Seminario plan de marketing              yla importancia de la estrategia    SECTOR FRANQUICIAS         Carlos Ruiz López ...
FACTURACIÓN TOTALMERCADOTECNIA                Nº CLIENTES               FACTURACIÓN x CLIENTE                             ...
DETALLE PLAN DE MARKETING •  Control de Costes •  Previsión de Ventas.     –  Así se fija el presupuesto de MKT •  Definic...
PresenciaMINI-CHALLENGE     HOMBRES                                                              MUJERES                  ...
ÁREAS DE TRABAJO :    PELUQUERÍA     RECEPCIÓN                     Mayor Productividad     HÚMEDO                        I...
Notoriedad                             PUBLICIDAD        SERVICIOS                           BELLEZA       ADAPTADOS      ...
Cliente NO ES FIEL ! Es interesado ! relación precio vs Servicio                   Compromiso de la Marca -- Racional –Si ...
CASO:                               - Posicionar Passport con 3º Nielsen                    HITOS :    - Traer a España Ro...
CASO :                HITO:      INCREMENTO 2.000% consumo x cliente           •  Incrementar prod.residuales           • ...
CASO :                                                     HITO:                                             - INCREM. TIC...
CASO :                                            - INCREM. TICKET MEDIO                                 HITO:      - CREA...
GRACIAS                  cruiz.mkt          CARLOS RUIZ          E-MAIL : cruiz.mkt@gmail.com
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Sector Franquicias; Carlos Ruiz López

774 visualizaciones

Publicado el

Publicado en: Empresariales
0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
774
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
1
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Sector Franquicias; Carlos Ruiz López

  1. 1. Seminario plan de marketing yla importancia de la estrategia SECTOR FRANQUICIAS Carlos Ruiz López Máster Universitario Dirección de Marketing 2011-2012
  2. 2. FACTURACIÓN TOTALMERCADOTECNIA Nº CLIENTES FACTURACIÓN x CLIENTE Nº TICKETS IMPORTE MEDIO X TICKET MIX Servicios/Productos
  3. 3. DETALLE PLAN DE MARKETING •  Control de Costes •  Previsión de Ventas. –  Así se fija el presupuesto de MKT •  Definición de la Estacionalidad •  Desarrollo Ejes de comunicación •  Plan Promocional •  Control y seguimiento CRM 3
  4. 4. PresenciaMINI-CHALLENGE HOMBRES MUJERES Confianza Credibilidad/Tendencia 10,5! TICKET MEDIO 35,2! 7 FRECUENCIA 16 100 HOMBRE MUJER 90 DEPILACIÓN 80 70 60 CUIDADO 50 40 SERVICIOS 30 PEINADO 20 10 COLOR 0 N O O E R Ó AD RT AD LO CI CORTE CO IN ID CO LA CU PE PI DE
  5. 5. ÁREAS DE TRABAJO : PELUQUERÍA RECEPCIÓN Mayor Productividad HÚMEDO Incremento 70 % TOCADOR Incremento frecuencia EXPOSICIÓN PRODUCTO REVENTA Incremento 10%
  6. 6. Notoriedad PUBLICIDAD SERVICIOS BELLEZA ADAPTADOS ESPECÍFICACORTE ! Masculino CARA ! Tto. pielPEINADO ! Tendencia TORSO ! DepilaciónCOLOR ! Cobertura canas 5’ CUERPO ! Color peloPEINADO ! Tendencia TARGET MANICURAAFEITADO ! Navaja HOMBRES
  7. 7. Cliente NO ES FIEL ! Es interesado ! relación precio vs Servicio Compromiso de la Marca -- Racional –Si lo se encuentra! Gratis la pizza, si no se entrega el pedido en 30´
  8. 8. CASO: - Posicionar Passport con 3º Nielsen HITOS : - Traer a España Ron añejo contra whiskyDescentralización Adaptación Tendencias•  Bares 1ªs copas •  Pto. De referencia cliente •  Nueva generación•  Paquetes modulares •  Imnovacion fiestas/eventos •  Nuevos valores •  Tematización
  9. 9. CASO : HITO: INCREMENTO 2.000% consumo x cliente •  Incrementar prod.residuales •  CAMPAÑA EJE-BOLSA EDREDÓN Cliente Global •  Pasar del 2% al 20% de clientes •  Planificación Mensual •  Tarjeta Tarifa PlanaRe-posición •  Incremento consumo + 300% •  Propios y externos •  Product placement real y virtual Valores •  Real en series españolas y “virtual” con fotos famosos.
  10. 10. CASO : HITO: - INCREM. TICKET MEDIO - INCREM. % ACEPTACIÓN TTO. •  Plan educativo especialidades x estacionalidad •  El cliente es una Familia Cliente Global •  Incremento 40% nuevos miembros de la familia •  Profesionalidad como EJE •  Toda la comunicación informaba datos reales y mediblesRe-posición •  36% mejora aceptación y ttos. Más complejos •  Propios y externos •  Product placement y Prescriptores Valores •  Adaptando al personaje – Educacional.
  11. 11. CASO : - INCREM. TICKET MEDIO HITO: - CREACION NUEVOS RECURSOS F. •  Analizar e independizar zonas pto. De vta. •  Cuota de cliente vs cuota mercado Clienteseccionado •  Incremento 70% pvp Lavabo •  Profesionalidad como EJE – Marca. •  Creación necesidades vs EstacionalidadRe-posición •  12% incremento consumo x cliente + tto. mant.! casa. •  Propios y externos •  Product placement y Prescriptores Valores •  Adaptando al personaje – Educacional.
  12. 12. GRACIAS cruiz.mkt CARLOS RUIZ E-MAIL : cruiz.mkt@gmail.com

×