Comunicacion empresarial

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Analisis de los elementos de la comunicacion

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Comunicacion empresarial

  1. 1. Maria Alejandra De la Cruz Lopez I.D. 1991.10.10.15 Tutor: Giovanni Zozzaro Salas Comunicación Empresarial Análisis de Comunicación. La comunicación es la herramienta en la que se transmite pensamientos e ideas con otras personas y se hace entender nuestros sentimientos, Para Aristóteles es “La búsqueda de todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance", haciendo énfasis en la persuasión es decir que los que reciben la información acepten el punto de vista del emisor. Para Ruesch el concepto es “la comunicación es un principio organizador de la naturaleza que conecta a las criaturas vivientes entre sí”. Diferentes autores nos llevan a una sola conclusión de la comunicación, es la manera en que las personas interactúan y comparten información, para ello existe un proceso base: • Emisor y receptor Shannon y Weaver, “el emisor es una fuente que posee más o menos complejidad, mientras que el receptor se trata de un órgano de llegada”. Según Hervás, el emisor es "el que emite el mensaje", mientras que el receptor es el destinatario del mensaje". Sin estos elementos la comunicación no existiría, convirtiéndose en la base del proceso de la comunicación, el emisor resulta complejo ya que es el punto de partida es el que desea trasmitir la información y depende de la manera en que pueda hacerlo será aceptado su mensaje, el receptor se encargara de de compartir la información, aceptarla y generar su propia opinión.
  2. 2. Maria Alejandra De la Cruz Lopez I.D. 1991.10.10.15 Tutor: Giovanni Zozzaro Salas Comunicación Empresarial • Mensaje “la expresión escrita, verbal o no-verbal de una idea, un sentimiento o una emoción relativa a un referente real o abstracto (presente o ausente), utilizando, para ello, un código común para las personas que participan en el acto comunicativo” (Hernández Mendo y Garay). El mensaje es el objetivo de lo que se trasmite en la comunicación, puede ser verbal o no verbal (a través de imágenes), según sea la manera en que se codifique la información y se transmita el mensaje el receptor mantendrá la secuencia de lo que percibe y hará su análisis. • Canal Para Serrano (1992), “El canal es el medio físico gracias a cuya estructuración, se transmite el mensaje, a diferencia del contexto que alude a la situación en que el mensaje es producido por el emisor e interpretado por el receptor” Hoy día encontramos diversidad de fuentes físicas de trasmisión de mensaje dado por los medios de comunicación, redes sociales, periódicos, revistas, conferencistas etc, el canal no es más que una vía física por donde circula la información. • Retroalimentación Podemos considerar la retroalimentación como “la información consecuente a la comunicación y que permite que el emisor original cambie, modifique o altere las subsiguientes comunicaciones y/o comportamientos en función de las influencias
  3. 3. Maria Alejandra De la Cruz Lopez I.D. 1991.10.10.15 Tutor: Giovanni Zozzaro Salas Comunicación Empresarial ya producidas o que se tiene intención de producir en el entorno comunicativo”. (H Mendo y Garay). La retroalimentación permite a los receptores agregar su percepción de lo que se comunica, en mi opinión es lo esencial ya que el emisor puede obtener nuevas ideas y se puede construir una nueva idea.

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