La storia dell'opinione pubblica, le relazioni tra politica, media e cittadini-elettori. Come si informano i cittadini, come partecipano alla vita politica? Quanto sono importanti i sondaggi?

1. COME REAGISCE
L'OPINIONE PUBBLICA OGGI?
di Mario Grasso
“Telefono-senza-fili”
La comunicazione politica non è un gioco da ragazzi
GD Provincia di Bergamo, 10 novembre 2012

2. THE WORLD IS RULED AND GOVERNED BY OPINION (1641)
THOMAS BANKS/HENRY PEACHAM
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012

3. QUANDO NASCE
L’OPINIONE PUBBLICA?
 Premessa: Difficoltà nel fornire una definizione univoca
 Opinion of the people, opinion of the public (1741)
 Opinion publique con J.J. Rousseau col significato di
“opinione comune” (1744)
 Rousseau e l’Opinione Pubblica
 È l’espressione collettiva dei valori morali e sociali di un popolo
 Assume una funzione sociale
 Ha una visione anti-individualista dell’OP, collegata all’idea di
“volontà generale”
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012

4. L’OPINIONE PUBBLICA OGGI
 Fine ‘800 - inizio ‘900
 Aumento partecipazione politica, istruzione e
mass media
 Cresce l’interesse per l’OP come fenomeno
sociale e politico
 Approccio empirico
 Come si forma, quale potere ha, come può essere
manipolata l’OP?
 Sociologia politica, psicologia sociale, ricerche di
comunicazione di massa

