1. Media Training – BR
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Dicas para o bom desempenho dos porta-vozes em seus contatos
com a imprensa
014
Novembro de 2010
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2. Empresas públicas e privadas, a todo o momento, convidam veículos de
comunicação para "cobrirem" eventos em lugares distantes, quase sempre fora
de sua área natural de cobertura ou para onde, por suas próprias expensas,
raramente mandariam a trabalho qualquer de seus profissionais. Até aqui
tudo normal e natural. As empresas têm todo o direito de convidar os veículos
que desejarem para coberturas disso e daquilo, ali ou acolá . Porém, além
deste "até aqui tudo normal", o que pega e pode colocar em suspeição o
trabalho jornalístico é o fato de todas as "despesas" decorrentes desta
cobertura, que pode envolver um profissional ou uma equipe com vários
profissionais, correrem, única e exclusivamente, por conta das empresas que
formularam os convites.
Se estas empresas não tiverem o devido entendimento do papel do jornalista e
da necessidade de independência do veículo, não será de se estranhar que
espere de "seus convidados" publicações com teor positivo. Afinal, a empresa
fez um "investimento" e, pensando somente em termos de negócios, de um
investimento espera-se um retorno. Sempre!
Ainda acontece, embora hoje bem menos do que ontem, de porta-vozes
ligarem direto para os "jornalistas viajantes" e ralharem pelo resultado negativo -
inesperado por ele - da cobertura. Eles não se conformam, sentem-se traídos,
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3. sobretudo após tratarem os "jornalistas" com toda a mordomia e atenção. Este
tipo de reação não deveria acontecer, mas acontece. Porta-vozes que passam
por Media Training jamais cometem este grave equivoco, que pega muito mal
junto a imprensa. Os jornalistas / veículos consideram que os porta-vozes já
conhecem o processo e, por isso, devem estar conscientes de que os
resultados podem ser "A ou B". Por todas estas razões e para evitar "rugas" e
constrangimentos para todas as partes, a assessoria de
comunicação deve antecipadamente informar ao seu cliente sobre todas as
possiblidades, inclusive que a matéria será publicada com a menção, "no pé",
de que o veículo viajou a convite e por conta da empresa "XYZ", que pode ser
ou não citada na matéria, mas tem interesse no tema abordado.
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Mordomias oferecidas a jornalistas em viagens não
garantem publicação de matérias positivas