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Factores que Influyen en la
Dinámica de la Organización
María J. Velásquez
•AUTORIDAD Y PODER.AUTORIDAD Y PODER.
El poder y la autoridad son dos conceptos que deben ir de la mano,El poder y la autoridad son dos conceptos que deben ir de la mano,
debido a que un líder debe siempre tener el poder de la situación ydebido a que un líder debe siempre tener el poder de la situación y
aparte influir en las personas con una buena autoridad.aparte influir en las personas con una buena autoridad.
Poder, implica un cierto nivel de autoridad, y hay una sensaciónPoder, implica un cierto nivel de autoridad, y hay una sensación
de que los líderes lo ejercen sobre sus seguidores. Tal situaciónde que los líderes lo ejercen sobre sus seguidores. Tal situación
requiere que los líderes ajusten su papel y su función, a fin derequiere que los líderes ajusten su papel y su función, a fin de
mantener relaciones efectivas con sus seguidores.mantener relaciones efectivas con sus seguidores.
La atribución de autoridad siempre tiene un contenido "subjetivo", porqueLa atribución de autoridad siempre tiene un contenido "subjetivo", porque
involucra no solamente a las personas que mandan sino también a lasinvolucra no solamente a las personas que mandan sino también a las
que obedecen. La relación de autoridad implica la aceptación de laque obedecen. La relación de autoridad implica la aceptación de la
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  • 3. DINÁMICA DE LA ORGANIZACIÓN. FACTORES QUE INFLUYENDINÁMICA DE LA ORGANIZACIÓN. FACTORES QUE INFLUYEN Una buena organización empresarial depende de procesos yUna buena organización empresarial depende de procesos y procedimientos que unidos logran los objetivos que se desean alcanzarprocedimientos que unidos logran los objetivos que se desean alcanzar dentro de una empresa.dentro de una empresa. Algunos factores influyentes son:Algunos factores influyentes son: •Las influencias de los factores externos de la organización como clientes,Las influencias de los factores externos de la organización como clientes, proveedores, presiones sindicales y de los medios de comunicación.proveedores, presiones sindicales y de los medios de comunicación. •Las interacciones de las personas con el ambiente físico de laLas interacciones de las personas con el ambiente físico de la organización y las percepciones que se generan sobre ella.organización y las percepciones que se generan sobre ella. •Los factores psicológicos que están presentes como las actitudes, lasLos factores psicológicos que están presentes como las actitudes, las opiniones, las percepciones, las motivaciones y las expectativas de lasopiniones, las percepciones, las motivaciones y las expectativas de las personas durante sus interacciones.personas durante sus interacciones. •Los sistemas de trabajo, las condiciones y las exigenciasLos sistemas de trabajo, las condiciones y las exigencias del mismo.del mismo. •Los factores subyacentes de la cultura organizacionalLos factores subyacentes de la cultura organizacional •El estilo de liderazgo y el ejercicio de la autoridad de losEl estilo de liderazgo y el ejercicio de la autoridad de los jefes y supervisores.jefes y supervisores.
  • 4. •CRECIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN.CRECIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN. El concepto de crecimiento de la empresa se refiere aEl concepto de crecimiento de la empresa se refiere a modificaciones e incrementos de tamaño que originanmodificaciones e incrementos de tamaño que originan que ésta sea diferente de su estado anterior.que ésta sea diferente de su estado anterior. Es decir, se han producido aumentos en cantidades yEs decir, se han producido aumentos en cantidades y dimensión así como cambios en sus característicasdimensión así como cambios en sus características internas (cambios en su estructura económica yinternas (cambios en su estructura económica y organizativa). Estos aumentos se pueden reflejar enorganizativa). Estos aumentos se pueden reflejar en todas o varias de las siguientes variables: activos,todas o varias de las siguientes variables: activos, producción, ventas, beneficios, líneas de productos,producción, ventas, beneficios, líneas de productos, mercados etc.mercados etc. El Crecimiento es un proceso que describe muy bien lo que es laEl Crecimiento es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitanesencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo del tiempo.hacer si quieren ser competitivas a lo largo del tiempo.
  • 5. •CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN.CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN. Centralización.Centralización. La centralización tiende a concentra la toma de decisiones en laLa centralización tiende a concentra la toma de decisiones en la cumbre de la organización. La autoridad se halla en cuanto no secumbre de la organización. La autoridad se halla en cuanto no se delegue. La centralización absoluta en un individuo es concebible, masdelegue. La centralización absoluta en un individuo es concebible, mas implica la inexistencia de administradores subalternos y por tanto laimplica la inexistencia de administradores subalternos y por tanto la falta de una organización estructurada, por ello se puede decir quefalta de una organización estructurada, por ello se puede decir que todas las organizaciones presentan algún grado de descentralización.todas las organizaciones presentan algún grado de descentralización. Factores que condicionan la centralizaciónFactores que condicionan la centralización Existen un grupo de aspectos que condicionan o promueven la utilización deExisten un grupo de aspectos que condicionan o promueven la utilización de la centralización entre los que podemos citar: necesidad de utilizar unla centralización entre los que podemos citar: necesidad de utilizar un tratamiento uniforme por alguna razón ya sea de equidad o bajo situacionestratamiento uniforme por alguna razón ya sea de equidad o bajo situaciones en las cuales se requiera la actuación de personal especializado, cuando hayen las cuales se requiera la actuación de personal especializado, cuando hay incidencias desde o hacia otras áreas y una decisión no centralizada puedeincidencias desde o hacia otras áreas y una decisión no centralizada puede ocasionar algún perjuicio, otro aspecto es la falta de personal o que este noocasionar algún perjuicio, otro aspecto es la falta de personal o que este no este capacitado adecuadamente para asumir la toma de decisiones y uneste capacitado adecuadamente para asumir la toma de decisiones y un desarrollo correcto del trabajo.desarrollo correcto del trabajo.
