛЬНОГО ДОХОДА В
РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО ЗАНЯТОГО В
ОТРАСЛЯХ МАТЕРИАЛЬНОГО
ПРОИЗВОДСТВА.
В упрощенном виде применительно ко всей экономике можно сказать,
что производительность труда – это ВВП в расчете на одного занятого.

12. ВВП
на одного занятого,
тыс. долл. США,
США
Россия
95
x3
Производительность – это ключевой
фактор конкурентоспособности
экономики и стабильного
экономического роста.
30
Источники: RSM McGladrey, Leancor, Мак-Кинзи, 2009

14. Главная проблема сегодняшней
Российской экономики – это ее
крайняя неэффективность.
Производительность труда в России
остается недопустимо низкой…В
основных секторах российской
экономики должен быть достигнут
как минимум четырехкратный рост
этого показателя за 12 лет.
В.В. Путин 1
Уровень производительности труда – не
только экономическая, но и важнейшая
социальная и ценностная проблема… Нужна
целая система взаимоувязанных и долгосрочных
мер, в первую очередь, новая модель
организации производства.
Д.А. Медведев 2
[1]
Выступление В.В.Путина 8 февраля 2008 года на расширенном заседании Государственного совета.
[2]
Встреча Д.А. Медведева с представителями Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) 8 апреля
2008 года.

15. Производительность
труда в России
невозможно увеличить?
В чем причина?

16. Россия имеет свою собственную
культуру, историю, традиции.
Поэтому простое копирование
американских, японских,
европейских и пр. подходов,
направленных на повышение
производительности труда, было
есть и будет неэффективным.

18. Из статьи В. Б. Михейкина (Директор ООО «Приоритет-Консалтинг», главный
специалист группы компаний «Приоритет». ) «Что дальше или нужен ли RuLean?»
18

19. Последние 20 лет
собственники, получившие,
купившие, захватившие,
приватизировавшие,
создавшие бизнесы в
России…

20. ищут способы повышения производительности
труда за пределами России.

21. И находят, к сожалению, часто не то, что
хотелось бы…

22. А тут еще глобальные, локальные и прочие
кризисы. При этом, все равно есть такие,
которые надеются, что очередной кризис их
не коснется.

23. Некоторые верят, что купив дорогостоящего
иностранного руководителя или
консультанта, все изменится к лучшему поволшебству.

24. Но лучше всех, как считают, устроились
те, кто работают с бюджетными деньгами.

25. ИЛИ
Вы можете не меняться…
Выживание не является обязанностью.
У. Э. Деминг
25

26. Доля компаний, реализующих
Лин-менеджмент
США
Россия
61%
x30
2%
2008
2009
2008
2009
На российских предприятиях, в подавляющем
большинстве, внедрение Лин происходит на «пилотных»
участках и в «показательных» цехах.
6

27. ГРУППА КОМПАНИЙ
27
ГРАНИ ЛИН-МЕНЕДЖМЕНТА
Экономическая
философия
(устойчивое развитие)
Методы
и инструменты
Концепция
бизнеса
(канбан, супермаркет,
карта потока
ценностей)
(потоки заказов,
преобразуемые
в потоки продуктов)
Лин-менеджмент
Путь
преобразований
Персонал
(культура,
лидерство,
вовлеченность,
мотивация)
Научнопроизводственная
система
(мобилизация
и диссипация,
лидерство – основа
преобразований)
(оргструктура,
система менеджмента,
институты)
Наиболее изучены в России методы и инструменты, меньше другие пять граней.

28. Компании – как
прохудившиеся лодки
Сотрудники компании
Собственники и
Руководство компании

29. Собственники и
Руководство компании
И долго так будет?
Что делать то?

30. ВО-ПЕРВЫХ,
ВСПОМНИТЬ НАШ
СОБСТВЕННЫЙ ОПЫТ!

31. Центральный Институт Труда
1931 г. Прикладное соревнование
Укладка кирпичей
Признание
Методика
Традиционный русский
Д. Джилбретта:
Тейлора-Джилбретта
способ
“Русские
глубже нас
350 шт. в час
327 шт. в час
входят в НОТ”
Самобытные
- стандартизированную
русские методы
на 2
- ускоренную
Система ЦИТ
десятилетия
ориентирована на:
- программированную
опередили
ЗАПАД!
Методика ЦИТ
Гастева
907 шт. в час
подготовку
квалифицированных
рабочих
- массовую
Метод основан на наиболее рациональных трудовых приемах на
основе расчленения операций на приемы и движения, изучения их и
отбора наиболее рациональных

34. ВО-ВТОРЫХ,
НЕ ПОВТОРЯТЬ ПРОШЛЫХ
ПРЕСТУПЛЕНИЙ И
ОШИБОК!

