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  1. 1. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
  2. 2. ¿ES ESTE sitio que deben ocupar las empresas Comparte este libro! 0 O 6D Ozon@rcom LO rm QUE NECESITO? Este eBook va dirigido a todas aquellas PYMES, autónomos y emprendedores que quieren saber cómo funciona el Social Media y qué beneficios puede aportarles un buen manejo de este nuevo medio de comunicación con sus clientes. cuál es el
  3. 3. QWPWN? ‘ ANTECEDENTES: CÓMO ESTÁ EL PANORAMA EL SOCIAL MEDIA Y TU EMPRESA ¿NECESITO UN COMMUNITY MANAGER? OPTIMIZACIÓN SEO: EL SECRETO DE LA COMUNICACIÓN ONLINE CONCRETAN DO EN REDES SOCIALES: LAS MÁS vALIOSAS CONCLUSIONES INTERESANTES
  4. 4. ANTECEDENTES ¿CÓMO ESTÁ EL PANORAMA?
  5. 5. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Antecedentes: Cómo está el panorama ‘ ‘ Las Redes Sociales son la fórmula de futuro para convertir tus potenciales clientes en fans o seguidores. En una situación de crisis, la clave no es tener clientes sino seguidores Los siguientes datos tienen el objetivo de esclarecer la situación actual y así ofrecer argumentos para que las pequeñas empresas mejoren su situación gracias al Conocimiento. Más de la mitad de las PYMES españolas, un 55,3%, utiliza alguna de las Redes Sociales para comunicarse con sus clientes o potenciales consumidores. En 2011 se encontraba al 49,8% por lo que la cifra ha aumentado un 5,5%. Comparte este libro! o o a Porcentaje de PYMES en España que usan alguna red social OZOÏILI
  6. 6. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Antecedentes: Cómo está el panorama Los sectores que más utilizan las Redes Sociales son Hosteleria y Turismo (83,9%), Educación y i Servicios sociales (65,6%) y Comercio (58,6%). Este uso está l P‘ f (Egg! P, ‘ f} l o! lógicamente justificado por la Q3 ! ‘a Ï e 3 a’ v a ¡lo necesidad que tienen estos sectores de relacionarse con su público. FEt-(alïxox-ll ar‘. las. {ta-il ¿tax-mil gina: ¡nina Ilfllïmnr paint (Jlflïli aint: , i‘ " íaltarftmtaie. i y Comparte este libro! I l D‘ CT. e . , a
  7. 7. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Antecedentes: cómo está el panorama la: P“1‘>‘AIE‘ÏS1 fl-‘iplïlíltïlhít llflïkezln hp: ¡(a-ibm íïoxclhltsw gram dira-can‘ to»: guox-‘lu “ o: ¿unit-flor ik: h, qnngu-anag, tiiiurzqí ‘Iniicxinlrarïïïlm Fïíllplílhinflax o as-iulÏ-ltuvzan llm cralnnll tii: rn ¡‘nllllflfnlíïïcïna Hum al}: fllïalniiae. (I) Uso de cada una de las 8 ¿‘c3 Redes Sociales C . E E g A w g zg E g “ U g o U7 .9 :9 g .2 .7 g 5 9 g É s a :5 u) 2 .1: N 3; g C w E u; ._ "’ ‘v gg é » t 3 5 8 ï‘-’ °’ 8 a ‘7 9 É o J; _ fi ¿g v: ; E C fi É c E g É ‘g m am 395 43 4% = a5 °“ 5° = % E9 E'. :> 0.9 o: 33o 83 . ..-9 5.9 me mg: 5° 5: EÉ8 55 :5 25 ¿é É E 91: a É ñ a 2 o 8 . . c e E 1g E 6a 388 Sa í°8 3%% n58 35 2.3 Twitter '— — 47,0 3% 45,95% 49,73% 62,16% 71,89% 41 ,82% 12,43% 28,11% Fmebook N ‘ , _ 1 , 74,37% 61.34% 65,55% 55,88% 83,08% 37,39% 23,95% 55,30% Foursquare 1’- í’ ' ‘ ’ 38,89% 38,89% 38,89% 16,67% 22,23% 11,1 1% 5,56% 44,44% Youttbe r í— ‘ 41,03% 39.32% 23,90% 40,17% 30,77% 10,26% 6,84% 53,85% _ Pinterest ' Comparte este libro! I , , ‘fi fi ‘ n , ' 1'; 1’ 1 ,1.’ 56,52% 30,43% 17,39% 30,43% 30,43% 13.04% 17,39% 56,52% y . 4,607“
