III Jornada para Enfermeras de Atención Primaria de Baleares. Rediseñando los cuidados.

1. III Jornada para Enfermeras de
Atención Primaria de Baleares
La Salud en Internet: ¿ todas las fuentes son
fiables?
Blogs de Salud: cómo crearlos y su utilidad
Teresa Pérez Jiménez @DUEdevocacion

2. La Salud en Internet
¿Todas las fuentes son fiables?

3. #eSalud #mHealth #SaludDigital
- Más de 2 billones de usuarios de
internet en el mundo
- Estos 2 billones consultan en Google
datos y cosas referentes a su Salud
- 48% de doctores usa Wikipedia
- 85% de Europeos utilizan las nuevas
tecnologías para informarse y para su
Salud
- 49% de los médicos recomiendan sitios
webs de salud
- más de 150 millones de europeos
- 52% de pacientes buscan y aplican los
cuidados sobre su salud que encuentra
en la red
- 77% de pacientes se forma y se
preocupa por su salud, se hace un
paciente empoderado
- 1 de cada 7 médicos contribuye a crear
contenido saludable y fiable en la red
- 41% de usuarios utiliza las redes
sociales para su salud
- Sanitarios y hospitales utilizan las RRSS
para comunicar en salud, 84% Facebook

4. ¿cuál es la diferencia?
SON TIEMPOS DE
CAMBIOS

5. 16 Edición “La sociedad de la información en España” datos referentes a 2015
celebrada ayer día 4 de Abril de 2016 en Madrid. Telefónica.
- País a la cabeza de los “early adopters” pioneros en el uso de las TICS
- Internet es el “amigo” habitual en la vida de más de 27 millones de ciudadanos de uso diario
- 78,9% de la población entre 16 y 74 años
- 83% de los early adopters prefieren la experiencia a tener cosas, y lo usan más de 3h diarias
- Llega a España la realidad aumentada y la comunicación multisensorial
- El Smart data es capaz ya de predecir atascos y epidemias con antelación
- Mucha afluencia pero poca influencia. Las personas hacen mucho menos caso de la
información personalizada que reciben que de la información que buscan ellos

7. Como identificar información fiable en internet
ALGUNOS DATOS: 50% de los internautas buscan información sobre su salud,
de ellos el 40% sobre enfermedades, 16,8% sobre nutrición, 16% sobre
medicamentos, 10,5% otros datos. Un 29,9% consulta antes de ir al médico, y
el 54,6% después de la consulta ( Datos del Observatorio de
Telecomunicaciones)

8. Ítems y claves para reconocer sitios webs fiables

9. 1. La información en internet también caduca
2. Las apariencias engañan
3. Una web fiable no debe ser anónima
4. No existen las recetas milagro
5. Fuentes y pruebas aportan credibilidad
6. El reconocimiento nos da la confianza
7. Internet es sólo una herramienta

10. Criterios Generales de Calidad
Silberg; Lundberg; Musacchio, 1997
Información sobre los autores (su afiliación, sus credenciales, etc.)
Referencias y fuentes de todo el contenido (deben estar listados claramente, así como la información del copyright).
Identificación del sitio, financiación y anunciantes.
Actualización.
Harris (1997): desarrolló un juego de criterios llamado lista CARS (credibility, accuracy, reasonableness y support) que permite
facilitar la operación de separar la información de calidad de aquella que no lo es. Este autor además recomienda qué tipo de actitud tomar
ante una búsqueda de información sanitaria en la red y sugiere observar una postura de reto, adaptación, enfoque permanente y
evaluación.
Fallis y Fricke (2002) las páginas web con mayor calidad se caracterizaban por la presencia del logotipo de certificación de
calidad (HONCode), por usar un dominio tipo ".org", y por la indicación de copyright en la misma página. Por el contrario, aquellos
criterios que no fueron predictivos de calidad eran el nombre del autor, la actualización y la presencia de publicidad.

