1. O relatório descreve as atividades e desempenho da 3M do Brasil em 2010, incluindo informações sobre sua visão, missão, valores, perfis de negócios, desempenho financeiro e iniciativas de sustentabilidade. 2. A 3M do Brasil busca inovar por meio de novas tecnologias para ajudar seus clientes, e relatou um crescimento de aproximadamente 21% em seu faturamento em 2010, atingindo R$2,4 bilhões. 3. O relatório também descreve os esforços da empresa em

1. Relatório Anual
Sustentabilidade
de
2010

2. 2

3. Índice
4 Mensagem do Presidente
6 Sobre o Relatório
7 Visão, Missão e Valores 3M
8 Desenvolvemos tecnologias inovadoras com
qualidade superior
9 Perfil
13 Estratégia
17 Produtos
21 Reconhecimentos
22 Linha do Tempo
24 Atuamos com ética e integridade em tudo
o que fazemos
25 Governança Corporativa
28 Desempenho Operacional e Financeiro Global
30 Defendemos diversidade de talentos,
iniciativas e liderança
31 Pessoas
40 Patrocínios
42 Buscamos desempenho ambiental
e global
43 Sustentabilidade
50 Cadeia de Negócios
52 Índice remissivo GRI
58 Créditos
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 3

4. Mensagem do Presidente
Inovar com sustentabilidade: o futuro da 3M do Brasil
Indicador: 1.1
O ano de 2010 foi bastante positivo para a 3M do Brasil, a começar pelo formato totalmente novo de reporte das
conquistas. Este relatório é um marco para a Companhia, pois segue os indicadores de sustentabilidade requeridos pela
GRI (Global Reporting Initiative), até hoje utilizados apenas em relatórios da matriz, nos Estados Unidos. Entre as mais de
60 subsidiárias da organização no mundo, somos a segunda a adotar este modelo amplamente aceito e respeitado pelo
mercado. Este é apenas um primeiro passo. Pretendemos gerar futuramente relatórios de sustentabilidade completos, com
todos os indicadores de desempenho econômico, social e ambiental respondidos e auditados.
O Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 expressa a preocupação crescente da 3M do Brasil com o tema. Visando a
endereçá-lo melhor dentro da Companhia, foi criado o Comitê de Sustentabilidade, que apoia a diretoria na busca por
práticas nesse sentido. A ideia é empregar nosso DNA inovador para ampliar e criar novos projetos na linha dos já bem-
sucedidos 3P – Prevenção à Poluição se Paga, Massa do Bem, Preserve o Meio por Inteiro, Escola de Funilaria e Pintura,
entre outros. Entra em pauta também o aperfeiçoamento de temas mais referentes aos negócios, como o relacionamento
com os clientes e a busca por produtos com atributos ambientais e viés sustentável, por exemplo.
Inovar continua sendo nossa premissa. Em 2010, investimos fortemente em pesquisa e desenvolvimento na busca por
novos produtos totalmente diferenciados ou derivações de artigos já reconhecidos no mercado. Seja qual for a natureza
do produto, ele deve colaborar para tornar os negócios dos nossos clientes mais produtivos e rentáveis e facilitar a
vida dos consumidores finais. Em 2010, destacaram-se, entre outros, o FiltekMR Z350 XT, resina odontológica à base de
nanotecnologia; o novo leque de serviços oferecidos pela equipe de comunicação visual, que vai do fornecimento dos
produtos ao gerenciamento do projeto em si; e a Scotch-BriteMR Limpeza + Verde, primeira esponja de limpeza doméstica
no mercado com apelo sustentável.
Acessar o mercado com novidades é essencial para a execução do nosso Plano de Crescimento, lançado em 2009 com
a meta de nos posicionar entre as maiores subsidiárias em faturamento até 2012. Em 2010, o Brasil subiu da oitava
para a sexta posição. Nesse ano, nosso faturamento bruto deu um salto de aproximadamente 21% em relação a 2009,
atingindo R$ 2,4 bilhões. O bom resultado foi fruto das iniciativas envolvendo as equipes da empresa, que se dedicaram
à busca da excelência operacional em processos e atividades diversas, disciplina no controle de despesas, investimentos
na ampliação e modernização do parque fabril e, principalmente, ao avanço da 3M em mercados estratégicos, onde há
maiores oportunidades de crescimento nos negócios.
Soubemos também aproveitar o bom momento que o Brasil vive, repleto de oportunidades e promessas. Nossa expectativa
é de que o crescimento do País em curto prazo continue sendo guiado pelo aumento de demanda e crescimento do setor
industrial, apoiado pela continuação da exportação de commodities (minerais, alimentícias, petróleo e gás). Acreditamos que,
apesar do aumento da inflação verificado nos últimos meses de 2010, a estabilidade contínua da política fiscal e monetária
do governo, assim como a boa administração do Orçamento Federal, permitirá a expansão da economia. Na esteira desse
crescimento, a 3M do Brasil pretende expandir ainda mais suas operações no País, seja por meio do aumento da capacidade
produtiva, seja pela aquisição de empresas com tecnologias diferenciadas e ainda não existentes na 3M. Nessa linha,
adquirimos em 2010 a Incavas, fabricante de vassouras e acessórios para limpeza doméstica do Rio Grande do Sul.
Em 2010, nosso faturamento bruto deu
um salto de aproximadamente 21%
em relação a 2009, atingindo
R$ 2,4 bilhões
4

5. Para 2011, calculam-se investimentos de US$ 90 milhões, mais que o dobro dos anos anteriores. No entanto, com as
oportunidades vêm os desafios. Devemos manter nosso foco em metas em longo prazo – como atingir US$ 2 bilhões de
faturamento em 2015 – e nossa disciplina e decisões relacionadas a investimentos, redução de gastos, ênfase no portfolio
inovador e produtividade. Precisamos construir nossa organização para um crescimento efetivo, sustentável e rentável.
As boas perspectivas para 2011 aplicam-se também aos projetos ambientais e sociais. Sobre este último ponto, nosso
foco continuará sendo a educação, pois acreditamos no poder transformador do conhecimento. Assim como cremos na
inovação como a melhor forma de promover não apenas uma companhia sustentável, mas capaz de contribuir para que
também outras empresas e nossos consumidores possam praticar esse conceito.
Por fim, gostaria de agradecer aos nossos colaboradores por todo o empenho, assim como a nossos fornecedores pela
parceria e aos nossos clientes pela confiança. Estaremos novamente juntos em 2011 para construir uma Companhia
e um País melhores.
Michael Vale
Diretor-Presidente da 3M do Brasil
A partir de 1º de setembro de 2011, Vale assumiu a vice-presidência executiva de Consumo da 3M Company
Vista aérea da fábrica de Itapetininga, em São Paulo
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 5

6. Sobre o relatório
Indicadores: 3.1 3.2 3.3 3.5 3.7 4.8 4.14 4.15
O Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 segue os indicadores de sustentabilidade requeridos pela GRI (Global Reporting
Initiative), modelo baseado em aspectos que os mais diversos públicos de relacionamento das empresas – incluindo, entre
outros, mercado, organizações não governamentais e trabalhadores – desejam ver retratados com transparência. Para definir
esses aspectos, a GRI conta com uma vasta rede de especialistas, que consultam esses públicos e chegam a um consenso.
Trata-se do modelo mais completo e aceito para relatórios de sustentabilidade atualmente.
Dentro desse contexto, o Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 do grupo das empresas da 3M no Brasil apresentará as
conquistas da subsidiária brasileira de 1º de janeiro de 2010 a 31 de dezembro do mesmo ano e como elas impactaram
ou impactarão na sociedade e no meio ambiente. O relatório foi autodeclarado como Nível C (entenda o que significa no
quadro a seguir). Anteriormente, a 3M do Brasil havia publicado Balanços Sociais, desde 1997 até 2009. A partir deste
relatório, a Companhia pretende estabelecer um ciclo anual de emissão de reportes no formato GRI.
Os temas foram priorizados no relatório de acordo com a relevância para a 3M do Brasil e seus públicos sem, contudo, terem
seguido metodologia formal de determinação de materialidade. Os públicos que a Companhia espera atingir são funcionários,
clientes, formadores de opinião, parceiros e fornecedores, definidos de acordo com o grau de relacionamento direto verificado
no cotidiano das atividades. Vale ressaltar que as respostas aos indicadores considerarão sempre todas as unidades da 3M no
Brasil (Sumaré, Ribeirão Preto, Itapetininga, Mairinque - SP, e Manaus - AM). Algumas exceções trarão também informações
sobre a Abzil, exceto as referentes a indicadores ambientais. A fábrica da Abzil, em São José do Rio Preto, será incorporada
como unidade 3M a partir de 2011 e, somente após essa operação, passará a aplicar e medir os processos de EHS (Meio
Ambiente, Saúde e Segurança), além de utilizar as mesmas métricas de recursos humanos e desempenho econômico. Como
a Incavas – aquisição local – e a MTI Polyfab Inc – aquisição global da Companhia e com operações no Brasil –, foram
adquiridas ao longo de 2010, este relatório ainda não trará reportes de indicadores sobre essas empresas.
Nível de Aplicação GRI
C C+ B B+ A A+
Responder aos
Responder a todos os
itens 1.1; 2.1 a
critérios elencados
2.10; 3.1 a 3.8; O mesmo exigido
PERFIL DA G3 para o Nível C mais:
3.10 a 3.12; para o Nível B
1.2; 3.9, 3.13; 4.5 a
4.1 a 4.4; 4.14
4.13, 4.16 a 4.17
a 4.15
Informações sobre a Forma de Gestão
FORMA DE Forma de Gestão para divulgada para
Não exigido
com verificação externa
com verificação externa
com verificação externa
conteúdo do relatório
GESTÃO DO G3 cada Categoria de cada Categoria de
Indicador Indicador
Responder a um
Responder a um mínimo de 20 Responder a cada
mínimo de 10 Indicadores de Indicador essencial
Indicadores de Desempenho, da G3 e do
Desempenho, incluindo pelo menos Suplemento
Setorial* com a
INDICADORES DE incluindo pelo um de cada uma devida consideração
DESEMPENHO DA G3 menos um de das seguintes áreas ao Princípio da
& INDICADORES DE
cada uma das de desempenho: materialidade
DESEMPENHO DO
econômico, ambiental, de uma das
SUPLEMENTO SETORIAL seguintes áreas
seguintes formas:
de desempenho: direitos humanos, (a) respondendo ao
social, práticas trabalhistas, indicador ou
econômico e sociedade e (b) explicando o
ambiental responsabilidade motivo da omissão
pelo produto
*Suplemento Setorial em sua versão final.
6