38. Нам необходима новая
индустриализация страны.

39. Роль государства ?
Создание организаций
по аналогии с ЦИТ.

40. 1.НАМ НУЖНО ПОДНЯТЬ УРОВЕНЬ ИЗУЧЕНИЯ И
ОСМЫСЛЕНИЯ ЛИН- ПРЕОБРАЗОВАНИЙ В
РОССИИ.
2.НЕОБХОДИМЫ МАСШТАБНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В
ОБЛАСТИ ЛИН, В Т.Ч. ОПЫТА И ПРАКТИКИ
РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ, АНАЛИЗ
ЭКОНОМИЧЕСКИХ, КУЛЬТУРНЫХ И
ИСТОРИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ.
3.НУЖНО СВЯЗЫВАТЬ ЛИН-ПРЕОБРАЗОВАНИЯ С
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКОЙ, КОНКУРЕНЦИЕЙ
И УСТОЙЧИВЫМ РАЗВИТИЕМ РЕГИОНОВ И
КОМПАНИЙ.
40

41. 4. ЛИН-ПРЕОБРАЗОВАНИЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНО СТРОИТЬ НА
ОСНОВЕ ЦИКЛИЧЕСКОЙ ТЕХНОЛОГИИ, ЧЕРЕДУЯ ЭТАПЫ
МОБИЛИЗАЦИИ С ПОЭТАПНЫМ КАСКАДНЫМ ВОВЛЕЧЕНИЕМ
ЛИДЕРОВ КОМПАНИИ В СИСТЕМНЫЕ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ И
ЭТАПЫ ДИССИПАЦИИ С ВОВЛЕЧЕНИЕМ ВСЕГО ПЕРСОНАЛА В
ПРОЦЕССЫ СТАБИЛИЗАЦИИ И УЛУЧШЕНИЯ ПРОЦЕССОВ.
5. РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРИМЕНЯТЬ МОДЕЛИ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ,
ОСНОВАННЫЕ НА РАЗВЕРТЫВАНИИ ПРОГРАММ «СВЕРХУ
ВНИЗ» И ВОВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА «СНИЗУ ВВЕРХ». ОПЫТ
МОИХ
КОЛЛЕГ
ИЗ
«ЦЕНТРА
«ПРИОРИТЕТ»,
МОЙ
СОБСТВЕННЫЙ БОЛЕЕ ЧЕМ 15-ТИ ЛЕТНИЙ ОПЫТ РАБОТЫ
РУКОВОДИТЕЛЕМ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ
КОМПАНИЙ,
ПОКАЗЫВАЕТ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
ТЕХНОЛОГИЙ
ПРЕОБРАЗОВАНИЙ, ОБРАЗНО НАЗВАННЫХ «ПУТЬ ВОИНА».
41

42. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЛИН-ПРЕОБРАЗОВАНИЙ*) {1}
1. Лин-модель бизнеса ─ универсальна или зависит от:
 исторических, культурных и ментальных особенностей стран и компаний;
 модели рынка и корпоративного устройства организаций;
 начального состояния компаний, когда они начинают применять концепцию
и/или методы Лин?
2. Нужно ли Внедрять Лин или Преобразовывать организации на основе
философий, концепций Лин, используя инструменты и опыт других стран и
компаний?
3. Если Лин – это глубокие системные преобразования, затрагивающие основы
организаций, в том числе:
 взаимодействия с заинтересованными сторонами;
 организационные структуры;
 системы менеджмента и производственные системы;
 системы финансового управления и бухгалтерской отчетности;
 системы обеспечения ресурсами;
 ментальность и культура;
 системы ответственности, лидерства, мотивации,
то как осуществлять преобразования?
42
*) Лин-преобразование – методология преобразований организаций на основе Лин (“Lean”).

43. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЛИН-ПРЕОБРАЗОВАНИЙ {2}
4. Как учитывать опыт Японии, в первую очередь Тойоты, США, Европы и др.?
5. Как учитывать фактор времени? Сколько лет у нас есть на преобразования?
Можем ли мы повторить опыт Японии, и есть ли у нас 40 лет? И какая земля
обетованная нас ждет?
6. Главный вопрос: мы догоняем или мы выбираем свой путь? Если выбираем
свой путь, то как его найти?
7. Есть ли в России опыт масштабных преобразований?
 Индустриализация.
 Эвакуация.
 Гонка вооружений.
 Атомный проект: бомба и носители (дальние бомбардировщики
и межконтинентальные ракеты).
 Целина, БАМ, большие стройки.
Как с умом соединить чужой опыт
Что можно из них взять?
Нужно жить
своим умом.
Как с умом
использовать
чужой опыт?
43
со своими особенностями
и построить интегрированную
методологию преобразований
«Путь воина»?

