Cross Comunicacion

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La comunicación orientada a las organizaciones sirve como vínculo entre estas y sus públicos (usuarios, clientes, socios, etc.). Cross Comunicación le asesora en como lograrlo y alcanzar con ellos los objetivos propuestos por cada organización.

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Cross Comunicacion

  1. 1. <ul><li>CROSS Comunicación </li></ul>When I get ready to talk to people , I spend two thirds of the time thinking what they want to hear and one third thinking about what I want to say/ Cuando me preparo para hablar con la gente, paso dos tercios de mi tiempo pensando en lo que quieren oir y un tercio pensando en lo que quiero decir- Abraham Lincoln
  2. 2. La comunicación orientada a las organizaciones sirve como vínculo entre estas y sus públicos (usuarios, clientes, socios, etc.). Por ello, Cross Comunicación a través de sus servicios puede: comunicar el perfil de la compañía , que está detrás de la marca o servicio iniciativas que minimicen las discrepancias entre la imagen que la organización desea tener y las características propias de la marca o servicio. quienes deben desempeñar qué acciones en el campo de la comunicación y ejecutar procedimientos efectivos para facilitar la toma de decisiones acerca de los temas concernientes a la comunicación LOGRAR DECIDIR FORMULAR DESARROLLAR
  3. 3. a movilizar los soportes internos y externos detrás de los objetivos corporativos. ordena y orienta el trabajo coordinado de comunicación entre los diferentes miembros de la empresa. AYUDAR REGULA
  4. 4. SERVICIOS CROSS
  5. 5. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL on-line 2.0 <ul><li>Web 2.0 es la nueva oportunidad para las empresas de acercarse a sus clientes . Es una gran conversación en la que podemos entrar a través de la utilización de redes sociales de comunicación, aplicaciones para internet y blogs y utilizar sus recursos a favor de las organizaciones, su negocio y los usuarios </li></ul><ul><li>Ayudar a las organizaciones en la definición de su mensaje de comunicación, visión y valores. Cuidar la imagen de los mismos </li></ul><ul><li>Realización de focus groups , para medir la reputación de la marca </li></ul>REPUTACIÓN DE LA MARCA SERVICIOS O INSTITUCIONES
  6. 6. COMUNICACIÓN DE CRISIS <ul><li>Creación de gabinetes de crisis (estructura del gabinete). </li></ul><ul><li>Desarrollo de los contenidos del gabinete de comunicación puesta en marcha del plan de comunicación de crisis y actualización. </li></ul><ul><li>Para que toda la comunicación interna sea coherente , vaya en una misma dirección y se relacione directamente con la comunicación externa, se ha de establecer un cimiento que lo soporte todo: el plan de comunicación interna. Este plan es la clave para gestionar correctamente la información corporativa, aquella que está relacionada con los mensajes que desde la empresa se emiten al exterior y al interior. </li></ul>AUDITORIA Y ELABORACIÓN DE PLAN DE COMUNICACIÓN
  7. 7. DESARROLLO Y EJECUCIÓN DE CURSOS DE FORMACIÓN <ul><li>Formación de portavoces </li></ul><ul><li>Clases de conversación en inglés para ejecutivos </li></ul><ul><li>Discursos, contenidos de blogs , presentaciones y documentos de difusión y páginas Web. </li></ul>SERVICIOS DE REDACCIÓN Y TRADUCCIÓN REORGANIZACIONES Y CAMBIOS <ul><li>Asesoría en comunicación para lograr con éxito </li></ul><ul><li>cambios y reorganizaciones. </li></ul>
  8. 8. RELACIÓN CON MEDIOS <ul><li>Crear y desarrollar una buena y fructífera relación con los medios de comunicación, tanto locales como nacionales </li></ul><ul><li>Organización de eventos con prensa (conferencias de prensa, entrevistas, desayunos informativos, etc) </li></ul><ul><li>Desarrollo del contenido e ejecución de eventos relativos a la empresa tales como viajes de trabajo, cenas de navidad, reuniones anuales, comités, reuniones de accionistas etc. </li></ul>ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
  9. 9. ASESORAMIENTO EN SPEAKING OPPORTUNITIES FIDELIZACION DE CLIENTES <ul><li>Búsqueda, valoración y desarrollo de oportunidades para conseguir notoriedad de la marca , producto o servicio en lugar de la publicidad tradicional. </li></ul><ul><li>Desarrollo de acciones orientadas a clientes </li></ul>
  10. 10. Servicios CROSS para México Tanto por la estrecha relación con la cultura mexicana como por el conocimiento del mercado español , Cross Comunicación ofrece los servicios anteriormente descritos confeccionados especialmente para clientes mexicanos con el fin de facilitar y ayudar en el mercado español utilizando la comunicación como una herramienta eficiente y efectiva , a través de servicios de consultoría y de representación Cross tiene para usted, una comunicación tailor made . Cross comunicación está especialmente preparado para impulsar, arropar y acompañar las relaciones entre los mercados de México y España
  11. 11. Con más de 10 años de trayectoria en la comunicación y las relaciones públicas aplicada a empresas, Martha t iene una amplia experiencia en desarrollo de políticas de comunicación, organización de eventos corporativos, conformación de equipos para comunicación de crisis y relación con medios de comunicación . Es además, especialista en temas de comunicación interna y desarrollo de planes de comunicación y de mejora de clima organizacional. Su experiencia profesional incluye: Responsable de comunicación, marketing y relaciones publicas de la presidencia del Grupo Aguirre Newman, ( consultora inmobiliaria), www.aguirrenewman.es Fue miembro del comité comercial de la misma empresa, cuyo objetivo era coordinar las acciones de marketing y comerciales del grupo.   Directora del departamento de marketing de Mercer Management Consulting , (consultora americana de temas estratégicos) www.mercer.com y ejecutiva de cuenta de la agencia de relaciones públicas, Comunicación Empresarial . También ha sido periodista en comunicación y marketing de la Revista Emprendedores y de Reporter (Agencia de comunicación que edita revistas de empresas). Martha Alonso Consultora en comunicación
  12. 12. En México trabajó para el Banco Financiero Bital (hoy HSBC www.hscb.com.mx ) como directora comercial en el área del Nuevo Sistema de Pensiones (AFORES). Es colaboradora habitual como escritora de las revistas de viaje mexicanas Travel+Leisure www.travelandleisure.com y Endless Vacation www.endlessvacation.com Martha tiene un Máster en Comunicación Corporativa y Publicitaria por el Instituto de Comunicación Institucional y Empresaria l (ICIE) de la Universidad Complutense de Madrid, también realizó el curso especialista sobre protocolo, ceremonial y organización de eventos para empresas, en la Cámara de Comercio de Madrid y otro sobre Marketing Relacional y Fidelización de Clientes de ESIC, en el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo. Vivió un año en los Estados Unidos de Norteamérica, dónde cursó COU en el International Craigmont High School de Memphis, Tn., www.cragimonthchiefs.org por lo que es bilingüe.

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