Presentación1 mariquiya y danielaaa

1.347 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
1.347
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
220
Acciones
Compartido
0
Descargas
9
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Presentación1 mariquiya y danielaaa

  1. 1. tramitación de la correspondencia y paquetería
  2. 2. 1.Las comunicaciones escritas <ul><li>Son aquellas comunicaciones en las que se utiliza el lenguaje escrito para intercambiar información dentro de la empresa entre esta y su entorno. Podemos incluir dentro de las comunicaciones escritas: </li></ul><ul><li>cartas, facturas, informes, revistas e impresos, folletos, paquetes, postales, avisos </li></ul><ul><li>hay dos tipos: </li></ul><ul><li>Comunicaciones internas </li></ul><ul><li>Comunicaciones externas </li></ul>
  3. 3. 1.1 circulación interna de la correspondencia en entidades privadas <ul><li>se utiliza como medio de participación de los trabajadores. </li></ul><ul><li>Los trabajadores se sienten implicados en la toma de decisiones. </li></ul><ul><li>una buena comunicación interna ayuda a aumentar el rendimiento del trabajo. </li></ul><ul><li>Mejorar la relaciones de los propios trabajadores y eficacia del trabajo en grupo. </li></ul>
  4. 4. 1.2 canales y medios de comunicación <ul><li>las empresas disponen de una amplia relación de canales y medios </li></ul><ul><li>par difundir la información en toda la organización. </li></ul>Características Medios de comunicación También conocido como nota interior Memorando Pueden ser individuales o de grupo. Reuniones Colocados de forma estratégica para poder ser leídos. Tablón de anuncios
  5. 5. 2. Servicio de correos <ul><li>Para poder hacer llegar sus comunicaciones </li></ul><ul><li>escritas externas. Puede optar entre utilizar: </li></ul><ul><li>El servicio de correos. </li></ul><ul><li>Medios propios. </li></ul><ul><li>Empresas de mensajería. </li></ul><ul><li>se pueden realizar diferentes tipos de envío: </li></ul><ul><li>Variedad de servicios y productos. </li></ul><ul><li>Aumento de los tipos de servicios en poco tiempo </li></ul><ul><li>Adaptación a las necesidades de los usuarios </li></ul><ul><li>al efectuar un envió, en el resguardo aparece un código de barras numerado </li></ul>
  6. 6. 2.1 Servicios ofertados por correos SERVICIOS ADICIONALES PRODUCTOS Publibuzon Con idénticas características pero sin que aparezcan los datos del destinatario. ________________ Publicorreo Documentación promocional, muestras de catálogos con un peso máximo de 500 g. entregados en domicilio. Envíos publicitarios. Periódicos y publicaciones Modalidad de impresos para periódicos y revistas con un peso máximo de 2Kg. Y una tirada mínima de 1.000 ejemplares. <ul><li>Recogida y entrega a domicilio. </li></ul><ul><li>Modalidad tiempo para envíos en los que su distribución ha de efectuarse en fechas puntuales. </li></ul><ul><li>Gestión de respuestas comerciales. </li></ul>Libros Envío de libros y material videográfico con un peso máximo de 2 Kg. Libros y publicaciones
  7. 7. 2.2 Modalidades de envío <ul><li>Paquetería. </li></ul><ul><li>Cartas. </li></ul><ul><li>Paquete Express. </li></ul>Cualquier tipo de envío puede acogerse a esta modalidad. En ella el destinatario deberá abonar en la oficina. Reembolso <ul><li>Cartas. </li></ul><ul><li>Paquetería. </li></ul><ul><li>Notificaciones administrativas. </li></ul>Los envíos realizados bajo esta modalidad garantizan la rapidez de llegada. Su reparto se realiza en días y horarios en los que no lo hace el correo ordinario. Correo urgente <ul><li>Cartas. </li></ul><ul><li>Paquetería. </li></ul><ul><li>Paquete Express. </li></ul><ul><li>Notificaciones administrativas. </li></ul>Entregas en las que se garantiza la recepción del destinatario mediante su firma. La tarifa de este servicio en superior a la de un envío ordinario. Certificado Servicios Características Modalidad de envío
  8. 8. 2.3 Tarifas <ul><li>a cambios de los servicios ofrecidos por correo, el usuario deberá abonar unas tasas, que se materializan en lo sellos etiquetas o estampas de franqueo . </li></ul><ul><li>el coste y el tiempo de envió varia dependiendo de : </li></ul><ul><li>el destino del envió. </li></ul><ul><li>El tamaño y el peso del objeto. </li></ul><ul><li>de la modalidad elegida para realizar un envió . </li></ul>
  9. 9. 3. Recepción y registro de la correspondencia <ul><li>encargada de la manipulación de la correspondencia externa que llega o sale de la organización a través del servicios de correoso de empresas de mensajeria </li></ul><ul><li>3.1 entrada de la correpondencia </li></ul><ul><li>Genera una serie de tareas que podemos agrupar en: </li></ul><ul><li>recepción </li></ul><ul><li>Apertura y selección </li></ul><ul><li>Registro distribución </li></ul>
  10. 10. Recepción y clasificación <ul><li>La correspondencia llega al exterior a través de los servicios correos o de empresas especializadas en mensajeria. </li></ul><ul><li>Apertura y selección no toda la correspondencia que llega a la empresa puede ser abierta por el personal encargado de ello. </li></ul><ul><li>Registro la mayoría de las empresas a pesar de no ser obligatorios dispone de un libro para anotar la información de toda la documentación que les llega y localizar con mas rapidez cada documento </li></ul><ul><li>Distribución una vez seleccionadas registrada la correspondencia se distribuyen entre los diferentes departamentos y personal a la que va dirigida </li></ul>
  11. 11. 3.2 salida de la correspondencia <ul><li>Este se encarga de realizar una serie de tareas que finalizan con la expedición de lo mismo: </li></ul><ul><li>registro </li></ul><ul><li>Plegado </li></ul><ul><li>Franqueo y expedición </li></ul><ul><li>Registro de la misma manera que ocurría para el registro de salida no es un libro obligatorio para empresas y particulares y sigue siéndolo para organismos oficiales </li></ul><ul><li>plegado y ensobrado cuando el volumen es considerable, algunas empresas disponen de maquinaria especifica para realizar esta tareas </li></ul><ul><li>franqueo y expedición si la correspondencia se va a enviar utilizando al servicios de correos, será necesario franquearlo </li></ul>
  12. 12. 4 medios temáticos. funciones y procediento <ul><li>4.1 </li></ul><ul><li>fax son los documentos que se envía en la empresa tanto interna como externamente. </li></ul><ul><li>Correo electrónico se trata de un sistema de comunicación electrónica tanto interna como externa </li></ul><ul><li>Tratamiento de documentación a través de Internet sistema que va imponiendo en la mayoría de las administraciones publicas que permite la tramitación a través de Internet de procedimiento de distintas índoles. </li></ul>
  13. 13. conclusiones <ul><li>Nos parece importante por que así podemos comunicarnos mediante distintos funciones y procedimientos </li></ul>He utilizado el libro y también Internet
  14. 14. fin Hecho por: Daniela german Briones, Maria del mar Vicente Hernández, Francisco ramón santiago Beltrán

×