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El Conflicto Social.
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO.
UNADM
Carrera: Lic. En Desarrollo Comunitario.
Asignatura: Tácticas y Técnicas Grupales.
Lic. María Eugenia Avilés Quezada
Docente Virtual.
fa1213142
Principales concepciones del origen del
conflicto.
Psicológica
Sitúa al conflicto en el nivel de las
motivaciones y de las reacciones
personales
Sociológica
El conflicto en el nivel de las
estructuras y entidades sociales.
Como la familia, las instituciones, eta.
Psicosociológica
En el nivel de la interacción de las
variables de los individuos y el
sistema social.
La Concepción Psicológica
 Conflicto intraindividual
 El estado en que un organismo se encuentra
sometido a unas fuerzas contradictorias:
 Se afronta un conflicto: cuando el sujeto tiene
que elegir entre dos soluciones.
 Cuando un sujeto desempeña dos roles
contradictorios entre si.
 Nivel intrapsíquico: Los deseos, las quejas y
los impulsos.
 Conflicto interindividual
 De las relaciones individuales entre los
seres humanos.
 Sea interpersonal, social o internacional
es una situación en la que se manifiestan
conductas agresivas (violentos o no).
 Las conductas agresivas definen el
conflicto interindividual se explican por la
existencia de tensiones e impulsos.
 Para unos la agresión es un
comportamiento que se genera en los
impulsos instintivos, para otros es una
respuesta a la frustración de las
restricciones exteriores.
Concepción Sociológica
Funcionalismo.
El conflicto es el resultado del mal
funcionamiento social y se puede
eliminar por medio de un cambio de
actitud, mejora en la comunicación,
y comprensión reciproca entre los
niveles jerárquicos.
Marxismo
Para Marx, la sociedad no es
principalmente un orden de funcionamiento
tranquilo de un organismo social, un
sistema social estático. Su característica
dominante es mas bien cambio continuo, no
sólo de sus elementos, sino de su
estructura. Este cambio revela, a su vez, la
presencia de conflictos como fenómeno
esencial de toda sociedad. Los conflictos no
son aleatorios: Son producto sistemático de
la estructura misma de la sociedad.
Sociología del Conflicto.
La mayoría de los sociólogos definen
como una situación en la que coexisten,
entre los humanos, unos fines o unos
valores inconciliables .
El conflicto surge por la repartición
desigual del poder.
Tiene origen en el proceso social mismo.
La producción de la sociedad se efectúa
por medio de relaciones de las clases en
conflicto.
La concepción Psicosociológica.
 Se centra en la interacción del individuo y su medio social y puede ser:
 Interpersonal: Enfrenta a individuos.
 Intergrupal: enfrenta a organizaciones sociales
 Internacional: enfrenta naciones.
Naturaleza del conflicto:
Las parte persiguen fines antagónicos; Ejemplo los obreros persiguen
aumento de salario, los patrones no quieren otorgarlo.
Ambas partes tienen valores inconciliables.
Se vive relaciones de poder.
Los protagonistas tienen estrategias más o menos definidas.
Naturaleza del conflicto
El conflicto puede tener los siguientes aspectos:
Las parte persiguen fines antagónicos; Ejemplo los obreros persiguen
aumento de salario, los patrones no quieren otorgarlo.
Ambas partes tienen valores inconciliables.
Se viven relaciones de poder.
Los protagonistas persiguen la misma meta.
Los protagonistas tienen estrategias más o menos definidas.
Implica acaparamiento de recursos
Aspectos estructurales del conflicto
 Los psicólogos sociales acuden a dos tipos de análisis del conflicto:
A) La teoría de juegos: Situación donde hay por lo menos dos jugadores cuyos
intereses están en conflicto. Al elegir una estrategia, el resultado es la ganancia o
la pérdida.
B) Estudios sobre el poder. La cantidad de poder que poseen dos adversarios, su
igualdad o desigualdad genera conflicto.
Aspectos cualitativos del poder.
French y Raven (1939) definen el poder de in individuo sobre otro como la influencia
potencial del primero sobre el segundo.
La influencia se define como l cambio que se verifica en P, por una acción de O.
Bases del poder:
Poder de recompensa: Los premios que me generen por un comportamiento X.
Poder de coerción: Capacidad que tiene A para administrar castigos a B si no hace lo que
se le ordena.
Poder legítimo. El derecho reconocido de que X influya en Z
Poder de competencia: conocimientos particulares de O reconocidos por P
Poder de referencia.: La influencia de A en B porque B valora a A. (poder carismático.)
 Los factores que desempeñan un papel en el desarrollo de un conflicto se pueden
encontrar en la resolución de éste, por lo que es importante conocerlos. Ejemplo:
 El estallamiento de una huelga la envuelve una gran cantidad de factores; los cuáles
también desempeñan un papel en la interrupción del conflicto. Los siguientes factores
pueden ser algunos: encarecimiento del coste de la vida, la ideología o el rechazo al
cambio; relaciones de poder factores relacionados con el sindicato; factores de
condiciones laborales, psicológicos o individuales. Si se estudia el conflicto con todos las
variables, se podrá entender su evolución y llegar a predecir su fin.
 En fin, el conflicto es una situación multidimensional que deberá ser estudiada como tal en
una perspectiva multidisciplinaria, para su comprensión y posible solución.