7. Visão, Missão e Valores 3M
Nossa Visão
Ser a primeira empresa em tecnologia diversificada do mundo
Nossa Missão
Crescer ajudando nossos clientes a vencer
Nossos Valores
Agir com honestidade e integridade inflexíveis em tudo o que fazemos.
Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior, valor e serviço.
Oferecer retorno atraente aos investidores por meio de crescimento sustentável e global.
Respeitar o ambiente físico e social no mundo todo.
Desenvolver e reconhecer a diversidade de talentos, iniciativas e a liderança de nossos funcionários.
Conquistar a admiração de todos os envolvidos com a 3M no mundo todo.
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 7

8. Desenvolvemos
tecnologias
inovadoras
com qualidade
superior
8

9. Perfil
Indicadores: 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.7 2.8 3.6 3.8
A 3M é uma companhia do setor de indústria química que A 3M oferece globalmente mais de 46 plataformas
tem como missão primordial inovar por meio da criação e tecnológicas voltadas para os mais diversos setores e
da combinação de tecnologias para encontrar soluções que segmentos, como automotivo, moveleiro, home centers,
contribuam para o sucesso de seus clientes ou tornem suas indústria de alimentos e bebidas, montadoras, odontológico,
atividades diárias mais práticas e seguras. Exemplos dessa saúde, construção civil, governo, terceiro setor, entre outros.
premissa de negócio são marcas reconhecidas por sua Os produtos são concentrados em mais de 35 unidades de
qualidade e diferenciais, como Scotch®, Scotch-BriteMR, negócios, organizadas em seis grupos: Negócios de Consumo
Post-it®, NexcareMR, ScotchgardMR, NomadMR, Command™ e Produtos para Papelaria e Escritório, Negócios de Elétricos
e DurexMR , entre outras. A 3M possui hoje um portfolio com e Comunicações, Negócios de Display e Comunicação Visual,
cerca de 50 mil itens, que são comercializados em mais de Negócios de Cuidados com a Saúde, Negócios em Mercados
200 países. A Companhia, fundada nos Estados Unidos em Industriais e de Transporte e Negócios e Serviços para
1902, expandiu-se para todos os continentes, contando, Segurança e Proteção.
atualmente, com mais de 60 subsidiárias e gerando mais de
80 mil empregos diretos ao redor do mundo. Para se ter uma
ideia da grandeza da 3M, a Companhia faturou US$ 27 bilhões Promessa de Marca 3M:
em 2010, quase US$ 4 bilhões a mais que em 2009.
Soluções Práticas e
A 3M do Brasil é hoje a sexta maior subsidiária da
organização em faturamento, isto é, em resultados que Inteligentes que ajudam os
refletem sua presença no mercado local. Do total de
produtos comercializados no Brasil, 70% são fabricados clientes a obter sucesso.
localmente. A Companhia tem como visão ser um centro
de excelência para exportação, sendo atualmente a fonte
de suprimento global de fitas de borracha e protetores Posição do Brasil entre as principais subsidiárias
auriculares, além de ser importante fornecedor de folhas da organização
de lixa; produtos descartáveis, como fitas para fraldas; Coreia
esponjas de banho e de limpeza doméstica e fitas de Japão
empacotamento. Os países consumidores são Estados Alemanha
Unidos, Alemanha, Argentina, China, Emirados Árabes, China
Chile, Índia e França. Posicionar-se entre as cinco maiores Reino Unido
subsidiárias em faturamento até 2012 é meta importante Brasil
da Companhia.
Presente no País desde 1946, a empresa conta hoje com
4.054 funcionários distribuídos entre a sede, em Sumaré
(SP), onde também se encontra uma das unidades fabris,
e mais quatro fábricas: em Ribeirão Preto, Itapetininga,
Mairinque, São José do Rio Preto (SP) e Manaus (AM). Além
disso, a empresa detém, desde 2010, o controle da Incavas,
fabricante de produtos para limpeza doméstica, localizada
em Bom Princípio (RS).
A 3M do Brasil é hoje a
sexta maior subsidiária
da organização em faturamento.
Posicionar-se entre as cinco maiores
subsidiárias até 2012 é meta
importante da companhia
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 9

10. Aquisições
Indicadores: 2.3 2.9
Em 2010, a 3M do Brasil adquiriu a Incavas – Indústria de Cabos e Vassouras Ltda, fabricante de aproximadamente
40 itens de limpeza doméstica, principalmente vassouras, rodos, escovas e acessórios. Fundada há 37 anos na cidade de
Bom Princípio (RS), a empresa conta hoje com 155 funcionários.
Entre os principais fatores que levaram a 3M do Brasil a se interessar pela Incavas estão a tecnologia e o conhecimento dos
processos fabris, bem como a preocupação com a qualidade. Todos os insumos necessários para a montagem de vassouras
e escovas, como cerdas, bases, capas e cabos, são de fabricação própria, o que torna a empresa referência em produção
no mercado nacional. A aquisição atende ao objetivo da 3M do Brasil de expandir a plataforma tecnológica e abrir novas
oportunidades de negócios, que sustentem as metas de crescimento.
Ainda em 2010, a 3M Internacional anunciou a compra da fabricante de isolamento térmico e acústico para a indústria
aeroespacial MTI Polyfab Inc., empresa ligada à canadense MTI Global Inc. Com a aquisição, a 3M passou a fornecer uma
gama completa de soluções para esse segmento, no qual já atuava desde 1965, quando incorporou a norte-americana Aero
Technologies LCC à sua divisão E-A-R, voltada para o segmento de isolamento térmico e acústico de alta performance para
controle de ruído e vibração nas cabines de jatos executivos. As operações da MTI serão somadas às atividades da 3M no Brasil,
Alemanha, Canadá e México. Essa empresa fortalecerá a subsidiária brasileira como um fornecedor relevante e estratégico na
fabricação de aeronaves (aviões ou helicópteros) e no segmento de manutenção aeronáutica.
Uma das companhias mais inovadoras do mundo, a 3M investe em aquisições de empresas igualmente vanguardistas nas tecnologias que produzem
10

11. Estrutura das Manufaturas da 3M do Brasil
Área total construída 3M do Brasil: 220.251 m2
Itapetininga
(área construída): 32.695 m²
Sumaré São José do Rio Preto
Manufaturas:
(área construída): 108.419 m² (área construída): 11.088 m²
Manufaturas: Fitas de mascaramento Manufaturas:
Adesivos: adesivos termoplásticos (linha Fitas de empacotamento
Metalurgia:
Hot Melt), adesivos líquidos e aerossóis, Respiradores Brackets
selantes e mastics, compostos polidores Bandas
líquidos, produtos para revestimentos Produtos para proteção auditiva Tubos e fios ortodônticos
anticorrosivos, ceras polidoras (linha
Fitas para fraldas
Car Care), líquido supressor de poeira,
detergente enzimático (linha Hospitalar) Etiquetas de identificação de caixas Mairinque
(área construída): 10.249 m²
Consumo & Scotch-Brite: esponjas de Sistema de fechamento mecânico Manufaturas:
de fitas de fralda
limpeza doméstica, esponjas de banho,
tapete Nomad, sanding screen, discos e Produtos para proteção visual Sistemas de Filtração para:
escovas para acabamento de superfícies, (óculos de segurança) Indústrias Farmacêutica,
mantas para limpeza industrial Capacetes com viseira Bioprocessos, Alimentos &
Bebidas, Químicas, Petróleo
Produtos médicos Window Film (apenas a embalagem) & Gás, Papel & Celulose, etc.
Food Services: bares,
Produtos odontológicos Incavas restaurantes, post mix, fast
(área construída): 7.800 m² food e outros
Manufaturas: Tratamento de água para
Ribeirão Preto
hospitais, condomínios,
(área construída): 43.000 m²
Insumos e acessórios para limpeza escolas, hotéis, motéis, etc.
Manufaturas:
doméstica (vassouras, rodos, mops, Residências: água potável
Produtos automotivos escovas de banho e de roupa) em pontos de uso e pontos
de entrada
Produtos para sinalização de tráfego
Manaus
Produtos para comunicação gráfica (área construída): 7.000 m²
Produtos elétricos Manufaturas:
Etiquetas de segurança Conversão (corte) de fitas VHB, fitas de espuma acrílica, fitas de
Materiais avançados para indústria poliuretano, silver tapes, fitas flexmount, fitas de polietileno, fitas
química (Glass Bubbles) filamentosas, fitas de fechamento de caixas (BST), fitas para escritório,
fitas isolantes, Post-it®, gráficos para motocicletas e refletivos
Papéis siliconizados (Conspicuity)
Montagem de respiradores série 6000
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 11

