Este documento discute os processos e critérios de recrutamento e seleção de pessoal. Ele descreve os meios de recrutamento interno, externo e misto e os métodos de seleção incluindo entrevistas preliminares e técnicas, testes, simulações e exames médicos. O objetivo geral é encontrar talentos que agreguem valor à organização através de capacidades e conhecimentos.