11. ● ¿Los autores se identifican?
● En caso de tratarse de instituciones científicas, ¿están estas
reconocidas científicamente?
● ¿La información se complementa con bibliografía basada en la
evidencia científica actual?
● ¿Las normas de uso están claramente establecidas?
● ¿Cuenta con sellos de calidad?
● ¿La publicidad está claramente definida?
● ¿Huye de las recetas milagro?

12. 5 pasos para reconocer webs fraudulentas
¿MILAGROS?
¿RESULTADOS INMEDIATOS Y SIN ESFUERZO?
¿AUTOR ANÓNIMO?
¿INFORMACIÓN DUDOSA?
¿NO TIENE RECONOCIMIENTO NI SELLOS DE CALIDAD?

14. Herramientas para evaluar páginas webs sanitarias
1. CÓDIGOS DE CONDUCTA: principios éticos que debe cumplir cualquier proveedor de información sanitaria en
Internet y que están definidos por asociaciones sanitarias gubernamentales o no gubernamentales (universidades, profesionales de
la salud, laboratorios, etc.).
— American Medical Association (AMA)
La asociación de médicos de los EUA (AMA) ha trabajado desde 1995 en la creación de unas directrices con el objetivo de guiar el
desarrollo y el mantenimiento de los sitios web de dicha asociación. Estas líneas de actuación Guidelines for medical and health information
sites on the Internet: principles governing AMA web sites (Winker et al., 2000) se publicaron cinco años más tarde y se refieren a cuatro
grandes ámbitos: principios aplicables a los contenidos, principios de publicidad y patrocinio, principios de privacidad y confidencialidad del
sitio web, principios del comercio electrónico.
— Internet Health Coalition (e- Health)
Desde 1997, esta coalición está integrada por todo tipo de proveedores de información en las áreas de salud (universidades, editores,
laboratorios, asociación de pacientes, etc.) Aporta guías claras en la evaluación de recursos web sobre salud, aplicándose a sitios web,
publicaciones electrónicas revisadas, grupos de discusión, etc. Define tres aspectos a tener en cuenta cuando evaluamos la información
sobre salud en Internet. Son los siguientes:

15. Aspectos éticos: candor, honestidad, calidad, consentimiento informado, privacidad, profesionalismo en la atención de salud en línea,
asociación responsable y responsabilidad.
Aspectos de la información: velocidad, primera impresión, apariencia general, navegabilidad, utilización de gráficas, sonido, vídeo,
contenido e información, actualidad y disponibilidad de mayor información.
Aspectos de la navegación: autor, accesibilidad, exactitud/confiabilidad, oportunidad, disponibilidad, comprensibilidad, consistencia,
continuidad, imágenes, legibilidad, originalidad, participación del paciente y amenidad.
— Health on the Net Foundation(HON)
Esta fundación se creó en 1995 en Ginebra (Ministerio de Salud de Suiza) y tiene como misión guiar a los usuarios hacia fuentes de
información sobre salud que sean fiables, comprensibles, relevantes y de confianza. El HON dispone además de un programa de
acreditación de bases de datos, que se comentará más adelante. El HONCode describe ocho principios que debe tener un sitio web de
información sanitaria: autoridad, complementariedad, confidencialidad, atribuciones, legitimación, información sobre la autoría del material,
información sobre el patrocinio, honestidad en la política publicitaria y editorial. La página web que voluntariamente acepte o cumpla estos
principios podrá utilizar el logotipo HONCode y colocarlo en su página de inicio, con el fin de informar a los usuarios de que cumple unos
principios básicos de calidad y certificándolo de este modo. Esta fundación acreditará a todas las páginas web que cumplan con el código
de conducta, esta acreditación será revisada periódicamente.
— Código e-Europe de la Comisión Europea
La Comisión Europea estableció en 2002 una serie de criterios de calidad que tienen como objetivo guiar a las autoridades sanitarias,
asociaciones y otros proveedores, para que los implementen en sus sitios web sanitarios de manera apropiada, según su audiencia y
teniendo en cuenta su entorno cultural. Estos criterios son de carácter obligatorio para todas las páginas web sanitarias de los países
miembros de la Unión Europea. Son los siguientes: transparencia y honradez, autoridad, intimidad y protección de datos, actualización de la
información, rendición de cuentas y accesibilidad.