  8. 8. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Antecedentes: cómo está el panorama interno especializado personal o + o o un H un trabajadores no especializados 5 6 ’ 2 % + 4 % 4 o % ESPECIALIZADO NO ESPECIALIZADO Los principales objetivos que se buscan al estar en las Redes Sociales son: - Conocer el mercado (64%) - Mejorar la comunicación (62,5ó%) - Ampliar los canales de venta (46,60%). Además las Redes Sociales son un buen instrumento para la internacio- nalización de la empresa ya que su uso aumenta la competitividad. Comparte este libro! 006D Ozonilw 1
  9. 9. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Antecedentes: cómo está el panorama El uso de las Redes Sociales fortalece a la empresa porque: o genera imagen de marca, incre- o menta la reputación, favorece la fidelización, mejora la comunica- e ción con el consumidor y es una G fuente de monitorización de la actividad. la rentabilidad más valorada por las PYMES españolas según el estudio es la generación de imagen de marca, reputación y fidelización de los clientes Comparte este libro! 0 O 6D Ozonaum
  10. 10. EL SOCIAL MEDIA YTU EMPRESA
  11. 11. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES El social media y tu empresa Hoy en día el Social Media forma parte de la vida del consumidor. Éste hace más de 90 menciones a la semana de diferentes marcas a través de sus cuentas en Redes Sociales, Blogs, Foros, etc. 80% invierten en social media Comparte este libro! 0 O 6D 0zon@. com
  12. 12. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES El social media y tu empresa Facebook es ahora el sitio web más visitado de todo el mundo. El 86% de sus usuarios son seguidores de diferentes fan page. Facebook, Twitter, los blogs, videos o comentarios son las tácticas consideradas como las más efectivas en materia de social media Ej 53% de jos usuaflos de Twmer Para mOVIIIZaV a I°5 Ccmsumldmes recomiendan marcasoproductos en y aumentar la presencia de la sustweetsh empresa y de sus productos en Internet. Comparte este libro! 1 n D‘ E1: -, -, .4 a
  13. 13. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES El social media y tu empresa P", 1P? ‘JI, l Fl TI l E, r". P'PÏFÏÍ)Á DEÍEVÏ EÍÍÏ ‘¿NP EN IhIflÉÉkÏfiIEÏTÏ” El 74% de los consumidores confían, para tomar decisiones de compra, en los comentarios que se generan en los diferentes Social Media sobre los productos. í Para 2014 el 53% del total de las INTERNET ventas (tanto online como offline) estarán condicionadas por Internet, ya que sus compradores buscarán los productos en la web antes de comprar. Comparte este libro! 1 n D‘ E1: ,2 .4 a
  14. 14. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES El social media y tu empresa Hay que entender a los usuarios de Internet. Debes optimizar tu plan de negocio online. Ten en cuenta el Social Media dentro del plan de Marketing Mix de tu empresa. implementa en tu negocio estrategias de comunicación más efectivas. COmPWe este “bml Mejora el servicio al consumidor. 0 O G Ozonamm
  15. 15. ¿ NECESITO UN COMMUNITY MANAGER?