44. Бизнес это система,
которая должна
эффективно достигать
поставленных целей и
приносить прибыль.
Долго.
Слайд 44

45. Успешная система функционирует
без постоянного тушения пожаров
и ручного управления силами
директоров и тем более
собственников.
Собственники и
топ-менеджеры
Средний
менеджмент
Рабочие
Рабочее время
Бизнес не может быть ориентирован только
Собственники и
топ-менеджеры
на продажи, или производство, или решать
только локальные, краткосрочные задачи (в
Средний
менеджмент
пределах подразделения и года).
Рабочие
На разных уровнях управления применяются
разные подходы. Их совокупность и
составляет Систему Менеджмента
Собственники и
компании. Систему, которую необходимо топ-менеджеры
нарабатывать, разворачивать и развивать.
Средний
менеджмент
ОБЫЧНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ В РОССИИ
Рабочие
Слайд 45

46. НА КАКОМ ЭТАПЕ НАХОДИТСЯ
ВАША СИСТЕМА?
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
СТАНДАРТЫ
этап
развития
системы
КОМАНДА
НАВЕДЕНИЕ
ПОРЯДКА
ИДЕЯ
время
В процессе работы необходимо учитывать
специфику уровня зрелости компании, однако с
самого начала необходимо охватывать все
элементы Системы Менеджмента
Слайд 46

47. уровень
СИСТЕМЫ
уровень
ПОТОКА/ПРОЦЕССА
уровень
РАБОЧЕГО МЕСТА
1
EFQM, ИСО, Модель организационного
совершенства, TQM, 6 Сигма, Управление
изменениями, Карта процессов, Бенчмаркинг,
Система мотивации, Система
управленческого учета и др. системы
2
Мониторинг потерь. Картирование и
улучшение бизнес-процессов, Меж
функциональные команды, Статистическое
управление процессом, FMEA, DMAIC, APQP…
3
5S, ТРМ, SMED, Визуализация, Kanban, Poka-Yoka,
Стандартные рабочие процедуры,
Контрольные карты, 5W1H1S, 5 Почему, Рыба
причин и т.д.
Слайд 47

48. ПРОЦЕССНЫЙ
ПОДХОД
2
ПРОЕКТНЫЙ
ПОДХОД
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
1
3
KPI
5
МОДЕЛИ И
ИНСТРУМЕНТЫ
УЛУЧШЕНИЙ
4
МАЛЫЕ ГРУППЫ
Слайд 48

49. Этап
Цель
Концепции и инструменты
1
Целеполагание
•
2
1
•
3
KPI
•
•
5
4
•
•
Стратегическая пирамида.
Каскадирование (дерево
целей).
Развертывание (ХосинКанри).
Оценка производственной
системы.
Система сбалансированных
показателей.
Радар.
2-3
Выбор подхода и
направлений для
улучшений
ИСО, TQM, Управление по
целям, Лин, 6 Сигма,
Реинжиниринг.
4
Формирование процессных
и проектных команд.
Формирование требований
к работе команд.
Социальная психология,
тренинг, коучинг, создание
инфраструктуры, Школа
лидерства, Лин-модернизация
5
Внедрение инструментов
для улучшений
5S, TPM, SMED, 5 почему?,
Рыба причин, визуализация и
т.д.
Слайд 49

51. Нам предстоит изменить,
по крайней мере, две
вещи, которые на самом
деле очень трудно
поддаются изменениям:
систему управления
и мышление.

52. «ТЕ ИЗ НАС, КТО ПЫТАЕТСЯ ИЗМЕНИТЬ
КУЛЬТУРУ, ДОЛЖНЫ ОПРЕДЕЛИТЬ: ЧТО МЫ
ХОТИМ ДЕЛАТЬ, ОБРАЗ ДЕЙСТВИЙ (И НАШ, И
ДРУГИХ ЛЮДЕЙ), НАРАБОТАТЬ НАВЫК И
СДЕЛАТЬ ВСЁ, ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ
ЗАКРЕПЛЕНИЯ ЭТИХ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ
МОДЕЛЕЙ. КУЛЬТУРА ИЗМЕНИТСЯ КАК
РЕЗУЛЬТАТ ЭТОГО».
John Y. Shook (USA) - Chairman and CEO «Lean Enterprise Institute»
22.11.12

53. Бережливое производство – это культура
устранения потерь
Спасибо за внимание!
Михаил Калинин
http://СоюзБережливых.рф/
www.leanunion.ru