12. Inovação no DNA
Principais princípios da inovação:
A inovação está no DNA da 3M: faz parte de sua Dar autonomia e preparar bons líderes
cultura desde a sua fundação (veja mais na Linha do Estar próximo ao cliente
Tempo, à página 22), sendo constantemente cultivada Tolerar erros em descobertas
nos mais diversos processos, da área de Pesquisa & Reconhecer campeões
Desenvolvimento aos modelos de negócio, da manufatura Colaborar e compartilhar recursos
aos projetos de sustentabilidade. Trata-se de uma das
estratégias mais importantes para o crescimento orgânico
da Companhia. O índice de novos produtos é uma das
principais métricas da 3M, que tem como objetivo atingir Seminários de Inovação
40% de vendas anuais derivadas de itens lançados entre Trata-se de apresentações de profissionais da Companhia
2010 e 2015. Não à toa, a avaliação de desempenho de em entidades, empresas e universidades sobre como
todos os funcionários inclui a análise da capacidade inovar, sempre contextualizando com exemplos da própria
de inovar visando ao crescimento. Companhia ou do mercado. Abrange também visitas ao
Centro Técnico para Clientes, instalado na unidade da 3M
Reforço de imagem de Sumaré (SP).
A inovação foi o principal tema de dois filmes institucionais
produzidos pela 3M do Brasil em 2010. Os vídeos Desde 2008, os seminários já atingiram mais de 10 mil
abordaram a diversidade de produtos da Companhia, participantes, reunindo representantes de empresas
mostrando soluções para indústria, saúde, segurança como Deca, Bradesco, Itaú, Elektro, Banco do Brasil, Fiat,
e consumo geral, destacando a associação da 3M com Volkswagen, Grupo Abril, Organizações Globo e Leroy
marcas estratégicas, como Scotch-BriteMR e Post-it®, e, Merlin; organizações de ensino como Fundação Getulio
principalmente, fortalecendo a posição da 3M como uma Vargas, Unicamp, Business School, FEI, ESPM, Mackenzie,
das companhias mais inovadoras. Unip e UNESP, além de entidades como FINEP, AmCham,
HSM, CNI e Sebrae. Somente em 2010, aproximadamente
A produção dos vídeos foi baseada nos resultados da 4 mil pessoas participaram de cerca de 70 eventos.
pesquisa anual sobre a marca 3M no mercado, na qual se
constatou que a maioria das pessoas conhece apenas uma Site de Inovação
parcela de suas marcas e produtos. Portanto, a ação visou O endereço www.3minovacao.com.br é um ponto de apoio
a aumentar a familiaridade dos públicos com a Companhia e prolongamento do debate fomentado nos “Seminários
e suas soluções e marcas. de Inovação”. Em outubro de 2010, o site foi reformulado
para uma versão mais dinâmica e interativa, com formato
Os filmes foram veiculados entre novembro e dezembro de de blog. Desde então, o conteúdo – ações inovadoras
2010 em canais de TV a cabo, como ESPN, Universal, Rede do mercado e debates sobre o tema – é atualizado
Telecine, Multishow, Megapix, Discovery Home & Health, diariamente. O layout também foi modificado, para deixar
Fox e GNT. Estima-se que em 2010 foram atingidas cerca os conteúdos mais integrados entre si, o visual mais
de 6 milhões de pessoas com a campanha. Os vídeos serão moderno e a navegabilidade mais prática. O objetivo da
novamente veiculados em 2011, por período e frequência 3M é tornar o site referência em inovação, especialmente
maiores. Investir mais solidamente para fortalecer para executivos e estudantes, tratando esse tópico
mensagens institucionais em mídias de massa é uma de forma ampla e relevante, sem restringir o foco nos
tendência da Companhia. produtos da Companhia.
Iniciativas para compartilhar conhecimento No endereço, os internautas conferem como diferentes
A 3M acumulou muitos conhecimentos e experiências empresas inovam em gestão de produtos e tecnologia e
relacionados à inovação ao longo de sua história. Por conhecem iniciativas e soluções da própria 3M. Também
conta de sua reputação no assunto, a Companhia recebe encontram relatos de casos de sucesso e conteúdos
semanalmente pedidos para visitas de benchmarking para download dos Seminários de Inovação, entre outras
(processo de verificação de referências) e palestras. Desde informações e ferramentas. No espaço “Fábrica de Ideias”,
meados de 2008, a 3M do Brasil conta com um estruturado os visitantes podem interagir, colaborar e trocar ideias
programa de palestras, sendo uma das empresas mais diferenciadas que contribuam para um mundo e uma vida
engajadas em disseminar informações sobre gestão melhores. O website, na versão anterior à modernização,
de inovação no Brasil, contribuindo com empresas, já contabilizava pouco mais de 100.000 visitas anuais,
profissionais e empreendedores para uma melhor enquanto o recém-lançado Twitter do site (@3minovacao)
compreensão dessa importante estratégia de negócios. ultrapassou a marca de mil seguidores no ano de 2010.
12

13. Estratégia
Presente no Brasil desde 1946, a 3M segue uma trajetória de crescimento contínuo. Dentro
do cenário global dos últimos anos, o mercado brasileiro se tornou uma das principais
prioridades da Organização. A 3M tem investido fortemente para sustentar o novo plano
de crescimento acelerado de negócios no País, estabelecido em 2009 com a meta de
posicionar a 3M do Brasil entre as cinco maiores subsidiárias em faturamento até 2012.
Em 2010, a Companhia saltou do oitavo para o sexto lugar do ranking.
Subsidiárias com maiores contribuições de vendas
2009 2010
Japão Japão
China China
Alemanha Coreia
Reino Unido/Irlanda Alemanha
França Reino Unido/Irlanda
Coreia Brasil
Canadá França
Brasil Canadá
Taiwan Taiwan
Itália Itália
Para atingir esse objetivo, a Companhia se valerá da sua principal estratégia: inovar. A 3M
Global possui hoje 46 plataformas tecnológicas que permitem desenvolver os mais diversos
produtos e pelo menos um terço delas já faz parte das competências dos laboratórios
brasileiros. A equipe de P&D (Pesquisa & Desenvolvimento) no País é formada atualmente
por 140 cientistas e técnicos, mas prevê-se que esse número deva ultrapassar a marca de
280 em 2015.
Em 2010, 24% das vendas da 3M do Brasil vieram de novos produtos, número que deverá
saltar para 40% em 2015. Dessa forma, a Companhia aposta no crescimento orgânico de
seus negócios por meio do desenvolvimento de produtos que criem valor e diferencial para
seus clientes nos mais diversos segmentos. Em 2010, a 3M do Brasil lançou 75 novos itens.
A 3M também busca, no Brasil e no mundo, oportunidades de aquisição que integrem
ao seu portfolio novas tecnologias, linhas de produto ou competências complementares
que permitam expandir a marca e atingir um posicionamento mais forte em mercados
estratégicos. Nesse sentido, realizou 11 aquisições globais em 2010, sendo uma delas
no País (veja mais na página 10).
Um dos focos da Companhia desde 1910 é manter com seus clientes uma proximidade
que permita incentivá-los a expor suas prioridades e dificuldades de forma a detectar
suas necessidades. Esse relacionamento estreito é essencial para a inovação, pois, a
partir dele, a 3M pode encontrar soluções customizadas, que tornem os negócios mais
práticos, produtivos e rentáveis. Nesse contexto, a 3M do Brasil mantém em sua sede, em
Sumaré (SP), o CTC (Centro Técnico para Clientes), onde o visitante pode verificar in loco as
diferentes tecnologias e soluções proporcionadas pela Companhia e receber treinamentos
em diversas linhas de produto. Em 2010, o CTC recebeu visitas de clientes, grupos,
entidades e estudantes, totalizando 4.687 pessoas. Em 2011, a Companhia pretende
ampliar ainda mais o CTC.
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 13

14. Projetos Estratégicos
A 3M do Brasil está praticando, desde 2010, duas iniciativas Liga dos Inovadores
globais que visam ao crescimento de negócios: o Deep Campanha de incentivo baseada nos campeonatos
Dive (Mergulho Profundo), desenvolvido desde o primeiro de futebol, desenvolvida para engajar todos os
semestre do ano, e o Marketing Excellence (Excelência em funcionários na busca pelo cumprimento dos
Marketing), com as atividades iniciadas em agosto. objetivos de crescimento acelerado da 3M do Brasil e
reconhecer os esforços das equipes que apresentaram
Os projetos têm diferentes focos, porém se complementam. desempenho excepcional. O lançamento oficial
Definido como um processo de análise detalhada do aconteceu em março e, ao longo do ano, a campanha
potencial de mercado brasileiro e das capacidades da contou com reforço constante de comunicação.
3M do Brasil, aliado às prioridades de investimentos
da Companhia, o Deep Dive resultou em 95 projetos Todos os funcionários da 3M do Brasil foram incluídos
de crescimento em diversas áreas. Desses, 14 foram na campanha. Eles foram divididos entre a Liga de
selecionados para início ainda em 2010, especialmente Negócios, que contou com 23 equipes, baseadas em
para segmentos em expansão como Petróleo e Gás, Saúde, suas divisões de negócio, e a Liga de Manufatura, com
Infraestrutura, Consumo, Construção e Mercado Automotivo. 14 times, envolvendo todas as fábricas da 3M do
O plano contempla o desenvolvimento de novos produtos e Brasil. Foram 12 rodadas no ano, correspondentes
a diversificação de linhas de produção, expansão e inserção aos resultados mensais dos times. A cada trimestre,
em mercados adjacentes, contratação e treinamento uma apuração parcial apontava a melhor equipe de
de recursos humanos adicionais, investimentos em cada grupo, reconhecida com a entrega de troféus e a
comunicação e construção de marca, além de melhorias celebração em sessões de comunicação com a liderança.
em processos operacionais. No final do ano, os campeões de cada Liga – um de
Negócios e outro de Manufatura - foram reconhecidos
O Marketing Excellence, por sua vez, baseou-se em uma perante toda a Companhia.
avaliação dos processos e competências de marketing
da Companhia, conduzida por consultoria internacional
com o objetivo de fazer com que essa área da 3M do
Brasil assuma posição mais relevante para as estratégias
de crescimento da subsidiária. A iniciativa passa pela
padronização e refinamento do processo de planejamento
de marketing, redefinição do escopo da atividade e
capacitação dos profissionais dessa área, incluindo
a alta liderança.
A transformação do marketing faz parte de um movimento
global da 3M e o Brasil foi um dos poucos países
selecionados para a fase-piloto. Na etapa de diagnóstico
no País, foram priorizadas inicialmente as divisões de
Limpeza Doméstica, Reparação Automotiva, Mercado
Hospitalar – Prevenção de Infecções, Sistemas Abrasivos e
Comunicação Visual. Para tanto, foram realizados diversos
levantamentos sobre as atividades de marketing da 3M do
Brasil, incluindo escopo da função, tempo dedicado a cada
ação e qualidade dos planos, além de análise comparativa
das práticas de outras empresas de mesmo porte no País.
Posteriormente, clientes foram entrevistados para contribuir
com sua perspectiva sobre os resultados de marketing da
Companhia. Concluída a fase de avaliação, foi desenvolvido
um plano de ação para a transformação do marketing, a ser
implementado durante 2011.
14

