1. MediulMediul
concurential alconcurential al
afacerilorafacerilor
Analiza concurentilorAnaliza concurentilor

2. Analiza concurentilorAnaliza concurentilor
Concurenta imperfecta:Concurenta imperfecta:
 Monopol;Monopol;
 Oligopol;Oligopol;
 Monopson;Monopson;
 Oligopson.Oligopson.

3. Stiati ca:Stiati ca:
Concurenta imperfecta poateConcurenta imperfecta poate
aparea pe anumite piete dinaparea pe anumite piete din
cauzacauza lipsei de informarelipsei de informare aa
cumparatorilor si vanzatorilorcumparatorilor si vanzatorilor
despre preturi si despre bunuriledespre preturi si despre bunurile
de pe piata?de pe piata?

4. Concurenta perfectaConcurenta perfecta
- Model al teoriei economice;Model al teoriei economice;
- Descrie o forma ipotetica a pietei in careDescrie o forma ipotetica a pietei in care
nici un producator sau consumator nu arenici un producator sau consumator nu are
puterea de a influenta preturile pe piata;puterea de a influenta preturile pe piata;
- Teorie absoluta, deoarece nu existaTeorie absoluta, deoarece nu exista
exemple de piata perfect competitiva.exemple de piata perfect competitiva.
FUNDAMENTUL TEORIEI CERERII SI OFERTEI

5. In functie de satisfacereaIn functie de satisfacerea
acelorasi nevoi sau a unor nevoiacelorasi nevoi sau a unor nevoi
diferite, concurenta poate fi:diferite, concurenta poate fi:
 Concurenta directaConcurenta directa::
- de marca (aceleasi bunuri/servicii- de marca (aceleasi bunuri/servicii
destinate satisfacerii acelorasi nevoi);destinate satisfacerii acelorasi nevoi);
- la nivel de industrie (produse- la nivel de industrie (produse
similare care satisfac diferit aceleasi nevoi).similare care satisfac diferit aceleasi nevoi).

6.  Concurenta indirecta:Concurenta indirecta:
- formala (produse/servicii care- formala (produse/servicii care
satisfac aceleasi nevoi in moduri diferite);satisfac aceleasi nevoi in moduri diferite);
- generica (la nivelul intregii piete,- generica (la nivelul intregii piete,
firmele isi disputa aceleasi venituri alefirmele isi disputa aceleasi venituri ale
cumparatorilor).cumparatorilor).

7. ANALIZA CONCURENTEI
Determinarea strategiilor concurentilor
Stabilirea obiectivelor concurentilor
Identificarea punctelor tari si a punctelor slabe
Identificarea celor ce vor fi atacati si a celor
ce vor fi evitati
Identificarea concurentilor

8. Identificarea concurentilorIdentificarea concurentilor
Metodele si tehnicile ce pot fi utilizate pentruMetodele si tehnicile ce pot fi utilizate pentru
obtinerea de informatii despre concurenta esteobtinerea de informatii despre concurenta este
impetuos necesar sa fie in concordanta cu etica inimpetuos necesar sa fie in concordanta cu etica in
afaceri.afaceri.

9. Surse externe:Surse externe:
Surse informaleSurse informale
- clienti comuni,- clienti comuni,
- parteneri publici,- parteneri publici,
- activitati promotionale,- activitati promotionale,
- organizarea unor evenimente,- organizarea unor evenimente,
- proiectul unei posibile extinderi.- proiectul unei posibile extinderi.

10. •Surse formaleSurse formale , cu diverse origini:, cu diverse origini:
PublicePublice - organizatii profesionale, Camera- organizatii profesionale, Camera
de Comert, ministere, consulate;de Comert, ministere, consulate;
ProfesionaleProfesionale – presa locala, presa de– presa locala, presa de
specialitate, institute de sondaj, anuare,specialitate, institute de sondaj, anuare,
repertoare profesionale, etc.repertoare profesionale, etc.
ComercialeComerciale – cataloage, campanii– cataloage, campanii
promotionale, targuri si expozitii, etc.promotionale, targuri si expozitii, etc.

11. Surse interneSurse interne
 Informatii detinute de propriul personal inInformatii detinute de propriul personal in
urma contactului cu clientii, furnizorii,urma contactului cu clientii, furnizorii,
intermediarii sau de noii angajati,intermediarii sau de noii angajati,
consultanti, stagiari, etc.consultanti, stagiari, etc.

12. Etape in identificareaEtape in identificarea
concurentilorconcurentilor
Colectarea
informatiilor
Prelucrarea
informatiilor
Feed back
Difuzarea si
utilizarea
informatiilor

13. Colectarea informatiilorColectarea informatiilor
Surse;Surse;
Desemnarea persoanelor/grupului deDesemnarea persoanelor/grupului de
lucru;lucru;
Disponibilitatea informatiilor;Disponibilitatea informatiilor;
Costuri.Costuri.

14. Prelucrarea informatiilorPrelucrarea informatiilor
Alegerea informatiilor utile;Alegerea informatiilor utile;
Criterii de comparatie;Criterii de comparatie;
Credibilitatea sursei;Credibilitatea sursei;
Actualitatea informatiei.Actualitatea informatiei.

15. Difuzarea informatiilorDifuzarea informatiilor
In functie de:In functie de:
Relatiile existente in cadrul firmeiRelatiile existente in cadrul firmei
sisi
Politica de confidentialitatePolitica de confidentialitate

16. Utilizarea informatiilor si reactiaUtilizarea informatiilor si reactia
inversainversa (feed back)(feed back)
Poate presupune elaborarea dePoate presupune elaborarea de
actiuni:actiuni:
 Pe termen scurt (actiuni promotionale);Pe termen scurt (actiuni promotionale);
 Pe termen lung (modernizarea suprafeteiPe termen lung (modernizarea suprafetei
de vanzare, formarea personalului, etc)de vanzare, formarea personalului, etc)

17. Stiati ca:Stiati ca:
Prin concurenta (latina: concurrere = aPrin concurenta (latina: concurrere = a
concura) se intelege (alti) participanti la oconcura) se intelege (alti) participanti la o
competitie sau opusulcompetitie sau opusul
Monopolului?Monopolului?
 Economie:Economie: rivalitate intre ofertanti;rivalitate intre ofertanti;
 Sport:Sport: manifestare organizata;manifestare organizata;
 In natura:In natura: lupta pentru supravietuire;lupta pentru supravietuire;
 In drept:In drept: aplicabilitate a mai multor resurseaplicabilitate a mai multor resurse
in aceleasi circumstante.in aceleasi circumstante.