  16. 16. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES ¿Necesito un Community Manager? ¿QUIÉN? Community Manager ° necesitan de un profesional e Comparte este libro! 0 O G Ozon@, com
  17. 17. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES ¿Necesito un Community Manager? EL BUEN CorvjtfvriuillTY feiAikiAGER DEBE: - Love the Brand Debe conocer la marca o producto con el que trabaja y “amarlo”. Si es así, será mucho más fácil y natural que hable de ello y cree contenido con valor añadido de forma que sea atractivo para tu público, o para cualquiera. - Love the followers El buen Community Manager sabe que si tiene un seguidor, tiene un tesoro. Debe agradecer los comentarios, RT o “me gusta". Al fin y al cabo lo hacen por nada a cambio. - La voz de la marca Además de hablar de lo buenos que son los productos de la empresa, debe saber crear contenido de interés con el que ofrezca información relevante para los seguidores, sobre temas que a ellos les interese. Comparte este libro! 1 j‘ ¡_¿_‘1‘i:1¡’
  18. 18. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES ¿Necesito un Community Manager? EL BUEN CorvjtfvriuillTY feiAikiAGER DEBE: - Actualizar El buen community manager debe saber organizar su agenda para que le dé tiempo a crear contenidos en todas las herramientas online utilizadas por la empresa. - Be original my friend Debe disfrutar con su trabajo y esto dará pie a que pruebe y innove haciendo cosas nuevas. En esto de internet, para nada está todo dicho y mucho menos inventado. Comparte este libro! 1 n D‘ E1: ,2 .4 a
  19. 19. OPTIMIZACIÓN sEo EL SECRETO DE LA COMUNICACION ONLINE
  20. 20. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Optimización SEO: el secreto de la comunicación online DÓNDE HAY QUE ESTAR EN INTERNET PARA HACER UNA BUENA ESTRATEGIA SEO Si tu sitio web atrae a las personas, hará lo mismo con los algoritmos de Google, por eso es muy importante la calidad del contenido y la originalidad, como decíamos antes. Hay que saber que Ia página web no es el único lugar de la red en el que la marca tiene que tener una fuerte presencia. La): ¡‘nrlïrliswn si; Ïolllflqtllaoïhi fl-‘ifim ‘fr-uh ‘HL oíF-Ïnoïlrlla ¡‘nin 1.-. ¡¿. xu¡¡= .u. xrrr= .« a In: vttrnxvtarn-raxrïïnnxar: QIIB‘ la» gflulï: 31H ¡‘nralniianlïalnuïlo ent": JI V tzrlha la ¡mmm ¡III al mlnxrílc ¡tell IÏÏOXÍÏEII mmm PSN GIIÏQA su Inrpxrrihlnit: qui: h: nun-nu: Ïollnïqpuram a Íc): alienta: v rzcrnvurs-nni / ¡rm ali? » oil: llum ¡numeral oïhmïim a ‘Inpfihuniïinrml Ahora una marca ya no puede confiar en que solo un sitio web bien optimizado sea suficiente para ganar la atención de Google. Precisamente por esto, muchas marcas están poco a poco utilizando las Redes Sociales para intentar posicionar su Comparte este libro! empresa lo mejor posible. u , ' ¡_¿_‘i‘i: _1¡’
  21. 21. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Optimización SEO: el secreto de la comunicación online ¿SEO? SEO @ posicionamiento Panda engagement . Comparte este libro! 0 O 6D Ozonaum
  22. 22. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Optimización SEO: el secreto de la comunicación online El engagement significa algo así como “encan- tamiento’: se refiere a la implicación, al grado de relación que existe entre el público de una marca y ésta. Comparte este libro! 0 O 6D Ozonaum ¿ENGAGEMENT? Esta comunicación se debe caracterizar por ofrecer al público infor- mación relevante e inte- resante para ellos y generar, a partir de ésta, conversaciones que enri- quezcan las dos partes.
