Recuperación de desastres cb09104 2014
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Recuperación de desastres cb09104 2014 Document Transcript

  • 1. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Solicita una cotización a través de nuestros correos. Maestros Online Recuperación de desastres ejercicios Servicio de asesorías y solución de ejercicios Ciencias_help@hotmail.com
  • 2. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Actividad integradora 1 Instrucciones: Lee el siguiente caso y da respuesta a las preguntas que se mencionan al final. En esta actividad pondremos en práctica parte de la realidad vivida en nuestro país recientemente y la empataremos con los conceptos estudiados en los temas de este módulo. Después de las inundaciones provocadas por el huracán Alex, muchas personas, empresas e infraestructura, fueron y siguen estando afectadas. Tomando esto como caso vivencial, un desastre declarado y muy publicado (ya sea porque radiques en Nuevo León o porque lo hayas visto por medio de la televisión) al igual que otros estados, se han llevado a cabo planes de recuperación y contingencia. Lo que nos ocupa el día de hoy es empatarlo con el tema del módulo. De acuerdo a lo leído en el capítulo correspondiente al libro de texto y en los materiales del curso, analiza el impacto que puede traer al negocio de Maderería con el paso del huracán Alex. Consideremos que el negocio estaba localizado en la Avenida Constitución (que fue la más afectada) y que por ello ha sufrido pérdidas en todos los sentidos. 1. Realiza un plan de continuidad de negocio. Te pido que hagas lo necesario para que pueda llegar a realizarse hasta el paso de Diseño y desarrollo del plan del BCP. Un plan de continuidad de negocio (BCP) consta de: o Inicio y administración del proyecto. o BIA, Análisis de impacto al negocio. o Estrategias de recuperación. o Diseño y desarrollo del plan. o Entrenamiento. o Implementación y pruebas. o Monitoreo y mantenimiento. 2. Da un ejemplo de Entrenamiento para estar prevenidos . 3. ¿Qué harías para Monitoreo y mantenimiento? Actividad integradora 2 Instrucciones: Después de leer el material del Módulo 2, contesta las siguientes preguntas. El conjunto de actividades relacionadas persona-técnico-negocio es lo que nos ayuda a definir procesos internos que luego a nivel macro se vuelven procesos importantes de negocio. En este Módulo dónde la reingeniería de procesos y el Benchmarking tienen un papel preponderante, lo que se desea es que primero identifiques qué es una reingeniería de procesos y luego analices y sintetices las ventajas de realizar una reingeniería de procesos. Para ello toma libre el hecho de elegir una empresa ya existente o una inventada. 1. Define qué es Benchmarking. Máximo media cuartilla. 2. Da 2 ventajas de realizar una reingeniería de procesos. Recuerda que no
  • 3. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com necesariamente tiene que ser realizada en toda la organización, sino en procesos pequeños de la misma. Máximo 2 cuartillas. 3. Como se ha estudiado Benchmarking,es el proceso de medir los procesos internos de la organización, entenderlos y compararlos con los de otras empresas consideradas como líderes o de excelencia. Da un ejemplo de empresa que haya hecho un proceso de Benchmarking (que no sean las citadas en el material del curso, puedes utilizar la Biblioteca Digital para ayudarte). Máximo media cuartilla. 4. Identifica los activos la empresa estudiada en el Bechmarking: Ejemplo: Hardware, Software, Empleados, Servicios, etc. (más información dentro de las filminas). Máximo1 cuartilla. Actividad integradora 3 Instrucciones: Después de leer el material del curso contesta las siguientes preguntas: Supongamos que trabajas para una empresa de paquetería internacional como DHL. Como toda empresa de paquetería, se encarga de recibir y enviar documentos y paquetes de diversa índole, conforme a las leyes aduanales y nacionales. Contesta cada pregunta, considerando que para su respuesta no puedes exceder de una cuartilla por cada cuestionamiento. 1. Identifica los tipos de controles de datos que permitan minimizar errores. 2. ¿Cuál es la razón por la cual el costo de logística se incrementa al de su competencia, como UPS? 3. Describe al menos 3 de las características de los datos con integridad en esta compañía. 4. ¿Cuáles son los controles a los sistemas de información, que se pueden utilizar para mejorar su funcionamiento? Actividad integradora 4 Instrucciones: Considerando el material estudiado para este Módulo 4, contesta las siguientes preguntas. La respuesta a cada pregunta no puede ser menor a media cuartilla ni mayor de 1 cuartilla. 1. Describe la importancia del correo electrónico como herramienta de colaboración en grupos de trabajo en cualquier empresa. 2. ¿Cómo se puede proteger la información del correo electrónico para que no se pierda o sea leída por externos? 3. Describe algún caso en donde se haya violado la seguridad del correo electrónico y las consecuencias que esto trajo a la empresa. 4. ¿Recomiendas alguna aplicación en especial que pueda dar soporte financiero al negocio?
  • 4. Servicio de asesoría y resolución de ejercicios ciencias_help@hotmail.com Instrucciones La empresa “Farmacias Económicas” fue fundada hace 30 años y cuenta con 50 sucursales localizadas en las principales ciudades del país. Su línea de productos tradicional es la venta de medicinas. Sin embargo, últimamente ha experimentado una disminución constante en sus utilidades. Por tal motivo ha decidido ampliar su línea de productos para incluir la venta de complementos alimenticios. Para lograr una cobertura más amplia del mercado, iniciarán la venta de su nueva línea de productos en sus locales y vía Internet. En su sitio Web ofrecerán productos de su línea de complementos alimenticios y medicamentos no controlados (aquellos que no requieren receta médica para su venta). 1. Te piden que desarrolles la estrategia para implementar su aplicación de comercio electrónico en donde incluyas: o Requerimientos para implementar la aplicación. (Activos de hardware y software). o Diagrama de flujo del proceso de ventas electrónicas. o Riesgos potenciales. o Controles necesarios a implementar para mitigar los riesgos. 2. La implementación de un sistema de comercio electrónico implica que se deben llevar a cabo medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad de los clientes y sus datos. Además de la implementación de procesos para asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de toda la información. Por tal motivo, se te solicita que elabores una lista de los controles necesarios para garantizar los requerimientos anteriores. Para cada uno de estos controles explica en qué consiste y cuál es su objetivo. 3. Finalmente, para garantizar la operación continua del servicio, se te solicita desarrolles un plan de continuidad de negocio.