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¿Cómo implantar la filosofía de las comunidades en el entorno
educativo? Una aproximación operativa a este medio.

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  1. 1. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3Título del artículo¿Cómo implantar la filosofía de las comunidades de software libre en el entornoeducativo? Una aproximación operativa a este medio.Abstract/ResumenCiertas comunidades de software han logrado, gracias a un ejército de entusiastasde la informática, generar aplicaciones en comunidad, mantener redes socialessobre temas específicos,… en definitiva crear conocimiento “libre” en base al trabajode múltiples personas desinteresadas. Esta filosofía se ha querido implantar enotros foros, como el educativo, donde se han generado las herramientas, se hanhabilitado los servicios y se abierto a que profesores, alumnos y padres puedantrabajar conjuntamente en el proceso educativo.Con el presente artículo, se pretende demostrar que aunque las TIC proporcionanlos medios disponibles, es necesario contar con actores involucrados y realizaracciones paralelas que ayuden a que su uso sea un éxito.Palabras claveEducación, Software Libre, Entorno colaborativoContenido del artículoDesde el entorno educativo siempre se ha demandado que dentro del proceso deeducar a un niño hay tres actores importantes: alumnos, profesores y padres, ytodos ellos han de colaborar de una u otra manera.¿Qué podría ocurrir si utilizamos las TIC y las filosofías de las comunidades desoftware libre para poder implantar ese proceso de espíritu colaborativo ypromoción de cultura abierta?Dentro del concepto de Cultura Libre se incluyen todas aquellas organizacionesque realizan y promueven desarrollos de software libre, basándose en la libertad dedistribuir y modificar trabajos y obras creativas. Tal como se indica en Los media enla sociedad de la información: “el desarrollo de proyectos audiovisuales libres y/ode código abierto, supone y persigue fomentar y garantizar la posibilidad departicipación colectiva en proyectos de creación audiovisual, así como la posibilidadde compartir y hacer uso de los contenidos audiovisuales resultantes por parte delconjunto de la sociedad, desde la creencia ética común y compartida de que loscontenidos audiovisuales deben ser en nuestra sociedad-red de y para losusuarios.”En una comunidad de software libre, la forma de organizarse sus usuarios es através de redes o comunidades virtuales, pudiendo utilizar servicios Web 2.0 comowiki, chat, blog o repositorios comunes colaborativos. Estas redes ofrecen una seriede ventajas que permiten a los miembros de la misma entrar en contacto y generarconocimiento a través de la interactividad y la participación entre iguales.En este sentido, las contribuciones de valor que se dan en la creación de cualquiertipo de grupo de trabajo virtual, son análogas a las que se dan en una plataformavirtual: la localización geográfica no es un impedimento para que personas demotivaciones semejantes se pueden encontrar de forma digital y aunar esfuerzosen aquellos objetivos que les son afines; con el desarrollo de trabajos offline, laflexibilidad horaria que se proporciona es innegable; el trabajar en la nube1, dondetodos los contenidos están en Internet, accesibles desde cualquier ordenador y encualquier momento, sin tener que trabajar en tu lugar habitual y pudiendodesplazarte a cualquier sitio y/o cualquier ordenador, etc. Son sólo algunas de las1 http://es.wikipedia.org/wiki/Computaci%C3%B3n_en_nubeMaría Teresa Sánchez Blas 1 Máster SIC
  2. 2. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3ventajas evidentes, que si profundizamos, se pueden ampliar con la informaciónque ofrece Wikipedia en su entrada sobre Aprendizaje colaborativo2.Dado que estos entornos ofrecen ventajas significativas, vamos a analizar lainiciativa Agrega3, una federación de repositorios de contenidos digitaleseducativos, donde docentes, alumnado y familias pueden buscar, visualizar ydescargar material educativo digital. Con esta plataforma se ha pretendido generaruna gran biblioteca virtual, donde los profesores pueden crear, buscar y compartirestos contenidos e incluso descargarlos para modificarlos y adaptarlos a lasnecesidades de sus alumnos. En definitiva, generar una comunidad en redcolaborativa, donde todos los usuarios puedan participar y generar contenidoseducativos