15. Pesquisa & Desenvolvimento no Brasil em 2010
Tendo a inovação como estratégia primordial, a 3M investe Principais plataformas tecnológicas 3M do Brasil
fortemente em Pesquisa & Desenvolvimento de novos produtos.
Somente em 2010 a organização investiu, globalmente, US$ 1,4 Materiais Especiais
bilhão na busca por novos produtos inovadores, cujas vendas Adesivos
no mesmo ano equivaleram, em todo o mundo, a 31% do Não-tecidos
seu faturamento total. Ao longo dos últimos anos, o montante Embalagem e Conversão Flexível
alcançou US$ 7 bilhões. Como resultado dos investimentos Filmes
nessa área, a 3M possui 46 plataformas tecnológicas voltadas Dentários e Ortodônticos
a diversos mercados, das quais derivam os seus produtos. Abrasivos
Fechamento Mecânico
Para trabalhar na área de Pesquisa & Desenvolvimento da Filtração e Separação
3M, o funcionário deve nutrir a curiosidade, ser observador e Detecção e Controle Microbiológico
possuir ampla visão das aplicações dos produtos e das áreas Polímeros Termoplásticos
da organização. Mundialmente, a área emprega mais de 7 mil
pesquisadores, entre cientistas e técnicos. No Brasil, além de
Pesquisa & Desenvolvimento, a área engloba Serviços Técnicos
e o departamento Regulatório e Administrativo, contando com
mais de 140 funcionários.
Estes atuam com laboratórios modernos e altamente
tecnológicos para realizar pesquisas de produtos novos e lançá-
los no mercado em conjunto com as áreas de negócios. Para
atrair sempre novos talentos para a área, a subsidiária brasileira
mantém parcerias com as principais universidades do País.
Funcionária da 3M do Brasil em um dos modernos laboratórios da empresa, em Sumaré, onde a área de Pesquisa & Desenvolvimento cria novos produtos
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 15

16. Como resultado do trabalho de Pesquisa & Desenvolvimento,
a 3M do Brasil lançou uma série de produtos inovadores
em 2010, entre os quais se destacaram o serviço de
comunicação visual prestado ao Santander e o Filtek Gerenciamento do ciclo de vida do produto
Z350 XT. A Companhia também foi a subsidiária líder em Indicadores: PR1 PR2
aplicações e instalações do ACCR (Condutor de Alumínio
Reforçado por Compósito Metálico), produto utilizado para Desde 2001, a 3M do Brasil gerencia o ciclo de vida de
minimizar impactos em áreas de preservação ambiental e seus produtos, ou seja, acompanha constantemente
centros urbanos congestionados e aumentar a capacidade os novos e os produtos já existentes com relação aos
de linhas de transmissão de energia no mais curto tempo riscos que oferecem à saúde, ao meio ambiente e à
que as soluções convencionais. segurança. Essa atividade é feita em todos os ciclos
de vida do produto, da aquisição das matérias-primas
Para comercializar um novo produto, a 3M segue até o descarte. Verificadas não conformidades, a
mundialmente o processo global de NPI (New Product Companhia atua proativamente na busca de uma
Introduction), com fases e diretrizes que buscam uma maior solução ou retira o produto do mercado.
agilidade no lançamento no mercado somada a um maior
impacto sobre os clientes. O processo criativo começa Em 2010 não foram verificadas não conformidades em
com a identificação de uma oportunidade de mercado produtos da 3M do Brasil.
ou necessidade específica de um cliente ou segmento.
Muitas vezes, essa necessidade é descoberta pela equipe Processo de comercialização 3M é composto por fases
de Serviços Técnicos, que não apenas encontra novas que incluem:
ideias, como posteriormente valida no mercado os produtos Fase 1: Ideia
decorrentes. Avaliado o potencial comercial da oportunidade Fase 2: Conceito
ou necessidade e sua viabilidade técnica, a equipe de Fase 3: Viabilidade
Pesquisa & Desenvolvimento dá início às pesquisas e ao Fase 4: Desenvolvimento
desenvolvimento em si. Desenvolvido o produto, o ciclo Fase 5: Scale-up (produção escalonada)
se completa com o seu lançamento e o trabalho de pós- Fase 6: Lançamento
lançamento, com fortes planos de comercialização visando Fase 7: Pós-lançamento
a acelerar o retorno dos investimentos. Um produto é
considerado novo nos cinco primeiros anos de existência,
período que a 3M terá para construir ou fortalecer sua
marca no mercado.
Além do NPI, a 3M também tem desenvolvido tecnologias a
partir do NTI (New Technologies Introduction), processo que
se aplica ao desenvolvimento de tecnologias de ponta que
possam servir como base para a geração de novos produtos.
Atualmente, os grandes desafios para a 3M do Brasil
em Pesquisa & Desenvolvimento têm sido desenvolver
aplicações totalmente novas, aplicações diferentes para
produtos já existentes e lançar essas novidades para
oferecer ao cliente. Para contribuir nesse sentido, a
Companhia construiu em 2010 uma planta piloto para a
pesquisa e o desenvolvimento de abrasivos. Em 2011, será
lançada outra planta em Sumaré (SP), dedicada à pesquisa
e ao desenvolvimento de fitas. Com isso, as áreas Técnicas
e de Pesquisa & Desenvolvimento buscarão atingir até 2015
meta de 40% de vendas provenientes somente de produtos
lançados nos últimos cinco anos. Em 2010, 24% do total
de vendas do Brasil foram provenientes de novos produtos
lançados nos últimos cinco anos. Em 2009, as vendas de
novos produtos representaram 17% das vendas. Atualmente,
existem 250 marcas registradas no Brasil.
Funcionários observam novos produtos e soluções,
durante o Innovation Day em 2010, expostos no Centro
Técnico para Clientes, na fábrica de Sumaré (SP)
16