  23. 23. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Optimización SEO: el secreto de la comunicación online gina ‘mv qu: lllgïli «n: all ¡miran- ‘ranllknuxoïl: s]‘q:4'. |"hpA anrgïnqnrjl: ‘ÁÏÍIHÜ Ïuríl ‘rn enlace. - m vasta-p, v nxdiïrfisi: Initaiiaimlniiau. El: oiláhnfifivnt ‘¡arman v"i")| Vl= lis1‘= .r (flama: «tïlïniélnlflïrïl: asma la Ilmli'. ‘=. l V le): aqgllÏ-‘lsiïae. Comparte este libro! i i; [In] m. b m, j NBNHHI am no ‘mv gin: ‘¡mtiiianii afllri ‘Inïrliuhmuïïlfini art-m, lo): pmudiuirittw. dl: Im alnlplïaisïi mm gina ¡zumo aim ÉIÜÏGÏOXCXCIE, :1: oïhlixe‘ ciirarzaii ‘Iniirnnnnvíïüni cil: nuera» gram» all negar! «IL 3m máis» ¡util ¡‘(ïlffiïll avurlm aim le» ¿imita-x S117 al ll. Gli" c): ‘lviviuaiie. dm unitaria le): íelpllïflfi. asii unir‘ ln: 231i a llm ‘¡virtual v all ¡raw ¡la HICOTGKCI’ 11:1: cil: IIHLA IÜÏÏISÜL ¡‘to 01:11:: ‘hier; oil: ‘¡Ii aiii-ahi; m SLIÍ: ¡i ‘(qufglfqj [la aah ¡mil xcxiflill Illillvlflli h: útil-au: rzïlni alnllravïzew. h: nltlmailu: oil: "M: gli-im‘, la ‘ïPïllÍÏliÍÍIïlCI cil: ’ l"): "ICIIIIGIIÍÏEIÍÏWH v lr» ¡Illlilïili ¡ll vflojlaoi Hiram-itv ell ¿"LIIÍÍGIIIÏÍITLL a}: ‘Iniialiaifialnia In: pXïl-flïllríli l: rzunrpmixanl
  24. 24. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Optimización SEO: el secreto de la comunicación online Pin y repin de interesantes La participación en grupos, Compartir información en efectos visuales en Pinterest. responder preguntas y hacer Google+. actualizaciones de la compañía en LinkedIn, es la clave principal esta Red Social Comparte este libro! 006D Ozonlfl
  25. 25. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Optimización SEO: el secreto de la comunicación online Toda esta actividad social de los medios de comunicación está trabajando para crear compromiso en torno a la marca hacia lo que siempre ha importado a los motores de búsqueda en su mayoría, las personas. La pregunta que debe hacerse una empresa no es cómo puede optimizar su sitio web para mejorar la clasificación en los buscadores, sino cómo puede mejorar su marca para convertirse en un participante apreciado en las conversaciones con sus públicos. Comparte este libro! I n D‘ C1: -, -, . » a
  26. 26. CONCRETAN DO EN REDES SOCIALES: LAS MÁS VALIOSAS
  27. 27. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas Facebook es la Red Social más utilizada, tanto por los usuarios como por las empresas, por ello debe ser la primera parada para aquellas empresas que quieren iniciarse en el Social Media. la: lflfilllïïhïfïïlïv oil-all ¡no ¿la aah» Raúl ¡ÏQXLÏÏÏHI 391m unlfliílplka: via guia gxallnfiia‘ tirar-Ji I. Im alfil: gmïjlï: oil: íalleuïfln‘ "Iïlli all pintando CIÏOJÏQÏLVIO 5.‘ pnliñi ¡la oüiarïali mciftrïian: imairamniaw. kaxriilima Integer, vtroilairn Cllliïlfliáiïeltï); iciicxgniíïav v “tamil: kw qjll= diam gina pillan-iia gls-iia! ‘ al ‘m: xqgnftoïlrlïaw. Si la: atlas- algo IIÍEIÍGI-ïilliia‘ Half-J: ¡as-uma _ . ¡mw plrszmmri Hay que tener en cuenta que una empresa no puede tener un perfil personal en esta Red Social sino que tiene que crear un perfil de empresa. A continuación detallamos los pasos a seguir para crear tu perfil de empresa en Facebook, un proceso sencillo y muy beneficioso para cualquier negocio y empresa.
  28. 28. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas . . deciniimnlflzn Hhhcurzmïfin n n . . a , . Facebook Regístrate Es gratis (y lo seguirá siendo). Ji‘ (É; ‘lumbre: É Lugar o negocia lacal Elis Lugai o "E9000 local Empresa, urganizaciún u insmucxín registrarte cuenta personal Negocio Local Empresa, Organización o Institución página de empresa httpll/ es- esfacebookcom aescreateh Q Comparte este libro! 0 O 6 Ozonamm
