Palestra "Não sou digital: o passo a passo para você conectar a sua empresa" realizada na Feira do Empreendedor 2010 do Sebrae MS

2. Não sou digital: o passo a passo para você conectar a sua empresa. Mayko Allessandro Cunha Franceschi

3. Sobre o palestrante Mayko Allessandro Cunha Franceschi; Engenheiro de Computação; Direção Magoweb – unidade Campo Grande – MS; Direção de planejamento de marketing digital da Magoweb – unidade Belo Horizonte; Membro da equipe de planejamento e desenvolvimento de novos serviços e sistemas da rede Magoweb; Autor do “blog do Mayko Franceschi” sobre marketing digital e mídias sociais; Membro do conselho dos jovens empresários de Campo Grande – ACICG.

5. Equipe com mais de 100 pessoas;

6. Soluções integradas (site, e-commerce, CRM, e-mail markting...);

7. Tecnologia de ponta (Framework Symfony, PHP, XHTML, Webstandards, Microformats, Dublin-Core, integração com smartphones...);

8. Milhares de clientes atendidos em todo o Brasil, com diversos cases de sucesso em 13 anos de mercado;

9. Índice de satisfação superior à 92% (cliente em 1º lugar);

11. Site – ferramenta obrigatória para qualquer empresa;

12. Marketing na web – ferramentas interessantes para micro empresas.

13. Novas tendências na internet;

15. Passam de 1h a 5h online;

16. 13,6 bilhões é o faturamento previsto pelo e-commerce brasileiro;

17. Gasto médio é de R$ 343,00;

18. 58% da pessoas pesquisam na internet antes de efetuarem uma compra;

20. Internet via rede elétrica e WiiMax já é realidade;

21. Acesso via smartphones (Iphone, blackberry, Nokia...) cresceu 600% em 2010;

23. Youtube virou sinônimo de vídeos;

24. Porquê quando você tinha alguma dúvida, perguntava aos seus pais ou professores. Hoje você pergunta para o Google;

25. A TV digital irá permitir acesso à web;

27. Usabilidade – complicar pra quê?

28. Pressa na produção do site – inimiga número 1 dos resultados;

29. Qualidade x Preço – o velho dilema;

30. A dupla arquitetura & design;

31. Com a palavra, o rei conteúdo;

33. Saiba o que ele espera encontrar no seu site;

34. Analise os sites de seus concorrentes;

35. Simplicidade x Excesso;

36. Descubra se existe demanda para seu produto/serviço na web;

38. Qualquer informação deve estar no máximo três cliques de profundidade;

39. Esqueça sites em Flash – utilize Flash apenas para animações;

40. Um site que “carrega rápido” é sempre bem vindo;

41. Cuidado com o design - o foco deve ser na conversão;

43. Cobre um cronograma do responsável pela produção;

44. O cronograma deve ser respeitado, mas quem devo fazê-lo é o desenvolvedor;

45. Forneça todo o material requisitado;

47. Invista num site de qualidade – você fez o mesmo ao montar o seu negócio;

48. Lembre-se que o site é a imagem de sua empresa na web. Um site ruim passa para os visitantes que a empresa também é;

49. Desconfie de preços muito camaradas. Uma empresa séria investiu em mão de obra, tecnologia e estudo.

52. Se o conteúdo encontrando por ele for de qualidade, as chances de conversão são maiores;

53. Procure dar muita atenção ao material que será colocado em seu site – lembre-se que o visitante está em busca de respostas;

54. Se não sabe como fazer, pague para alguém que saiba!

56. Tecnologia empregada (Framework, Webstandards, site otimizado);

57. Converse com outros clientes da empresa;

58. Pergunte sobre o pós-venda;

59. Descubra se a empresa obedece ao cronograma estabelecido e se oferece garantias;

61. Apontador;

62. Classificados online gratuitos;

63. Os links patrocinados;

64. E-mail marketing;

65. Mídias sociais;

69. OLX (http://www.olx.com.br/);

70. Solostocks(http://www.solostocks.com.br/);

71. Vivastreet (http://www.vivastreet.com.br/);

72. Permuta Livre (http://www.permutalivre.com.br/);

73. Balcão (http://www.balcao.com/);

74. Evisos (http://www.evisos.com.br/);

75. Que barato! (http://www.quebarato.com.br/);

77. É controlado através de ferramentas como o Adwords (Google) e o Yahoo Search Marketing (Yahoo e parceiros);

78. Permite total controle sobre o orçamento gasto, que palavra irá ativar o anúncio e para qual página de destino o usuário será enviado;

79. Só gera custos se o usuário clicar no seu anúncio (CPC);

80. Segmentação por região, idioma ou horário;

81. Vai de encontro com o que o usuário está buscando;

84. Qualidade da página de destino;

85. Palavras utilizadas no anúncio;

87. Se bem trabalhada, fornece bons resultados para a empresa;

88. Deve ser utilizada apenas para disparo com o mailing da empresa;

89. Evite a compra de mailing (SPAM);

90. Utilize uma ferramenta de alto nível, que permita mensurar completamente o resultado da campanha;

92. Com as mídias, as pessoas sentem que sua voz tem força, e que sua palavra enfim terá peso, seja na manifestação de um pensamento, na reclamação sobre uma empresa ou na luta por causas justas;