17. Produtos Negócios de Cuidados com a Saúde
Indicador: 2.2 A 3M é líder global no mercado de produtos hospitalares
e odontológicos, distribuição de medicamentos e sistemas
A 3M do Brasil possui um amplo portfolio a partir dos de informações.
quais comercializa 14 mil itens. No país, 70% dos produtos Principais marcas e produtos: 3M Unitek, 3M ESPE,
comercializados são provenientes de manufatura local. Littmann®, Clean Trace, CavilonTM, Placas PetrifilmTM,
Esses produtos estão alocados sob seis grupos de negócios ScotchcastTM, TegadermTM.
que, além de buscarem novidades, definem as estratégias
de marketing e a comercialização das marcas. Negócios em Mercados Industriais e
de Transporte
Negócios de Consumo e Produtos para Este grupo abrange produtos inovadores como fitas,
Papelaria e Escritório abrasivos, adesivos, materiais especiais e sistema de
Principais marcas e produtos: Post-it®, Scotch®, filtração para diversos mercados, do automotivo ao
Scotch-BriteMR, Filtrete™, NexcareMR, CommandMR aeroespacial, de energias renováveis à eletrônica.
e ScotchgardMR. Principais marcas e produtos: Fitas VHBMR, fitas
Scotch-MountMR, adesivos Jet-MeltMR, produtos em aerossol,
Destaque ambiental: Curauá PonjitaMR by Nexcare adesivos & selantes, adesivos líquidos e à base d'água,
Lançada em 2009, trata-se da primeira esponja do mercado adesivos estruturais Scotch-WeldTM, fitas dupla-face,
feita com fibras naturais da Amazônia obtidas a partir do fita crepe, fita silver tape, fitas de proteção, fitas para
Curauá (Ananás erectifolius), uma bromeliácea típica do flexografia, fechos reposicionáveis Dual-LockMR
oeste do Pará. A esponja possui uma série de atributos e ScotchmateMR, fitas de adesivo transferível.
sustentáveis com relação às marcas comuns. Reduziu em
44% a necessidade de matéria-prima, tanto na produção Destaque ambiental: Fitas
da esponja quanto das embalagens, e, portanto, diminuiu A 3M do Brasil fabrica duas soluções com atributos
em 32% a geração de resíduos sólidos na fabricação. Do sustentáveis: a Fita Esticável e o Equipamento Aplicador
total de matéria-prima, 40% provém de fonte renovável. de Fita Adesiva FL 360. A primeira possibilita a redução
A esponja também aumentou em 200% o uso de material do volume de resíduo em até 90%, seja com aplicação
reaproveitado, com a adição de fibras de PET e utilização manual ou automática. Isso implica na diminuição de
de caixas de papelão para o transporte, ambos 100% custos e desperdício, já que, devido à característica
reciclados. Elevou, ainda, em 30% a produtividade fabril esticável, uma menor quantidade de fita é necessária
devido ao seu design inovador, que permite um melhor no processo de compactação das cargas. A segunda,
aproveitamento da manta de fibra, além de ter reduzido indicada para o fechamento de caixas tipo “tampa e fundo
em 52% o consumo energético no processo produtivo. ou telescópicas”, substitui as fitas de arquear, sem gerar
O produto é sucesso no mercado nacional e internacional, perdas e resíduos de materiais.
com indicadores de significativo crescimento de vendas.
Negócios e Serviços para Segurança, Limpeza
Negócios de Elétricos, Eletrônicos e e Proteção
Comunicações Contempla equipamentos de proteção individual, sistemas
Abrange soluções para os setores elétrico, eletrônico e de de segurança, rastreamento e gerenciamento de ativos,
comunicações, com produtos indicados para instalações soluções em limpeza profissional, entre outros, que
elétricas, indústria eletroeletrônica e para a geração, aumentam a segurança e a produtividade de pessoas,
transmissão e distribuição de energia. instalações e sistemas em todo o mundo.
Principais marcas e produtos: Scotch®, ScotchlockTM, Principais marcas e produtos: químicos e discos para
Scotchrap, ACCR, NovecTM, 3M, fitas isolantes, fitas tratamento de pisos, químicos Food Service, panos, fibras,
elétricas, fitas de PVC, terminações e emendas, resinas, esponjas e acessórios para limpeza, marca Scotch-BriteMR;
conectores, condutores de energia, sistemas para além dos tapetes Nomad e fitas antiderrapantes Safety
cabeamentos, impressoras portáteis, entre outros. WalkMR. Equipamentos para proteção do trabalhador, como
protetores auditivos, máscaras e respiradores, refletivos
Negócios de Display e Comunicação Visual para uniformes profissionais das marcas 3M, 3M Peltor,
Engloba películas e filmes para displays e produção gráfica, 3M Speedglas®, 3M ScotchliteMR.
materiais refletivos, sistemas de projeção, entre outros.
Principais marcas e produtos: microprojetores 3M,
DI-NOCTM, VikuitTM, refletivos e faixas refletivas 3M.
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 17

18. Novidades de 2010
Negócios de Cuidados com a Saúde
FiltekTM Z350 XT
A 3M lançou em 2010 o Filtek Z350 XT, única resina odontológica do mercado a ter sido desenvolvida a partir de uma autêntica
nanotecnologia, possuindo 100% de partículas nanométricas. Isso permite a realização de restaurações altamente estéticas e
duráveis devido a uma elevada retenção do polimento, superior ao das resinas microparticuladas. A Filtek Z350 XT substituiu
a Filtek Z350 e a Filtek Supreme XT com melhorias que vão de maior oferta de cores, com 33 opções, melhor retenção de
polimento em todas as opacidades (translúcida, dentina, corpo e esmalte), cores translúcidas, que permitem melhor manuseio,
e radiopacas, além de maior fluorescência. A resina propicia um aspecto mais natural ao sorriso do paciente.
Programa OrtoEvolução
A área de Produtos Ortodônticos lançou, em maio, o programa OrtoEvolução, que oferece a profissionais do setor,
clientes e estudantes acesso a serviços educacionais, artigos acadêmicos, cursos e fóruns de discussão por meio do
www.ortoevolucao.com.br. A ideia é que o programa se torne referência em educação, além de apresentar os produtos
da 3M para o segmento, já bastante tradicionais no mercado.
O conteúdo do site foi dividido em blogs, cursos online, agenda de eventos, link para as soluções 3M e página para
certificação de alunos e inscrição em prêmio científico concedido pela divisão de Produtos Ortodônticos. Dessa forma,
o visitante encontra, em um só endereço, desde informações e a possibilidade de se inscrever em cursos de acordo
com seu interesse até produtos que possam complementar suas práticas em ortodontia.
Detergente Multienzimático
A 3M, que já é líder no mercado de esterilização, lançou, em 2010, o 3M Detergente Multienzimático. Com formulação
utilizada pela 3M há mais de uma década, o produto conta com tecnologia que, graças à interação de cinco enzimas,
garante total eficiência na limpeza, mesmo em matérias orgânicas ressecadas. Essas cinco enzimas (protease, peptidase,
amilase, celulase e lipase), que possuem estabilidade comprovada por toda a validade do produto, somadas a mais
dois tensoativos, proporcionam ação superior, garantindo a eficiência da limpeza em artigos médicos e odontológicos.
O detergente é capaz de digerir componentes presentes nos fluidos corpóreos, incluindo proteínas, polissacarídeos,
amidos, celuloses, mucopolissacarídeos, gorduras e colesteróis, evitando que esses possíveis agentes contaminadores
permaneçam nos instrumentos.
Testes comparativos com marca concorrente comprovaram que o novo detergente é 70% superior na redução de
contaminações microbianas, biofilmes e matéria orgânica em artigos sem o uso de qualquer ação mecânica associada
para a limpeza. Além de proporcionar limpeza eficaz, o produto não oferece riscos para a saúde ocupacional ou durante o
manuseio e está sendo vendido por preço competitivo. Utilizado em diversos países, só após adequações e testes foi possível
desenvolvê-lo no Brasil. A fabricação foi viabilizada por meio de investimentos em novos equipamentos e do suporte da
equipe de Qualidade Assegurada. A 3M do Brasil se prepara para a expansão da produção, com a qual pretende fornecer
a solução para toda a América Latina nos próximos anos.
3M Indicador de Ruído NI-100
Lançado no Brasil a partir de tecnologia norte-americana, o aparelho eletrônico é capaz
de detectar se o nível sonoro do ambiente está acima ou abaixo de 85 dB(A), limite
estabelecido por lei para ruídos contínuos ou intermitentes para oito horas diárias de
trabalho. Quando acionado, ele indica, por meio de luzes led verde ou vermelha, a demanda
pela utilização de proteção auditiva na área avaliada. Assim, o aparelho realiza uma análise
preliminar sobre a exposição dos trabalhadores ao ruído.
O tamanho e a facilidade de operar o aparelho complementam a lista de benefícios do
produto, uma vez que ele pode ser fixado na camisa do operador por conta de seu baixo
peso. Além disso, conta com bateria que dura até 200 horas e pode ser recarregada com
cabo USB. A solução 3M é indicada para diversos ramos de atividade, como indústrias,
construção civil, transporte, empresas de manutenção e consultorias em segurança e
higiene ocupacional.
O NI-100 detecta níveis sonoros
acima ou abaixo de 85 db(A)
18

19. Negócios de Consumo e Produtos para Papelaria e Escritório
Scotch-BriteMR Limpeza + Verde
Lançada em setembro de 2010, a nova esponja da marca Scotch-BriteMR foi desenvolvida
no Brasil a partir de fibras naturais. Pioneiro no segmento de esponjas para limpeza
doméstica com apelo sustentável, o produto tem como parte de sua composição matérias-
primas de fontes renováveis, como o curauá (Ananás erectifolius e o biopoliol, extraído da
soja). A embalagem da esponja também utiliza 15% menos de material plástico, reduzindo
as perdas de produção.
Esponja feita a partir
de fibras naturais
Negócios de Display e Comunicação Visual
Mudança de marca
A aquisição do Banco Real pelo Banco Santander em 2008 demandou um amplo projeto de mudança de identidade visual
em todas as agências bancárias, que passaram a adotar a marca Santander. Essa mudança foi realizada em 2010 com
a ajuda da 3M do Brasil, que, além de fornecer os materiais, como películas autoadesivas e lonas, gerenciou o processo,
coordenando equipes multifuncionais e inúmeros parceiros. Foram entregues novas fachadas e espaços internos de
comunicação de 1.156 agências bancárias em todo o País.
A iniciativa fez parte da BOS (Brand Owner Services), uma inovação global que busca oferecer soluções totais para a
gestão visual da marca de uma empresa, o que implica na oferta não só de produtos, como também de serviços. A gama
nesse sentido inclui, entre outras atividades, o planejamento e a gestão de cronograma do projeto, do orçamento e uma
consultoria de legalização nos órgãos públicos, além de instalação e vistoria final dos elementos de comunicação visual.
Evento de entrega da nova identidade visual das agências do Banco Santander, que teve todo o gerenciamento feito pela 3M
Nova área de Impressão Digital
A 3M do Brasil implantou, em agosto de 2010, uma área de Impressão Digital em sua fábrica de Ribeirão Preto, voltada
para a segurança das rodovias, em sintonia com a busca por soluções de sinalização viária de melhor qualidade. Com
tecnologia exclusiva 3M, já empregada nos Estados Unidos e Europa, a nova planta produz sinais impressos digitais de
forma automatizada e com uma gama de possibilidades de inserção de imagens nas películas, adequando a solução
conforme a necessidade do cliente. O novo sistema, que também permite a inserção de imagens – como desenhos e
logotipos de empresas –, aumentou a produtividade, reduziu o tempo de entrega do produto final em até 80%, além de
minimizar a emissão de poluentes e resíduos.
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 19