  29. 29. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas Comparte este libro! l l Iü-I LI’! Ozonli Crear una página a wa'ár: 'A—; F= lugar o negocio local r rei. 1 u» Wien? " »rr Fin wm seleciona una amarme v «me las (zndinanes :2 Iaï pe» Rellleiniai (ri-fi cima» ‘(anime Flïlíllplílfii al: ‘ininxiïiïtini ¿kai hi allairziïiFim v ‘¡r1 iÍIÏi’ aim "evzaipiiiïi hi: irrrzinioifliflnïiniai: oil: hi: priiginiai: ¡la Ffiumbioiolli’. A rzoiniiinilraiïfini oílallai ii "Jnlfïiïlïlr" ozareom Judo lo que necesitas para es-er en Internet rwrnaeian «una i (¡HM ¡{Oli IIIF, lo): Ghlnibfluïl " iïtllíïlllfiii u! im ail rOIÍCICIÉÜ-ÏCL ‘, ‘Ep? o" General Seguridad [fi Privacidad IW Biografia y etiquetado Q aiaqueos e Nahfimomes E Móvil fl seguidores A rzviniilnllnlilïnïinr al; iaiczaifii llli ‘lllïcifill P! narziïftmiw. n ¡v HdIliTÏIIlü = ll iilhll "(ai guitar v “(- ¡"Ífliïllíifii vila-millor: = .i «egin; ai-íi t" la: OÁIÏÏGIÍHIÍÍG}: til inzïtiiiailïojhiojlaie. firmar; v’ igual’): ‘ITITÏLZÏ - mi“ In’ om. ima. .. Wu HE FIWASADe. ej _ , «Aka 17€ EN(aN'IFAl wo MANERM '° FvNCIaNAN" ‘Jim vIaL ‘never: segun all ‘iliiolflïl gres-n pirir gracia mi “(ainioiIfiu qoiiiiïglimóioi ‘¡ii ¡reina ere amigraaner
  30. 30. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas PINTEREST Pinterest es la herramienta que ofrece a las empresas la oportunidad de relacionarse con los usuarios y promocionar una marca, esta Red Social es un lugar donde se pueden crear colecciones de objetos muy diversos según los gustos de cada usuario y, además, tiene la posibilidad de seguir las colecciones creadas por otras personas. tableros Se pueden subir imágenes o videos asociados a un sitio de la web, está acción se denomina hacer un “pin”, y agruparlos en tableros o “pinboards” para poder compartirlos y que otros usuarios los puedan seguir. En los últimos meses las visitas de Pinterest han Comparteesteubroj crecido, llegando a 11 millones de visitas a la semana. Además el público de esta Red Social tiene un alto o o a grado de compromiso y es mayoritariamente femenino. Ozonaeam
  31. 31. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas Según su creador, Pinterest es un sitio que conecta a las personas que se apasionan por las mismas cosas. De la misma manera que usan Facebook, los usuarios están contentos de interactuar con otras personas las cuales les inspiran ya que tienen gustos similares. ïlrlnlell» la vtainiojhi F Dai aisfiai nioXIÏ-i, all Ïglhll guia unir piailflíiliai uffllfllïlr aiaigílm ‘ . i. i. P. i, i. Í. Í. V. ali: aint-i: oi niña-mas‘. llliii ‘gli ' ’ ‘ici-mini picxejiiíi «(emi-mini laiotaihiel e pin girl. aim ali: "iaiÏoikoiiiaie. f‘ I Q-flïai RÏJOÏI ïïoxciiail ai; iIÏÍïIIIIQIIIÏS‘ ¡aczciniainioïiaibika piaiiai hi: amipiíaiflei: El“: .1: ojfliïgainr ai I_Im pilIÏdIÏiïii ‘Ïaiihiainflniiïi iiixinhici Ef ‘pilláílfilll «air ‘¡Ïaiii . i . _ . (ci: v IIDJHÍÍEIÍÏQ}: ai al}: dlïainiiaia ¿la m-x-ihi. preiiai ¡STI pxizioiiair itzi Si tienes una empresa no dudes en ser el primero en crear un perfil y adelantarte a tu competencia. Comparte este libro! r I ‘Ti’ C1: e , e a
  32. 32. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas Conseguir que una empresa pequeña tenga presencia en Internet no es fácil pero tampoco imposible. u. .. m‘ íunciomu iOS ¡nfernef ‘informagñcs en‘ resas ' * ferramPemaÏnipi-ÉÏIÏPPMM a ¡emma (¡su v . OUÍFOS ¿km tipo Ahora bien, las empresas deben utilizar el blog corporativo con una serie de pautas para que realmente sea efectivo, de lo contrario puede convertirse en una acción sin ningún valor que nos restará tiempo y energia. Os detallamos lo que para nosotros son las pautas a tener en cuenta: Comparte este librol 006 Ozon g
