Tipos de Manuales Administrativos

1. Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión Porlamar
Escuela de Ingeniería de Sistemas
Asignatura: Sistemas y Procesos Administrativos
Tipos de ManualesAdministrativos
Realizado por:
María Jiménez C.I:18113045
Porlamar, Diciembre del 2015

2. El uso de manuales administrativos se remonta a los años de la primera
guerra mundial y los primeros intentos de manuales administrativos fueron en
forma de circulares, memorándums, instrucciones internas, entre otros, mediante
los cuales se establecían las formas de operar de un organismo, pero estos
intentos carecían de un perfil técnico, no contaban con un formato preestablecido,
simplemente, indicaban las estrategias a realizarse en un combate, pero
establecieron la base para los mismos.
Entre los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la
administración de una organización, se destacan los manuales de procesos y
procedimientos, ya que, proporcionan la orientación precisa que requiere para
llevar a cabo un proceso en las unidades administrativas, fundamentalmente en el
ámbito operativo o de ejecución, pues su función es la de mejorar y orientar los
esfuerzos de un empleado, para lograr la realización de las tareas que se le han
encomendado.
Es por esto que, toda empresa, al momento de implementar su sistema de
control interno, debe elaborar un manual de procedimientos, en el cual debe incluir
todas las actividades y establecer responsabilidades de los funcionarios, para el
cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Sin embargo aunque todos los directivos reconocen la necesidad de contar
con manuales de políticas y procedimientos, son pocas las empresas que los
preparan y mantienen actualizado. Esto obedece a tres razones que serán
mencionadas a continuación:
 Desconocimiento de la metodología de elaboración.
 Los Directivos no les dan la prioridad requerida y posponen su elaboración
e implementación.
 Se requiere dedicación y tiempo para prepararlos.
Existen diversos tipos de manuales clasificados, primeramente se encuentran
los que están de acorde a su contenido como los Manuales históricos, Manuales
de organización, que se dividen en General y específico de Organización, también

3. se derivan los Manuales de políticas y Manuales de contenido múltiple, pero de
igual manera existen manuales por su función específica, tal es el caso de los que
se elaboran según las necesidades de cada departamento, como compras,
ventas, producción, finanzas, entre otros, de igual manera se mencionan los
Manuales de procedimientos, integrados por Generales y Específicos, están los
Manuales de personal que como los anteriores, también se agrupan en General de
personal y Específico de reclutamiento y por último se encuentran los Manuales
específicos de auditoría interna.
Con todo lo anteriormente expuesto se puede decir que, contar con los
manuales es fundamental, ya que sirven de apoyo y brindan soporte a la
estructura de la organización, de igual forma es evidente que dichos manuales
tienen una gran importancia, porque son instrumentos útiles en la capacitación del
personal, aseguran continuidad y coherencia en los procedimientos y normas a
través del tiempo y por lo tanto, evitan conflictos entre los diversos puestos que
existen en la empresa, ya que todas las responsabilidades y objetivos a seguir se
encuentran determinados por escrito, haciendo más eficiente al personal dentro de
la organización.