20. A tecnologia STP permite decorar partes tridimensionais de automóveis
Concurso Imprima seu Estilo Prestige 90, filmes cerâmicos e películas
A 3M premiou, no início de 2010, os dez melhores de segurança
trabalhos artísticos – fotografia, ilustração e montagem – A 3M lançou mundialmente em dezembro a versão 90
do concurso “Imprima seu Estilo”. Os vencedores foram da linha Prestige Crystalline, que mantém a eficiência
escolhidos entre 1.110 inscrições de profissionais e na retenção de 90% dos raios infravermelhos e 99,9%
amadores que, com tema livre, puderam criar artes gráficas dos ultravioletas, com 90% de luz visível, e pode ser
que expressassem suas ideias, estilos de vida e talento. Os utilizada tanto em automóveis quanto em edifícios. Dessa
trabalhos premiados passaram, então, a estampar gadgets forma, os vidros ficam extremamente claros, apesar de
eletrônicos (equipamentos portáteis) em todo o País e seus apresentarem alta proteção solar. Outra vantagem
autores receberam prêmios como kits de produtos 3M, do filme é a ausência de metais na composição – que
microprojetores e iPods shuffle. podem atrapalhar sinais de celulares e GPS e sofrer
corrosão com o tempo –, a não alteração da refletividade
A proposta do concurso foi pensada em sintonia com o dos vidros e a garantia de 15 anos.
negócio da Print3M, que comercializa películas adesivas
decorativas para a proteção de aparelhos eletrônicos, O Prestige 90 é indicado para vidros em que a
como MP3 Players, notebooks e netbooks. A iniciativa transparência é essencial, como vitrines de lojas,
ajudou a divulgar os produtos da Print3M e ainda permitiu concessionárias ou nos projetos de fechamento de
estreitar o relacionamento com o público, uma vez que o sacadas. O filme proporciona ainda vantagens ambientais,
julgamento e a exposição dos trabalhos ocorreram pelo pois minimiza o calor e o consumo de energia, sendo,
site, o que multiplicou o número de visitas diárias. A área portanto, indicado também para projetos que buscam a
surpreendeu-se com a criatividade dos candidatos e com certificação Leed (Leadership in Energy and Environmental
o amplo alcance do concurso e decidiu que este deveria ser Design). Para os automóveis, o diferencial do produto é a
anual. A edição seguinte do “Imprima seu Estilo” teve início possibilidade de aplicação em para-brisas, pois atende às
no fim de 2010, com novidades como a divisão por temas normas brasileiras, que determinam, no mínimo, 75% de
e a votação de um júri, além da internet. transparência para essas peças.
Negócios em Mercados Industriais e Meguiar’s
de Transporte Em 2009, a 3M adquiriu, mundialmente, a marca Meguiar’s,
que possui tradição centenária no mercado norte-
Tecnologia STP americano de embelezamento automotivo. Em 2010, as
Lançado em 2010, o STP (Specialty Trim Parts) é uma atividades da marca no Brasil foram iniciadas. A Meguiar’s
tecnologia exclusiva à base de policarbonato que permite conta com uma linha que agrega cerca de 70 produtos, que
às montadoras personalizar diferentes partes vão desde ceras com formulação inovadora, lustradores,
tridimensionais do automóvel com a utilização de limpadores de pneu e rodas até produtos para limpeza de
grafismos, brilho, textura, entre outros efeitos, sem acessórios internos e eliminador de odores.
necessidade de pintura ou mudanças de funcionalidade.
A solução é aplicável em peças como retrovisores,
maçanetas, painéis e detalhes internos. Desenvolvido na
Itália e adotado com sucesso na Europa, o STP já pode ser
visto em marcas como o Fiat 500 e o Mini Cooper, da BMW,
além do brasileiro Novo Uno.
Para garantir a flexibilidade de atendimento e a
competitividade, a 3M tem realizado inúmeros
investimentos, como uma fábrica para produzir o STP
no País, que entrou em operação em setembro de
2010 na unidade de Ribeirão Preto. Em complemento
à nova tecnologia, a 3M oferece outras soluções para
personalização, como as faixas decorativas e as películas
decorativas blackout para colunas e portas.
Meguiar’s: tradição no mercado de embelezamento automotivo
20

21. Reconhecimentos Melhor empresa para se trabalhar: A 3M do Brasil é uma
Indicadores: 2.10 EN26 das melhores empresas para se trabalhar, de acordo com
dois dos mais importantes rankings nacionais: o Great
Certificate of Green Partner: A 3M do Brasil recebeu esse Place to Work (GPTW), promovido pela Revista Época, e o
certificado em reconhecimento às ações implantadas Guia Você S/A Exame, divulgado pela Revista Exame em
para controle de substâncias perigosas ou restritas nos conjunto com a FIA-USP. No caso do GPTW, a Companhia
produtos fornecidos à Sony, de acordo com as diretrizes permanece entre as 100 melhores posicionadas, assim
dessa empresa. como vem ocorrendo há nove edições da publicação. De
acordo com a edição de 2010 do Guia Você S/A Exame, a
Certificação Vértice de Serviços e Qualidade: 3M do Brasil está entre as 150 melhores, reconhecimento
A subsidiária recebeu essa certificação da Unilever do que se repete pela 12ª vez. A Companhia também foi
Brasil. A Companhia é fornecedora exclusiva de fitas posicionada como segunda colocada na categoria
adesivas, transparentes e impressas para a Divisão “empresa química/petroquímica”.
Ice Cream, responsável pelos sorvetes Kibon. Durante
2010, a 3M manteve os índices de OTIF (On Time in Platinum de Eficiência Energética: A fábrica brasileira
Full ou entregas no tempo e completas) e MR (Material foi a única a receber o Platinum na categoria “Eficiência
Rejection ou rejeição de material) respectivamente em Energética” em todo o mundo. O prêmio é oferecido pela
100% e 0%. A exigência da Unilever é de no mínimo 3M internacional para as fábricas que implementam
95% em OTIF e 1% em MR, mantidos por pelo menos ações de economia de energia e buscam fontes
seis meses. alternativas de geração.
Certificado de Qualidade Assegurada: A 3M do Brasil Prêmio Light de Qualidade de Fornecimento:
foi reconhecida pelo 7º ano consecutivo pela Semp A Light, distribuidora de energia elétrica, reconheceu a
Toshiba do Amazonas com esse certificado por sua fita 3M do Brasil pela qualidade de seus produtos elétricos.
adesiva BOPP. O certificado é concedido anualmente
aos melhores fornecedores da filial amazonense Prêmio Qualidade 2009: Promovido pela Sumidenso
da Semp Toshiba. do Brasil, o prêmio foi concedido à 3M na categoria
“Qualidade Fornecedor” pelo trabalho no fornecimento
Destaque 2010: A excelência operacional da Abzil, de chicotes elétricos para a indústria automotiva.
empresa incorporada há três anos pela 3M, garantiu o
prêmio na categoria Indústria, concedido em agosto pela 3ª Empresa de Maior Prestígio no Brasil: A 3M do
Associação Comercial e Empresarial de São José do Rio Brasil foi avaliada nessa posição no ranking nacional
Preto (Acirp). da categoria “Indústria Química e Petroquímica” na
centésima edição do anuário Época Negócios.
2009 Best Supplier Award: A 3M do Brasil recebeu em
2010 o prêmio de melhor fornecedor da Embraer na Top Log: O Grupo Pão de Açúcar entregou à 3M do Brasil
categoria “Matéria-prima”. O reconhecimento teve como o Top Log na área de Home Care e CRC (Central de
base o ano de 2009. Relacionamento com o Cliente). O prêmio foi criado para
reconhecer os fornecedores que atingiram os melhores
Empresa Amiga do Esporte: O Ministério dos Esportes desempenhos na cadeia de abastecimento do Grupo,
conferiu esse título à 3M do Brasil devido à relevância de acordo com critérios como pontualidade, prazo,
dos projetos esportivos patrocinados pela Companhia qualidade nas entregas, transmissão eletrônica de notas
por meio da Lei de Incentivo ao Esporte. fiscais e colaboração com a logística dessa empresa.
O evento referente a 2010 reuniu 150 fornecedores,
End-to-End: A esponja PonjitaMR Curauá foi um dos mas somente 19 foram premiados.
produtos escolhidos para o Projeto End-to-End:
Sustentabilidade de Ponta a Ponta, promovido pelo Top Móbile 2010: A área de Abrasivos da 3M do Brasil
Walmart, na categoria “Desenvolvimento de Produtos celebrou, em julho, o primeiro lugar na categoria
Mais Sustentáveis”. Entre outros atributos sustentáveis, “Abrasivos e Lixas – Fornecedores da Indústria” do
a esponja é fabricada com fibras naturais. prêmio Top Móbile 2010. Promovido pela Revista Móbile
- Alternativa Editorial, o prêmio reconhece as marcas
Líderes de Vendas em 2010: PonjitaMR e Scotch-BriteMR mais lembradas pelos consumidores da indústria
foram eleitas pela Abras (Associação Brasileira de brasileira de móveis e decoração.
Supermercados) as marcas Líderes de Vendas em 2010
na categoria “Home Care”. A premiação levantou em Top of Mind: A fábrica de Itapetininga foi homenageada
âmbito nacional e regional quais foram as cinco marcas em dezembro com o Top of Mind, um prêmio de
que mais geraram rentabilidade aos supermercados em reconhecimento promovido pelo jornal Correio de
2010 em 200 categorias de produtos. Itapetininga. Uma pesquisa realizada com leitores
apontou que 41,6% deles indicam espontaneamente
a 3M como a melhor empresa da região. A segunda
empresa mais lembrada ficou com 9,1% das indicações.
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 21