libres. Está abierto a cualquier persona que acceda a Internet, para quetambién pueda ser realizado por las familias (alumnos y sus padres). Dispone deutilidades 2.0 tales como blog o canales en redes sociales.Esta plataforma partió de la iniciativa de red.es4, entidad pública empresarialdependiente de la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones y para laSociedad de la Información, encargada de impulsar el desarrollo de la Sociedad dela Información en España. El desarrollo de la plataforma fue adjudicado a una UTEde empresas y desarrollado en varias fases. Para poder hacerse una idea del costey esfuerzo realizado, según la información que se extrae de la Documentación deBuenas prácticas que AGREGA ofrece en su portal5, para su desarrollo se invirtieron17,5 millones de euros, de los cuales 6.000.000 euros fueron destinados aldesarrollo de la plataforma y 11,5 millones de euros a la creación de contenidos. Elsistema resultante se puede consultar de manera centralizada, pero tiene nodosdistribuidos en cada una de las comunidades autónomas participantes, de formaque cada una de ellas puede considerarse autónoma6.Tal como se especifica en la página web de Facebook que tiene asociada7 dichainiciativa, “el objetivo de Agrega es favorecer la integración efectiva de las TIC enlas aulas, proporcionando a toda comunidad educativa contenidos digitaleseducativos de calidad que faciliten la labor docente, la motivación de los alumnos,la participación de las familias y la adecuación de nuestro sistema educativo a losnuevos tiempos.”Los contenidos educativos que se encuentran en AGREGA, denominados “ObjetosDigitales Educativos” (ODE), son recursos digitales reutilizables en diferentescontextos, de acuerdo con los objetivos curriculares, las características de lasactividades a desarrollar o las necesidades específicas de los alumnos. Por todo locomentado, puede deducirse que dicha plataforma ha sido desarrollada partiendode las premisas de cultura libre que se exponían al principio del artículo.A partir del momento que estuvo disponible la plataforma, para que pudiera darse aconocer a todo el mundo de la comunidad educativa e intensificar así su uso, estainiciativa desarrolló líneas de trabajo, al margen del desarrollo de la plataforma, lascuales iban destinadas a la difusión y dinamización de la iniciativa.2 http://es.wikibooks.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo/Ventajas3 http://www.proyectoagrega.es/default/Inicio4 http://www.red.es/index.action5 http://ca.proyectoagrega.es/default/d-difusion%3A-buenas-practicas6 Se indica este hecho como punto a tener en cuenta para no considerar que al ser una iniciativa“estatal” entra en conflicto con las transferencias dadas a las comunidades autónomas o que puede serun punto de conflicto en su uso.7 http://www.facebook.com/#!/pages/Agrega-contenidos-y-recursos-digitales-educativos/92655875998?v=infoMaría Teresa Sánchez Blas 2 Máster SIC
  3. 3. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3En ese sentido, se puede revisar en el plan que se incluye en el documento debuenas prácticas, comentado con anterioridad, la serie de medidas planteadas,cuya realización tuvieron entre otros resultados la formación de 400 profesionalesde 15 comunidades autónomas, así como la creación de una comunidad, comoestrategia para propagar su mensaje y producto, utilizando a las personas comomedio. Se realizaron campañas divulgativas con diversas actuaciones: aparición en prensa nacional e internacional, utilización de las redes sociales, etc. con un incremento del 635% en usuarios únicos del portal y del 506% en visitas en el último año. Igualmente se aumento del 575% en referencias medias mensuales en la blogosfera, y del 2600% de las menciones en la “tuitesfera”. Todos estos incrementos se tradujeron en un aumento del 300% en referencias y enlaces entrantes sobre Agrega en la blogosfera. 