16. 2. CERTIFICACIÓN:
— Web Médica Acreditada (WMA)
Se trata de un programa de acreditación del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona, que se inició en 1999, sin ánimo de lucro e
independiente, es la más utilizada a nivel español. El objetivo de la WMA es mejorar la calidad de la información sanitaria en Internet,
asesorando a las páginas web que se adhieran, en base a las recomendaciones de este sistema de acreditación.
Las normas básicas que tienen que cumplir las páginas web sanitarias para poder obtener el sello de acreditación son:
Identificación de los responsables sanitarios de la página web, con datos tales como el nombre, la especialidad y actividad profesional
habitual.
Estructura comprensible y de fácil uso.
Fecha de actualización de la página web visitada.
Fuentes de información de los documentos que se presentan, así como la fecha de realización y quien ha elaborado esta información.
Si existe la posibilidad de hacer consultas a través de la página web, ésta nunca sustituirá a la consulta médica personalizada.
Si da la posibilidad de pedir información para resolver cualquier duda que el usuario pueda tener respecto a la página web y sus
contenidos.
Existencia de un aviso sobre qué tratamiento recibirán los datos que se obtengan del usuario, a través de los formularios existentes en sus
páginas, asegurando la confidencialidad de los mismos.
— MedCIRCLE
Es un proyecto financiado por la Unión Europea, iniciado en el 2002, dirigido por un consorcio de tres portales europeos sobre salud,
concretamente de España, Alemania y Francia. Dichos portales trabajan en la evaluación y en la acreditación de páginas web sanitarias. El
portal español es el anteriormente citado del Colegio de Médicos de Barcelona (COB/WMA). MedCIRCLE utiliza el lenguaje HIDDEL (Health
Information, Disclosure, Description y Evaluation Language) (Mayer, 2006), que permite la incorporación de metadatos que contienen
información sobre la descripción de distintos aspectos relativos a la página web (como por ejemplo, el nombre, el correo electrónico de
contacto, la autoría, la fecha de actualización, etc.).

17. — Utilization Review Accreditation Commission (URAC)
El sistema URAC, fundado en 1990, es el sistema de acreditación más usado en los Estados Unidos. Esta Comisión desarrolló en 2001 un
programa de acreditación de páginas web sanitarias. Este proceso de acreditación se basa en unos aspectos de funcionamiento de la página
web que solicita la acreditación, denominados website standard, y que se corresponden con 95 ítems agrupados en 8 apartados: avisos,
contenidos informativos sanitarios y servicios de envío, enlaces, privacidad, seguridad, responsabilidad, políticas y procedimientos, comité de
revisión de calidad.
También se valoran los aspectos técnicos. A la página web acreditada se le incluirá el sello de acreditación de URAC. Es importante destacar
que entre sus criterios se contemplan exigencias específicas sobre protección de menores, puesto que no aparece en los otros sistemas de
acreditación.
— Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
Es una agencia creada por la para promocionar y garantizar la calidad y la mejora continua de todos los servicios de salud. Dentro de sus
funciones se englobaría la certificación de páginas web con información sanitaria.
— Organización Mundial para la Salud (OMS)
Dentro de los programas de evaluación de la Organización Mundial para la Salud, el Comité Consultivo Mundial sobre Seguridad de las
Vacunas (GACVS), estableció unos criterios para adherirse a las buenas prácticas informativas en las páginas web sanitarias. Estos
indicadores contemplaban los siguientes ámbitos: criterios esenciales (relativos a la credibilidad), contenido (criterios importantes),
accesibilidad (criterios prácticos) y diseño (criterios deseables). Hay que destacar que, por un lado, estas normas se refieren exclusivamente
a páginas web con información sobre vacunología; y, por otro lado, que la acreditación por parte de este Comité (GACVS) no otorga un
logotipo a la página web acreditada, sino que se menciona por escrito y se incluye un enlace a la página web de dicho Comité (GACVS).
INFORMACIÓN: Evaluación de la calidad de las páginas webs con información sanitaria, una revisión bibliográfica
(http://bid.ub.edu/23/conesa2.htm

