Journée de la recherche et de l’innovation en éducation des sciences de la sa...
Companion apps - Conférence Flupa UX Day 19/09/2014
1. Les companion apps
Le design mobile au service de
nos activités quotidiennes
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
2. Sommaire
• Trois bonnes raisons d’innover
• Innover pour soulager
• Trois principes fondamentaux de conception d’une
companion app
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
3. Compagnon
2.
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
1.
4. Trois bonnes raisons
d’innover
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
5. 1. Créer, ou répondre à, un nouveau besoin
• Rupture historique
• Nouvelle technologie
• Occurrence rare sur l’existant
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
6. 2. Redéfinir une expérience préexistante
• Basée sur l’existant
• Transformation sélective
• Ajustement de l’expérience à la
marge
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
7. 3. Réduire l’effort nécessaire à
l’accomplissement de la tâche
• Facilite, sans perturber,
l’activité principale
• Greffe symbiotique
• Intuitive et discrète
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
8. Une comparaison d’innovation
Chaise massante vs. chaise de bureau
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
9. Une innovation gaspillée ?
Le smartphone, compagnon de poche
• Des milliers d’applications
• Apps les plus téléchargées sont des jeux
• Companion apps : oui, mais
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
10. Jared Spool, Experience Rot
La fonctionnalité de trop
8
6
5
3
2
0
1 2 ... n n+1
Qualité de l’expérience
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
11. Innover pour soulager
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
12. Le GPS, companion app du conducteur
La conduite, une activité complexe
• Sollicitante physiquement et mentalement
• Objectif = arriver à destination
• en vie
• à temps
• sereinement
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
13. Trouver son chemin
Avant la démocratisation du GPS
• Une activité à part entière
• Tout aussi complexe
que la conduite
• Monopolisant entièrement
l’attention
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
14. Trouver son chemin
Avec un GPS
• Une tâche déléguée
• Simple à utiliser
• Facilitant la conduite
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
15. Les trois principes
fondamentaux d’une companion
app
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
16. Principe 1
Discrétion, intelligence et simultanéité
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
“Ok Google”
17. Principe 2
Interface simple, interactions rapides
Un coup d’oeil suffit
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
18. Principe 3
Pas plus de fonctionnalités que
nécessaire
Un écosystème complet
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
19. Conclusion
“Innovation is creating value where there
isn’t any.” *
* “L’innovation, c’est créer de la valeur là où il n’y en a pas.”
–Aaron Walter, directeur UX de MailChimp
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
20. Merci de votre attention
Place aux questions
Les companions apps - Marwan Achmar - Flupa UX Day - 19/09/2014
Notas del editor
Pas de modification de l’activité, Catalyseur : plus besoin de lever le bras, moins de risque de renverser le contenu de son verre (rater sa bouche)
N’existe pas sans cette activité (nonobstant la transformation ans arbacane de boulette de papier
Faciliter une activité donnée
Le plus intuitif possible : nécessitant le moins d’apprentissage, pour ne pas perturber la tâche
GPS, Running apps
Chaise de bureau Chaise massante
confort d’assise relaxation
discrétion intrusive
réglage en amont manipulation récurrent
facilite l’activité principale activité à part entière
Peu d’applications dédiées à une activité : running, gps
EN definition : encyclopédies, “couteau suisse”, apps dérivées de jeux vidéos sur console
solllicitante Phy et Ment : deux mains, un pied, 4 points de fixation visuels
distractions (enfants, autres conducteurs)
complexe: savoir lire la carte dans le bon sens, apprendre le trajet
Monopolisante : arrêter la conduite pour consulter la carte, avoir sun copilote
Presque entièrement déléguée : ne reste que l’entrée du point d’arrivée
simple : les informations à l’écran sont faciles à lire et interpréter, physiquement à portée de main
facilitante : assistance continue et en direct
fait appel à l’ouïe, sens presque pas utilisé pendant la conduite
Connaître le contexte d’utilisation (omniprésent donc indispensable)
Anticiper les besoins liés à l’activité
Minimiser les interactions en entrée
Automatiser les interactions en sortie
Ne pas détourner l’attention
Placer l’information principale au coeur de l’écran
Dégager l’interface
Limiter les actions disponibles
Répondre à un seul besoin
Un ensemble cohésif de fonctionnalités qui se complètent
Eviter d’ajouter une fonctionnalité “au cas où”