5. INIZIAMO CON I MEDIA
 Modello centripeto VS Modello centrifugo della com. pol.
 Da one-to-many a many-to-many
 3 profili mediatici
 Come fonte di conoscenza e di informazione politica
 Come fornitore di “frames” della realtà politica
 Come possibile strumento di persuasione
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6. I MEDIA FONTE DI
CONOSCENZA POLITICA
 I media possono essere:
 Iniziatori del processo di conoscenza individuale
o di elaborazione interpersonale
(medium dà una notizia)
 Fattori intervenienti nella discussione avviata
da un gruppo di persone su temi politici
 Fattori di potenziamento o di distorsione della
comunicazione prodotta dai politici
(media pro o contro i politici in campagna elettorale)
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7. I MEDIA COME FORNITORI DI
“FRAMES” DELLA REALTÀ POLITICA
 La realtà mediata è “fabbricata”
secondo regole e in risposta ad
imperativi (commerciali, politici,
ecc.) che inevitabilmente la segnano.
 Frame = Processo di
“incorniciamento” dellà realtà.
 Da Goffman a Lakoff
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8. I MEDIA COME POSSIBILE
STRUMENTI DI PERSUASIONE
 Le variabili in base alla fonte
 Credibilità (La tv: “vedere è credere”) (Graber 1993)
 Attrattività (Tv tematiche)
 Le variabili in base al messaggio
 Salienza (Importanza/Interesse di una notizia per una
persona)
 Intensità (Copertura di un tema che diventa importante
per la società o per sé)  Agenda setting
 Frequenza (Reiterazione di messaggi verso un target)
 Differenziazione del messaggio
 Unilateralità/dialetticità (messaggio senza
contraddittorio/messaggio dialettico)
 Ordine di presentazione
(Info data per prima ha un impatto maggiore sul ricevente
VS Info data per ultima= facile memorizzazione)
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9. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
 Fonte importante di conoscenza della realtà
politica
 3 livelli di influenza
 L’influenza“diadica”
 L’influenza all’interno di un gruppo
 L’influenza del clima di opinione sull’individuo
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10. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
 L’influenza “diadica”
 “Two step flow of communication” (Lazarsfeld)
 Trasmissione di conoscenze tra un individuo e un
altro dove il primo ha più competenze
(leadership d’opinione)
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11. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
 L’influenza all’interno di un gruppo
 Dipende dal grado di coesione (Lenart)
 Gruppi coesi (es. famiglia) = rafforzamento atteggiamento
 Gruppi con scarsa omogeneità = sfida convinzioni politiche
 Nuovi scenari con l’avvento dei social network?
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12. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
 L’influenza del clima d’opinione sull’individuo
 È il contesto delle opinioni politiche che circolano sui media
che crea un quadro di riferimento (cioè un “clima”) per gli
individui che per non sentirsi isolati nella società si
“conformano” alle opinioni e alle posizioni che essi
percepiscono come dominanti
(“Spirale del silenzio di E. Noelle-Neumann)
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13. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
 Cosa succede in campagna elettorale?
 Le campagne locali, secondo i ricercatori, spingono gli
elettori a fare maggiore ricorso alle reti informali della
comunicazione interpersonale per la scarsa attenzione dei
media.
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14. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
 E per le altre elezioni cosa fanno i cittadini-
elettori?
 Discutono normalmente. A volte vengono a sapere i fatti
dall’interazione
 Tendono a parlare e scambiarsi opinioni sulle cose o sui
candidati che non piacciono
 Usano la comunicazione interpersonale in maniera selettiva
per confermare e rafforzare le proprie intenzioni di voto
 Quando in contrasto con l’informazione mediale, quella
interpersonale risulta più potente
 Chi pratica poco la comunicazione interpersonale sembra
essere più influenzabile dalle informazioni mediali
(Trent e Friedenberg, 1991)
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15. I SOGGETTI POLITICI
 La loro comunicazione è finalizzata a:
 Far conoscere al cittadino le proprie posizioni e (se
incumbent, cioè uscente) i dati del proprio operato
 Mobilitare i cittadini intorno a determinati temi
 Convincere l’elettore a dare o a confermare il sostegno
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16. I SOGGETTI POLITICI
 Anche per il politico vale sia il principio della
credibilità che della capacità di attrazione:
 Nel contatto uno-a-uno col cittadino-elettore
 Quando usa i vari media
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17. I SOGGETTI POLITICI
 Ma la comunicazione del soggetto politico può
avere una funzione informativa e “formativa”
 Funzione di legittimazione e di educazione politica dei
simboli nella rivoluzione francese: colori, vestiti, carte da
gioco, scarpe, cappello, pantaloni, ecc.
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18. LA PROBLEMATICA
DEGLI EFFETTI
 Il comportamento politico di un individuo è il risultato
“probabile” di un “insieme” di influenze mediali e non
mediali, in cui giocano un ruolo cruciale di filtro e di
riformulazione di quelle influenze le caratteristiche
psicosociali dell’individuo, generalmente in un
quadro temporale di medio-lungo periodo
 La cumulatività degli stimoli è un vincolo teorico
imprenscidibile per evitare di cadere nel
determinismo comportamentista (Stimolo=Reazione)
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19. LA PARTECIPAZIONE POLITICA
 Due modelli:
 Strumentale, quando si ha un impegno politico a fini
personali
 Espressiva, quando le motivazioni sono di tipo
ideale/ideologico (bisogno di “sentirsi parte”, identificazione con
un partito o un leader, di visibilità, ecc.)
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20. LA PARTECIPAZIONE
POLITICA/2
 La “disfunzione narcotizzante” dei mass media
(Lazarsfeld e Merton)
 Falsa consapevolezza di coinvolgimento e di partecipazione che
la visione degli eventi rappresentati in tv crea in molti
spettatori.
 Si corre lo stesso rischio sul web?
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21. LA PARTECIPAZIONE
POLITICA/3
 Il cittadino “pigro”
 Limiti cognitivi e politica lontana dalla vita privata e
professionale
 Il cittadino razionale
 Calcolatore, sa che informarsi costa. Si attiva quanto basta per
capire i vantaggi che può ricevere dalla partecipazione alla vita
democratica (scorciatoie informative)
 Il cittadino monitorante
 Tiene d’occhio gli avvenimenti e si attiva quando nasce un
problema di interesse particolare (cittadinanza sottile di
Barber)
 Il cittadino informato
 Un modello irrealizzabile a causa della complessità della vita
sociale contemporanea (Doris Graber)
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22. PER CHI O PER COSA
VOTIAMO?
 L’identificazione partitica (importante, scorciatoia decisionale)
 Le posizioni dei partiti e dei candidati sulle issues (fattore
cognitivo. Dipende dalle conoscenze degli elettori del contesto
elettorale)
 La preferenza politica negativa (l’avversione a votare un
partito/candidato)
 L’identificazione di area (autocollocazione dell’elettore sul
continuum destra-sinistra aldilà dei partiti)
 L’immagine del leader (Fattore cruciale in molti Paesi. Dipende
anche dall’immagine proiettata dai media)
 L’informazione (Sia il bagaglio di conoscenze che l’elettore possiede
o si è costruito che il flusso informativo che gli arriva dai media)
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23. I SONDAGGI
 L’opinione pubblica diventa realtà nei sondaggi (Wolton)
 Effetti sul voto
 Bandwagon (saltare sul carro del candidato in apparenza vincente)
 Underdog (Andare in soccorso dei perdenti)
 Sondomania (strumentalizzazione ha fatto perdere influenza)
 Effetto-sondaggio è molto limitato
 Vero obiettivo del sondaggio: influenzare i media per influenzare i
lettori (Pagnoncelli)
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24. CONCLUSIONI
 Le ricerche degli ultimi anni indicano
 La rivalutazione dell’esposizione selettiva di Lazarsfeld
 Il perseguimento di politiche identitarie (sub-culture)
 La frammentazione delle agende politiche (issues ad alto
audience come gruppi di protesta o movimenti populisti)
 Una crescita costante della cyber-politica
 Un divario culturale sempre più largo tra chi può fruire di più
contenuti mediali e chi, per vari motivi, consuma informazioni
di carattere popolare-tabloid
 Web-politics, media popolar-populisti, diffusione dei canali di
comunicazione delle minoranze stanno spezzando il
monopolio tradizionale delle élite (anche politiche) e dei
loro mezzi di informazione
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25. RIFERIMENTI BIBLIOGRAFICI
 La comunicazione politica di G. Mazzoleni, Il Mulino
 L’opinione pubblica di V. Price, Il Mulino
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26. CONTATTI
Mario Grasso
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GRAZIE!/THANKS! 
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