La psicología de los objetos cotidianos - Cap 1

“ La psicología de los objetos cotidianos” Capítulo 1 Idea principal ,[object Object]

“ La psicología de los objetos cotidianos” Capítulo 1 Principio importante LA VISIBILIDAD ,[object Object],[object Object],Ej.: Para saber utilizar un proyector de diapositivas que tiene un solo botón para avanzar y retroceder se necesita el manual. Ej.: Si no se sabe a simple vista hacia que lado se abre una puerta, su diseño no es funcional, aunque estéticamente queden bien. Ej.: Hay un anfiteatro en París en el que desde donde se mueve la pantalla de proyección no se ve la pantalla.

“ La psicología de los objetos cotidianos” Capítulo 1 Principio importante LA VISIBILIDAD ,[object Object],[object Object],Ej.: Un matrimonio (él ingeniero y ella física), se compran una lavadora-secadora con muchas funciones que ninguno aprendió. Se limitaron a memorizar una serie posiciones de los mandos para poder usarla. Ej.: Teléfonos que tienen llamada en espera, pero como no hay un botón que lo ponga, los usuarios se creen que no tienen esta función. Hay dos errores en el diseño: 1.- Las instrucciones indican que se necesita una combinación de botones, pero no queda claro. 2.- Falta de visibilidad: Sería recomendable un piloto que se encendiera si se activa la llamada en espera.

“ La psicología de los objetos cotidianos” Capítulo 1 PRESTACIONES ,[object Object],Ej.: Cuando se usaba vidrio en los casetas del ferrocarril, los gamberros lo rompían. Cuando se usaba conglomerado, los gamberros lo llenaban de escritos. El vidrio es para ver por él, y para romperlo. La madera se puede usar para proteger, pero también para escribir en ella. ,[object Object],[object Object],Ej.: Cómo abrir una puerta.

“ La psicología de los objetos cotidianos” Capítulo 1 Psicología de la causalidad ,[object Object],[object Object],Ej.: Si se pulsa una tecla justo antes de que una computadora tenga un cortocircuito, parece que hemos tenido la culpa del cortocircuito, aunque sea una relación casual.

“ La psicología de los objetos cotidianos” Capítulo 1 Veinte mil objetos cotidianos ,[object Object],[object Object],[object Object]

“ La psicología de los objetos cotidianos” Capítulo 1 Hacer que las cosas sean visibles ,[object Object],Ej.: La tecla R en un teléfono. Su función se explica con un ejemplo, y aunque no se use nunca es probable que aparezca en todas las versiones futuras de ese teléfono. ,[object Object],Ej.: Un coche con 112 mandos puede ser más fácil de usar que un teléfono con 15 mandos. Cada mando del coche realiza una función y puede llevar una indicación explicativa, mientras que para usar una función del teléfono hay que usar varios mandos (ningún mando tiene una función concreta). ,[object Object]

“ La psicología de los objetos cotidianos” Capítulo 1 La paradoja de la tecnología ,[object Object],[object Object],Ej.: La radio. Al principio era muy compleja. Luego se simplificaron con 3 botones (encendido, sintonizador y volumen). En la actualidad vuelven a ser muy complejas (mandos, teclas, luces, pantallas, medidores), con una tecnología más avanzada. ,[object Object],[object Object]

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