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Touzard. (1981). La mediación y la solución de los conflictos. Barcelona: Herder.pps
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  • 1. El Conflicto Social. UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO. UNADM Carrera: Lic. En Desarrollo Comunitario. Asignatura: Tácticas y Técnicas Grupales. Lic. María Eugenia Avilés Quezada Docente Virtual. fa1213142
  • 2. Principales concepciones del origen del conflicto. Psicológica Sitúa al conflicto en el nivel de las motivaciones y de las reacciones personales Sociológica El conflicto en el nivel de las estructuras y entidades sociales. Como la familia, las instituciones, eta. Psicosociológica En el nivel de la interacción de las variables de los individuos y el sistema social.
  • 3. La Concepción Psicológica  Conflicto intraindividual  El estado en que un organismo se encuentra sometido a unas fuerzas contradictorias:  Se afronta un conflicto: cuando el sujeto tiene que elegir entre dos soluciones.  Cuando un sujeto desempeña dos roles contradictorios entre si.  Nivel intrapsíquico: Los deseos, las quejas y los impulsos.  Conflicto interindividual  De las relaciones individuales entre los seres humanos.  Sea interpersonal, social o internacional es una situación en la que se manifiestan conductas agresivas (violentos o no).  Las conductas agresivas definen el conflicto interindividual se explican por la existencia de tensiones e impulsos.  Para unos la agresión es un comportamiento que se genera en los impulsos instintivos, para otros es una respuesta a la frustración de las restricciones exteriores.
  • 4. Concepción Sociológica Funcionalismo. El conflicto es el resultado del mal funcionamiento social y se puede eliminar por medio de un cambio de actitud, mejora en la comunicación, y comprensión reciproca entre los niveles jerárquicos. Marxismo Para Marx, la sociedad no es principalmente un orden de funcionamiento tranquilo de un organismo social, un sistema social estático. Su característica dominante es mas bien cambio continuo, no sólo de sus elementos, sino de su estructura. Este cambio revela, a su vez, la presencia de conflictos como fenómeno esencial de toda sociedad. Los conflictos no son aleatorios: Son producto sistemático de la estructura misma de la sociedad. Sociología del Conflicto. La mayoría de los sociólogos definen como una situación en la que coexisten, entre los humanos, unos fines o unos valores inconciliables . El conflicto surge por la repartición desigual del poder. Tiene origen en el proceso social mismo. La producción de la sociedad se efectúa por medio de relaciones de las clases en conflicto.
  • 5. La concepción Psicosociológica.  Se centra en la interacción del individuo y su medio social y puede ser:  Interpersonal: Enfrenta a individuos.  Intergrupal: enfrenta a organizaciones sociales  Internacional: enfrenta naciones. Naturaleza del conflicto: Las parte persiguen fines antagónicos; Ejemplo los obreros persiguen aumento de salario, los patrones no quieren otorgarlo. Ambas partes tienen valores inconciliables. Se vive relaciones de poder. Los protagonistas tienen estrategias más o menos definidas.
  • 6. Naturaleza del conflicto El conflicto puede tener los siguientes aspectos: Las parte persiguen fines antagónicos; Ejemplo los obreros persiguen aumento de salario, los patrones no quieren otorgarlo. Ambas partes tienen valores inconciliables. Se viven relaciones de poder. Los protagonistas persiguen la misma meta. Los protagonistas tienen estrategias más o menos definidas. Implica acaparamiento de recursos
  • 7. Aspectos estructurales del conflicto  Los psicólogos sociales acuden a dos tipos de análisis del conflicto: A) La teoría de juegos: Situación donde hay por lo menos dos jugadores cuyos intereses están en conflicto. Al elegir una estrategia, el resultado es la ganancia o la pérdida. B) Estudios sobre el poder. La cantidad de poder que poseen dos adversarios, su igualdad o desigualdad genera conflicto.
  • 8. Aspectos cualitativos del poder. French y Raven (1939) definen el poder de in individuo sobre otro como la influencia potencial del primero sobre el segundo. La influencia se define como l cambio que se verifica en P, por una acción de O. Bases del poder: Poder de recompensa: Los premios que me generen por un comportamiento X. Poder de coerción: Capacidad que tiene A para administrar castigos a B si no hace lo que se le ordena. Poder legítimo. El derecho reconocido de que X influya en Z Poder de competencia: conocimientos particulares de O reconocidos por P Poder de referencia.: La influencia de A en B porque B valora a A. (poder carismático.)
  • 9.  Los factores que desempeñan un papel en el desarrollo de un conflicto se pueden encontrar en la resolución de éste, por lo que es importante conocerlos. Ejemplo:  El estallamiento de una huelga la envuelve una gran cantidad de factores; los cuáles también desempeñan un papel en la interrupción del conflicto. Los siguientes factores pueden ser algunos: encarecimiento del coste de la vida, la ideología o el rechazo al cambio; relaciones de poder factores relacionados con el sindicato; factores de condiciones laborales, psicológicos o individuales. Si se estudia el conflicto con todos las variables, se podrá entender su evolución y llegar a predecir su fin.  En fin, el conflicto es una situación multidimensional que deberá ser estudiada como tal en una perspectiva multidisciplinaria, para su comprensión y posible solución.
  • 10. Bibliografía Touzard. (1981). La mediación y la solución de los conflictos. Barcelona: Herder.pps 23-75