22. Linha do
Tempo
22

23. A 3M é fundada em 1902 na cidade
de Two Harbors, em Minnesota (EUA).
Na região, cinco homens com espírito
empreendedor fundaram a Minnesota
Mining and Manufacturing Co – 3M –
em busca da exploração de minérios.
Contudo, o produto encontrado se
mostrou de baixo valor e a nova
companhia se mudou em 1905 para
a região de Duluth, desta vez para
produzir lixas, a partir dos minérios
obtidos. Foram necessários anos
de empenho para que a Companhia
pudesse alcançar uma produção
de qualidade e uma boa cadeia
de abastecimento. A Companhia foi
responsável em 1920 pela primeira
lixa à prova d’água do mercado,
capaz de reduzir a poeira durante a
fabricação de automóveis. E, apenas
para citar alguns dos seus muitos
produtos fruto da inovação, em 1925,
a 3M criou a tecnologia que resultou
na primeira fita ScotchMR e, em 1980,
lançou o Post-it®, criado a partir de A fábrica de Itapetininga
uma cola que não havia sido eficaz Já como 3M do Brasil, a Companhia (SP) é inaugurada em
na aplicação pretendida inicialmente. dá início às operações em Sumaré 1980, marcando o início
(SP) em 1954. da década.
Década de 1900 Década de 1950 Década de 1980
Década de 1940 Década de 1970 Década de 2000
A 3M inicia sua expansão Em 1976 é inaugurada
Em função de uma aquisição global,
internacional e instala-se no a fábrica de Ribeirão
a empresa Cuno Latina, localizada
Brasil em 9 de abril de 1946 Preto (SP).
em Mairinque (SP) é integrada
em Campinas (SP), como Durex,
à 3M. Em 2009, definitivamente
Lixas e Fitas Adesivas Ltda.
integrada, a unidade passa a fazer
parte da 3M do Brasil, como a
fábrica de Mairinque.
É inaugurado o Centro Técnico para
Clientes em 2005, em Sumaré (SP).
Nasce em 2006 o Instituto 3M, que
tem como foco responsabilidade
social e ambiental.
Em 2007, é inaugurada a fábrica
de Manaus, levando a 3M do Brasil
ao norte do País. Nesse mesmo
ano, a Companhia adquire a Abzil,
fabricante de produtos ortodônticos.
Em 2008, a Abzil ganha nova sede,
em São José do Rio Preto (SP).
Em 2010, a 3M do Brasil adquire
a Incavas, de Bom Princípio (RS),
fabricante de vassouras, e a
MTI Polyfab Inc., fabricante de
isolamento térmico e acústico para
a indústria aeroespacial.
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 23

24. Atuamos com ética
integridadeque
em tudo o
e
fazemos
24

25. Governança Corporativa
Estrutura de Governança no Brasil
Indicadores: 2.6 4.1 4.2
As unidades da subsidiária brasileira da 3M são organizadas como sociedades de
responsabilidade limitada e, portanto, seguem as mesmas diretrizes de conduta e
transparência estabelecidas pela organização para o mundo todo.
A 3M do Brasil conta com um Diretor-Presidente, Michael Vale, nomeado pela 3M Company
e responsável, entre outras funções, por transmitir e adaptar as estratégias globais
da organização para a subsidiária brasileira. Ele também é responsável por garantir o
atingimento das metas de crescimento da 3M no País e que as operações produtivas
e comerciais sejam realizadas em consonância com os valores corporativos e políticas
internas, principalmente as relativas à conduta ética nos negócios. Para tal, conta com a
colaboração de uma Diretoria, composta por 14 membros responsáveis pela disseminação
das diretrizes para o restante da organização e por assegurar que os objetivos finais sejam
efetivamente cumpridos. A Diretoria também apoia o Diretor-Presidente em cada uma de suas
especialidades para a criação e efetivação dos planos de gestão definidos na estratégia.
Para contribuir com a missão de buscar cada vez mais a sustentabilidade em todas as suas
instâncias – econômica, ambiental e social –, os diretores contam com o apoio do Comitê
de Sustentabilidade, criado em 2009. Dividido em dois outros – Comitê Estratégico e
Comitê Operacional –, esse comitê reúne funcionários da 3M do Brasil com atribuições em
diversas áreas da Companhia. Sua função é dar um direcionamento estratégico às ações
de sustentabilidade e garantir que elas sejam colocadas em prática.
Diretoria Executiva no Brasil
Michael Vale
Diretor-Presidente
Odair Júlio Renato Urbano Valter Waldemir José Roberto Luiz Roberto
Faria Gândara Alahmar Santiago Godoy Macari Moura Ruas
Diretor de Diretor de Diretor de Diretor de Diretor de Diretor de Diretor de Diretor de
Negócios de Negócios de Negócios de Negócios de Negócios Display Negócios de Negócios de Desenvolvimento
Mercados Cuidados com Mercados de Consumo e e Comunicação Elétricos e Serviços para de Negócios
Industriais a Saúde Construção Produtos para Visual, Marketing Comunicações Segurança e de Sistemas de
e de Papelaria e Corporativo e Proteção Segurança
Transporte Escritório Relações Públicas
e Governamentais
Francisco Afonso Marcio José Fernando Christopher Isabel
Barbeiro Chaguri Gorino do Valle Olson Gomes
Diretor de Diretor de Diretor de Diretor de Diretor de Diretora de
Exportação, Operações Finanças e Recursos Pesquisa e Negócios
Order Industriais Tecnologia da Humanos, Desenvolvimento Jurídicos
Fulfillment Informação Segurança e Serviços
e Lean Corporativa, Técnicos
Manufacturing Serviços
Administrativos
e de Vendas
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 25

26. O FALE dá voz aos funcionários
sobre assuntos relacionados à
conduta ética na Companhia
Membros do Comitê de Sustentabilidade
Comitê Estratégico Comitê Operacional
Diretor de Operações Industriais Gerente de Marketing Corporativo
Diretor de Pesquisa & Desenvolvimento Gerente de Relações Públicas
Diretor de RH Presidente do Instituto 3M de Inovação Social
Diretor de Marketing Corporativo e Relações
Gerente de Sustentabilidade
Públicas e Governamentais
Diretor de Negócios Especialista de Sustentabilidade e Meio Ambiente
Canais de Comunicação com os Funcionários
Indicador: 4.4
Canal de comunicação “FALE”
Canal global de comunicação da companhia, o FALE pode ser entendido como uma
ouvidoria da empresa para seus funcionários, uma vez que endereça assuntos relacionados
às Políticas de Condutas Éticas da 3M, disponibilizadas a todos por meio do site
www.3m.com/businessconduct.
Caso os colaboradores observem qualquer situação que pareça violar tais políticas, além
de poder reportá-las às suas gerências, eles também podem compartilhá-las por meio do
FALE, preenchendo um formulário eletrônico na página www.3m-ethics.com . Há também
a opção de entrar em contato com a central 0800-8911667, em que as ligações atendidas
serão direcionadas após executar a mensagem eletrônica: “Obrigado por ligar para a linha
de relatos de ética. Por favor, aguarde na linha enquanto buscamos um intérprete para
nos auxiliar com sua ligação. Isto pode levar uns três minutos – por favor, não desligue.
Obrigado pela sua paciência”.
A 3M acredita que sua reputação depende, diretamente, das atitudes de seus colaboradores.
Assim, disponibiliza um canal aberto, que funciona diariamente e garante o atendimento ao
relato, mesmo que o reporte seja anônimo.
Ética
Indicadores: HR3 HR4 HR6 HR7 HR8 SO3 SO4 SO5 PR6
A 3M conduz seus negócios de forma ética em todas as instâncias e hierarquias. Além
de cumprir fielmente as legislações dos locais onde atua, a Companhia possui um Manual
de Conduta Ética nos Negócios e tornou-se, no Brasil, signatária do Pacto Empresarial
pela Integridade e Contra a Corrupção. Seus funcionários participam periodicamente de
treinamentos sobre ética e leis anticorrupção.
A Companhia também não tolera qualquer prática que viole os direitos humanos, como
a utilização de trabalho infantil e escravo ou ações discriminatórias devido à orientação
sexual ou religiosa, entre outras. Os funcionários também são constantemente treinados
em políticas e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos relevantes para
as operações. No Brasil, foram aplicadas 62 horas de treinamento em 2010, das quais
participaram 979 funcionários da Companhia.
Apenas um caso de discriminação foi relatado no ano sem, contudo, ter sido comprovado.
Também não foi identificado nenhum caso de corrupção. Adicionalmente, nenhuma das
operações da 3M apresenta risco de ocorrência de trabalho infantil ou de trabalho forçado
ou análogo ao escravo.
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27. Todos os profissionais de segurança, que lidam diretamente com o público que acessa
as instalações da companhia no dia a dia, estão preparados para tratar com as questões
relacionadas. Ao todo, foram treinados 43 vigilantes terceiros e nove funcionários em
Sumaré (SP), 12 vigilantes terceiros em Ribeirão Preto (SP), 12 em Itapetininga (SP),
13 em Manaus (AM) e 12 na Abzil.
A boa reputação da 3M do Brasil é reconhecida e resulta na ativa participação de seus
profissionais da área jurídica em entidades e fóruns relacionados à conduta ética nos
negócios e práticas anticorrupção, inclusive na posição de palestrantes.
Manual de Conduta nos Negócios
Publicado mundialmente em 1978, traz regras de conduta que devem ser seguidas por todo e
qualquer funcionário da organização, incluindo os mais altos executivos, entre os quais o CEO.
As políticas do manual disciplinam também a conduta de todo e qualquer terceiro que atue
em nome ou para benefício da 3M. Essas regras se aplicam em todos os locais e situações
onde os negócios da 3M são conduzidos e para todos os eventos por ela patrocinados.
O manual está disponível para consulta no site da 3M em 15 idiomas, além do inglês.
Caso notem situações de não conformidade com as regras de conduta da 3M, os
funcionários podem ligar para um número 0800 e fazer a denúncia sem se identificarem.
Há, para esse mesmo fim, canais de comunicação abertos com a área Jurídica, de
Recursos Humanos ou de Segurança Corporativa. Se comprovada a denúncia, a 3M age
para corrigi-la. Cartazes espalhados pelas unidades e outros meios de comunicação da
Companhia divulgam os canais de contato e estimulam os funcionários a relatar suas
suspeitas. O site www.3m-ethics.com permite acompanhar o andamento da denúncia,
ainda que anônima.
Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a Corrupção
A 3M do Brasil passou a integrar, em 2010, o Pacto Empresarial pela Integridade e Contra a
Corrupção, do Instituto Ethos, que tem como objetivo mostrar à sociedade que as empresas
podem assumir voluntariamente compromissos em favor da ética nos negócios, adotando
diretrizes e procedimentos de relacionamento com o mercado e com os governos, nos
quais prevaleçam a integridade e o combate à corrupção. A iniciativa, lançada no dia 22 de
junho de 2006, em São Paulo, durante a Conferência Internacional Ethos 2006, foi inspirada
em experiências bem-sucedidas anteriormente, como os pactos empresariais de combate
ao trabalho escravo e à erradicação do trabalho infantil.
A 3M do Brasil já pratica todas as diretrizes dispostas no pacto e optou por aderi-lo e
divulgar nacionalmente sua visão de agir sempre com integridade e honestidade inflexíveis
em todas as suas ações diárias, seja no ambiente interno ou nas práticas com o mercado.
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 27