19. OS RECOMIENDO MIRAR:
http://medicointernista.es/paginas-medicas/

20. Algunos recursos y webs fiables
1-BIOETICA-DEBAT.ORG http://www.bioetica-debat.org/contenidos/PDF/2007/calinfpacientes.pdf: Se analizan aquí
diferentes webs disponibles en castellano y se les otorgan puntuaciones en base a características cualitativas de las
mismas
2-MEDLINE PLUS http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ Medline Plus, un producto de la Biblioteca Nacional de
Medicina de los Estados Unidos, disponible en castellano en toda su extensión, es un referente mundial en la información
de salud para pacientes
3-SALUPEDIA http://www.salupedia.org/ Web muy cuidada y alimentada y revisada por profesionales sanitarios que ofrece
recomendaciones de valor contrastado para pacientes
4-CUIDANDO.ORG http://www.cuidando.org/inicio/ Según definen sus autores la finalidad de esta web es facilitar recursos
de calidad para pacientes y ciudadanos que les ayuden a mejorar sus conocimientos sobre su salud y prescribir enlaces
webs de salud que puedan ser utilizados por pacientes y ciudadanos, bien para mejorar su estado de salud o bien para

21. 5-FOOD AND DRUG ADMINISTRATION (FDA en español) http://www.fda.gov/aboutFDA/EnEspanol/default.htm Esta
página gubernamental americana aporta información para pacientes en español, relacionada con medicamentos, alimentos
y nuevos aparatos de uso en biomedicina
6- CENTROS PARA EL CONTROL DE ENFERMEDADES (CDC en español) http://www.cdc.gov/spanish/ Organización
gubernamental norteamericana que en su página web define claramente su objetivo: Salvamos vidas, protegemos a la
gente
7-FISTERRA http://www.fisterra.com/ayuda-en-consulta/informacion-para-pacientes/ Fisterra es un portal básicamente
dirigido a profesionales sanitarios y la consulta para un paciente en particular, sin conocimientos previos del tema, puede
que no sea excesivamente sencilla
8-GUIASALUD http://portal.guiasalud.es/web/guest/recursos-pacientes Portal de la Biblioteca de Guías de Práctica Clínica
del Sistema Nacional de Salud que, entre otras cosas, contiene una selección de recursos que contribuyen a informar e
implicar a los ciudadanos en aspectos relacionados con la salud
9-DIARIO DE UNA MAMA PEDIATRA http://www.dra-amalia-arce.com/ Este blog de una pediatra y madre aporta una gran
sensibilidad y un tratamiento exquisito de los temas de salud infantil

22. 11- GUÍA PRÁCTICA DE LA SAUD http://guiapractica.semfyc.info/ Completa publicación de la semFYC con los
principales problemas y cuestiones de salud ordenados por temas y mediante 237 hojas informativas
12. EL MÉDICO DE MI HIJO http://elmedicodemihijo.com/ escrito por el pediatra Jesús Martínez, colaborador de Ser
Padres.
14. MI PEDIATRA ONLINE http://www.mipediatraonline.com/ por Jesús Garrido, caso de éxito de
médico online.
15. UNIVERSIDAD DE LOS PACIENTES http://www.universidadpacientes.org/ La Universidad de los Pacientes
es como una universidad dedicada a pacientes, familiares, cuidadores, voluntarios y ciudadanos en general, interesados en temas de
salud y sanidad, personas que necesitan conocer su enfermedad e implicarse
( FUENTE DE INFORMACIÓN http://abcblogs.abc.es/medicina-de-familia/2015/02/12/informacion-sanitaria-en-la-red-fiable-y-para-
pacientes/ )
Y PODRÍAMOS CITAR MUCHÍSIMAS MÁS, HAY MUCHA BLOGOSFERA ENFERMERA Y MÉDICA QUE REALIZA UNA GRAN LABOR
EN LA RED.