224 contenidos de agrega redifundidos en los últimos 3 meses del año 2009, con una media de 50 mensuales y el aumento de la conversación y de la participación en sus perfiles8.Como resultado, a fecha de noviembre de 2009, fecha de dicho informe, sedisponía de unos 100.000 objetos digitales cargados en la plataforma, es decir,contenidos educativos con diferentes niveles de integración.En definitiva, se realizaron las acciones adecuadas para que, tras su generación, laplataforma fuera dada a conocer entre los distintos actores relacionados, seincorporará a las redes sociales para que se fomentara su uso colaborativo y dar asíel “empujón” necesario para que posteriormente, por su propio pie, evolucionara.Se podría decir que fue un éxito.A partir de ese momento, la plataforma siguió su curso con la iniciativa de lospropios usuarios.Los resultados a la vista de la consulta realizada a través del portal principal,parece que no han sido los que se hubieran deseado: cuando alguien se conecta aalgún recurso educativo, puede observar que apenan hay comentarios y los pocosque se encuentran, que normalmente emiten preguntas o dudas sobre los mismos,no tienen respuesta, con lo cual la sensación que se ofrece es de poco uso.Caso especial es el nodo existente en Andalucía9, el cual parece tener actividad, araíz de la información que se presenta en la ubicación de la comunidad y por lapresentación que se realizó en I Encuentro “Nuestra educación innova con Europa:8 Datos e imagen recogidos del documento “Agrega, el proyecto en cifras” disponible en la direcciónhttp://ca.proyectoagrega.es/default/d-difusion%3A-buenas-practicas9 http://agrega.juntadeandalucia.es/María Teresa Sánchez Blas 3 Máster SIC
  4. 4. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3competencia digital, competencia plurilingüe” que organizó la Junta de Andalucía 10donde se exponen los avances que se han ido logrando. Esta información nos llevaa Anibal de la Torre11, un entusiasta de la aplicación de las nuevas tecnologías en laeducación, que ha fomentado la generación de contenidos y que parece el granmotivador de su uso. A primera vista, un dinamizador de la iniciativa en estacomunidad.Entonces, si parece que tenía todos los elementos para que pudiera ser unainiciativa rompedora, ¿qué sucedió para que, salvo alguna excepción, no hayatenido la trayectoria deseada?Por disponer de otro punto de vista que permita otra perspectiva de este tipo deentornos, se examina este fenómeno con una plataforma online como es Busuu,que enarbola la libertad de estudiar idiomas desde una perspectiva colaborativa. Busuu SL12 es una red social que sirve como comunidad para aprender idiomas, que parte de una iniciativa del proyecto “año de los idiomas” de la UNESCO y fue creada por un austriaco y un suizo.La filosofía de la misma consiste en que los usuarios pueden ayudarse mutuamentea mejorar sus capacidades lingüísticas. La página proporciona unidades deaprendizaje básicas para varias lenguas, las cuales que pueden ser añadidos alportafolio de aprendizaje de los usuarios y dar seguimiento a sus progresosLa página cuenta con una importante comunidad online de nativos, dando un pasoadelante al tradicional modo de aprender idiomas con programas multimedia y elintercambio lingüístico. Todos los usuarios pueden corregir los ejercicios de losotros usuarios o contactar a otros hablantes para compartir sus dudas o inclusoempezar una videoconferencia. Además de conectarse con otros usuarios, hayunidades de aprendizaje que cubren varios asuntos, con frases y vocabulariorepresentados por imágenes y sonidos pronunciados por voces hablando su propioidioma. La mayoría de estas actividades pueden ser utilizadas sin necesariamenteparticipar en el aspecto de “red social” de la página.Igualmente, en las últimas versiones se ha abierto a que los ejercicios, que formanparte de los módulos de Busuu, puedan ser desarrollados por los propios usuarios.No es software libre, se realiza con herramientas propias de la plataforma, pero sefomenta el uso colaborativo de la herramienta, para que los contenidos yactividades se vayan ampliando (en contrapartida a su uso gratuito). Igualmente seabre el portal a que cada usuario pueda crear sus propios grupos de contenido, amodo de foro, donde se puede analizar un idioma desde distintos puntos de vista:gramática, música, vocabulario específico según temática, etc. y en consecuencia,todo lo que a los usuarios se les pueda ocurrir como vía para conocer mejor unidioma.10 http://www.proyectoagrega.es/blog/2010/05/innovando-entre-todos/11 http://www.adelat.org/index.php12 http://es.wikipedia.org/wiki/BusuuMaría Teresa Sánchez Blas 4 Máster SIC
