1. P. Torres A. Cortes

2. Tema 3. Tramitación de correspondencia 1.1 1.2 Punto 1. 2.1 y 2.2 2.4 Punto 2. 1.1 y 1.2 Punto 3. 4.1 y 4.2 Punto 4. 5.1 Punto 5.

3. 3. Tramitacion de correspondencia y paqueteria 1 . Comunicaciones escritas Comunicaciones en las que se utiliza el lenguaje escrito para intercambiar información dentro de la empresa y entre esta y su entorno. · Las comunicaciones internas. · Las comunicaciones externas. 1 .1. Circulación interna en entidades publicas. Se organizan dentro de la propia organización. · Se utiliza como medio de participación de los trabajadores. · Los trabajadores se sienten implicados en la toma de decisiones.

6. 2 . El servicio de Correos Cualquier empresa necesita hacer llegar sus comunicaciones escritas externas. Pueden utilizar: · El servicio de Correos. · Medios propios. · Empresas de mensajería. Se pueden realizar diferentes tipos de envíos, que se caracterizan por: · Variedad de servicios y productos. · Aumento de los tipos de servicios en poco tiempo.

7. SERVICIO CONCEPTO DIMENSIONES PESO MAXIMO ENTREGA SERVICIOS ADICIONALES MÁXIMAS MÍNIMAS Nº DÍAS EN CORREOS A DOMICILIO AVISO RECIBO CERTIFICADO REEMBOLSO CARTA ORDINARIA Es la modalidad más utilizada entre particulares cuando el envío no supera los 2 kg. Sobre o caja 60 cm Rollo/tubo 90 cm. Sobre o caja: 14 x 9 cm Rollo/tubo: 10 cm 2 kg Local: 1 día Provincial: 2 días Nacional: 3 días Europa: 2 a 4 días Resto destinos: según país CON CON SIN SIN SIN CARTA CERTIFICADA Entregas en las que se garantiza la recepción mediante la firma del destinatario o una persona autorizada. Sobre o caja: 60 cm. Rollo / tubo 90 cm Sobre o caja: 14 x 9 cmRollo/tubo 10 cm Hasta 2Kg Local: 1 día Provincial: 2 días Nacional: 3 días Europa: 2 a 4 días Resto destinos: según país CON CON CON SIN CON CARTA URGENTE Para aquellos envíos más urgentes. El envío de su documentación estará registrado y controlado, la entrega se realiza en domicilio y mediante firma del destinatario en 24 horas Sobre o caja:60 cm. Rollo/tubo:90 cm. Sobre o caja: 14 x 9 cm. Rollo/tubo:10 cm. 354 grs. Nacional: 24 horas Europa: de 1 a 3 días hábiles Resto destinos: según país SIN SIN CON CON SIN

8. 2. 4 . Requisitos para el envió de correspondencia y paquetería. Si los envios cumplen con una serie de requisitos normalizados, las tarifas aplicadas a los envios resultan rebajadas. · Formato: - Rectangular. - Correos admite distintos tamaños de sobres. - Los sobres de ventanilla deben permitir la lectura completa de la dirección. · Color del sobre : Blanco o colores claros (A excepción del azul).

9. 3. El servicio de mensajería externa. El coste y el tiempo de envió dependerá de: · La modalidad contratada. · El tipo de usuario. · Las condiciones particulares del contrato de mensajería. Tipos de Envió/Características

11. 5. Embalaje y empaquetado 5. 1 . Embalaje Tiene como objeto proteger y conservar el contenido durante el transporte, evitando roturas, desperfectos, etc. Existe una gran variedad de productos que cubren necesidades de protección y expedición de cualquier tipo de mercancía. CRITERIOS DE SELECCIÓN DE EMBALAJES Y MATERIAL BASICO

12. Inteligencia limitada... Yo llevo el nº 3, asin que no te cueles. Eh!! ¿Cuándo me toca a mí? ¿Dónde se saca nº para la consulta?

13. ESTA PROYECCIÓN ESTÁ REALIZADA POR: PACO TORRES AND ANTONIO CORTÉS FIN