28. Desempenho Operacional e
Financeiro Global
Resultados Mundiais da 3M em 2010
A 3M atingiu vendas recordes em 2010 no mundo todo.
O faturamento global da organização totalizou US$ 26,7
bilhões, montante 15,3% superior ao registrado em 2009.
O crescimento orgânico foi mais expressivo – 13,7% –, enquanto
as vendas provenientes de aquisições somaram 0,9%.
Todos os grupos de negócios cresceram organicamente,
especialmente Elétricos e Comunicações – 29,9% –, Display
e Comunicações Gráficas – 26,5% – e Mercados Industriais
e de Transportes – 16,9%. Descontadas despesas
operacionais e impostos, o lucro líquido ficou em US$ 4,1
bilhões. A 3M do Brasil contribuiu para esse resultado com
um faturamento bruto de R$ 2,4 bilhões.
A 3M acredita em resultados positivos também em 2011,
pois as vendas aumentaram cerca de 10% somente no
quarto trimestre de 2010, atingindo um recorde de
US$ 6,7 bilhões. O crescimento comercial foi generalizado,
com volumes orgânicos ampliados em todos os grupos de
negócios e subsidiárias.
Faturamento Bruto da 3M do Brasil
Por ser uma companhia de capital fechado e, portanto,
não possuir obrigação de abertura do reporte contábil no
País, a 3M do Brasil não divulga seus resultados, somente
o faturamento bruto. Em 2010, esse índice atingiu
R$ 2,4 bilhões, valor aproximadamente 21% superior ao
de 2009. Se considerarmos os últimos três anos, o salto foi
ao redor de 39%, reforçando a busca da Companhia pelo
crescimento acelerado.
Evolução do faturamento bruto da
3M do Brasil (em R$ bilhões)
2,46
1,98 2,03
1,77
2007 2008 2009 2010
Vista aérea da fábrica de Ribeirão
Preto, em São Paulo
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29. Investimentos em 2010
Dentro do contexto de seu plano acelerado de crescimento, a 3M do Brasil investiu
um total de US$ 42 milhões em 2010 em projetos com potencial para contribuir com o
cumprimento da meta de posicionar a subsidiária entre as cinco maiores em faturamento
até 2012. Esse montante superou em 5% o aplicado em 2009. A Companhia destinou
esses valores a projetos de pesquisa e desenvolvimento, novas tecnologias, modernização
de equipamentos e infraestrutura, projetos ambientais, construção e reforma de prédios,
desenvolvimento de equipes, entre outros.
Para 2011, está previsto um salto nos investimentos para US$ 90 milhões, mais que o
dobro do despendido nos últimos cinco anos, com foco em ampliar para 75% o índice de
nacionalização de produtos até 2015. O objetivo é apoiar o crescimento da 3M do Brasil,
aproveitando as oportunidades de negócios que o País vivenciará nos próximos anos. Confira
os grandes projetos previstos para serem implementados até 2012 em todas as fábricas:
Sumaré: ampliação da estrutura interna e implantação de uma nova fábrica de Fitas
Acrílicas, ainda em fase de projeto.
Ribeirão Preto: instalação da fábrica de microesferas de vidro, que começa a operar em
novembro de 2011 com 100% de capacidade produtiva, fornecendo produtos para o
mercado local e de exportação.
Itapetininga: ampliação de parque fabril de injetoras plásticas e nova linha de capacetes
e óculos de proteção, além de modernização da fábrica de Cuidados Pessoais.
Manaus: expansão da planta para produção de novos produtos, além de mais linhas de
conversão, empacotamento e um centro de distribuição.
Mairinque: expansão das linhas de produtos já existentes.
São José do Rio Preto: compra de máquinas de ferramentaria, a fim de tornar a planta
um centro de excelência na fabricação de moldes.
Incavas (Bom Princípio - RS): aquisição de máquinas injetoras de alta qualidade para
ampliar a capacidade produtiva.
A 3M do Brasil investiu em 2010 US$ 42 milhões
em novos projetos,
5% a mais que em 2009
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 29

30. Defendemos diversidade
talentos, de
iniciativas
liderança e
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31. A 3M busca valorizar e investir
Pessoas em cada um de seus 4.054
funcionários
A 3M do Brasil acredita que, para alcançar seus objetivos de crescimento, é preciso investir
em pessoas. A razão é simples: são as pessoas que, com esforço e dedicação, colocam
as estratégias da Companhia em prática e fazem da sua tecnologia efetivamente um
diferencial. Portanto, quando elas se desenvolvem, ampliam o seu nível de contribuição e,
dessa forma, a Companhia também cresce.
O profissional que a 3M do Brasil busca tem um perfil inovador e, assim como a
Companhia, possui valores pautados na ética e atributos de liderança. Por esse motivo,
a 3M do Brasil conta com uma política de recursos humanos que visa à capacitação e
ao desenvolvimento de seus profissionais, oferecendo um plano de carreira diferenciado,
ao mesmo tempo que procura propiciar qualidade de vida. Todas essas iniciativas são
conduzidas dentro de um relacionamento aberto e transparente entre Companhia e
funcionários, garantindo que ambos trabalhem com metas convergentes.
Quadro Funcional
Indicadores: LA1 LA2 (parcialmente) LA4 LA13 (parcialmente)
Em dezembro de 2010, a 3M do Brasil contava com 4.054 funcionários, provenientes da
própria Companhia e de suas controladas: Incavas, Abzil e MTI, além de 98 estagiários,
12 aprendizes e 116 temporários.
Todos os funcionários da 3M são contratados sob o regime CLT, dos quais 100% são
abrangidos por acordos de negociação coletiva. A maior concentração de profissionais está
na região sudeste – 3.761.
Atualmente, 29% do quadro funcional da Companhia é composto por mulheres e,
dessas, cerca de 25% ocupa cargos de liderança. Com relação aos PNEs (portadores de
necessidades especiais), a população entre os funcionários é de 168 pessoas, contando
com cadeirantes e deficientes auditivos.
A faixa etária em que se encontra a maioria dos funcionários é de 30 a 39 anos – 1.481 –,
seguida de 40 a 49 anos – 934. Quanto ao grau de escolaridade, a maior parte tem
completo o ensino médio (2.365 funcionários) e o ensino superior (1.239).
A taxa de rotatividade registrada em 2010 foi de 7,5%, frente a 9,5% em 2009, quando
todo o mercado sentiu os impactos da crise mundial. A porcentagem de 2010 está abaixo
da média do mercado, entre 8,5% e 9%. A rotatividade voluntária foi ainda mais baixa, na
casa dos 2%. A rotatividade total em 2010 foi de 290 colaboradores.
3M Relatório Anual de Sustentabilidade 2010 31

32. Número de funcionários (considerando-se apenas CLT)
Unidade fabril/Controlada Funcionários Vendedores Total
Incavas 158 - 158
Itapetininga 699 - 699
Mairinque 84 - 84
Manaus 125 - 125
Ribeirão Preto 447 - 447
Abzil 279 7 286
MTI 6 - 6
Sumaré 1.911 338 2.249
Total 3.709 345 4.054
Número de funcionários por gênero
Gênero Total
Feminino 1.162
Masculino 2.892
Total 4.054
Funcionários por faixa etária Funcionários por grau de escolaridade
30 a 39 - 36,5% Ensino Médio -
58,3%
40 a 49 - 23,0%
Ensino Superior -
25 a 29 - 20,7%
30,6%
50 a 64 - 10,1%
Pós-Graduação -
18 a 24 - 9,4% 10,3%
Até 17 - 0,2% Ensino
Fundamental -
65 ou mais - 0,1% 0,8%
Número de PNEs por unidade
Fábrica Não Portador Portador Total
Incavas 158 158
Itapetininga 665 34 699
Mairinque 83 1 84
Manaus 123 2 125
Ribeirão Preto 425 22 447
São José do Rio Preto 276 10 286
MTI 6 6
Sumaré 2.150 99 2.249
Total 3.886 168 4.054
A taxa de rotatividade registrada em 2010 está abaixo
da média do mercado, entre 8,5% e 9%. A rotatividade voluntária foi
ainda mais baixa, na casa dos 2%
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