1. ～Facebookページだけじゃない！～
Facebookが生み出す
新たなビジネス機会とは？
2011/3/7 Social Media Boot Camp
株式会社メンバーズ 塚本 洋

2. 今日はこんな話をします。
1. Facebookってなに？を改めて。
2. Facebookページ「以外」のFacebook活用法。
3. メンバーズが考える新たなビジネス機会。
4. 新サービス「People Voice」

3. googleの育ての親である
ベンチャー・キャピタリスト
クライナーパーキンスのジョン・ドーア
SNSは80年代のパソコン、
90年中ごろのネットの登場に次ぐ革命

4. デジタル革命の歴史
ソーシャル
メディア
（SNS）
現在
インターネット
90年代中ごろ
パソコン
80年代

5. GoogleからFacebookへ主役が変更

6. 図書館から公民館へ
ウェブは「巨大な図書館」から「巨大な公民館」へと変わりつつあり、
時代の主役は「図書館の司書」であったGoogleから「公民館の世話役」
であるFacebookへと変わろうとしているのかもしれない。
（TechWave 湯川鶴章氏の記事より htttp://techwave.jp/archives/51438015.html）

8. Facebookは全世界を圧巻
アクティブユーザー数： 6億人
（50％は毎日ログイン）
平均友人数：130人
月間閲覧時間：23時間
（会員全員の総閲覧時間：117億時間）
全世界 110 ヶ国以上 で〃
Facebook が トップシェアSNS に
by Alexa & GoogleTrends

9. 米国 ネット接続ユーザーの66%がFacebookを利用。
この数字は、全人口の46%にあたる。
CheckFacebook.com 2010/12調査

10. Facebookは実名SNS。
興味関心で人が集まる匿名コミュニティではなく、
社会のコミュニケーションインフラ。
Facebookの
平均友人数:
130人

11. 「われわれの会社は
ガスや水道と同様の
公共事業です」
※「フェイスブック 若き天才の野望」より
Facebook CEO マーク・ザッカーバーグ

12. たとえば写真投稿
Facebook Photoは、後発ながら、先行するFlickrを圧巻した。
2009年末時点で300億枚以上の写真がアップされ
2位以下を断然引き離し、世界最大の写真共有サイトに。

13. タグ付けこそがFacebook Photoの本質
※タグ付けされた友だちは
自分のウォールに通知が届く。
※写真に写っている人物を友だちと紐付け。
タグ付けという機能を使い、
友だちに写真をアップしたことを教える。
写真は見るものではなく、コミュニケーションのツール。

14. キーテクノロジーは「オープングラフ」。
Facebookの人間関係は外部公開されている。

15. <Facebook Graph API> http://developers.facebook.com/docs/api
常にオープン
ユーザーが承認すれば
オープン。

16. 米国サイトでは「f」ボタン設置が当たり前に。

17. ソーシャル先進国 米国の状況②
雑誌メディアの発行部数上位５０誌の内
９５％がソーシャルネット―ワーク連携済み
AARP the Magazine (No.1) Better Homes & Gardens (No.4) Reader's Digest (No.5)
National Geographic (No.6) Good Housekeeping (No.7) Game Informer Magazine (No.8)

18. ループス・コミュニケーションズ 斉藤氏 資料より

19. 友達が何かを教えてくれる。
※Yelp：米国の食べログ
yelpではFacebook IDでログインすることにより、
友達が行ったレストランを参考にしながらお店選びができる。

20. Goodreadsの事例
Facebook IDでログイン。
Facebookの友だちの読書感想を共有。
読書感想に特化したSNSだが、人間関係はFacebook。
同じことがビジネスSNSでも実現できる。

21. 読書 映画 勉強
月間ＵＵ数 ２３０万人 会員５０００万人 会員数５０万人
旅行 食事
会員１５００万人
月間ＵＵ数 １０００万人
月間ＵＵ数 ３５００万人
「特定」多数のコミュニティサイトが続々と登場。

22. 友だちのつながりを
取り込むことが成功の秘訣
友だち
友だちの
友だち
友だちの
友だちの
友だち
※LinkedIn Network Staticsの例

23. サーチエンジン ソーシャルメディア
フレンドリー フレンドリー
最もヒトが多くなる
集客施策
集客施策
ヒ ソーシャル
ト コミュニティ
・
ポータル
情
報
の
流
れ
最もヒトが多くなる
目的のサイトへ絞られていく ヒトのつながりで情報が拡散していく