  5. 5. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3Las novedades que van presentando en la plataforma así como la inclusión denuevos idiomas van siendo constantes a lo largo del tiempo, dando imagen deinnovación permanente. No existen estadísticas oficiales de su uso, pero los datosque aparecen en noticias13 proporcionan notas sobre su alto crecimiento, estandoactualmente la cifra de usuarios en torno a un millón.¿Qué podemos extraer de toda esta información? ¿Todos los entornoscolaborativos pueden llegar a ser productivos y generar un cierto poder en elámbito en el que se implantan? ¿Es necesario realizar grandes inversiones,campañas de difusión? O por el contrario ¿es necesario contar con una corrientecultural motivadora, los usuarios, que realmente hagan que la plataforma tengaéxito? ¿Qué hace que dos iniciativas con similares objetivos, no tengan igualprogresión?Es arriesgado poder exponer teorías sobre ello habiendo estudiado los casos desdeuna perspectiva muy lejana y sin poder contar con fuentes de rigor y cercanas aambas experiencias, salvo los datos que se han ofrecido en base a las búsquedasrealizadas en Internet. Pero aventurando con la información que se ha comentadoen los puntos anteriores, a continuación se exponen algunos puntos que deberíantenerse en cuenta:Fomento del usoComo punto de partida, una comunidad sea del tipo que sea, tiene queproporcionar beneficios a todos los usuarios. Por ello es muy importante el nivel demotivación de los participantes: tanto docentes como alumnos (para este casoconcreto) deben contribuir en el proceso, dado que, sin la participación activa delos mismos, no se genera el contenido, las experiencias y los servicios necesariospara que se mantenga el interés y por tanto no se produzca el abandono delsistema. En definitiva todos los actores deben percibir los beneficios de su uso yasí continuaran dentro del mismo.Si se revisa este punto desde la visión de un estudiante, cualquier medio que lesirva como control de su actividad y medición de los resultados obtenidos, siempreservirá de punto de apoyo sobre su evolución. Es algo probado que en los entornosde las plataformas sanitarias online, el poder que adquiere un paciente cuando através de dichos medios controla su enfermedad, genera beneficios positivos en susalud14. En ese sentido, parece que es una idea que merece la pena extrapolarse alcampo educativo, dado que los efectos psicológicos pueden ser semejantes. Si se observa el caso Busuu, los usuarios se erigen en formadores y cualquier persona, con el aliciente de poder disponer de manera gratuita de un profesor de idiomas, disponible 24x715, forma parte de la comunidad y obtiene beneficios. En ese sentido, los beneficios pueden ser cualitativos (avanzar en el uso del idioma) o cuantitativo, dado que a medida que se va practicando en las unidades que proporciona la plataforma, se va pudiendo ver cómo se va avanzando y permite compararse con compañeros que forman parte de la comunidad.13 http://loogic.com/busuu-crea-su-aplicacion-para-iphone-y-alcanza-un-millon-de-usuarios/,http://www.busuu.com/files/press/releases/es_Press%20Release_Collins.pdf14 “La combinación de la mayor autoeficacia con la motivación y el conocimiento permite a los usuarioscambiar sus conductas sanitarias, lo que, a su vez, produce cambios en los resultados clínicos” (Klemm2003, Programas de comunicación sanitaria interactiva para personas con enfermedades crónicas)15 24 horas, los 7 días de la semanaMaría Teresa Sánchez Blas 5 Máster SIC
  6. 6. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3También están las teorías de que un aprendizaje en torno a los juegos, es un granmotivador del mismo. En la entrevista16 que Eduard Punset realizó en el programaRedes al escritor y consultor, Marc Prensky, especialista en videojuegos yaprendizaje, ponía de manifiesto que los modos de educación tradicionales debenpoder adaptarse a nuevos entornos que hagan que los alumnos potenciencualidades que les será de provecho en el futuro “Los aficionados a los videojuegossuelen tener mejor visión periférica, muestran una mayor concentración, unamayor concentración visual. Quizás tengan mayores habilidades para la resoluciónde problemas, no lo sabemos.”En ese sentido, a través de AGREGA se ha podido localizar algunos ejemplosinteresantes de aprendizaje a través de juegos, que son una apuesta hacia estetipo de educación. Pero no parece que estas mejoras sean percibidas por losusuarios, con lo cual finalmente no se consigue la participación que se desea. Y silos productos que un usuario sube al portal, finalmente no son utilizados por nadie,el desarrollador (que en la mayoría de los casos pueden ser los docentes) puededesmotivarse y no generar más contenido (o al menos, puede generarlo para susclases presenciales pero no encontrar ninguna satisfacción en subirlo y hacerlopúblico dentro de su comunidad).Uniendo esta idea, se puedetambién pensar en los casos deprobable poco uso por parte delos docentes por existir laslógicas reticencias hacia lodesconocido: inversión de tiempoen ampliar sus conocimientospara adaptarse a los nuevosmedios tecnológicos y temorhacia las posibilidades que seabren. ¿Es tiempo que invierto,pero sin lograr nada a cambio?