Spoc, c'est votre nouveau collègue incollable sur les questions de documentation, de réglementation et de procédures à suivre. Il s'y connaît aussi en utilisation de logiciels, vu qu'il connaît par coeur tous les manuels !
3. Quand on arrive dans une nouvelle
des protocoles spéciaux
des règles de sécurité
des logiciels internes
des procédures d’urgence
entreprise, on a beaucoup à apprendre
8. Nathalie
envoie un
mail à Spoc
Spoc lui demande
une précision sur
son besoin
Spoc lui donne
la réponse
Nathalie peut
accéder directement
au passage cité
Comment ça se passe ?
Nathalie répond à
la question depuis
son téléphone
9. Un collègue à la super mémoire
Spoc lit vos manuels et
documents d’information
Il note les informations importantes
et mémorise leur emplacement
10. Il s’améliore en permanence
Il sait quand il se trompe S’il ne sait vraiment pas ?
KPI Utilisateur Contact du spécialiste
13. Un nouveau
collaborateur
Ce que Spoc vous offre
Une amélioration
progressive
Une visibilité sur
les pain points
Communiquez avec lui
comme vous le feriez
avec un de vos
collègues.
Si Spoc ne sait pas, il
demande à un spécialiste et
mémorise la réponse.
Découvrez les
questions que l’on se
pose le plus dans votre
entreprise