24. 向き・不向きがある
不特定多数 特定多数
• まわりの人には聞けないこと、 • 何かを表現したい。
言えないこと。（匿名の方がいい） • まわりの人と共有したい。
• 誰でもいいこと。→「集合知」型 • まわりの人に認められたい。
これらをつながりのある友だちと！
サ
イ •Ｑ＆Ａ
母数が大きい共通テーマ。(ex.読書、旅行)
ト •匿名掲示板
例 ライフログ的なもの。(ex.位置情報)
•コンプレックスに関わること
表現したい系(ex.写真投稿)
•お金や教育など家庭の悩み
ソーシャルメディアの力が発揮される、
新しい領域。

25. ソーシャルネットワークと連携する
コミュニティ構築エンジン
24

26. ソーシャルネットワークとの連携後、
あなたのサイトが盛り上がるための４つのポイント
１ 友達とつながりやすい仕組みがある
２ 友達との交流が簡単に・手軽にできる
３ Ｆａｃｅｂｏｏｋにはないコンテンツがある
4 健全で安全なコミュニティである
25

27. ４つのキーアプリケーション
３
４
Ｃｏｎｔｅｎｔｓ Ａｐｐｓ
Ｍａｎａｇｍｅｎｔ
１
Ｔｏｏｌｓ
Ｓｏｃｉａｌ
Ｌｉｎｋａｇｅ
Ａｐｐｓ ２
Ｕｓｅｒ Ｄａｓｈｂｏａｒｄ Ａｐｐ
26

28. ソーシャルネットワークのオープングラフと連携
１ 友達とつながりやすくする仕組み
Ｓｏｃｉａｌ Ｌｉｎｋａｇｅ Ａｐｐｓ
ソーシャル シェアリング ソーシャル
ログイン ＇共有（ フレンズサーチ
27

29. ※これらは実装イメージです。
ソーシャル ログイン
ソーシャルネットワークＩＤで登録/ログインできる仕組み。
ソーシャルネットワークＩＤを持っている人なら
誰でも参加できるＷｅｂサイトに 28

30. ※これらは実装イメージです。
シェアリング＇共有（
省略
シェアについてのON/OFFを選べる
ユーザーのアクション＇コンテンツ投稿やコメント投稿（は、
自身の判断で手軽に外のソーシャルネットワークにシェア＇共有（できる。
ソーシャルネットワーク内で伝播
サイト＆コンテンツの認知向上や興味喚起に 29

31. ※これらは実装イメージです。
ソーシャルフレンズサーチ
ひょっとして、あなたの
友達じゃないですか？
ソーシャルネットワーク上で友達関係である人を探し出し、
goodreads レコメンドする機能
ソーシャルネットワークと同じ友達関係を築く
30

32. ＳＴＥＰ１：Aさんが投稿する際にFacebookにシェア。AさんのFacebook上の友達に共有
Ｓｏｃｉａｌ Ｌｉｎｋａｇｅ Ａｐｐｓ ＳＴＥＰ２：Aさんの友達Bさんが、興味を持ち、コミュニティに流入。その際に、コミュニティに
による波及サイクルの仕組み FacebookIDでログイン
ＳＴＥＰ３：BさんはAさんを発見して、コミュニティ内でも友達になる。
＇Ｆａｃｅｂｏｏｋの場合（
以降、BさんがSTEP１～３を繰り返し、Bさんの友達に波及し…の繰り返し
コミュニティ シェアリング＇共有（
A
Ｆａｃｅｂｏｏｋ内でさらにシェア
ソーシャルフレンドサーチ
❤ 友達に
B B
❤ ソーシャルログイン
B さんの友達
B さんの友達
31

33. 複雑な人間関係を制御し、
２ 友達と楽しくコミュニケーションする
Ｕｓｅｒ Ｄａｓｈｂｏａｒｄ Ａｐｐ
アクティビティフィード
友達管理 プライバシー制御
32

34. ※これらは実装イメージです。
アクテビティフィード
のアクティビティフィードには
友達である
三人の活動＇アクティビティ（が流れてくる。
友達のアクションに対して、
コメントできる。
自分の活動＇アクティビティ（、登録している友達の活動、自分の
活動周辺の情報＇自分の投稿にコメントが付いたなど（の最新情報を
マイページに集約し、フィード配信されたものを確認できる。
その場でそれぞれのアクティビティに、コメントできる。
goodreads
33

35. ※これらは実装イメージです。
お知らせ機能・お知らせメール
○○があなたをフォローしました！
友達がこんな本を読みました！
あなたの投稿にコメントがつきました
あなたの投稿に○○が「いいね」しました！
Facebook 他者からの反応など、ユーザーが知るとうれしくなるような情報は、プ
ッシュ型のお知らせ機能＆お知らせメールで積極的に告知できる。
34

