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Introdução ao BPM - André Venâncio
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André Venâncio
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Gerenciamento de Processos de Negócio - BPM: O modelo de gestão do Século XXI
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A Gestão de Processos de Negócio, ou BPM (Business Process Management), tem por objetivo estabelecer uma visão de gestão estratégica orientada a processos, que busca enxergá-los de maneira completa e integrada à todas as áreas envolvidas na sua realização. O foco é a busca pela eficiência e efetividade dos negócios, estabelecendo um esquema de melhoria contínua e utilizando a tecnologia (as chamadas "Suites de BPM") como meio para proporcionar agilidade e visibilidade. Esta palestra apresenta uma introdução aos conceitos, técnicas, padrões e tecnologias relacionados a BPM, e discute como estes podem ser aplicados às organizações nos níveis estratégico, tático e operacional.
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Nessa apresentação estou abordando os fundamentos do BPM ou gerenciamento de processos de negócio. Falo também sobre os passos para se realizar a modelagem de processos AS-IS e TO-BE, técnicas para descoberta de informações, como alinhar a modelagem ao plano de negócios ou objetivos da empresa. No final apresentamo os modelos mais usados no mercado para realizar avaliação de processos e melhoria, além de apresentar o modelo que serve para medir a maturidade dos processos de negócios. Bem prático, de forma simples e descomplicada para quem conhece ou nunca ouviu falar de BPM. Depois de assistir essa apresentação a pessoa poderá aprofundar os conhecimentos em modelagem usando a notação BPMN e se tornar um analista de processos.
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