  • 6. La descentralización.La descentralización. La autoridad organizacional es el poder conferido a lasLa autoridad organizacional es el poder conferido a las personas que le permiten usar su juicio en las tomas depersonas que le permiten usar su juicio en las tomas de decisiones. La descentralización es un aspecto fundamental dedecisiones. La descentralización es un aspecto fundamental de la delegación; por tanto es la tendencia a dispersar la autoridadla delegación; por tanto es la tendencia a dispersar la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada.de toma de decisiones en una estructura organizada. Factores muy importantes en la descentralizaciónFactores muy importantes en la descentralización Entre estos elementos existen algunos relacionados con factores internosEntre estos elementos existen algunos relacionados con factores internos y otros con factores externos, citemos algunos de ellos:y otros con factores externos, citemos algunos de ellos: •Amenazas y oportunidades relacionadas con la competitividad, elAmenazas y oportunidades relacionadas con la competitividad, el mercado en general, proveedores y adquisición de materias primas ymercado en general, proveedores y adquisición de materias primas y materiales.materiales. •Fortalezas y debilidades relacionadas con los costos, cultura y desarrolloFortalezas y debilidades relacionadas con los costos, cultura y desarrollo organizacional, tenencia y posibilidades de utilización de personalorganizacional, tenencia y posibilidades de utilización de personal adecuado y capacitado, confianza en el personal de la organización.adecuado y capacitado, confianza en el personal de la organización. •Cambios o posibles cambios en la organización como, crecimiento de laCambios o posibles cambios en la organización como, crecimiento de la organización, incremento de la producción, fusiones con otrasorganización, incremento de la producción, fusiones con otras organizaciones o posible división de la organización.organizaciones o posible división de la organización.
  • 7. •FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN.FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN. Los objetivosLos objetivos: Son las intenciones que guían las decisiones: Son las intenciones que guían las decisiones y acciones de la organización.y acciones de la organización. Las tareas y rolesLas tareas y roles: Son las actividades y funciones que: Son las actividades y funciones que cumplen los individuos dentro de la estructura ycumplen los individuos dentro de la estructura y funcionamiento de la organización.funcionamiento de la organización. El sistema de trabajoEl sistema de trabajo: Son los mecanismos de interacción y: Son los mecanismos de interacción y coordinación que definen las tareas y responsabilidades decoordinación que definen las tareas y responsabilidades de cada miembro.cada miembro. Las edificaciones, maquinarias e instrumentalLas edificaciones, maquinarias e instrumental: Comprende la: Comprende la infraestructura, el diseño del contexto físico de las instalaciones, lainfraestructura, el diseño del contexto físico de las instalaciones, la tecnología, las maquinarias, los instrumentos y los equipos usadostecnología, las maquinarias, los instrumentos y los equipos usados para la ejecución del trabajo.para la ejecución del trabajo. La estructura y el sistema de poderLa estructura y el sistema de poder: Compuesta por estructura: Compuesta por estructura organizacional y la autoridad establecida, así como el ejercicio delorganizacional y la autoridad establecida, así como el ejercicio del poder y los mecanismos para su soporte disciplinario (normas,poder y los mecanismos para su soporte disciplinario (normas, sanciones, incentivos, ascensos, etc.)sanciones, incentivos, ascensos, etc.)
  • 8. Las relaciones interpersonalesLas relaciones interpersonales: Constituida por las redes de: Constituida por las redes de comunicación e información, la interacción de los individuos dentro de lacomunicación e información, la interacción de los individuos dentro de la organización tienen la propiedad de generar estados psicológicos queorganización tienen la propiedad de generar estados psicológicos que pueden ser benignos o dañinos para los individuos y para la organización enpueden ser benignos o dañinos para los individuos y para la organización en su conjunto.su conjunto. El clima organizacionalEl clima organizacional: El clima organizacional es una resultante que: El clima organizacional es una resultante que surge de las relaciones interpersonales de los individuos dentro de lasurge de las relaciones interpersonales de los individuos dentro de la organización y de los factores físicos y materiales que le rodean. El climaorganización y de los factores físicos y materiales que le rodean. El clima organizacional es una variable que afecta al individuo porque puede serorganizacional es una variable que afecta al individuo porque puede ser desde una Atmosfera saludable hasta una nociva para la persona y ladesde una Atmosfera saludable hasta una nociva para la persona y la organización.organización. •FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN.FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN. Las políticas de personalLas políticas de personal: Son todos los mecanismos: Son todos los mecanismos que permiten un cierto control, regulación yque permiten un cierto control, regulación y coordinación de los comportamientos.coordinación de los comportamientos. El estilo de liderazgoEl estilo de liderazgo: El liderazgo se considera como: El liderazgo se considera como el acto de ejercer influencia y de aplicación del poderel acto de ejercer influencia y de aplicación del poder para alcanzar los objetivos organizacionales.para alcanzar los objetivos organizacionales.