36. ※これらは実装イメージです。
友達登録・管理
Twitter
アクティブフィードでチェックしたいお気に入りの
ユーザーを友達登録し、
登録した友達を、管理画面上で一元管理する機能。
登録して 友達関係の構築はどちらでも対応可能！
一覧で管理
• Ｔｗｉｔｔｅｒのような 「片思い」 型
• Ｆａｃｅｂｏｏｋ、ｍｉｘｉのような 「両想い」 型
35

37. ※これらは実装イメージです。
プライバシー設定
Facebook
ＰｅｏｐｌｅＶｏｉｃｅ標準の
基本プライバシー階層
全体に公開
友達に公開
非公開 自分の情報公開を細かく制御できる。
36

38. 基盤となるＡｐｐに６つのアドオン機能を加えて
３ Ｆａｃｅｂｏｏｋにはない独自コンテンツを！
Ｃｏｎｔｅｎｔｓ Ａｐｐｓ
簡易アンケート
投稿Ａｐｐ 独自Ａｐｐ
Ａｐｐ
＋ ＋ ＋
レスポンスＡｄｄｏｎ アレンジメントＡｄｄｏｎ
お気に入り
コメント投稿 レーティング いいね＇vote（ カテゴライズ タギング
登録
37

39. ※これらは実装イメージです。
投稿Ａｐｐ
体験共有型 レビュー型
画像投稿 商品ＤＢとの連携
＇要カスタム（
テキスト投稿
Trip adviser goodreads
38

40. ※これらは実装イメージです。
簡易アンケートＡｐｐ ユーザーの画面にアンケート表示
管理者が
管理画面上で
アンケートを登録
回答後、シェアできる
goodreads 39

41. ※これらは実装イメージです。
レスポンスＡｄｄｏｎ
コメント レーティング いいね＇ｖｏｔｅ（
flixster
あるかも
facebook
flixster
シンプルなレスポンスができるため
ユーザー同士のコミュニケーションを活発に
40

42. ※これらは実装イメージです。
アレンジメントＡｄｄｏｎ
カテゴライズ タギング機能 お気に入り登録
goodreads Flixster
※ユーザーが自由にタグ付け
※カテゴリーはあらかじめ管理者が設定
コンテンツを整理し、ユーザービリティを高める
41

43. 基本的な機能は、Ａｄｄｏｎとしてモジュール化し、
独自のオリジナルコンテンツにも組み込み可能にしました
Ａｄｄｏｎアプリを組み込むことを
前提に開発すれば、
取りつけは簡単です。
タギング
いいね＇vote（
コメント投稿
お気に入り登録
独自のオリジナル カテゴライズ
コンテンツＡｐｐ
貴社ニーズに合わせて
開発したコンテンツアプリ
レーティング

44. 健全なコミュニティを維持し、
４ ユーザーと接点を持ち、理解する
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｔｏｏｌｓ
コンテンツ解析・管理 ユーザー管理
43

45. ※これらは実装イメージです。
コンテンツ管理・解析
1．通報されたコンテンツの管理＇抽出・閲覧・削除（
2．評価の高い記事をすぐにチェックできる。
• 平均レートが高い
• ボート数が多い
※時間でフィルタ＇今日/今週/今月/今年（
• コメント数が多い ※カテゴリでフィルタ＇管理者側で設定しているもの（
44

46. ※これらは実装イメージです。
ユーザー管理
管理画面で、活発に活動しているユーザー、
または、評価の高いユーザーをチェックすることができる 。
• 記事投稿数が最も多い。 • 投稿した記事の平均レートが高いユーザー
• レート評価を積極的に行っているユーザー • 投稿した記事の平均vote数が高いユーザー
• ボートを積極的に行っているユーザー • 投稿した記事の平均コメント数高いユーザー
• コメントを積極的に行っているユーザー • 投稿した記事に対して、お気に入りされてい
る数が多いユーザー
• 友達が一番多いユーザー
45

47. Ｐｅｏｐｌｅ Ｖｏｉｃｅ Ａｐｐｓ全体像
Ｃｏｎｔｅｎｔｓ Ａｐｐｓ
Ｓｏｃｉａｌ
Ｌｉｎｋａｇｅ Ａｄｄｏｎ Ａｄｄｏｎ Ａｄｄｏｎ
Ａｐｐｓ
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｔｏｏｌｓ
簡易
独自Ａｐｐ
投稿Ａｐｐ アンケート
ソーシャル ＇カスタム（
Ａｐｐ
フレンズサーチ
シェアリング Ｕｓｅｒ Ｄａｓｈｂｏａｒｄ Ａｐｐ
アクティビティフィード お知らせ機能
ソーシャル
ログイン プライバシー プロフィール
友達登録
設定 設定
46