  33. 33. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas No protagonices "Yo Claudio“ Tu empresa no puede protagonizar la histórica película “Yo Claudio”, es decir, tu blog no puede estar constantemente hablando de lo guapo que eres, de las cosas súper grandes que haces y únicamente de tu ecosistema. Esto no hará más que alejar a posibles lectores ya que el 90% de los usuarios en Internet no quieren leer sobre una marca en particular, sino que buscan información que sea útil para ellos. N‘; «onsrfiqunka ¡II quitara: qm; “ui 31h13 n(9llpx9li= _iïl'l9= “manga ¡Im vtlfiiua. czons-iialnian‘ v ¡añ! (ama: Clair-si; ¿la nar czclnsáiialnia‘ v gnlbllïrrsji ¡“(avion JJÏC): oil: h‘ ¡marzo nmumfio vlL-iïial ‘lll dim pillïoihwïrli ¡nula ¡mismo a: llavmfil mm ¡‘muy inmganl lll HÍILÜÏÍÉLÉL Riarznanaïhl "no luv una‘: 13311110M ¡{QIOJÍÜIIIÏOÏQKQII al: Glen’ mm flfllilflfqi 5111:1114: imonaïfñni‘ IFA ‘imvïllalnia SII llm m filo); v v1: qui: llana»: vamo: ¡namas Comparte este libro! n n ‘Ti’ E1: -, -, . » a
  34. 34. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas ¡lo plilïlhqtll-a; dïanlgí; l! ‘ ¡nm-nn! llni ‘¡una Ïolltxg a: mi 51h. }; (tu: Hail OÏIÏIÉIIÏÏFIEI v (m: ,4’ nl ¡‘(a IÍIÏ-TÍÏÍIÍÍC‘ ‘ïlpxrlïv oil: ‘ÏVCIIIIEÍÍC: oil: ¿una él-gpxoïla‘ llum ahiirxoïlai ‘Ihihihnamvnl ¡nm mIIIavAL-iiat, llum ‘mi-gatita; ¡im Clair-Ita alía ,1‘ Inlpxtlihlni: "ojlavïztllhlï f}: alniihlrjhu (ram ‘TI Inrixganuu. oillÏolnnrx, c, gflhrzrn. Tanto mi rzuanihl plilhl m» illlllllflí a» “¡un vIL-iïialniaw. Personalidad El blog corporativo es el altavoz de tu marca, es tu imagen en Internet, por lo tanto debes prestar mucha atención a la imagen que estás proyectando. La empresa, PYME o el autónomo que tenga un blog sin una personalidad definida es una empresa sin personalidad de marca. Comparte este libro! n n ‘Ti’ E1: -, -, . » a
  35. 35. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas Participación múltiple Para conseguir más visitas, más relevancia, más tráfico y más repercusión con tu blog, la empresa tiene que hacer participe a varias personas, a ser posible a todos los trabajadores. Con esto conseguimos distintos puntos de vista, que se publiquen entradas de distintas temáticas y por supuesto, una mayor implicación en el proyecto por parte de todos los empleados. PIEInflIÏ-nxïfoïn Nhngllnl Ïollqg tzcliprmmvto ‘¡aux-tm 731m: film una y plhlnfliïrzamïfzlm aim la qui: má: ‘pxaliiarïialnhiainit: ojleiïlnflcjlau nur; “ , H HFÍÍHÍÏQgÏ-fl, am h» pIIIÏ-llïrrarïtïlm oil: r: r1ni‘(= ¡n| ‘lcjlv: ):, il-‘ÏI damn ¡Im rrllalnxojlalfir. » ami ‘batir-J: cil: pulÏolIÏrr-Jrïfflni ‘pr-Jim lc): ojIÏ-‘ífinïcx: nlflilnlllolíiïlaï OÏSII alelljïpxo. Comparte este libro! IT ti“ HT; w: v’
  36. 36. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Concretando en Redes Sociales: las más valiosas Google Analytics J Cuántas visitas tenemos J Qué tipo de posts gustan más a nuestros visitantes J Qué tipo de comentarios publican Comparte este libro! 0 O G OZÓÏILI
  37. 37. CONCLUSIONES INTERESANTES
  38. 38. no por ser pequeño esto te queda grande. antes de comprarte, te tienen que querer. habla de todos aquellos temas atractivos para tu público. con contenido interesante es más fácil conseguirlo. conquista este terreno antes que tu competencia.
  39. 39. GUÍA PARA CONSEGUIR CLIENTES A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES Conclusiones interesantes Ahora ya conoces los beneficios de la comunicación online. Después de haber leído este eBook, tienes una base sólida sobre cómo conseguir el éxito de tu empresa (y así también conseguir clientes) a través de la comunicación en el ámbito del Social Media. ¡Anímate y aplica estos nuevos conocimientos! Y si tienes alguna duda llámanos al teléfono gratuito 900 828 358 o entra en OZONGO. com ¿‘.4 algien .7) m ¡’gg-a «tx a "HIIIHHG I II V ,4 . H i . g , Ozon “r/ ‘z: J e Comparte este libro! 90° ¿u n oca; ¡. ¡¡. ... . Ozonilw I

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