¿Sin reconocimiento al menos?Parece que un hecho a tener en cuenta es promover de algún modo a aquellosusuarios que son promotores de su uso y destacarlos como usuarios expertos, quese sientan reconocidos dentro de la comunidad.El liderazgo como medio de difusión del mismoLa promoción por parte del Estado no es suficiente para que una plataforma seaactiva. Como se ha visto, aunque se tenga un patrocinador de relevancia, comopuede ser el caso de AGREGA, y con los profesionales educativos como valuarte dela legitimidad que puede dar el aprendizaje que se realiza sobre ella, por sí sólo noda continuidad al proyecto y se consiguen las relaciones de colaboración einteracción que se desean.Se ha visto como Busuu tiene una importante comunidad activa, y vía la publicidaddel boca a boca de los usuarios, así como la presentación en premios o lasiniciativas (limitadas) que realizan en los medios publicitarios, hacen que sea unportal que está visible y activo en Internet (ahora ha lanzado una campaña desalvar un idioma que da nombre al portal, que sólo es hablado por 8 personas y esuna forma de difundir sus valores y el propio portal)16 http://www.rtve.es/television/20101205/no-molestes-mama-estoy-aprendiendo/381903.shtmlMaría Teresa Sánchez Blas 6 Máster SIC
  7. 7. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3Puede que no sea significativo, pero un dato pueden ser los 1.779 usuarios queestán agregados a AGREGA en Facebook, frente a los casi 30.000 que tiene Busuu.El marco es distinto (se está relacionando una iniciativa nacional con otra que,aunque surgió en un ámbito educativo más restringido –el estudio de idiomas- tieneun alcance internacional). Pero las temporalidades de ambas son las mismas y portanto puede ser plausible compararlas.Un dado a tener en cuenta es AGREGA en Andalucía, la cual tiene mucha másactividad posiblemente desde que un dinamizador entró en escena y promovió suuso dentro del área educativa de su región.En definitiva, parece plausible pensar que el identificar impulsores de las iniciativas,que con su voz y su “corazón” hagan llegar la misma, es un pilar para que su usose mantenga. Y esta idea se puede unir a la anterior, donde los usuarios expertossean visibles dentro de la comunidad.Un portal actualizado al día, que genere todo tipo de conocimiento. 17La figura de un community manager , o un responsable de la comunidad, que veleporque la actividad en la comunidad se mantenga y el espíritu de la misma sigavigente, parece ser necesario para que la iniciativa no se quede en un puntomuerto. Una comunidad donde los mensajes se queden sin respuesta es un grandesmotivador para que el usuario se vuelva a pensar al dejar un comentario.Aunque siempre se asocia a una empresa, el rol que asume el concepto general quetiene este tipo de perfil, puede proporcionar la visión de cuales son las tendenciasque los usuarios que forman parte de la comunidad demandan, son de su interés orequieren de mayor difusión o formación.De ese modelo se puede proporcionar nociones sobre cómo debe evolucionar dichaplataforma para que su uso se mantenga y crezca.El entorno colaborativo se desarrolla participandoCuando se hablan de utilidades colaborativas, las denominadas 2.0, se indican losejemplos de disponer de foros, chat, etc. pero todas estas actividades deben serpromocionadas. En ese sentido, como puede visualizarse en la siguiente imagen,los ejercicios que cada persona realiza en la plataforma Busuu analizada, puede sercorregido por cualquier persona nativa de dicho lenguaje, pudiendo valorarse suejecución. El diseño del portal está realizado de tal forma que a cualquier personaque realiza un escrito se le sugiere que corrija el de otra persona.Estas medidas favorecen la colaboración y participación entre la comunidad: yo teayuda, tu me ayudas. Y además se premia a los usuarios que colaboran más, se lesreconoce como usuarios expertos o usuarios de valor en la comunidad, creando lafigura de liderazgo que anteriormente se comentaba.17 http://es.wikipedia.org/wiki/Responsable_de_comunidadMaría Teresa Sánchez Blas 7 Máster SIC
