Intercultural comparison of mobile interface designs. Market trends, interface technologies, studies and implications. Full text presentation-work freely accessible: http://www.grin.com/e-book/119748/kulturspezifische-faktoren-bei-der-gestaltung-von-benutzerschnittstellen# Universität Hildesheim 2008 Ina Siebald Janina Hasse Johannes Baeck Marcel Knust

1. Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Johannes Baeck, Janina Hasse, Marcel Knust, Ina Siebald Interkulturelles GUI-Design Prof. Dr. Womser-Hacker 17.01.2007 Universität Hildesheim Institut für Angewandte Sprachwissenschaft

8. Mobiltelefonnutzung Exponentiell steigende Nutzerzahlen 2,2 Milliarden Mobiltelefone weltweit Seit 2002 mehr Mobiltelefone als Festnetzanschlüsse 5 Milliarden Geräte bis 2005 Quelle: Gartner 2006 Quelle: ITU 2006, UN 2007 Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte

10. Mobiles Internet Historie: Entwicklung in Deutschland 1998 erstes Mobiltelefon mit Onlinezugang von Nokia Nur WAP (Wireless Access Protocol) Seiten = nicht volles web Verbindung mit GSM Netz (9kb) <> Modem (64kb) 2000 Einführung GPRS (56 kb) im GSM Netz 2003 WAP 2.0 Webseiten mit mehr Farbe 2004 UMTS (6 Fache ISDN Geschwindigkeit) 2007 UMTS Ausbaustufe auf 7 Mbit/s <> DSL 7000 ; WLAN Handys Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Sinkende Kosten (Paketpreise) + Verfügbare Geschwindigkeit + Zugang zu relevanten Diensten = Nutzungsvoraussetzung

12. Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Mobile Benutzerschnittstellen Orientierungslosigkeit in Hierarchien  Belastung des Kurzzeitgedächtnisses Kleine Icons Besonders geringe Displaybreite beeinflusst Lesefluss (cf. Jones, Marsden 2006) Kleine Bildschirme

13. Limitierte Eingabemöglichkeiten Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Mobile Benutzerschnittstellen Fehleranfälligkeit  Alternative Eingabemöglichkeiten

14. Begrenzte Ressourcen/Konnektivität Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Mobile Benutzerschnittstellen Verlorengegangene Daten

16. Mobile Benutzerschnittstellen Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Schneller Zugang / Zeitkritische Benutzung Fehleranfälligkeit  Shortcuts

17. Mobile Benutzerschnittstellen Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Geteilte Aufmerksamkeit Belastung des Kurzzeitgedächtnisses  Alternative Interaktionsformen

18. Neue Interaktionsformen Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Mobile Benutzerschnittstellen Quelle: Jacob et al. 2007 Gesten und Multitouchdisplays iPhone

19. Neue Interaktionsformen Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Shoogle Auditive und taktile Interfaces Mobile Benutzerschnittstellen

21. Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Mobile Benutzerschnittstellen Joy of Use Reine Usability ist nicht ausreichend  User Experience

22. Definition User Experience Keine einheitliche und allgemeingültige Definition! „ Every aspect of the user`s interaction with a product, service, or company that make up the user`s perceptions of the whole.“ (UPA 2006) Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Ort Emotion Erwartungen Ästhetik Symbole Status

24. Sonderfall: Internetnutzung User Experience Faktoren beim Mobile Browsing 1. Zwei Grundbedürfnisse : Informationssuche Unterhaltung Quelle: Roto 2006 2. Der Faktor „System“ besteht aus mehreren vernetzen Teilen Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte

37. Marktanpassung TLCC Modell zur Lokalisierung und Internationalisierung (Sturm 2006) Technology Infrastructure (Funktionen, Standards, Normen) Funktionale Abhängigkeit der Ebenen Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Language Translation (Software- und Anleitungsübersetzung) Culture Functionality (Kontext, Bedeutungen, Interpretationen, Akkulturationsprozesse) Cognition Interaction (Inhalte, Taxonomien, Darstellungsformen)

39. Nutzungsmotive Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Sicherheit Erreichbarkeit Status Kostenkontrolle

42. Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Objektorientierung vs. Verborientierung Inhalt Quelle: Sturm 2006

43. Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Teilnehmer Quelle: Sturm 2006

57. Ergebnisse Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Quelle: Choi et al. 2005

58. Ergebnisse Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Quelle: Choi et al. 2005

59. Ergebnisse Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Quelle: Choi et al. 2005

62. Zusammenhang zwischen Interfaceelementen und kulturellen Variablen Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Quelle: Kim, Lee 2005

65. Verwendete Icons Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Quelle: Kim, Lee 2005

66. Erkennung von Icons Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Quelle: Kim, Lee 2005

67. Bevorzugung von Icons Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Quelle: Kim, Lee 2005

71. Vorstellung Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Ilkone soll den islamisch geprägten Tag organisieren

72. Features Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Gebetszeiten fünfmal am Tag erinnert ein Signalton an die Gebetszeiten Quiblakompass weist immer in Richtung Mekka Der gesamte Koran und Ramadan-Kalender sunitische und schiitische Version verfügbar

73. Konzept Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte “ The ‘ilkone’ mobile phones world is an incredible place where your spirit and emotions comes alive. This amazing world contains innovative and technologically advanced products that are brought to life in. Mobile phones that connect your spirits as you never experienced before, you can carry and have access to your belief whenever you are and wherever you need, as you progress through life” Quelle: http://www.ilkonetel.com/ilkone.htm

74. Konzept Kulturspezifische Faktoren bei der Gestaltung von Benutzerschnittstellen für mobile Endgeräte Short way to express ilkone: “ ilkone is a mobile phone that gives you access to your belief wherever you are.” What is ilkone? “ ilkone is a new brand of mobile phone, conceived in the Middle East. The name ‘ilkone’ is driven from an Arab word meaning ‘universe’.” “ ilkone utilizes advanced technology to provide total solutions for GSM mobile phones, and which provides greater efficiency, more relevant and personalized services and functions to mobile phone users.” Quelle: http://www.ilkonetel.com/ilkone.htm

77. DANKE FÜR EURE AUFMERKSAMKEIT