94. Twitter;

95. Facebook;

96. Youtube;

97. My space;

98. Foursquare;

99. Flickr;

100. Slideshare;

101. Formspring;

102. Second life;

103. Kigol;

105. Canal de relacionamento com o cliente direto e barato;

106. Aproximação do seu cliente, criando um contato mais íntimo;

107. Participar da conversa sobre seu negócio, pois é melhor do que falarem de você sem a sua presença;

109. Freqüência: Tenha uma freqüência de participação. Se for para entrar, faça direito;

110. Observe e escute primeiro: Lembre-se, temos dois olhos e duas orelhas e apenas uma boca;

111. Monitore: Monitore tudo que for à respeito do interesse de sua empresa;

113. Aglomeram várias lojas virtuais e prestadores de serviços em um único lugar;

114. Sua empresa pode ir de encontro com o interessado pelo seu produto;

116. Shopping UOL (http://shopping.uol.com.br/);

117. Bondfaro(http://www.bondfaro.com.br/);

118. Twenga (http://www.twenga.com.br/);

119. KuantoKusta (http://www.kuantokusta.com.br/);

120. Cota-Cota (http://www.cotacota.com.br/);

122. Consumidor dita as regras;

123. Conteúdo colaborativo;

124. Geolocalização;

125. Web semântica;

126. Acesso via celulares;

127. Crescimento das redes sociais;

128. Jogos online;

129. Second life;

131. WiiMax;

132. Internet grátis (inclusão digital);

133. Queda no preço dos equipamentos;

134. Acesso via celulares;

135. Pessoas cada vez “online”;

137. Reclamações isoladas hoje são feitas no Orkut, Twitter ou em sites como o Reclame Aqui, alcançando proporções gigantescas;

138. Veja isso como uma oportunidade: você pode trabalhar o relacionamento com o cliente individualmente,aumentando o poder de fidelização;

140. Para a nova geração, a interação é algo muito importante: querem participar da criação, seja com opinião ou até com trabalho (vide case camiseteria);

142. Seus amigos querem saber onde você está!

143. Geolocalização + redes sociais – hit do momento;

144. Foursquare, Twitter e Facebook permitem dizer as pessoas onde você está;

146. Permite que a máquina faça escolhas por você, assim como lhe mostrar o conteúdo de maior interesse;

148. Acesso a web está mais barato;

149. Operadoras facilitam cada vez mais o acesso as redes sociais;

150. Aplicativos específicos para smartphones;

151. Dispositivo portátil que pode ser carregado para qualquer lugar;

152. Interatividade cada vez maior (camêra, bluetooth, wi-fi, GPS...);

154. Se não sabe como fazer, contrate uma empresa que saiba;

156. World of Warcraft (WOW);

157. Starcraft 2;

158. Vídeogames como Playstation 3, Wii e Xbox 360 permitem a conexão com a web;

159. Faixa etária não existe;

161. Muitas pessoas interpretam como uma “vida paralela”, fazendo coisas que não fazem na vida real;

162. Para isso, aprimoram seus avatares, melhorando a aparência, construindo imóveis e trabalhando para sobreviver;

163. Essa possibilidade de viver “outra vida”, fazendo tudo que quer mas não faz na vida real, seja por ética, timidez ou por medo de críticas da sociedade, libera as desejos mais profundos das pessoas;

165. Pode ser aplicadas para inúmeras possibilidades; todo depende da criatividade empregada;

166. Vamos ver um exemplo? http://www.bioagri.com.br/tecnologiapraprotegerofuturo/

168. Na verdade, o hotel sequer possuía um website. Foi ao participar de um curso para empreendedores que a proprietária, Júlia Chacha, tomou conhecimento das possibilidades do marketing digital para promover seu negócio;

170. Parceria com lojas, restaurantes e serviços para oferecimento de benefícios para os hóspedes;

171. Mapa com a localização do hotel e dos principais locais de interesse;

172. Área de pontos turísticos com fotos e informações sobre os locais;

174. Número de visitas quase 5.000% superior ao de outros sites de hotéis em Campo Grande;

175. Duração das visitas ao site do Palace Hotel foi 16.500% mais alta que o dos concorrentes;

176. Taxa de rejeição 237% inferior.Depoimento da empresária Júlia Chacha: “Além do rápido retorno, o que me impressionou na Magoweb foi o atendimento ágil e de qualidade, know-how da empresa e o feedback, pois qualquer solicitação é rapidamente efetuada”,

177. Perguntas? Você que está assistindo essa palestras pela web e possui Twitter, envie sua pergunta seguida da hashtag #magowebnaFEMS. Exemplo: Qual o fator mais importante na produção de um site? #MagowebnaFEMS