  8. 8. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3 Imagen del portal busuu.18Imagen e interactividad son puntos de apoyo, pero no pilaresQue duda cabe ya que, tras la inclusión de las TIC y la capacidad que proporcionala imagen y la interactividad, puede influir en el uso de un determinado software.Pero como se puede observar viendo las dos plataformas analizadas, no parece quesea un factor determinante para fomentar el uso y la participación. 19Imagen del portal AGREGA 20 Imagen del portal busuuEn ambas iniciativas, como puede apreciarse en las imágenes, hacen uso de ambascaracterísticas como medio para que el aprendizaje sea visualmente muy agradabley motivador. En este caso hasta podríamos decir que en la iniciativa AGREGA, sepueden localizar recursos educativos que son altamente recomendables.Aunque los desarrollos se orienten hacia tecnologías de futuro (como la realidadaumentada, geolocalización, web contextual, o todas las iniciativas que vandirigidas “a albergar los datos de la realidad física”, como los indicados en unartículo de Dolors Reig21, psicóloga social y profesora social media), siempre habráque pensar en disponer de otros pilares básicos que realmente den valor a todo elsoftware educativo que se desarrolle.18 Imagen disponible en http://www.busuu.com/es/home, siendo necesario estar dado de alta parapoder visualizarla.19 Componente educativo infantil, disponible en http://contenidos.proyectoagrega.es/visualizador-1/Visualizar/Visualizar.do?idioma=es&identificador=es_2009091712_2846088&secuencia=false20 Imagen disponible en http://www.busuu.com/lu/reading/4_1_3/enc/vocabulary/1, siendo necesarioestar dado de alta para poder acceder.21 http://www.scribd.com/doc/32473802/Tendencias-Web-3-0-mas-alla-de-la-web-semantica-y-mirando-a-la-educacionMaría Teresa Sánchez Blas 8 Máster SIC
  9. 9. Los Media en la Sociedad de la Información Pec 3En conclusión y tomando nuevamente una cita de Los media en la sociedad de lainformación “La apuesta por el software libre conlleva pues trabajar en aras de unasociedad donde la información esté verdaderamente a disposición de susciudadanos, resultando para éstos usable y accesible, facilitando y promocionandoel desarrollo de programas que la gente pueda adaptar, mejorar y compartir, y yano solamente ejecutar. Ése es, y no otro, el alcance pleno de la apuesta:incentivar la formación, el espíritu de cooperación y el control sobrenuestras propias vidas como usuarios de las nuevas tecnologías, y que lalibertad y el bien común figuran a su vez entre nuestros objetivos básicoscomo sociedad.”La indicación es negrita es para reforzar la idea que subyace en el presenteartículo: si se desarrollan plataformas educativas, pero no se toman algunasmedidas encaminadas a reforzar los valores que subyacen en la cultura libre, dichasiniciativas no tendrán éxito salvo donde verdaderamente exista este germen.BibliografíaTubella I, Alberich J. Los media en la sociedad de la información M3 | Media, Poder,Globalización UOCOtro material de consultaPortal Agrega, disponible en la dirección de Internet siguiente:http://www.proyectoagrega.es/default/Inicio (consultada por última vez el 19 deDiciembre de 2010)Información de Agrega en Facebook disponible en la dirección de internet siguiente:http://www.facebook.com/#!/pages/Agrega-contenidos-y-recursos-digitales-educativos/92655875998?v=info (Consultada por última vez el el 14 de Diciembrede 2010)Información sobre Busuu SL disponible en la dirección de Internet siguiente:http://es.wikipedia.org/wiki/Busuu (consultada por última vez el 13 de Diciembrede 2010)Artículos sobre actividad en busuu.com disponibles en las direcciones de Internetsiguientes http://loogic.com/busuu-crea-su-aplicacion-para-iphone-y-alcanza-un-millon-de-usuarios/, http://www.busuu.com/files/press/releases/es_Press%20Release_Collins.pdf (consultadapor última vez el 13 de Diciembre de 2010)Artículo de Dolors Reig sobre las tendencias de la web 3.0 disponible en la direcciónde Internet siguiente http://www.scribd.com/doc/32473802/Tendencias-Web-3-0-mas-alla-de-la-web-semantica-y-mirando-a-la-educacion (consultada el 18 de Diciembre de 2010)María Teresa Sánchez Blas 9 Máster SIC

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