23. http://sdesalud.es/

24. “NADA cambia si no
cambiamos NADA”
ES HORA DE PASAR A LA
ACCIÓN

25. BLOGS DE SALUD
INTRODUCCIÓN: CÓMO CREARLOS Y
SU UTILIDAD EN SANIDAD

26. ¿Por qué crear un Blog de Salud?
EXISTEN MÁS DE 150 MILLONES DE BLOG EN LA RED…..
¿ PARA QUÉ CREAR UN BLOG SI HAY TANTOS?
“Nadie tiene tu conocimiento, experiencias e ideas-------> NADIE PUEDE
PUBLICAR COMO TU”
EL CONTENIDO DE SALUD FIABLE EN LA RED LO DEBEMOS APORTAR LOS
PROFESIONALES DE LA SALUD. UN BLOG ES UNA EXCELENTE HERRAMIENTA
PARA PACIENTES Y PARA PROFESIONALES

27. 7 Razones por las que crear un blog de salud
http://saludconectada.com/las-7-razones-por-las-que-deberias-abrir-un-blog-
de-salud/
1. Porque todos tenemos algo que contar
2. Porque es la mejor forma de conectar con personas
afines
3. Porque permite gestionar tu conocimiento y aprender
cosas nuevas
4. Porque potencia tu identidad digital
5. Porque es una buena herramienta para tu trabajo
6. Porque comunicas lejos y llegas a tus destinatarios
con poco esfuerzo

28. 1. Agencias de comunicación especializadas en salud
2. Atención al usuario
3. Colegios profesionales
4. Documentalistas
5. Enfermería
6. e-Salud
7. Estudiantes
8. Farmacia
9. Fisioterapia
10. Gestión
11. Hospitales y clínicas
12. Industria farmacéutica
1. Médicos
2. MIRes
3. Odontología
4. Pacientes
5. Periodistas
6. Psicólogos
7. Salud Pública
8. Sociedades científicas
9. Audición
10. Servicios Públicos de Salud
11. Técnicos de imagen para el diagnóstico

29. Cómo crear un blog de salud en 1 minuto
http://saludconectada.com/como-crear-un-blog-de-salud-en1minuto/

31. Cómo crear un blog y que funcione. Guía completa
http://www.ciudadano2cero.com/como-crear-un-blog/
1. Piensa bien el objetivo a nivel profesional
2. Escoge nombre para el blog y dominio
3. Escoger plataforma para el blog ( Wordpress, Blogger, etc)
4. Comprar y configurar el dominio
5. Configuración general del blog
6. Elegir tema, logotipo, estructura de página básica, crear los primeros
posts, etc

32. Blogs de salud desde la perspectiva de los
pacientes
http://saludconectada.com/usos-blog-paciente/

33. Beneficios de un blog de Salud
Ayudas a que otros profesionales aprendan de tu conocimiento, porque les harás más fácil
transitar el camino que tú ya has recorrido.
Organizas tus ideas y aprendes de muchos temas, porque escribir te obliga a profundizar y estar
actualizado.
Mapeas tu conocimiento, al crear un repositorio organizado por etiquetas y categorías, al que puedes
acceder en todo momento en busca de aquello sobre lo que escribiste en su día
Intercambias ideas y opiniones con otros colegas de profesión, porque la interacción que se
produce en un blog gracias a los comentarios favorece el debate y la conversación.

34. Nadie tiene tus
conocimientos,
experiencias ni
ideas…..NADIE PUEDE
PUBLICAR COMO TÚ

35. “El momento es AHORA”
“Lo que no se comunica no existe”

36. GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN, NO OS OLVIDÉIS DE DESCONECTAR DE
TODO DE VEZ EN CUANDO.